Kompletny przewodnik po korzystaniu z eSIM podczas podróży

Wybierasz się do Hiszpanii czy Japonii? Chcesz pozostać w kontakcie bez tych wysokich opłat roamingowych od swojego operatora? Plan danych eSIM może być idealnym rozwiązaniem, ale… eSIMy? Słyszałeś o nich tylko, ale jeszcze ich nie używałeś.

W tym przewodniku wyjaśnimy kluczowe aspekty, które musisz wiedzieć o eSIM podczas podróży międzynarodowych.

Obraz autorstwa Vecteezy

 

Co to jest eSIM i czy powinieneś go używać podczas podróży?

Jeśli kiedykolwiek szukałeś spinacza do wyjęcia karty SIM podczas podróży, istnieje cyfrowe rozwiązanie: eSIM.

Skrót od embedded SIM (wbudowana karta SIM), eSIM to wbudowana wersja tradycyjnej karty SIM. Zamiast wymieniać ten mały plastikowy chip, możesz zmieniać operatorów komórkowych bezpośrednio w ustawieniach telefonu. Wszystko odbywa się cyfrowo.

Wyobraź sobie, że lądujesz w nowym kraju i masz dane mobilne, zanim jeszcze odbierzesz bagaż. To jedna z największych zalet korzystania z eSIM. Możesz pobrać lokalny lub globalny plan danych z wyprzedzeniem (lub na miejscu), zazwyczaj za pomocą aplikacji lub skanując kod QR. A jeśli przemieszczasz się między krajami, możesz przełączać się między planami różnych operatorów za pomocą kilku dotknięć.

Obraz autorstwa Vecteezy

 

Istnieje kilka sytuacji, w których eSIM może nie być najlepszą opcją. Jeśli używasz starszego modelu, sprawdź kompatybilność z eSIM, zanim spróbujesz go skonfigurować. Niektóre smartwatche i tablety korzystają z eSIM, ale kompatybilność jest różna.

 

Czy Twój telefon rzeczywiście jest kompatybilny z eSIM? Nie zgaduj

Aby dowiedzieć się, czy Twój telefon obsługuje eSIM, musisz sprawdzić dwie rzeczy:

1. Czy sprzęt Twojego urządzenia obsługuje eSIM

2. Czy Twój operator obsługuje eSIM dla Twojego modelu telefonu

 

Sprawdź kompatybilność z eSIM według marki telefonu

 

Ważne szczegóły dotyczące obsługi przez operatora a obsługi przez urządzenie

Nawet jeśli Twój telefon ma sprzęt eSIM, Twój operator również musi obsługiwać aktywację eSIM. Operatorzy mogą mieć białą listę dozwolonych modeli. Zatem:

• Twój telefon może być zablokowany przez operatora lub region, uniemożliwiając korzystanie z eSIM

• Niektórzy operatorzy zezwalają na eSIM tylko na urządzeniach kupionych od nich lub sprzedawanych w ich regionie

 

Co zrobić, jeśli Twój telefon nie obsługuje eSIM

Nie można dodać możliwości korzystania z eSIM do telefonu, który jej nie posiada. W takim przypadku Twoje opcje to:

• Przejście na nowszy telefon, który obsługuje eSIM (jak iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze, lub Google Pixel 3 i nowsze).
• Użycie telefonu z dwoma gniazdami na fizyczne karty SIM.
• Użycie zewnętrznego hotspotu Wi-Fi kompatybilnego z eSIM, aby uzyskać dane mobilne na telefonie.
• Dalsze korzystanie z fizycznych kart SIM, jeśli żadna z innych opcji Ci nie odpowiada.

Podsumowanie: Najszybszym sposobem na sprawdzenie, czy Twój telefon obsługuje eSIM, jest poszukanie numeru EID w ustawieniach lub wybierając *#06#. Następnie potwierdź, czy Twój operator zezwala na korzystanie z eSIM dla Twojego modelu telefonu. Jeśli ani Twój telefon, ani operator tego nie obsługują, będziesz musiał przejść na nowszy model, użyć alternatyw takich jak Dual SIM, lub pozostać przy fizycznej karcie SIM.

 

Zablokowany czy wolny? Jak sprawdzić, czy Twój telefon będzie działać za granicą z eSIM

Jeśli Twój telefon jest zablokowany, możesz napotkać problemy z używaniem zagranicznego eSIM, a nawet ponieść dodatkowe opłaty lub całkowicie stracić usługę podczas podróży. Oto jak sprawdzić status blokady i co zrobić, jeśli telefon jest zablokowany.

