Como Obter e Ativar um eSIM com um Código QR

Imagine aterrar em Tóquio e ter dados móveis instantaneamente. Sem procurar um cartão SIM num aeroporto cheio, e definitivamente sem procurar um clipe de papel para abrir a bandeja do seu cartão SIM. Basta digitalizar um código QR e está ligado. Esse é o poder do eSIM.

Se já ouviu falar de eSIMs, mas não tem bem a certeza de como funcionam, este guia explica exatamente como obter e ativar um eSIM usando um código QR, passo a passo.

O Seu Dispositivo Está Pronto para eSIM? Uma Rápida Verificação de Compatibilidade

Antes de tentar usar um eSIM, certifique-se de que o seu telemóvel o suporta. Isso depende do hardware, software do seu dispositivo e, por vezes, da sua operadora. Eis como verificar a compatibilidade do eSIM:

• Disque \*#06#: Se vir um número “EID”, o seu telemóvel tem hardware eSIM.

• No iPhone: Vá a Definições > Rede Móvel ou Geral > Sobre. Procure por “Adicionar Plano de Dados Móveis” ou um número EID.

• No Android: Vá a Definições > Ligações > Gestor de cartões SIM ou Sobre o telemóvel. Procure por “Adicionar eSIM” ou EID.

Para ser minucioso, pode cruzar o modelo do seu telemóvel com fontes confiáveis como as páginas de suporte oficiais da Apple, Samsung ou Google, ou sites de terceiros confiáveis como Yoho Mobile. Além disso, certifique-se de que o seu dispositivo está a executar a versão mais recente do seu sistema operativo, uma vez que o suporte a eSIM muitas vezes requer software atualizado.

Se planeia usar eSIMs de outras operadoras, certifique-se de que o seu telemóvel está desbloqueado. Teste isto inserindo um cartão SIM de um fornecedor diferente. Se se ligar, está desbloqueado; caso contrário, pode estar restrito. Tenha em mente que, mesmo que o seu telemóvel suporte tecnicamente eSIM, algumas operadoras podem bloquear a funcionalidade eSIM, particularmente em telemóveis que elas vendem.

Como Obter um Código QR de eSIM de Fontes Confiáveis

Para obter um código QR de eSIM, tem duas opções principais:

• Comprar de Grandes Operadoras: Muitos fornecedores de redes móveis tradicionais, como AT&T, Verizon, T-Mobile, Rogers e Fido, agora oferecem serviços eSIM. Depois de comprar um plano online ou numa loja, eles enviar-lhe-ão um código QR para ativação. Este código pode ser entregue por email, através da sua aplicação móvel, ou estar disponível no painel de controlo da sua conta. Algumas operadoras permitem digitalizar o código QR diretamente a partir da sua aplicação ou website. Na maioria dos casos, tudo o que precisa fazer é digitalizar o código QR com o seu telemóvel e o processo de ativação acontece automaticamente.

• Usar Fornecedores Globais de eSIM: Fornecedores globais de eSIM como Yoho Mobile são particularmente úteis para viajantes ou qualquer pessoa que precise de serviço móvel em vários países sem o incómodo de trocar cartões SIM. Após a compra, eles enviar-lhe-ão o código QR por email ou torná-lo-ão disponível no seu website. Estes serviços geralmente são ativados imediatamente, o que é conveniente ao viajar.

Como Funciona a Entrega do Código QR

Depois de comprar o seu plano eSIM, o código QR será entregue digitalmente. Eis como isto funciona na prática:

• Email: A maioria dos fornecedores enviar-lhe-á um email com o código QR anexado como imagem ou PDF. Pode então abrir o ficheiro no seu telemóvel e digitalizá-lo.

• Painel de Controlo Online: Alguns fornecedores armazenam o código QR na área da sua conta no seu website ou aplicação móvel. Pode iniciar sessão para aceder ao código para digitalização.

• Aplicação Móvel: Se estiver a usar uma aplicação de operadora, o código QR pode ser apresentado na aplicação, seja como um display no ecrã ou uma funcionalidade de digitalização direta.

Dicas para Armazenamento Seguro do Código QR

O código QR não é apenas uma imagem aleatória. Está ligado a informações sensíveis que ativam o seu serviço móvel. Para garantir a sua privacidade e segurança, siga estas melhores práticas:

• Não o Partilhe Publicamente: Não publique o código QR online nem o partilhe nas redes sociais, pois isso pode permitir que outros o utilizem indevidamente.

