Mengapa iPhone Saya Mengambil Masa yang Lama untuk Mengaktifkan eSIM?

Bruce Li
•
May 05, 2025

Asas eSIM

Mendapatkan eSIM untuk diaktifkan dan memerlukannya berfungsi dengan cepat? Ia boleh terasa seperti selama-lamanya, terutamanya apabila anda terburu-buru. Tetapi jangan risau, kami ada petua mudah tetapi berkesan untuk membantu mempercepatkan proses dan mengelakkan masalah biasa. Kami akan tunjukkan kepada anda cara untuk bersambung dengan cepat, daripada menyediakan telefon anda hingga apa yang perlu dilakukan jika berlaku masalah. Mari aktifkan eSIM anda dengan pantas!

Mengapa iPhone Saya Mengambil Masa yang Lama untuk Mengaktifkan eSIM?
Gambar oleh Neil Soni di Unsplash

Apakah eSIM?

An eSIM adalah kad SIM digital yang sudah terbina dalam peranti anda, jadi anda tidak perlu menggunakan kad SIM fizikal. Ia membolehkan anda bertukar antara pembawa telefon dengan hanya memuat turun tetapan mereka ke peranti anda. Anda boleh menyimpan pelbagai pembawa, yang berguna jika anda melancong ke peringkat antarabangsa. Menjelang 2025, kebanyakan rangkaian telefon akan menyokong eSIM.

Untuk maklumat lanjut, baca artikel ini: Apakah eSIM?

Adakah eSIM lebih baik daripada kad SIM tradisional?

Adakah eSIM lebih baik daripada kad SIM fizikal? Ya, memang benar! Tetapi jangan hanya percaya kata-kata kami. eSIM mengalahkan kad SIM biasa kerana ia adalah:

  • Mudah digunakan: Anda boleh bertukar pembawa atau pelan tanpa memerlukan SIM fizikal.
  • Padat: eSIM muat di dalam peranti, memberikan lebih banyak ruang untuk perkara lain.
  • Serbaguna: Anda boleh menyimpan pelbagai pelan telefon pada satu eSIM.
  • Selamat: eSIM lebih sukar hilang atau dicuri, jadi ia lebih selamat.
  • Mampu milik: eSIM lebih murah untuk dibuat dan dihantar.
  • Mesra perjalanan: Anda boleh bertukar dengan cepat kepada pelan tempatan apabila anda melancong.

Untuk maklumat lanjut, baca artikel ini: eSIM vs. SIM Fizikal: Yang Mana Patut Anda Gunakan?

Jika anda bertukar kepada eSIM hari ini, berapa cepat anda boleh mendapatkan eSIM?

Anda boleh mengaktifkan eSIM anda dalam beberapa saat hingga beberapa minit. Ini dilakukan dengan memuat turun dan memasang profil eSIM menggunakan kod QR atau melalui aplikasi pembekal. Jika anda mempunyai sambungan internet yang kuat, prosesnya sepatutnya hampir serta-merta. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ia boleh mengambil masa lebih lama, di mana sahaja dari 5 hingga 15 minit atau bahkan sehingga 30 minit, bergantung pada pembawa anda dan keadaan rangkaian. Dalam kes yang jarang berlaku, ia boleh mengambil masa sehingga 24 jam disebabkan masalah teknikal atau jumlah permintaan yang tinggi.

Adakah eSIM lebih baik daripada kad SIM tradisional
Gambar oleh Ben Kolde di Unsplash

Berapa Lama Masa yang Diambil untuk Mengaktifkan eSIM?

Kad eSIM adalah kad SIM digital yang anda dapat secara dalam talian bukannya yang fizikal. Masa yang tepat untuk menerima eSIM bergantung pada pembekal mudah alih anda, tetapi ia biasanya tiba serta-merta atau dalam beberapa minit. Proses pengaktifan, bagaimanapun, boleh mengambil masa 5 hingga 15 minit bergantung kepada beberapa faktor, seperti pemprosesan lambat di pihak pembawa, kesesakan rangkaian, isu keserasian peranti, perisian usang, atau tetapan tidak lengkap. Dalam beberapa kes, proses ini boleh mengambil masa sehingga 30 minit atau bahkan sehingga 24 jam, terutamanya semasa waktu sibuk atau apabila pengesahan tambahan diperlukan.