Korzystanie z ustawień urządzenia

• Na iPhonie, przejdź do Ustawienia > Ogólne > To urządzenie/Informacje, a następnie przewiń do Blokada operatora. Jeśli widnieje informacja Brak ograniczeń SIM, telefon jest odblokowany. Jeśli pokazuje nazwę operatora lub jakąś blokadę, telefon jest zablokowany przez operatora.

• Na Androidzie, przejdź do Ustawienia > Sieć i internet > Sieć komórkowa > Zaawansowane > Operatorzy sieci (ścieżki menu mogą się różnić w zależności od marki lub modelu). Wyłącz automatyczny wybór sieci. Jeśli widzisz listę kilku operatorów, Twój telefon jest prawdopodobnie odblokowany. Jeśli widzisz tylko swojego obecnego operatora, jest prawdopodobnie zablokowany.

Test z kartą SIM:

Najpierw upewnij się, że Twoja obecna karta SIM działa, wykonując połączenie. Następnie wyłącz telefon, wyjmij kartę SIM i włóż kartę innego operatora. Włącz telefon i spróbuj wykonać połączenie lub wysłać wiadomość. Jeśli to działa, telefon jest odblokowany. Jeśli nie, lub jeśli widzisz wiadomość typu „Karta SIM nieobsługiwana”, Twój telefon jest zablokowany.

Korzystanie z narzędzi do sprawdzania IMEI:

Wybierz *#06# lub przejdź do Ustawienia > Informacje o telefonie, aby znaleźć swój numer IMEI. Następnie przejdź do stron internetowych takich jak IMEI.info, IMEI24, lub użyj narzędzia sprawdzającego swojego operatora. Wprowadź IMEI, aby sprawdzić, czy Twój telefon jest zablokowany i który operator pierwotnie go sprzedał.

 

Co zrobić, jeśli Twój telefon jest zablokowany

Jeśli okaże się, że Twój telefon jest zablokowany, zazwyczaj możesz poprosić swojego operatora o odblokowanie go. Skontaktuj się z obsługą klienta i użyj jasnej, uprzejmej prośby, np. takiej:

„Witam, chciałbym poprosić o odblokowanie mojego telefonu. Numer IMEI to [Twój IMEI]. Wywiązałem się ze wszystkich zobowiązań kontraktowych i chciałbym używać telefonu z innymi operatorami, zwłaszcza w podróży. Czy mogliby Państwo pomóc w odblokowaniu mojego urządzenia?”

Twój operator może poprosić o szczegóły konta i sprawdzić, czy Twój kontrakt lub plan płatności został zakończony. Zasady różnią się w zależności od firmy i kraju. Niektórzy mogą pobierać opłatę lub wymagać odczekania określonego czasu przed odblokowaniem telefonu.

 

eSIM vs. lokalna karta SIM vs. roaming

Korzystanie z eSIM jest często wygodne, zwłaszcza jeśli Twój telefon obsługuje wiele eSIMów, ale zależy od tego, czy lokalne opcje eSIM są dostępne w kraju, który odwiedzasz.

Lokalna karta SIM zazwyczaj oferuje najlepsze stawki za połączenia i dane, chociaż wymaga fizycznej wymiany karty SIM, chyba że masz telefon Dual SIM.

Roaming z Twoją domową kartą SIM jest najłatwiejszą, ale zazwyczaj najdroższą opcją, chyba że masz specjalny plan podróżny.

 

Wybierz odpowiedniego dostawcę eSIM wartego Twojego czasu (i pieniędzy)

Jeśli jesteś zawsze w ruchu, w celach pracy lub przygody, będziesz potrzebował dostawcy z globalnym zasięgiem i możliwością łatwego przełączania planów:

• Yoho Mobile oferuje zarówno plany regionalne, jak i globalne. Obejmuje centra podróżnicze, takie jak Azja, Europa i USA, a wszystko zarządzane jest przez aplikację. Czasami oferuje pakiety promocyjne i zniżki za polecenie, takie jak YOHO12 na 12% zniżki.

• Jetpac jest świetnym rozwiązaniem, jeśli podróżujesz przez 4 do 30 dni. Możesz wybierać spośród różnych opcji danych i używać ich w USA i za granicą.

