Как исправить ошибку «Только SOS» на eSIM: руководство по устранению неполадок от Yoho Mobile на 2025 год

Вы только что приземлились в новой стране, полные предвкушения от предстоящих открытий, но в строке состояния вашего телефона отображается пугающее сообщение: «Только SOS». Это неприятная ситуация, которая может заставить вас почувствовать себя оторванным от мира. Не паникуйте! Эта распространенная проблема обычно легко решается. В этом руководстве мы проведем вас через основные шаги по устранению ошибки «Только SOS» на вашей eSIM от Yoho Mobile для iPhone и Android, чтобы вы могли снова наслаждаться путешествием.

Прежде чем мы перейдем к решениям, уверены ли вы, что у вас лучший тарифный план для вашей поездки? С гибкими и доступными тарифными планами eSIM от Yoho Mobile вы можете настроить объем данных, страны покрытия и продолжительность, гарантируя, что вы платите только за то, что вам нужно.

Почему на моем телефоне с eSIM отображается «Только SOS»?

Статус «Только SOS» означает, что ваш телефон не может подключиться к обычной сотовой сети для звонков, текстовых сообщений или передачи данных, но все еще может совершать экстренные вызовы. Это функция безопасности, но она не поможет, когда вам нужно проверить Google Maps или написать семье. Проблема Yoho Mobile нет сети SOS может возникать по нескольким причинам:

• Незавершенная активация: Ваш профиль eSIM все еще может находиться в процессе активации, что иногда занимает несколько минут.
• Плохое покрытие сети: Вы можете находиться в зоне со слабым или отсутствующим сигналом от наших партнерских сетей, например, в отдаленном национальном парке или глубоко внутри здания.
• Неправильные настройки: Ключевые параметры, такие как роуминг данных или APN, могут быть неправильно настроены для вашей eSIM.
• eSIM не включена: Сотовая линия для вашей eSIM от Yoho Mobile может быть отключена в настройках вашего телефона.
• Сбой устройства: Иногда виновником является простой программный сбой, и все, что нужно, — это перезагрузка.

Пошаговое руководство по устранению ошибки «Только SOS» при подключении eSIM

Выполняйте эти шаги последовательно. Скорее всего, ваше соединение восстановится до того, как вы дойдете до конца.

Шаг 1: Быстрые проверки

1. Включите и выключите Авиарежим: Самый простой трюк. Зайдите в настройки, включите Авиарежим на 30 секунд, а затем выключите. Это заставит ваш телефон заново просканировать доступные сети.
2. Перезагрузите ваше устройство: Полный цикл выключения-включения может устранить многие временные сбои. Выключите телефон, подождите минуту и снова включите. Это важный шаг для любого решения проблемы «Только SOS» на eSIM для iPhone.
3. Проверьте ваше местоположение: Если вы находитесь в подвале, лифте или удаленной местности, попробуйте переместиться в место с более ясным видом на небо, чтобы получить лучший сигнал.

Шаг 2: Убедитесь, что ваша eSIM от Yoho Mobile активна и выбрана

Вам необходимо убедиться, что ваш телефон настроен на использование eSIM от Yoho Mobile для передачи данных.

Для iPhone:

1. Перейдите в Настройки > Сотовая связь.
2. В разделе SIM-карты убедитесь, что ваша eSIM от Yoho Mobile включена.
3. Нажмите на Сотовые данные и выберите вашу eSIM от Yoho Mobile.

Помните, что одно из главных преимуществ Yoho Mobile на iOS — это простая установка. После покупки вы просто нажимаете «Установить» — не нужно сканировать QR-код! Если вам нужно освежить память, ознакомьтесь с нашим руководством по установке на iOS.

Для Android:

1. Перейдите в Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты.
2. Нажмите на вашу eSIM от Yoho Mobile и убедитесь, что переключатель «Использовать SIM-карту» включен.
3. В настройках «Мобильные данные» выберите вашу eSIM от Yoho Mobile.

Шаг 3: Включите роуминг данных

Ваша eSIM от Yoho Mobile работает путем «роуминга» в местных сетях. Поэтому для подключения необходимо включить роуминг данных.