Bagaimana anda boleh mengaktifkan eSIM anda dengan lebih cepat?

Walaupun mengaktifkan eSIM adalah cepat pada kebanyakan masa, mengikuti petua ini boleh menjadikan proses lebih pantas dan mengurangkan kemungkinan menghadapi masalah:

  • Mempunyai sambungan internet yang kuat: Sebelum anda bermula, pastikan anda disambungkan ke sambungan internet yang stabil dan pantas (Wi-Fi atau data mudah alih). Ini penting kerana pengaktifan memerlukan sambungan yang baik untuk berfungsi dengan cepat.

  • Aktifkan semasa waktu luar puncak: Cuba aktifkan eSIM anda semasa waktu apabila kurang orang menggunakan rangkaian, seperti awal pagi atau lewat malam. Dengan cara ini, kurang trafik di rangkaian, dan pengaktifan boleh berjalan lebih cepat.

  • Selesaikan pengaktifan tanpa gangguan: Jangan berhenti atau jeda proses di tengah jalan. Mengganggu pengaktifan boleh menyebabkan ralat atau kelewatan, jadi cuba selesaikan dalam satu masa.

  • Kemas kini perisian peranti anda: Pastikan telefon atau peranti anda menjalankan versi perisian terkini. Kemas kini sering termasuk pembetulan dan penambahbaikan yang boleh membantu pengaktifan berjalan lancar.

  • Sediakan maklumat akaun anda: Jika anda perlu mengesahkan apa-apa (seperti akaun atau identiti anda), sediakan semua butiran yang diperlukan. Ini boleh mempercepatkan langkah-langkah yang melibatkan pemeriksaan maklumat akaun anda.

Bagaimana anda boleh mengaktifkan eSIM anda dengan lebih cepat
Gambar oleh Tran Mau Tri Tam di Unsplash

Cara Memasang dan Mengaktifkan eSIM Anda dengan Cepat

Berikut adalah panduan ringkas untuk memasang dan mengaktifkan eSIM dengan Yoho Mobile:

  1. Dapatkan eSIM
    Layari laman web Yoho Mobile atau aplikasi mereka. Pilih negara yang anda akan lawati. Anda boleh memilih pelbagai destinasi.

  2. Sesuaikan Pelan Anda
    Tentukan berapa hari anda akan melancong. Pilih berapa banyak data yang anda perlukan (1-3GB untuk perjalanan singkat, atau 5-10GB untuk tanpa had bagi penginapan lebih lama).

  • Gunakan kod diskaun Yoho Mobile YOHO12 untuk mendapatkan diskaun 12% ke atas pembelian anda.
  1. Pasang eSIM
    Untuk menambah pelan mudah alih ke peranti anda, langkah-langkahnya sedikit berbeza untuk Android dan iOS.

Untuk Android:

  • Pergi ke Settings > Connections > SIM Card Manager.
  • Pilih Add Mobile Plan.
  • Imbas kod QR dari e-mel atau masukkan kod pengaktifan manual.

Untuk iOS:

  • Pergi ke Settings > Cellular > Add Cellular Plan.
  • Imbas kod QR atau masukkan butiran secara manual.

  1. Aktifkan eSIM
    Selepas pemasangan, hidupkan Mobile Data dan Data Roaming. Jika anda mempunyai lebih daripada satu SIM, tetapkan eSIM sebagai lalai anda.
    Setelah anda tiba di destinasi anda, eSIM akan diaktifkan, dan anda boleh mula menggunakannya.

  2. Penyelesaian Masalah Pengaktifan Biasa
    Jika anda menghadapi sebarang isu, semak panduan Yoho Mobile atau hubungi pasukan sokongan mereka untuk mendapatkan bantuan.

Berapa lama masa yang diambil untuk mengaktifkan eSIM Yoho Mobile?