• Instabridge to kolejna solidna opcja. Działa na zasadzie pay-as-you-go, co oznacza, że płacisz tylko za dane, których faktycznie użyjesz. To dobry wybór, jeśli nie jesteś pewien, ile danych będziesz potrzebować.

• Yesim również jest stworzony dla długoterminowych podróżników. Jest niedrogi i oferuje małe pakiety danych, więc nie płacisz za więcej, niż potrzebujesz. Dodatkowo, istnieje gwarancja pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli coś pójdzie nie tak.

 

Właściwa konfiguracja Twojego podróżnego eSIM

Zacznij od sprawdzenia, czy Twój telefon obsługuje technologię eSIM. Twój telefon musi być w stanie używać eSIM i musi być odblokowany.

Obraz autorstwa Vecteezy

 

Pobierz aplikację Yoho Mobile i wybierz swój plan

Pobierz aplikację Yoho Mobile ze sklepu App Store lub Google Play. Otwórz ją, utwórz konto, zaloguj się i wybierz plan podróżny dla kraju, do którego się wybierasz. Po dokonaniu płatności, Yoho wyśle Ci e-mail z kodem QR lub informacjami konfiguracyjnymi.

Zainstaluj eSIM na swoim telefonie

Otwórz ustawienia telefonu i znajdź opcję dodania nowego eSIM. Użyj aparatu, aby zeskanować kod QR z e-maila. Nazwij eSIM, np. „Yoho eSIM”, a następnie włącz roaming danych. Kroki różnią się nieco w zależności od iPhone’a i Androida, ale idea jest ta sama.

Aktywuj swój eSIM, gdy nadejdzie czas podróży

Możesz włączyć eSIM przed wyjazdem lub po przybyciu. Upewnij się tylko, że roaming danych jest włączony. W niektórych rzadkich przypadkach uruchomienie może potrwać do 45 minut. Jeśli nie nawiąże połączenia, spróbuj ponownie uruchomić telefon.

Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli potrzebujesz pomocy

Jeśli eSIM nie działa tak, jak powinien, skontaktuj się z pomocą techniczną Yoho Mobile. Możesz napisać do nich na WhatsApp pod numer +1 838 883 9588 lub wysłać e-mail na adres [email protected].

 

Częste błędy związane z korzystaniem z eSIM w podróży, których należy unikać

Nieprawidłowe użycie podróżnego eSIM może prowadzić do problemów, takich jak brak usługi, zmarnowane pieniądze i stres.

Niesprawdzanie zasięgu przed zakupem

Dużym błędem jest kupowanie eSIM bez sprawdzenia, czy działa on w miejscach, do których się wybierasz. Zasięg eSIM zależy zarówno od dostawcy, jak i miejsca docelowego. Nawet jeśli plan jest opisany jako „globalny” lub dla całego regionu, może nie działać w każdym kraju lub w każdej sieci. Ponadto, Twój telefon musi obsługiwać odpowiednie pasma sieci (np. 4G LTE lub 5G) używane w tych miejscach.

Co zrobić:

• Sprawdź mapy zasięgu dostawcy eSIM
• Upewnij się, że Twój telefon obsługuje lokalne pasma sieci
• Przeczytaj najnowsze recenzje użytkowników dotyczące zasięgu w Twoim miejscu docelowym

Instalowanie eSIM zbyt późno

Niektórzy ludzie czekają z konfiguracją eSIM, aż będą już w podróży. Może to powodować opóźnienia, zwłaszcza jeśli nie ma Wi-Fi lub coś pójdzie nie tak podczas konfiguracji. Najlepszą praktyką jest zainstalowanie i aktywowanie eSIM przed wyjazdem z domu. W ten sposób możesz rozwiązać problemy z wyprzedzeniem i mieć usługę od razu po wylądowaniu.

Jeśli nie chcesz korzystać z planu od razu, zainstaluj go, ale pozostaw wyłączony, aż dotrzesz do miejsca docelowego, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat

Nieutrwalanie kodu QR

Jeśli zgubisz kod QR lub informacje aktywacyjne eSIM, możesz nie być w stanie ponownie zainstalować go lub rozwiązać problemów, zwłaszcza gdy jesteś za granicą.

