Ujawnienie informacji zgodnie z ustawą o określonych transakcjach handlowych
Informacje o firmie
- Sprzedawca (Operator biznesowy): YOHO MOBILE PTE. LTD.
- Osoba odpowiedzialna za działalność: Qun Su
- Adres: 14 Robinson Road, #08-01A Far East Finance Building, Singapur 048545
- Kontaktowy adres e-mail: [email protected]
Sprzedaż i opłaty
- Cena sprzedaży: Zgodnie z informacją na stronie szczegółów produktu i na stronie płatności (z podatkiem lub bez podatku, jak wskazano na stronie).
- Opłaty inne niż cena produktu: Mogą obejmować podatek od wartości dodanej i opłaty za przetwarzanie płatności; dokładna kwota jest wyświetlana na stronie płatności.
Płatność
- Metody płatności: Karty kredytowe/debetowe, Apple Pay, Google Pay itp. (w zależności od dostępności na stronie płatności).
- Termin płatności: Opłata pobierana jest w momencie składania zamówienia lub zgodnie z zasadami dostawcy usług płatniczych.
Dostawa
- Czas/Metoda dostawy: Po pomyślnej płatności informacje dotyczące instalacji eSIM (SM-DP+ / kod QR) są natychmiast dostarczane e-mailem/na stronie; zazwyczaj proces ten trwa kilka minut. W przypadku nietypowych opóźnień pomoc zapewni obsługa klienta.
Ważność
- Okres ważności: W przypadku promocji/kuponów ograniczonych czasowo, prosimy zapoznać się z okresem ważności wskazanym na stronie.
Anulowanie i zmiany
- Zasady: Zamówienia na karty eSIM, które nie zostały zainstalowane/aktywowane, mogą zostać anulowane; po aktywacji lub rozpoczęciu korzystania z danych anulowanie nie jest możliwe (zgodnie z powszechną praktyką w przypadku produktów telekomunikacyjnych).
Zwroty
- Zasady zwrotów: Jeśli karta nie została aktywowana, zwrot środków nastąpi za pośrednictwem oryginalnej metody płatności. Jeśli korzystanie z usługi nie jest możliwe z powodu niekompatybilności urządzenia lub ograniczeń zasięgu, a zostanie to potwierdzone przez obsługę klienta po rozwiązaniu problemu, może zostać zaoferowany alternatywny plan lub zwrot pieniędzy.
Środowisko operacyjne / Wymagania
- Wymagania dotyczące urządzenia: Wymagane jest odblokowane urządzenie obsługujące eSIM. Niektóre modele lub warianty regionalne mogą mieć ograniczenia dotyczące eSIM; przed zakupem prosimy sprawdzić listę „Zgodność urządzeń”.
Zapytania