\Memasang eSIM Yoho Mobile anda mengambil masa kira-kira 2 hingga 3 minit dan anda boleh menyediakannya sehari sebelum perjalanan anda, malah mengaktifkannya semasa penerbangan anda atau sebaik sahaja anda mendarat. Selepas pemasangan, proses pengaktifan mengambil masa antara 5 hingga 15 minit untuk diselesaikan, walaupun kadang-kadang ia boleh mengambil masa sehingga 24 jam dalam kes yang jarang berlaku. Masa pengaktifan bergantung pada faktor seperti sistem pembawa dan trafik rangkaian.

Masalah Pengaktifan eSIM Biasa & Cara Memperbaikinya

Mengaktifkan pelan mudah alih anda kadang-kadang boleh menghadapi masalah. Dalam bahagian ini, kami akan menerangkan beberapa isu biasa yang boleh berlaku dan cara memperbaikinya.

eSIM Tidak Memuat Turun atau Memasang

Jika eSIM anda tidak memuat turun atau memasang, mungkin terdapat beberapa sebab. Pertama, peranti anda mungkin tidak serasi dengan eSIM, jadi anda perlu menyemak laman web pengeluar atau senarai peranti yang disokong oleh pembawa anda. Jika perisian pada peranti anda usang, ia mungkin menyekat muat turun eSIM, jadi pastikan peranti anda menjalankan versi terkini sistem operasinya. Sambungan internet yang lemah, sama ada Wi-Fi atau data mudah alih, juga boleh menghalang proses muat turun, jadi pastikan anda disambungkan ke rangkaian yang stabil. Jika anda menggunakan kod QR atau butiran pengaktifan yang salah atau tamat tempoh, ia boleh menyebabkan ralat, jadi sahkan anda menggunakan yang betul. Akhir sekali, tetapan yang salah pada peranti anda, seperti konfigurasi rangkaian atau selular, boleh menghalang eSIM daripada memasang atau memuat turun, jadi pastikan ia ditetapkan dengan betul.

Cara memperbaiki masalah eSIM tidak memuat turun atau memasang:

  • Semak Keserasian: Pastikan telefon anda boleh menggunakan eSIM dan tidak dikunci kepada pembawa tertentu.
  • Kemas Kini Perisian: Pasang kemas kini terkini untuk telefon anda dari Settings.
  • Sahkan Sambungan Internet: Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang baik.
  • Imbas Semula Kod QR: Cuba imbas kod QR baru atau masukkan butiran pengaktifan secara manual. (SM-DP+ Address dan Activation Code)
  • Mulakan Semula Peranti: Matikan dan hidupkan semula telefon anda untuk memperbaiki isu kecil.
  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian: Tetapkan semula tetapan rangkaian anda (ini akan memadam kata laluan Wi-Fi yang disimpan).
  • Hubungi Sokongan Pembawa: Jika ia masih tidak berfungsi, hubungi pembawa anda untuk mendapatkan bantuan.

eSIM Tersekat pada “Activating” atau “Waiting for Activation”

Apabila eSIM anda tersekat pada “Activating” atau “Waiting for Activation”, ia bermakna terdapat isu yang menghalangnya daripada menyambung ke rangkaian. Ini boleh berlaku disebabkan kekuatan isyarat yang lemah atau tiada akses ke rangkaian yang anda cuba sambungkan.

Kadang-kadang, masalah mungkin di pihak pembawa, sistem mereka mungkin mengalami beban berlebihan atau persediaan yang tidak lengkap di pihak mereka. Ia juga boleh disebabkan oleh perisian telefon anda, seperti perisian peranti usang atau tetapan pembawa yang perlu dikemas kini. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan ialah jika anda cuba mengaktifkan eSIM anda semasa waktu puncak apabila trafik rangkaian tinggi, ia mungkin menghadapi masalah untuk menyelesaikan pengaktifan.

