Contact opnemen met Yoho Mobile
Kies het kanaal dat het beste werkt — we staan klaar om te helpen
Kies een kanaal
Live chat is het snelst — de meeste problemen worden in realtime opgelost
Waarmee we kunnen helpen
- Installatie, activering, connectiviteit
- Bestellingen, terugbetalingen, wijzigingen in bestellingen
- Opwaarderen en pakket verlengen
- Apparaatcompatibiliteit controleren
- Account- en betalingsproblemen
- Gratis eSIM inwisselen en gebruiken
Snelle controles vóór contact
Deze stappen lossen de meeste problemen op — eerst proberen loont
- Dataroaming is ingeschakeld (eSIM heeft dit nodig om verbinding te maken)
- Yoho eSIM is ingesteld als voorkeurslijn voor Mobiele data
- Start je telefoon één keer opnieuw op
- Selecteer handmatig een lokale provider
- Controleer of het pakket binnen de geldigheidsperiode valt
Zakelijke aanvragen
Partnerschappen, API-toegang, zakelijke accounts