Aby tego uniknąć:

• Zrób zrzut ekranu kodu QR
• Zapisz go w chmurze, wyślij sobie e-mailem i/lub wydrukuj kopię
• Posiadanie kopii zapasowych daje Ci siatkę bezpieczeństwa w razie problemów

Poleganie na obsłudze klienta, która nie istnieje

Niektórzy dostawcy nie oferują zbyt dużej (lub żadnej) obsługi klienta. Jeśli napotkasz problemy, możesz nie uzyskać potrzebnej pomocy. Jak chronić się przed podejrzanymi dostawcami eSIM:

• Sprawdź, czy dostawca oferuje rzeczywiste wsparcie (przez czat, e-mail lub telefon)
• Zobacz, czy dostarczają jasne instrukcje konfiguracji i pomoc w rozwiązywaniu problemów
• Przeczytaj recenzje na stronach takich jak Trustpilot, aby zobaczyć, czy inni klienci byli w stanie uzyskać wsparcie

Wybieranie niewłaściwego pakietu danych

Wybranie niewłaściwego pakietu danych może być problemem. Zbyt mało danych? Będziesz potrzebować drogich doładowań lub możesz stracić usługę. Zbyt dużo? Marnujesz pieniądze. Oszacuj swoje potrzeby danych na podstawie swoich aktywności.

• Na krótkie wycieczki wystarczą małe pakiety
• Na długie wycieczki szukaj dużych lub nieograniczonych planów danych

 

Końcowe przemyślenia: Czy powinieneś podróżować z eSIM?

Podróżowanie z eSIM jest świetne, jeśli chcesz mieć dane przedpłacone, unikać opłat roamingowych i pominąć wymianę kart SIM. Jest to idealne rozwiązanie dla osób często podróżujących z kompatybilnymi z eSIM, odblokowanymi telefonami. Jednak eSIMy mogą nie działać w odległych obszarach, często dostarczając tylko dane. Korzystaj z eSIMów, gdy Twoja podróż wymaga elastyczności, ale zrezygnuj z nich, jeśli Twój telefon lub lokalizacja ich nie obsługuje.

Obraz autorstwa Vecteezy

 

FAQ, na które naprawdę chcesz poznać odpowiedzi

Czy mogę nadal odbierać SMS-y podczas korzystania z eSIM za granicą?

Tak, większość telefonów kompatybilnych z eSIM ma możliwość obsługi Dual SIM. Oznacza to, że możesz utrzymać aktywny swój domowy eSIM do odbierania SMS-ów, jednocześnie używając drugiego eSIM do lokalnych danych. Odbieranie SMS-ów podczas roamingu jest zazwyczaj bezpłatne. Aby to działało, aktywuj swój domowy eSIM przed podróżą, skonfiguruj profile Dual SIM i włącz roaming tylko dla SMS-ów. eSIMy tylko danych często nie obsługują SMS-ów bezpośrednio, ale Twoja główna karta SIM nadal może odbierać wiadomości tekstowe.

Co się stanie, gdy skończą się dane w trakcie podróży?

Twoja usługa danych natychmiast przestanie działać, jeśli skończą się dane na Twoim eSIM. Większości planów eSIM nie można doładować, gdy zostaną wykorzystane lub wygasną, musisz kupić i zainstalować nowy plan eSIM. Niektórzy dostawcy pozwalają sprawdzić saldo za pośrednictwem ich aplikacji lub strony internetowej. Sam eSIM nie wygasa, tylko plan danych z nim związany.

Czy bateria będzie się szybciej wyczerpywać z eSIM?

Korzystanie z eSIM samo w sobie nie wyczerpuje baterii bardziej niż fizyczna karta SIM. Żywotność baterii zależy bardziej od siły sygnału, typu sieci (5G vs. 4G) i tego, czy używasz Dual SIM. Jednoczesne korzystanie z dwóch kart SIM lub przebywanie w obszarach ze słabym sygnałem może zużywać więcej baterii. eSIMy są zaprojektowane tak, aby były energooszczędne.

Czy mogę w każdej chwili wrócić do mojej fizycznej karty SIM?

Gdy przełączysz się na eSIM, Twoja fizyczna karta SIM zazwyczaj staje się nieaktywna. Nie możesz jej po prostu ponownie włożyć, będziesz potrzebował nowej fizycznej karty SIM od swojego operatora. Wymaga to skontaktowania się z dostawcą, aby dezaktywować eSIM i aktywować nową fizyczną kartę SIM. Często oznacza to wizytę w sklepie lub zamówienie karty SIM online.