Penyelesaian untuk eSIM tersekat pada “activating”:

  • Hidupkan Mode Pesawat: Hidupkan Mode Pesawat selama 30 saat, kemudian matikannya untuk memulihkan sambungan anda ke rangkaian.
  • Mulakan Semula Peranti: Memulakan semula telefon anda boleh memperbaiki isu sementara atau gangguan yang menyebabkan masalah pengaktifan.
  • Kemas Kini Tetapan Pembawa: Semak sebarang kemas kini tetapan pembawa dengan pergi ke Settings > General > About, dan pasang jika tersedia.
  • Semak Liputan Rangkaian: Pastikan anda berada di negara atau wilayah yang betul dan mempunyai liputan rangkaian yang baik. Pindah ke tempat dengan isyarat yang lebih baik jika perlu.
  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian: Pergi ke Settings > General > Reset > Reset Network Settings untuk membersihkan sebarang tetapan yang mungkin menyebabkan isu.
  • Hubungi Sokongan Pembawa: Jika isu masih tidak diselesaikan, hubungi pembawa anda dengan butiran ralat untuk bantuan lanjut.

Untuk maklumat lanjut, baca artikel ini: Cara Memperbaiki eSIM Tersekat pada Activating

Tiada Sambungan Rangkaian Selepas Pengaktifan

Jika anda mengalami tiada sambungan rangkaian selepas mengaktifkan eSIM anda, terdapat beberapa kemungkinan penyebab. Pertama, kawasan tempat anda berada mungkin tidak mempunyai liputan rangkaian yang mencukupi daripada pembawa anda, yang akan menghalang eSIM daripada menyambung. Isu lain yang mungkin ialah tetapan roaming, terutamanya jika anda menggunakan eSIM antarabangsa dan data roaming dimatikan.

Di samping itu, jika tetapan Access Point Name (APN) anda tiada atau salah, peranti tidak akan dapat mengakses data mudah alih. Perisian usang pada peranti anda atau tetapan pembawa juga boleh menyebabkan masalah sambungan ini. Kadang-kadang pemilihan rangkaian automatik peranti tidak berfungsi dengan betul, dan anda mungkin perlu memilih rangkaian secara manual di kawasan tertentu.

Penyelesaian untuk sambungan rangkaian selepas mengaktifkan eSIM anda:

  • Semak Liputan: Pastikan anda berada di kawasan di mana pembawa mudah alih anda mempunyai liputan perkhidmatan.
  • Dayakan Data Roaming: Hidupkan data roaming dengan pergi ke Settings > Cellular/Mobile Data > eSIM Plan, supaya anda boleh menggunakan data di luar kawasan biasa anda.
  • Sahkan Tetapan APN: Semak semula bahawa tetapan APN (Access Point Name) peranti anda sepadan dengan spesifikasi pembawa; kemas kini jika ia salah.
  • Mulakan Semula Peranti: Matikan dan hidupkan semula telefon anda untuk menetapkan semula sambungan rangkaian dan menyelesaikan isu kecil.
  • Pilih Rangkaian Secara Manual: Dalam tetapan anda, matikan pemilihan rangkaian automatik dan pilih rangkaian pembawa anda secara manual.
  • Hubungi Sokongan Pembawa: Jika tiada penyelesaian di atas berfungsi, hubungi pembawa anda untuk bantuan tambahan atau langkah penyelesaian masalah.

Profil eSIM Dipadam atau Hilang

Profil eSIM mungkin dipadam atau hilang disebabkan oleh beberapa sebab. Punca yang paling biasa ialah pemadaman tidak sengaja, di mana pengguna mungkin telah memadam profil secara tidak sengaja.

Punca lain ialah penetapan semula peranti, sama ada disebabkan oleh penetapan semula kilang atau kemas kini perisian, yang boleh menyebabkan profil eSIM dipadamkan. Di samping itu, kod QR asal yang digunakan untuk pengaktifan boleh tamat tempoh, menjadikannya mustahil untuk memasang semula profil menggunakan kod tersebut. Akhir sekali, beberapa pembawa mempunyai dasar yang tidak membenarkan pengaktifan semula profil yang dipadam, bermakna setelah profil dipadam, ia tidak boleh dipulihkan dengan butiran yang sama.

Penyelesaian untuk profil eSIM dipadam atau hilang:

  • Pasang Semula eSIM: Jika anda masih mempunyai kod QR asal atau butiran pengaktifan (seperti SM-DP+ Address dan Activation Code), anda boleh menggunakannya untuk memasang semula profil eSIM. Jika kod QR tamat tempoh, anda boleh menghubungi pembawa anda untuk mendapatkan yang baru.

