Privacybeleid | YOHO Mobile

Uw Privacy is onze Prioriteit

Bij Yoho Mobile is het beschermen van uw privacy van het grootste belang voor ons. Met de ontwikkeling van dit Privacybeleid zetten wij ons in voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid en bescherming van de informatie die door onze gewaardeerde gebruikers en klanten wordt verstrekt. Door u te abonneren op het eSIM-abonnement bij Yoho Mobile, stemt u in met de volgende voorwaarden zoals uiteengezet in onze privacyverklaring.

 

Doel van Gegevensverzameling

Wij verzamelen gegevens voor diverse bedrijfsdoeleinden, waaronder maar niet beperkt tot:

• Verwerken van transacties en genereren van facturen voor onze producten
• Reageren op uw serviceverzoeken en ondersteuning bieden
• Identificeren en oplossen van huidige en potentiële problemen met onze producten
• Verbeteren en ontwikkelen van onze producten
• Aanbevelen van aanvullende producten of diensten
• Nemen van weloverwogen interne bedrijfsbeslissingen voor huidige en toekomstige voordelen
• Leveren van gepersonaliseerde diensten en ervaringen
• Beschermen van onze rechten en activa
• Informeren over andere diensten aangeboden door Yoho Mobile

Alle door u verstrekte informatie wordt veilig opgeslagen en beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Uw persoonlijke informatie zal nooit aan een derde partij worden bekendgemaakt, tenzij u expliciete toestemming verleent.

 

Verzamelde Gegevens

Wij nemen maatregelen om te zorgen voor de nauwkeurige en volledige registratie van de informatie die u verstrekt en helpen bij de correctie en wijziging ervan wanneer nodig.

a. Persoonlijke Informatie Verzameld op deze Website van Klanten
Wanneer u een eSIM van Yoho Mobile op onze website aanschaft, verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens:

• Uw naam
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer
• Uw adres

b. Niet-persoonlijk Identificeerbare Gegevens Verzameld op deze Website
Wij verzamelen en slaan niet-persoonlijk identificeerbare informatie op in onze serverlogs, waaronder:

• Browsertype
• IP-adres
• Besturingssysteem
• Datum en tijd van bezoeken
• Bezochte pagina’s op de site
• Tijd doorgebracht op de site
• Terugkerende bezoeken aan de site

Wij maken ook gebruik van Google Analytics om niet-persoonlijk identificeerbare gegevens te registreren, zoals browsertype, besturingssysteem, datum en tijd van bezoeken, verwijzingsbronnen, bezochte pagina’s op onze website, tijd doorgebracht op de site, bestemmingen bij verlaten site en terugkerende bezoeken. Deze geaggregeerde gegevens helpen ons het gebruikersgedrag beter te begrijpen en onze website te beheren. Wij kunnen deze niet-persoonlijk identificeerbare gegevens alleen met derden delen voor rapportagedoeleinden over websitegebruik of om te voldoen aan toepasselijke wetgeving. Wij verhuren, verkopen of delen geen niet-persoonlijk identificeerbare gegevens die op onze website zijn verzameld, inclusief voor marketingdoeleinden of Remarketing, met derden zoals Google.

c. Financiële Transacties
Creditcardtransacties worden veilig verwerkt via grote externe creditcardverwerkers. Uw informatie wordt versleuteld en uitsluitend gebruikt om de noodzakelijke transacties te voltooien. Onze database slaat alleen de laatste vier cijfers van uw creditcard op ter verificatie en goedkeuring.

d. Cookies
Yoho Mobile maakt gebruik van cookies om onze klanten te herkennen wanneer zij onze website bezoeken, zodat wij hun browse-ervaring kunnen aanpassen. Hoewel cookies mogelijk ingeschakeld moeten zijn in uw browser voor registratie, kunt u nog steeds door de site navigeren met uitgeschakelde cookies. Cookies slaan geen persoonlijke informatie op en alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld binnen het bedrijf.

e. Systeeminformatie
Yoho Mobile behoudt zich het recht voor om systeeminformatie te verzamelen en op te slaan, zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem, voor systeembeheerdoeleinden. Deze informatie is zeer vertrouwelijk en wordt uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, inclusief het diagnosticeren van problemen en het monitoren van websiteverkeer.

f. E-mail
Wij gebruiken e-mail om onze leden of klanten op de hoogte te stellen van de eSIM QR-code en installatiegids, evenals van nieuwe diensten of functies. Onze e-maillijst is vertrouwelijk en wordt nooit gedeeld of verkocht aan derden.

 

Bewaartermijn Gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard totdat een annuleringsverzoek is ontvangen. In alle gevallen wordt uw persoonlijke informatie veilig opgeslagen op de servers van Yoho Mobile.