• Armazene num Local Seguro: Se estiver a guardar o código QR digitalmente, certifique-se de que está guardado numa pasta protegida por palavra-passe ou armazenamento em nuvem encriptado. Isso evitará o acesso não autorizado.

• Imprima uma Cópia Física: É uma boa ideia imprimir uma cópia do código QR e guardá-la num local seguro, caso precise de ativar o eSIM quando não houver acesso à internet.

• Elimine Após a Ativação: Assim que o eSIM for ativado, é melhor eliminar o ficheiro do código QR do seu dispositivo para reduzir o risco de ser acedido por partes não autorizadas.

• Verifique a Origem: Confie apenas em códigos QR de fontes legítimas, como operadoras conhecidas ou fornecedores globais de eSIM reconhecidos. Digitalizar códigos QR fraudulentos pode levar à ativação de perfis maliciosos.

Como Ativar o Seu eSIM com um Código QR

Ativação de eSIM por Operadora: O Que Deve Saber

AT&T

Antes de começar, certifique-se de que o seu telemóvel funciona tanto com eSIM como com a rede da AT&T. Pode verificar usando a lista de compatibilidade oficial da AT&T ou ligando para o suporte deles.

Ao comprar um dispositivo compatível online na AT&T, eles geralmente enviar-lhe-ão um email com um código QR para ativar o seu eSIM. Se preferir, também pode obter este código numa loja AT&T. Para AT&T Prepaid, pode precisar de comprar um kit eSIM, que inclui o código QR.

Para ativar, ligue-se a Wi-Fi, abra as definições móveis do seu telemóvel e digitalize o código QR. A ativação geralmente demora apenas alguns minutos, embora por vezes possa demorar mais.

T-Mobile

Muitos telemóveis na T-Mobile suportam configuração automática de eSIM. Ao ligar o seu dispositivo ou inserir um SIM, pode ver uma solicitação para descarregar o eSIM. Se não, pode ativá-lo manualmente com um código QR, que a T-Mobile lhe envia após confirmar o seu plano e ID do dispositivo (EID). Certifique-se de que o seu telemóvel suporta eSIM e funciona na rede da T-Mobile. A maioria das configurações demora menos de 10 minutos, mas podem ocorrer atrasos se o sistema estiver ocupado.

Verizon

A Verizon suporta eSIM em iPhones recentes e alguns telemóveis Android. Verifique se o seu dispositivo está pronto para eSIM e compatível com a Verizon antes de começar.

Pode ativar usando um código QR ou a aplicação My Verizon. Geralmente demora apenas alguns minutos, mas se não funcionar, tente reiniciar o seu telemóvel e digitalizar o código QR novamente. Se continuar com problemas, contacte o suporte da Verizon.

Mantenha-se Ligado em Qualquer Lugar Gratuitamente

Mudar para eSIMs torna a ligação em viagem muito mais fácil. Pode configurar planos locais ou internacionais remotamente antes mesmo de chegar ao seu destino. E é super simples, desde que saiba quais dispositivos e operadoras são compatíveis. Em apenas alguns minutos, pode ter tudo a funcionar digitalizando um código QR.

Se procura começar a usar eSIM, a Yoho Mobile torna tudo ainda mais fácil com o seu teste gratuito de eSIM. Experimente os seus serviços sem qualquer compromisso. É uma ótima forma de ver como o eSIM pode tornar as suas viagens mais tranquilas.

FAQs Sobre Problemas Comuns de eSIM (Antes Que EstRaguem a Sua Viagem)

Posso ativar um eSIM sem digitalizar um código QR?

Sim. A maioria dos telemóveis permite inserir os detalhes de ativação manualmente. Ao adicionar um novo eSIM, procure a opção “Introduzir Detalhes Manualmente” e introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação fornecidos pelo seu fornecedor de eSIM via email ou aplicação. Isto é útil se não conseguir digitalizar o código QR.

Se estiver a usar um iPhone com um eSIM da Yoho Mobile, o processo é ainda mais fácil, pois não precisa de digitalizar um código QR ou inserir nada manualmente. O eSIM aparecerá automaticamente na secção Planos de Dados Móveis, pronto para instalação.

Por que o meu código QR de eSIM não digitaliza?