  • Hubungi Sokongan Pembawa: Hubungi pembawa anda secara terus untuk meminta pengaktifan semula atau profil eSIM gantian. Beberapa pembawa menawarkan perkhidmatan yang membolehkan anda memulihkan atau memindahkan eSIM melalui aplikasi atau laman web mereka.

  • Semak Tetapan Peranti: Anda boleh menyemak tetapan peranti anda untuk memasang semula atau mengesahkan profil eSIM. Pergi ke Settings > Cellular atau Mobile Data > Add Cellular Plan, di mana anda boleh mengikuti arahan untuk menyediakan eSIM semula.

  • Lawati Kedai Pembawa: Jika tiada penyelesaian di atas berfungsi, lawati kedai pembawa anda. Bawa pengenalan diri untuk mengesahkan akaun anda, dan mereka boleh membantu anda dalam mengaktifkan semula atau menggantikan eSIM.

eSIM Tidak Berfungsi pada Peranti Anda

Terdapat beberapa sebab mengapa eSIM mungkin tidak berfungsi pada peranti anda. Pertama, peranti anda mungkin tidak menyokong teknologi eSIM, atau ia mungkin dikunci kepada pembawa tertentu yang tidak membenarkan pengaktifan eSIM. Beberapa pembawa mungkin tidak menawarkan perkhidmatan eSIM atau mungkin mempunyai sekatan pada pelan tertentu.

Perisian usang juga boleh menyebabkan eSIM tidak berfungsi pada peranti anda, kerana sistem operasi yang lebih lama mungkin tidak menyokong fungsi eSIM sepenuhnya. Jika eSIM tidak disediakan dengan betul, seperti proses pemasangan atau pengaktifan yang salah, ia boleh menghalangnya daripada berfungsi dengan betul. Masalah berkaitan rangkaian seperti isyarat lemah atau liputan buruk di kawasan anda boleh mengganggu sambungan eSIM.

Penyelesaian untuk eSIM tidak berfungsi pada peranti:

  • Semak Keserasian: Pastikan peranti anda menyokong eSIM dan tidak berkunci. Sahkan bahawa pembawa anda menyediakan perkhidmatan eSIM.

  • Kemas Kini Perisian: Pasang kemas kini sistem operasi terkini melalui Settings.

  • Pasang Semula eSIM: Keluarkan dan pasang semula profil eSIM menggunakan kod QR yang sah atau butiran pengaktifan.

  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian: Pergi ke Settings dan tetapkan semula tetapan rangkaian untuk memperbaiki masalah sambungan.

  • Hubungi Sokongan: Jika masalah berterusan, hubungi pembawa anda untuk mendapatkan bantuan dengan pengaktifan atau konfigurasi.

Konflik eSIM dengan SIM Fizikal (Isu Dual-SIM)

Menggunakan kedua-dua SIM fizikal dan eSIM dalam persediaan dual-SIM kadang-kadang boleh menyebabkan isu sambungan disebabkan oleh beberapa faktor. Oleh kerana hanya satu SIM boleh menggunakan data selular pada satu masa, bertukar antara keduanya tanpa mengkonfigurasi tetapan dengan betul boleh menyebabkan gangguan. Jika tetapan rangkaian usang atau keutamaan yang salah, satu atau kedua-dua SIM mungkin menghadapi masalah untuk menyambung.

Di samping itu, beberapa SIM fizikal dan eSIM mungkin tidak serasi antara satu sama lain kerana mereka menggunakan teknologi rangkaian yang berbeza, seperti CDMA dan GSM. Jika SIM yang salah ditetapkan sebagai lalai untuk panggilan, mesej, atau data, ia boleh menyebabkan panggilan terputus, mesej gagal dihantar, atau kelajuan internet perlahan.

Penyelesaian untuk konflik eSIM:

  • Tetapkan Keutamaan Data: Untuk menetapkan keutamaan data pada telefon anda, pergi ke menu tetapan. Pada iPhone, pergi ke Settings > Cellular > Cellular Data dan pilih SIM pilihan anda. Pada peranti Android, pergi ke Settings > Network & Internet > SIM Cards dan pilih SIM lalai untuk data.

