Niezależnie od tego, czy kiedykolwiek używałeś iMessage do szybkiej komunikacji, czy nie, staje się to naprawdę denerwujące, gdy nagle przestaje działać. Rzeczywiście, od błędów aktywacji po problemy z synchronizacją, istnieje wiele powodów, dla których może pojawić się dowolny problem z iMessage. Ten przewodnik obejmuje problemy z iMessage, ich przyczyny i rozwiązania dla iPhone’a, iPada i Maca.
Typowe problemy z iMessage i ich przyczyny
iMessage to silna, godna zaufania usługa. Jednak żadna technologia nie jest doskonała, więc czasami mogą pojawić się problemy. Dlatego pierwszym krokiem w rozwiązaniu problemu, który Cię dotyka, jest zrozumienie jego podstawowej przyczyny. Najczęstsze problemy zostały szczegółowo wyjaśnione poniżej.
Błędy aktywacji
Problemy, które uniemożliwiają iMessage połączenie się z prawidłowym kontem na iPhonie, iPadzie lub Macu, nazywane są problemami z aktywacją. Zwykle objawiają się komunikatami takimi jak “Oczekiwanie na aktywację” (Waiting for Activation) lub “Aktywacja nie powiodła się” (Activation Failed). Przyczyny mogą obejmować od słabego połączenia internetowego po nieprawidłowe ustawienia daty i godziny. W rezultacie iMessage nie będzie działać, dopóki nie zostanie prawidłowo aktywowany.
Wiadomości wysyłane jako SMS
Czasami wiadomości iMessage mogą przełączać się z powrotem na SMS, co rozpoznasz po zielonych dymkach tekstowych zamiast niebieskich. Rzeczywiście, dzieje się tak zazwyczaj, gdy systemy iMessage nie działają lub masz słaby internet. Oznacza to, że wiadomości nadal dotrą do odbiorcy. Jednak SMS-y nie posiadają potwierdzeń odczytu ani zabezpieczeń. Dlatego użytkownicy tracą funkcje iMessage.
iMessage nie działa z konkretnymi kontaktami
Irritujące jest to, że iMessage działa idealnie z niektórymi kontaktami, a z innymi nie. Może się to zdarzyć, jeśli osoba, do której wysyłasz wiadomość, wyłączyła iMessage lub nie jest dostępna w systemach Apple. Również nieprawidłowe dane kontaktowe, takie jak stare adresy e-mail lub numery telefonów, mogą być przyczyną problemów z komunikacją.
iMessage nie synchronizuje się między urządzeniami
Prawdopodobnie jedną z najbardziej przydatnych funkcji iMessage jest udostępnianie wiadomości między urządzeniami. Jednak różne problemy z udostępnianiem uniemożliwiają wyświetlanie wiadomości na wszystkich urządzeniach połączonych tym samym Apple ID. W wielu przypadkach częstą przyczyną może być nieprawidłowa konfiguracja iCloud lub brak uprawnień. Ponadto niektóre urządzenia mogą mieć stare oprogramowanie.
Problemy z internetem lub siecią
Wi-Fi musi mieć stabilne połączenie internetowe, w przeciwnym razie nie będzie działać z iMessage. Ponadto, jeśli Wi-Fi jest słabe, dane komórkowe zawodzą lub sieć ma wiele ograniczeń, iMessage przestanie działać.
Nieprawidłowe ustawienia
Nieprawidłowe ustawienia iMessage, takie jak różne ustawienia Wysyłanie i odbiór (Send & Receive), mogą powodować błędy w wysyłaniu wiadomości. Może się to również zdarzyć, jeśli ktoś wyłączy usługę.
Problemy związane z operatorem
Jeśli Twój dostawca usług nie w pełni obsługuje iMessage, napotkasz problemy z włączeniem lub wysyłaniem wiadomości. Ponadto brak kompatybilności aktualizacji operatora lub brak aktywnego planu SMS również z pewnością zakłóci usługę.