• iPhone: Перейдите в Настройки > Сотовая связь > нажмите на вашу eSIM от Yoho Mobile > убедитесь, что Роуминг данных ВКЛЮЧЕН.
• Android: Перейдите в Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > нажмите на вашу eSIM от Yoho Mobile > убедитесь, что Роуминг ВКЛЮЧЕН.

Не беспокойтесь о дополнительных расходах; роуминг — это принцип работы вашего предоплаченного тарифа, и он включен в стоимость покупки. Это распространенное решение для многих проблем типа устранение ошибки SOS на eSIM.

Шаг 4: Выберите оператора сети вручную

Если ваш телефон не подключается автоматически, вы можете помочь ему, выбрав поддерживаемую сеть вручную.

1. Перейдите в настройки сотовой сети вашего телефона (Настройки > Сотовая связь > Выбор сети на iPhone или Настройки > Сеть и интернет > SIM-карты > [Ваша eSIM] > Автоматически выбирать сеть на Android).
2. Отключите переключатель «Автоматически».
3. Ваш телефон просканирует все доступные сети. Это может занять пару минут.
4. Выберите другую сеть из списка, предоставленного в ваших инструкциях по установке Yoho Mobile. Если первая не работает, попробуйте другую из списка поддерживаемых.

Все еще не работает? Продвинутые шаги и Yoho Care

Если вы перепробовали все вышеперечисленное и по-прежнему видите «Только SOS», вот несколько последних средств:

• Сбросить настройки сети: Это действие сотрет все сохраненные сети Wi-Fi и устройства Bluetooth, но часто может решить упорные проблемы с подключением. На iPhone это находится в Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сбросить настройки сети. На Android это обычно находится в Система > Параметры сброса > Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth.
• Свяжитесь со службой поддержки: Наша команда готова помочь. Обратитесь к нам через нашу страницу /contact за помощью.

И помните, с Yoho Mobile вы никогда не останетесь одни. Наша эксклюзивная услуга Yoho Care обеспечивает подстраховку, гарантируя, что даже если вы столкнетесь с технической проблемой или у вас закончатся данные, вы не останетесь полностью без связи. Это спокойствие для каждого путешественника.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если на моей Android eSIM нет сети, а у друга на iPhone все работает?

Это может произойти из-за различий в аппаратном обеспечении или настройках устройств. Для решения проблемы «Только SOS» на Android eSIM наиболее эффективным шагом часто является ручной выбор оператора сети (Шаг 4 выше). Также дважды проверьте, что ваша модель телефона полностью совместима с технологией eSIM, посетив наш список устройств, совместимых с eSIM.

Сколько времени занимает активация eSIM от Yoho Mobile и появление сети?

Активация обычно происходит мгновенно после установки. Однако иногда телефону может потребоваться 5-10 минут, чтобы зарегистрироваться в новой сети, особенно по прибытии в новую страну. Если это занимает больше времени, начните с шагов по устранению неполадок, описанных выше.

Смогу ли я по-прежнему принимать звонки на свой основной номер, если моя eSIM Yoho находится в режиме «Только SOS»?

Да, если на вашей основной SIM-карте включены «Вызовы по Wi-Fi» и вы подключены к Wi-Fi, вы все еще сможете совершать и принимать звонки на этой линии. Статус «Только SOS» на вашей туристической eSIM не повлияет на способность вашей основной SIM-карты подключаться к собственной сети (если у нее есть покрытие) или к Wi-Fi.

Означает ли проблема «Только SOS», что моя eSIM от Yoho Mobile неисправна?

Очень редко бывает, что сам профиль eSIM неисправен. В более чем 99% случаев проблема «Только SOS» связана с настройками устройства, покрытием сети или простой задержкой регистрации. Следование этому руководству почти всегда решает проблему.

Заключение

Столкнуться с сообщением «Только SOS» на вашей eSIM может быть тревожно, но это редко является серьезной проблемой. Систематически проверяя настройки телефона, убедившись, что ваша eSIM активна и роуминг включен, и попробовав ручной выбор сети, вы сможете устранить проблему и восстановить соединение. С Yoho Mobile вы получаете больше, чем просто данные; вы получаете надежного партнера в путешествиях с инновационными функциями, такими как Yoho Care, для вашей поддержки.

Готовы к путешествию без забот? Ознакомьтесь с гибкими тарифными планами eSIM от Yoho Mobile уже сегодня и путешествуйте с уверенностью, оставаясь на связи в любом месте и в любое время.