  • Mulakan Semula Peranti: Mulakan semula telefon anda untuk memulihkan sambungan dan menyelesaikan konflik sementara.

  • Kemas Kini Tetapan Pembawa: Semak kemas kini di bawah Settings > General > About.

  • Pilih Rangkaian Secara Manual: Nyahdayakan pemilihan rangkaian automatik dan pilih rangkaian secara manual.

  • Hubungi Sokongan Pembawa: Minta bantuan jika konflik berterusan.

Masalah Pengaktifan eSIM & Cara Memperbaikinya

Isu Pengaktifan eSIM Verizon

Isu pengaktifan eSIM dengan Verizon boleh berlaku disebabkan beberapa faktor. Sebab biasa ialah sistem Verizon mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk memproses pengaktifan, menyebabkan status “Pending”. Ketidakpadanan konfigurasi rangkaian, seperti kad SIM lama yang mengganggu proses, juga boleh menyebabkan pengaktifan tersekat.

Di samping itu, jika eSIM anda dipadam secara tidak sengaja, Verizon tidak boleh memulihkannya secara automatik dan memerlukan campur tangan manual.

Penyelesaian untuk Isu eSIM Verizon Biasa:

  • Untuk Isu Pengaktifan Pending atau Tersekat: Mulakan semula peranti, pastikan Wi-Fi dihidupkan, dan semak kemas kini pembawa. Jika isu berterusan, hubungi Jabatan Porting Verizon (888-844-7095) untuk bantuan.

  • Untuk Pemulihan eSIM yang Dipadam: Minta kod QR baru dari Verizon melalui Aplikasi My Verizon atau hubungi Sokongan Verizon (1-800-922-0204) untuk pemulihan.

  • Untuk Tiada Perkhidmatan Selepas Pengaktifan: Pastikan eSIM ditetapkan sebagai talian aktif, pilih rangkaian Verizon secara manual, dan mulakan semula peranti atau tetapkan semula tetapan rangkaian jika perlu.

Isu Pengaktifan eSIM Yoho Mobile, Saily, Jetpac, Flexiroam, Airalo

Airalo eSIM Tidak Menyambung ke Rangkaian

Airalo eSIM tidak menyambung ke rangkaian boleh disebabkan oleh pelbagai isu. Pertama, Data Roaming mungkin tidak didayakan pada peranti anda, menghalangnya daripada mengakses rangkaian semasa melancong. Kedua, tetapan APN mungkin salah, yang akan menghalang peranti anda daripada menyambung ke internet atau perkhidmatan data. Dalam beberapa kes, pemilihan rangkaian boleh ditetapkan kepada automatik, menyebabkan peranti anda menyambung ke rangkaian yang tidak disokong.

Juga, lokasi anda mungkin tidak berada dalam kawasan liputan Airalo eSIM, mengehadkan sambungan anda ke rangkaian. Akhir sekali, gangguan perisian mudah boleh menyebabkan eSIM gagal menyambung, memerlukan peranti dimulakan semula atau penyelesaian masalah lanjut.
Cara Memperbaiki eSIM Tidak Menyambung ke Rangkaian:

  • Dayakan Data Roaming: Pergi ke Settings > Cellular/Mobile > eSIM Line dan togol “Data Roaming” ON.

  • Kemas Kini Tetapan APN: Pergi ke Settings > Cellular/Mobile Data Network, masukkan APN yang diberikan oleh Airalo, dan biarkan medan lain kosong.

  • Pilih Rangkaian Secara Manual: Nyahdayakan pemilihan rangkaian automatik di bawah Settings > Cellular/Mobile > Network Selection dan pilih rangkaian yang ditetapkan.

  • Semak Julat Liputan: Sahkan sama ada lokasi anda berada dalam peta liputan Airalo dan pindah ke kawasan yang disokong jika perlu.

  • Mulakan Semula Peranti: Mulakan semula telefon anda setelah melengkapkan langkah-langkah di atas.