Błędy oprogramowania lub przestarzały system iOS
Problemy w starszych wersjach iOS mogą być przyczyną niedziałania iMessage. Ponadto zwykłe aktualizacje nie tylko naprawiają problemy, ale także poprawiają współdziałanie i bezpieczeństwo.
Jak naprawić problemy z aktywacją iMessage
Sprawdź połączenie internetowe
iMessage wymaga stabilnego połączenia internetowego do aktywacji. Spróbuj przełączać się między Wi-Fi a danymi komórkowymi, aby zobaczyć, które działa. W przypadku Wi-Fi, zrestartuj router, jeśli to konieczne.
Zweryfikuj ustawienia daty i godziny
Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Data i czas i upewnij się, że włączona jest opcja “Ustaw automatycznie” (Set Automatically). W przeciwnym razie nieprawidłowe strefy czasowe wprowadzą w błąd systemy Apple. Spowoduje to zamieszanie i, w końcu, problem z aktywacją.
Uruchom ponownie urządzenie
To pomoże ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to usunięcie krótkoterminowego problemu z oprogramowaniem, który może uniemożliwiać jego aktywację. W wielu przypadkach proste ponowne uruchomienie często rozwiąże problem.
Wyłącz i włącz iMessage
Wyłącz iMessage w Ustawienia > Wiadomości, a po minucie włącz go ponownie. Odświeża to połączenie z systemami Apple.
Wyloguj się i zaloguj ponownie do Apple ID
Przejdź do Ustawienia -> \[Twoje imię\] -> Wyloguj się, a następnie zaloguj się ponownie. Odświeża to połączenie Twojego Apple ID z usługami iMessage.
Sprawdź ustawienia operatora
Aktualizacje ustawień operatora informują sieć. Z kolei pokazują, że Twoje urządzenie może korzystać z najnowszych funkcji w usługach wiadomości Apple. Aby zaktualizować ręcznie, przejdź do Ustawienia, a następnie stuknij Ogólne i To urządzenie (About). Jeśli dostępna jest aktualizacja, zostaniesz o tym powiadomiony.
Zresetuj ustawienia sieciowe
Resetowanie ustawień sieciowych może rzeczywiście rozwiązać trwające problemy z połączeniem. Konkretnie, ta opcja znajduje się w Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub zeruj iPhone’a (Transfer or Reset iPhone) > Zeruj (Reset) > Zeruj ustawienia sieci (Reset Network Settings). Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie zapisanych haseł Wi-Fi.
Zaktualizuj iOS do najnowszej wersji
Kiedy aktualizujesz swoje urządzenie, wprowadzasz poprawki i ulepszenia działania usług, takich jak iMessage. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, przejdź do Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia (Software Update).
Skontaktuj się z operatorem
Niektóre inne funkcje wymagają wyraźnego włączenia przez dostawcę usług, takich jak SMS lub MMS, co z kolei włącza funkcję iMessage. Skontaktuj się z dostawcą usług w przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów.
Skontaktuj się ze Wsparciem Apple
W skrajnych przypadkach Wsparcie Apple może wymagać zaawansowanych działań naprawczych. Ponadto obejmuje to bardziej szczegółowe sprawdzenia dla Twojego urządzenia i regionu.
Kroki rozwiązywania problemów z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości iMessage
- Upewnij się, że masz prawidłowy dostęp do internetu: Wiadomości nie zostaną wysłane, jeśli Twoje urządzenie nie ma dobrego połączenia.
- Zweryfikuj ustawienia Wysyłanie i odbiór: Ustawienia -> Wiadomości -> Wysyłanie i odbiór (Send & Receive) - zweryfikuj poprawny wybrany adres e-mail i wybrany numer telefonu.
- Usuń problematyczne wątki: Czasami stare rozmowy mogą powodować niewielkie problemy. Rozpocznij nową rozmowę, aby przetestować.
- Włącz i wyłącz tryb samolotowy: Na urządzeniu włącz tryb samolotowy, poczekaj 10 sekund i wyłącz go, aby odświeżyć wszystkie połączenia sieciowe.