Se o seu telemóvel não estiver a detetar o código QR, comece por verificar se a sua câmara está a funcionar corretamente e se a lente está limpa. Tente ajustar a iluminação para que não haja brilho ou sombras no código. Se a digitalização ainda não funcionar, procure uma opção de “entrada manual” – isto permite-lhe digitar as informações de ativação. Certifique-se de que o código QR não expirou e que é de uma fonte válida, como o seu fornecedor de eSIM.

O meu eSIM aparece, mas não consigo ligar. O que devo fazer?

Se o seu eSIM instalar, mas não se ligar aos dados, tente reiniciar o seu telemóvel. Verifique novamente se o seu dispositivo suporta as bandas de rede usadas no país em que se encontra. Vá às suas definições e selecione manualmente uma rede – é possível que a configuração automática tenha escolhido a errada. Além disso, certifique-se de que o roaming de dados está ativado. Se necessário, verifique ou introduza as definições de APN (Access Point Name) fornecidas pelo seu fornecedor de eSIM para garantir que o seu telemóvel sabe como se ligar.

Por que não tenho dados ao viajar para o estrangeiro?

Se não está a obter dados no estrangeiro, primeiro certifique-se de que o roaming está ativado nas suas definições móveis. Nem todos os eSIMs funcionam em todos os países, por isso verifique se o seu plano cobre o destino. Por vezes, o seu telemóvel não encontra automaticamente a operadora local correta, por isso tente escolher uma rede manualmente. Além disso, esteja atento ao seu uso de dados, caso atinja um limite ou um plafond.

O meu telemóvel parece confuso com dual-SIM – como resolvo isto?

Ao usar um SIM físico e um eSIM, o seu telemóvel pode não saber qual priorizar. Pode resolver isto nomeando cada SIM nas suas definições (por exemplo, “Pessoal” e “Viagem”) e escolhendo qual deve gerir dados, chamadas e mensagens. Se quiser forçar o seu telemóvel a usar o eSIM, basta desativar temporariamente o SIM físico.

E se eu precisar de ajuda e já estiver no estrangeiro?

Comece por entrar em contacto com a equipa de suporte do seu fornecedor de eSIM. Se for utilizador da Yoho Mobile, pode contactá-los via email, WhatsApp, ou o chat no seu website. A maioria dos fornecedores oferece suporte por chat online e email, e muitos podem ajudá-lo a resolver problemas comuns.

Posso reutilizar o meu código QR de eSIM?

Não, os códigos QR de eSIM são geralmente de uso único. Uma vez que digitalize e ative um, ele fica ligado a esse dispositivo. Se quiser mover o seu eSIM para outro telemóvel, tipicamente precisará de solicitar um novo código QR ou usar uma opção de transferência fornecida pela sua operadora.

Posso mover o meu eSIM para um telemóvel novo?

Sim, mas o processo depende do seu telemóvel e fornecedor. Em iPhones com iOS 16 ou superior, pode usar “Transferência Rápida de eSIM” entre dispositivos usando Bluetooth. No Android, pode precisar de eliminar o eSIM do telemóvel antigo e ativá-lo no novo com um código QR ou através da aplicação da sua operadora. Mudar entre iOS e Android geralmente requer um novo código de ativação.

Pode encontrar passos detalhados sobre como transferir o seu eSIM com a Yoho Mobile

O que acontece ao meu eSIM se eu redefinir o meu telemóvel?

Se fizer uma redefinição de fábrica do seu telemóvel, pode ser capaz de manter o seu eSIM, dependendo das suas definições. Em iPhones, ser-lhe-á perguntado se deseja manter ou apagar os eSIMs. Escolher mantê-los preservará o seu serviço. No Android, a maioria das redefinições de fábrica eliminará os perfis eSIM, e terá de os configurar novamente, por isso guarde os detalhes de ativação antes de redefinir. A Yoho Mobile fornece um guia sobre este tópico

O eSIM é seguro do ponto de vista de privacidade?

Os eSIMs são mais seguros que os SIMs físicos em alguns aspetos porque não podem ser fisicamente perdidos, hackeados ou roubados. No entanto, ainda são vulneráveis a ameaças digitais como SIM swapping e ataques de phishing. Use palavras-passe fortes, mantenha o seu software atualizado e ative funcionalidades de segurança extra da sua operadora para se manter protegido.