  • Hubungi Sokongan: Jika isu berterusan, hubungi khidmat pelanggan Airalo melalui aplikasi atau laman web untuk bantuan lanjut.

eSIM Tidak Memasang

Pengguna mungkin menghadapi masalah memasang Airalo eSIM atas beberapa sebab. Peranti mereka mungkin tidak menyokong eSIM atau mungkin dikunci kepada pembawa. Sambungan internet yang lemah atau tidak stabil juga boleh menyebabkan isu. Jika VPN aktif, ia mungkin menyekat pengaktifan eSIM. Perisian usang atau profil eSIM sedia ada boleh mengganggu pemasangan. Beberapa pengguna juga mungkin menghadapi masalah dengan kaedah kod QR automatik dan perlu menyediakannya secara manual.

Penyelesaian untuk eSIM Tidak Memasang:

  • Semak Keserasian Peranti: Pastikan telefon anda menyokong eSIM dan mempunyai slot yang tersedia.
  • Sambungan Internet Stabil: Pastikan Wi-Fi atau data mudah alih kuat dan stabil.
  • Nyahdayakan VPN: Matikan sebarang VPN aktif sebelum memasang eSIM.
  • Kemas Kini Perisian Peranti: Pastikan sistem operasi anda sentiasa terkini.
  • Pemasangan Manual: Jika kaedah kod QR gagal, masukkan butiran eSIM secara manual.
  • Bersihkan eSIM Sebelumnya: Buang profil eSIM lama atau tidak aktif.
  • Hubungi Sokongan: Hubungi pasukan sokongan untuk bantuan lanjut.

Pelan Diaktifkan Terlalu Cepat

Banyak eSIM diaktifkan sebaik sahaja ia dipasang, bukannya apabila ia pertama kali menyambung ke rangkaian. Ini boleh menyebabkan pengguna secara tidak sengaja memulakan pelan eSIM mereka sebelum perjalanan mereka, mengurangkan tempoh sahnya dan berpotensi membazirkan hari perkhidmatan. Isu ini sering berlaku apabila pengguna memasang eSIM terlalu awal, berfikir ia hanya akan aktif setelah mereka tiba di destinasi mereka.

Penyelesaian:

  • Matikan eSIM: Pergi ke Settings > Cellular/Mobile > eSIM Line dan togol “Turn On This Line” OFF.

  • Dayakan Mode Pesawat: Ini menghalang eSIM daripada cuba menyambung dan mengaktifkan secara pramatang.

  • Tunggu Sehingga Ketibaan: Banyak Airalo eSIM diaktifkan hanya apabila ia menyambung ke rangkaian yang disokong di destinasi.

  • Semak Polisi Pengaktifan: Semak butiran pengaktifan dalam aplikasi Airalo di bawah “Additional Information”.

  • Hubungi Sokongan Airalo: Jika eSIM aktif terlalu cepat meskipun langkah berjaga-jaga telah diambil, hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

  • Pasang Hanya Sebelum Perjalanan: Jika eSIM aktif serta-merta semasa pemasangan, tunggu sehingga lebih dekat dengan waktu berlepas sebelum memasangnya.

Sambungan Internet Perlahan atau Tidak Stabil dengan eSIM

Sambungan internet yang perlahan atau tidak stabil dengan Airalo eSIM boleh berlaku disebabkan oleh pelbagai faktor. Liputan rangkaian yang lemah di kawasan tertentu boleh menyebabkan isyarat lemah atau terputus-putus, menyebabkan isu sambungan. Kesesakan rangkaian, terutamanya di kawasan sesak, juga boleh mengurangkan kelajuan internet. Tetapan APN (Access Point Name) yang salah atau usang boleh menghalang eSIM daripada menyambung dengan betul. Selain itu, jika data roaming dinyahdayakan, eSIM mungkin tidak dapat mengakses rangkaian yang diperlukan. Gangguan perisian atau tetapan rangkaian yang salah dikonfigurasi pada peranti boleh menyumbang lagi kepada masalah sambungan.

Penyelesaian:

  • Mulakan Semula Peranti: Matikan peranti, tunggu 30 saat, dan hidupkan semula.

  • Dayakan Data Roaming: Pergi ke Settings > Cellular/Mobile > eSIM Line dan togol “Data Roaming” ON.

  • Kemas Kini Tetapan APN: Tetapkan Access Point Name (APN) seperti yang diberikan oleh Airalo dalam tetapan rangkaian peranti anda.