 

Entiteiten met Toegang tot Uw Gegevens

Voor onze medewerkers zijn er gespecialiseerde afdelingen om klantenservice te bieden tijdens productgebruik. Vereisten voor de beveiliging van persoonlijke informatie zijn altijd van toepassing op gekoppelde, mede-geïmplementeerde of uitbestede programma’s voor de doeleinden genoemd in Sectie 1. Wettelijke vereisten kunnen de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie noodzakelijk maken, mits dit redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke procedures. In geval van een fusie, consolidatie, of gedeeltelijke of volledige overdracht aan een ander bedrijf, zal de koper toegang hebben tot de informatie die wij opslaan, inclusief uw persoonlijke informatie.

 

Adres van de Eenheid voor Gegevensverzameling en -beheer

Bedrijfsnaam: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Hoofdkantoor: 14 Robinson Road, Singapore.

 

Methoden voor Toegang tot en Bewerken van Gegevens

Als u de persoonlijke informatie die u heeft verstrekt wilt inzien en corrigeren, kunt u:
Rechtstreeks contact met ons opnemen via onze WhatsApp/Hotline op +
E-mail ons op [email protected]

 

Mechanisme voor de Behandeling van Klachten van Consumenten

Bij Yoho Mobile is het beschermen van uw persoonlijke informatie van het grootste belang. U kunt erop vertrouwen dat de informatie die u verstrekt, niet zal worden gedeeld, verkocht of verhuurd door YOHO MOBILE aan enige derde partij. Wij verbinden ons ertoe uw informatie alleen te gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Verbeteren van de servicekwaliteit voor klanten
• Oplossen van geschillen en klachten
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft met betrekking tot ons privacybeleid of het misbruik van persoonlijke informatie binnen de gestelde reikwijdte, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze 24/7 Hotline/WhatsApp op + of via e-mail op [email protected] voor onmiddellijke ondersteuning.

 

Andere Toepasselijke Voorwaarden

Dit beleid vervangt of wijzigt geen bestaande overeenkomsten die u heeft met Yoho Mobile. Als u onze producten gebruikt of daarop geabonneerd bent, kunnen onze Algemene Voorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden van toepassing zijn op uw gebruik, aankoop of abonnement. In geval van een conflict tussen dit beleid en die voorwaarden, hebben de voorwaarden en overeenkomsten voorrang voor zover er inconsistentie is.

 

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken als er belangrijke wijzigingen worden aangebracht in onze praktijken of als wettelijke of regelgevende vereisten dit verplichten. Als wij van plan zijn persoonlijke informatie te gebruiken of openbaar te maken op een wijze die wezenlijk verschilt van wat in dit beleid stond op het moment van gegevensverzameling, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of prominent weergegeven mededelingen op onze websites. Wij moedigen u aan dit beleid regelmatig te raadplegen voor de meest recente informatie en de ingangsdatum van eventuele wijzigingen.

 

Disclaimer

Communicatie en transacties via internet houden inherente beveiligingsrisico’s in. YOHO MOBILE is niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen, direct of indirect, incidentele of gevolgschade, speciale of punitieve schade, voortvloeiend uit of gerelateerd aan ongeautoriseerd gebruik, wijziging, verwijdering, blootstelling van informatie, of beveiligingslekken, inclusief systeemintrusies. YOHO MOBILE wijst alle garanties af met betrekking tot de hardware en software die wordt gebruikt om deze website te ondersteunen en te beveiligen, inclusief impliciete garanties van geschiktheid voor een bepaald doel. Dientengevolge kunnen YOHO MOBILE, haar bestuurders, werknemers, partners, gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, opvolgers, rechtverkrijgenden en externe agenten niet aansprakelijk worden gesteld voor onnauwkeurigheden, misbruik, fouten, onderscheppingen door derden, virussen, of hacker-aanvallen resulterend in gegevensverlies of dienstonderbrekingen, inclusief fouten of verstoringen in de dienstverlening.

YOHO MOBILE biedt links naar andere websites voor informatieve doeleinden en om te helpen bij het vinden van aanvullende online bronnen. Als zodanig zijn wij niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

 

Samenvatting

Door deze site te bezoeken en gebruik te maken van de diensten, stemt u onvoorwaardelijk in met de voorwaarden van deze Privacyverklaring en onze Algemene Voorwaarden. U verbindt zich ertens te voldoen aan de voorwaarden die het gebruik van deze site, de diensten en de informatie verstrekt door u en andere gebruikers van YohoMobile.com regelen. Als u niet instemt met enige of alle voorwaarden in deze Privacyverklaring, gelieve deze site dan niet te gebruiken.

Yoho Mobile behoudt zich het recht voor om aanpassingen aan de Privacyverklaring te maken zonder voorafgaande kennisgeving, en wij moedigen onze gebruikers en klanten aan de Privacyverklaring te raadplegen alvorens andere pagina’s op deze website te bezoeken. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via [email protected] of via onze 24/7 Hotline/WhatsApp op + voor onmiddellijke hulp.