Jak rozwiązać problemy z iMessage na macOS
iMessage na macOS działa świetnie, gdy współgra idealnie z Twoim iPhonem i iPadem, ale kiedy tak się nie dzieje, irytacja jest bardzo wyraźna. Te kroki pomogą Ci rozwiązać typowe problemy z iMessage specyficzne dla systemu macOS.
Sprawdź połączenie internetowe
Upewnij się, że Twój Mac jest połączony z działającą siecią Wi-Fi. Otwórz przeglądarkę i spróbuj uzyskać dostęp do dowolnej strony internetowej; potwierdzi to, że Twój internet działa. W przeciwnym razie zrestartuj router lub przełącz się na inną sieć.
Zweryfikuj, czy iMessage jest włączony
Otwórz aplikację Wiadomości (Messages); przejdź do Ustawienia > iMessage i zaznacz opcję “Włącz to konto” (Enable this account). W przeciwnym razie, jeśli ta opcja nie jest zaznaczona, nie będziesz otrzymywać wiadomości iMessage na swoim Macu.
Uruchom ponownie aplikację Wiadomości
Zamknij aplikację Wiadomości: Przejdź do menu i wybierz Zakończ Wiadomości (Quit Messages), lub użyj Command + Q. Następnie powinna się ponownie otworzyć, aby usunąć drobne problemy.
Wyloguj się i zaloguj ponownie do iMessage
Przejdź do Wiadomości > Ustawienia > iMessage, wyloguj się ze swojego Apple ID i zaloguj się ponownie. Ten proces może przywrócić stabilne połączenie z systemami Apple.
Sprawdź ustawienia daty i godziny
Musisz ustawić dokładne ustawienia daty i godziny dla połączeń serwerowych. Konkretnie, przejdź do Ustawienia systemowe > Data i czas i zaznacz pole wyboru “Ustaw datę i czas automatycznie” (Set date and time automatically).
Zsynchronizuj iMessage z iCloud
Aby upewnić się, że wiadomości wyświetlają się na wszystkich Twoich urządzeniach, sprawdź to: Ustawienia systemowe > Apple ID > iCloud. Następnie upewnij się, że włączyłeś udostępnianie Wiadomości w iCloud. Powinieneś zaznaczyć to pole.
Sprawdź ustawienia Wysyłanie i odbiór
Wybierz poprawne Apple ID, numer telefonu i adres e-mail w Wiadomości > Ustawienia > Konta (Accounts). Określają one, za pomocą czego i gdzie możesz wysyłać/odbierać wiadomości.
Uruchom ponownie Maca
Spowoduje to zresetowanie tymczasowych problemów systemowych, które mogą wpływać na iMessage. Uruchom ponownie Maca z menu Apple.
Zresetuj NVRAM/PRAM
Jeśli problem nadal występuje, zresetuj pamięć systemową, aby przywrócić ustawienia Maca. Uruchom Maca ponownie, ale natychmiast przytrzymaj klawisze Option + Command + P + R podczas dźwięku startowego, aż pojawi się logo Apple.
Zaktualizuj macOS do najnowszej wersji
Starsze wersje systemu macOS mogą mieć niewielkie problemy, które zakłócają działanie iMessage. Poszukaj aktualizacji w Ustawienia systemowe > Uaktualnienia (Software Update) i zainstaluj je.
Sprawdź zablokowane kontakty
Kontakty dodane do listy zablokowanych nie będą już mogły się z Tobą skontaktować. Aby przejrzeć listę zablokowanych, przejdź do Wiadomości > Ustawienia > Zablokowane (Blocked Contacts) i dokonaj odpowiednich zmian.
Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli problemem jest nieprawidłowa konfiguracja sieci, zresetuj ustawienia sieciowe na swoim Macu. Możesz także zapomnieć sieć Wi-Fi i połączyć się ponownie, lub użyć Ustawienia systemowe > Sieć, aby zarządzać zaawansowanymi ustawieniami.
Skontaktuj się ze Wsparciem Apple
Jeśli wszystkie kroki rozwiązywania problemów zawiodą, Wsparcie Apple może sprawdzić bardziej złożone problemy z Twoim Macem lub kontem.