Czy nadal mogę odbierać połączenia i SMS-y na mój zwykły numer?

Tak. Wiele telefonów z eSIM pozwala zachować aktywny zwykły numer do połączeń i SMS-ów, jednocześnie używając eSIM do lokalnych danych. Pomaga to pozostać osiągalnym podczas korzystania z map lub aplikacji za granicą.

Czy eSIMy są bezpieczniejsze niż fizyczne karty SIM?

Tak, w wielu przypadkach. Ponieważ eSIMy są wbudowane w Twoje urządzenie, trudniej je zgubić lub ukraść. Brak wymiennego chipa oznacza mniejsze ryzyko klonowania lub manipulacji.

Co się stanie, jeśli nie sprawdzę zasięgu sieci przed zakupem eSIM?

Twój eSIM może nie działać w niektórych obszarach. Nawet plany „globalne” lub „regionalne” mogą nie obsługiwać każdej sieci. Zawsze sprawdzaj mapy zasięgu dostawcy i upewnij się, że Twój telefon obsługuje potrzebne pasma sieci, takie jak 4G LTE lub 5G.

Czy można zainstalować eSIM po wylądowaniu?

Nie. Instalowanie go w trakcie podróży może powodować opóźnienia, zwłaszcza jeśli potrzebujesz Wi-Fi lub napotkasz problemy. Zainstaluj i aktywuj eSIM w domu lub z wyprzedzeniem, a następnie wyłącz go, aż wylądujesz, aby uniknąć opłat roamingowych.

Czy muszę utrwalić kod QR eSIM lub informacje aktywacyjne?

Tak, zapisz kod QR i szczegóły aktywacji w wielu miejscach – zrzuty ekranu, przechowywanie w chmurze, e-mail, a nawet wydrukowana kopia. Jeśli zgubisz te informacje, możesz nie być w stanie ponownie zainstalować eSIM za granicą. Może to pozostawić Cię bez usługi mobilnej.

Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy, a nie ma obsługi klienta?

Niektórzy sprzedawcy eSIMów mają słabą obsługę klienta. Jeśli masz problemy z konfiguracją lub siecią, możesz być w kropce. Zawsze sprawdzaj opcje wsparcia dostawcy przed zakupem, szukaj czatu na żywo, e-maila lub wsparcia telefonicznego i sprawdź recenzje użytkowników.

Jak wybrać odpowiedni pakiet danych?

Oszacuj swoje zużycie: wiadomości i e-mail zużywają niewiele, a strumieniowanie i aplikacje nawigacyjne zużywają dużo. Długie wycieczki mogą wymagać większych lub nieograniczonych planów. Niektórzy dostawcy umożliwiają doładowania. Zły wybór oznacza marnowanie pieniędzy lub zbyt szybkie wyczerpanie danych.

Co oznacza „tylko dane”?

eSIM tylko danych zapewnia dostęp do internetu mobilnego, ale nie numer telefonu. Nie możesz wykonywać tradycyjnych połączeń ani wysyłać SMS-ów. Są one powszechne w podróżnych eSIMach skoncentrowanych tylko na korzystaniu z internetu.

Czy mogę nadal wykonywać połączenia z eSIM tylko danych?

Tak, za pomocą aplikacji internetowych, takich jak WhatsApp, Skype, FaceTime lub innych usług VoIP. Wykorzystują one Twoje połączenie danych. Zarówno Ty, jak i druga osoba musicie korzystać z tej samej aplikacji.

Jakie telefony obsługują Dual SIM?

Większość nowoczesnych telefonów tak. iPhone’y od modelu XS wzwyż i wiele telefonów z Androidem obsługują albo fizyczny + eSIM, albo Dual eSIM. Sprawdź specyfikację swojego urządzenia pod kątem obsługi Dual SIM lub eSIM.

Czy mogę używać mojego eSIM do tetheringu lub hotspotu?

Często tak, ale nie zawsze. Niektórzy dostawcy eSIM ograniczają lub blokują korzystanie z hotspotu. Przed zakupem przeczytaj warunki dostawcy. Jeśli jest to dozwolone, możesz korzystać z funkcji hotspotu tak, jak z zwykłej karty SIM. Pamiętaj tylko, że szybciej zużywa dane.