Можно ли повторно использовать QR-код eSIM после его удаления? | Yoho Mobile

Это момент паники: вы нажали не на ту кнопку, и ваш профиль eSIM исчез. Первой мыслью может быть найти то старое письмо и повторно отсканировать QR-код. Так можно ли повторно использовать QR-код eSIM после удаления профиля?

Короткий и однозначный ответ — нет. Из соображений безопасности QR-код eSIM предназначен для единственной, одноразовой установки.

Но не волнуйтесь — это распространенная проблема с очень простым решением. Удаление eSIM не означает, что вы потеряли свой тарифный план. В этом руководстве мы объясним, почему QR-коды являются одноразовыми, и проведем вас по простым шагам, чтобы восстановить работу вашего сервиса Yoho Mobile за считанные минуты. Если вы ищете новый тариф, вы можете прямо сейчас ознакомиться с нашими моментальными eSIM для более чем 200 стран.

Почему ваш QR-код eSIM является одноразовым

Представьте свой QR-код eSIM как уникальный одноразовый цифровой ключ. Его основная задача — безопасно загрузить и установить определенный профиль eSIM на ваше устройство. Как только этот ключ был использован для разблокировки и настройки профиля, он навсегда деактивируется. Это важнейшая функция безопасности, встроенная в технологию eSIM.

Вот почему это так важно:

• Предотвращает клонирование и мошенничество: Если бы QR-коды были многоразовыми, это могло бы открыть возможность для дублирования вашего тарифного плана на другое устройство без вашего разрешения. Политика одноразового использования гарантирует, что ваш план привязан только к вашей установке.
• Соответствует отраслевым стандартам: Эта практика соответствует мировым стандартам безопасности, установленным такими организациями, как GSMA (Глобальная система мобильной связи), которая регулирует работу eSIM во всем мире. Как отмечают технические эксперты TechRadar, эта надежная безопасность является ключевым преимуществом формата цифровой SIM-карты.

«Я случайно удалил(а) свою eSIM!» — Что на самом деле произошло?

Когда вы удаляете профиль eSIM из настроек вашего телефона, вы удаляете только локальный цифровой файл и учетные данные, которые ваш телефон использует для подключения к сети.

Важно отметить, что ваш тарифный план в Yoho Mobile не аннулирован. Он по-прежнему существует и активен в нашей сети; у вашего телефона просто больше нет «пароля» для доступа к нему. Чтобы это исправить, вам просто нужен новый ключ — свежий QR-код — для восстановления этого безопасного соединения.

Простое решение: Как переустановить вашу eSIM от Yoho Mobile

Восстановление соединения — это быстрый и безболезненный процесс. Независимо от того, удалили ли вы eSIM по ошибке или пытаетесь ее переустановить, вот что вам нужно сделать:

1. Свяжитесь со службой поддержки Yoho Mobile: Первый шаг — связаться с нашей командой поддержки клиентов. Вы можете сделать это через приложение Yoho Mobile (если у вас есть Wi-Fi) или на нашем сайте. Объясните, что вам нужна замена eSIM для вашего существующего тарифного плана.
2. Получите новый QR-код: Наша команда проверит данные вашей учетной записи в целях безопасности и оперативно выдаст совершенно новый, уникальный QR-код для вашего тарифа.
3. Установите новую eSIM:
   • Для пользователей iOS: Мы сделали этот процесс невероятно простым. В большинстве случаев вам даже не понадобится сканировать QR-код. Просто нажмите на кнопку «Установить», которую мы предоставим, и ваш iPhone автоматически начнет процесс настройки. Вы будете на связи менее чем за минуту!
   • Для пользователей Android: Откройте камеру телефона или диспетчер SIM-карт и отсканируйте новый QR-код, который мы вам прислали. При необходимости вы также можете ввести данные для активации вручную.

Если вы когда-нибудь окажетесь без доступа к данным для связи со службой поддержки, не паникуйте. С Yoho Care мы гарантируем, что вы никогда не останетесь в полной изоляции, предоставляя резервное соединение, чтобы помочь вам получить необходимую помощь.

Переносите свою eSIM от Yoho на новый телефон? Вот как это сделать

Обновление телефона — это волнительно, а перенос eSIM так же прост, как и ее переустановка. Процесс почти такой же: вы не можете использовать старый QR-код на новом устройстве. Вместо этого вам нужно будет связаться с нами для получения нового кода для установки на ваш новый телефон.

Перед переключением всегда убедитесь, что ваше новое устройство не привязано к оператору и находится в нашем официальном списке телефонов, совместимых с eSIM. Это гарантирует плавный переход без каких-либо сюрпризов. Для получения более подробной информации вы можете прочитать наше полезное руководство о том, как перенести eSIM на новый iPhone.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Что делать, если я случайно удалил(а) свою eSIM во время путешествия за границей?

Не волнуйтесь! Найдите Wi-Fi соединение (в отеле, кафе или аэропорту) и немедленно свяжитесь со службой поддержки Yoho Mobile. Мы работаем круглосуточно и можем выдать вам новый QR-код eSIM для установки, чтобы вы снова были на связи, где бы вы ни находились.

2. Могу ли я повторно использовать QR-код eSIM, если первая установка не удалась?

Как правило, нет. Если процесс установки прерывается или завершается сбоем, QR-код все равно может считаться системой «использованным». Самое безопасное и эффективное решение — обратиться в службу поддержки за новым QR-кодом, чтобы обеспечить чистую и успешную установку.

3. Взимается ли плата за получение нового QR-кода eSIM от Yoho Mobile?

В Yoho Mobile мы понимаем, что случайности бывают. Обычно мы предоставляем замену eSIM для существующих тарифных планов бесплатно. Наша цель — как можно быстрее восстановить ваше соединение. Для уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

4. Как я могу предотвратить случайное удаление eSIM в будущем?

Большинство телефонов имеют двухэтапный процесс подтверждения для удаления eSIM, как объясняется на страницах поддержки, например, в официальном руководстве Apple. Будьте внимательны в настройках сотовой связи вашего устройства. Вы также можете давать названия своим eSIM (например, «Yoho Путешествия» и «Домашний тариф»), чтобы легко различать их и не удалить не ту.

Заключение: Ваше соединение в безопасности

Хотя QR-код eSIM предназначен строго для одноразового использования, удаление профиля eSIM — это не катастрофа. Это мера безопасности, разработанная для вашей защиты, а получение замены от Yoho Mobile — это простой и беспроблемный процесс.

Наша команда всегда готова помочь вам переустановить ваш профиль, перенести его на новое устройство или ответить на любые другие ваши вопросы. Вы можете путешествовать с уверенностью, зная, что надежная и гибкая связь всегда доступна — достаточно лишь отправить сообщение.

Готовы испытать будущее связи в путешествиях? Начните с бесплатной пробной eSIM или создайте свой идеальный гибкий тарифный план уже сегодня!