Problemy z iMessage związane z operatorem
Często to czynniki związane z operatorem zakłócają działanie iMessage. Zrozumienie i rozwiązanie tych problemów pozwoli Ci zaoszczędzić czas i nerwy.
- Upewnij się, że iMessage jest kompatybilny: Najpierw sprawdź u swojego dostawcy usług, czy obsługuje iMessage w miejscu, w którym mieszkasz, lub w ramach Twojego planu.
- Zweryfikuj plan SMS: Potrzebujesz również aktywnego planu SMS, aby korzystać z iMessage. Jeśli go nie masz, nie będziesz mógł go włączyć, ponieważ wstępna konfiguracja iMessage wiąże się z wysłaniem jednej lub więcej wiadomości SMS.
- Zainstaluj aktualizacje operatora: Następnie przejdź do Ustawienia > Ogólne > To urządzenie (About). Jeśli aktualizacja jest dostępna, pojawi się powiadomienie. Musisz ją zainstalować.
- Skontaktuj się z operatorem: Jeśli niektóre usługi wiadomości są wyłączone, lub jeśli zmiana kart SIM spowodowała problemy z iMessage, skontaktuj się ze wsparciem technicznym.
- Kwestie związane z eSIM: Ponadto, w przypadku eSIM, upewnij się, że numer jest włączony i przypisany do iMessage.
Korzystanie z eSIM z iMessage: typowe problemy i rozwiązania
- Prawidłowo aktywuj: Najpierw upewnij się, że włączono Twoją kartę eSIM i że posiada ważny plan danych.
- Ustawienia wiadomości: Następnie włącz iMessage dla numeru telefonu związanego z eSIM.
- Sprawdź kompatybilność: Upewnij się również, że Twój dostawca usług i urządzenie obsługują iMessage poprzez eSIM.
- Resetowanie iMessage: Po zainstalowaniu nowej karty eSIM, odpowiednio wyłącz i ponownie włącz opcję wiadomości.
- Skontaktuj się z operatorem w celu uzyskania wsparcia: Wreszcie, jeśli aktywacja nadal się nie powodzi, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług.
Często zadawane pytania dotyczące niedziałającego iMessage
Czy Yoho Mobile działa z iMessage?
Tak, Yoho Mobile obsługuje iMessage. Aby upewnić się, że działa poprawnie, aktywuj swój Yoho Mobile eSIM z ważnym planem danych i włącz iMessage w Ustawienia > Wiadomości. Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, możesz skontaktować się ze wsparciem Yoho Mobile w celu uzyskania pomocy.
🎁 Wyjątkowa oferta dla naszych czytelników!🎁Skorzystaj z rabatu 12% na zamówienia w Yoho Mobile. Użyj kodu 🏷 YOHOREADERSAVE 🏷 przy kasie. Pozostań w kontakcie i oszczędzaj więcej podczas podróży dzięki naszemu eSIM. Nie przegap — zacznij oszczędzać już dziś! |
Czy iMessage może działać bez Apple ID?
Nie, iMessage wymaga Apple ID do działania. Musisz zalogować się za pomocą swojego Apple ID w Ustawienia > Wiadomości, aby włączyć i używać iMessage na swoich urządzeniach.
Dlaczego moje wiadomości iMessage są wysyłane w niewłaściwej kolejności?
Wiadomości poza kolejnością mogą pojawiać się z powodu nieprawidłowych ustawień daty i godziny lub wolnego połączenia sieciowego. Upewnij się, że opcja “Ustaw automatycznie” (Set Automatically) jest włączona w Ustawienia > Ogólne > Data i czas i sprawdź stabilność swojego połączenia internetowego.
Czy mogę używać iMessage podczas podróży międzynarodowych?
Tak, możesz używać iMessage za granicą, o ile masz połączenie z internetem przez Wi-Fi lub dane komórkowe. Aby uniknąć dodatkowych opłat, upewnij się, że wyłączyłeś opcję “Wysyłaj jako SMS” (Send as SMS) w Ustawienia > Wiadomości, ponieważ wiadomości SMS mogą generować opłaty roamingowe.