  • Tukar Jenis Rangkaian: Sementara tetapkan peranti ke 3G atau pilih rangkaian lain secara manual di bawah Network Selection.

  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian: Pada iOS, pergi ke Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Pada Android, pergi ke Settings > System > Reset Options.

  • Semak Liputan dan Kekuatan Isyarat: Sahkan bahawa anda berada dalam kawasan yang disokong dan mempunyai isyarat yang kuat.

  • Hubungi Sokongan: Hubungi khidmat pelanggan Airalo jika isu berterusan.

eSIM Tidak Berfungsi pada Peranti Tertentu

eSIM mungkin tidak berfungsi pada sesetengah peranti atas beberapa sebab. Pengaktifan boleh gagal disebabkan isu sistem pembawa, pengimbasan kod QR yang salah, atau ralat semasa persediaan. Beberapa telefon tidak menyokong eSIM atau hanya berfungsi dengan pembawa tertentu. Jika pembekal menggunakan rangkaian rakan kongsi, peranti mungkin tidak menyambung dengan betul. Beberapa pelan mudah alih juga memerlukan pengaktifan manual, memerlukan pengguna menghubungi pembawa mereka terlebih dahulu. Perisian usang boleh menyebabkan isu keserasian, dan mempunyai pelbagai profil eSIM boleh menyebabkan masalah sambungan atau masalah bertukar antara mereka.

Penyelesaian untuk eSIM tidak berfungsi pada peranti tertentu:

  • Hidupkan dan matikan mode pesawat untuk menetapkan semula rangkaian.
  • Mulakan semula peranti anda untuk memperbaiki isu sementara.
  • Pastikan peranti anda serasi dan mempunyai kemas kini perisian terkini.
    Penyelesaian Khusus Pembawa:
  • Airalo: Kemas kini tetapan APN, dayakan roaming, dan buang profil eSIM tambahan jika pengaktifan gagal.
  • Yoho Mobile: Semak bahawa profil pembawa telah disediakan dan hidupkan data roaming sebelum melancong.

Isu Pengaktifan eSIM T-Mobile

Pengaktifan Gagal pada T-Mobile Prepaid eSIM

Pengaktifan T-Mobile prepaid eSIM mungkin gagal disebabkan beberapa sebab. Peranti mungkin tidak menyokong teknologi eSIM atau mungkin dikunci kepada pembawa lain. Bertukar daripada SIM fizikal tanpa membuangnya terlebih dahulu juga boleh menyebabkan konflik. Sambungan internet yang lemah atau tidak stabil semasa pengaktifan boleh menyebabkan ralat. Kadang-kadang, profil eSIM lama atau tidak digunakan yang tersimpan pada peranti boleh mengganggu pengaktifan baru. Di samping itu, menggunakan e-mel yang sudah dikaitkan dengan akaun T-Mobile apabila mengaktifkan melalui aplikasi prepaid boleh menyebabkan isu.

Penyelesaian untuk kegagalan pengaktifan T-Mobile prepaid eSIM:

  • Gunakan Aplikasi T-Mobile: Aktifkan eSIM melalui aplikasi T-Mobile bukannya mengimbas kod QR.
  • Buang SIM Fizikal: Jika bertukar daripada SIM fizikal, buangnya sebelum pengaktifan.
  • Semak Keserasian Peranti: Pastikan telefon anda menyokong eSIM dan tidak berkunci. Sahkan di halaman sokongan T-Mobile.
  • Mulakan Semula Peranti: Mulakan semula telefon sebelum cuba mengaktifkan semula.
  • Pastikan Sambungan Internet Kuat: Sambung ke rangkaian Wi-Fi atau selular yang stabil.
  • Pemasangan eSIM Manual: Pergi ke Settings > Cellular > Add Cellular Plan dan masukkan butiran secara manual.
  • Bersihkan Profil eSIM Sebelumnya: Padam profil eSIM lama jika peranti telah mencapai hadnya (maksimum 10 profil).
  • Hubungi Sokongan: Hubungi T-Mobile di 611 atau lawati kedai untuk bantuan.
  • Gunakan E-mel Berbeza: Jika menggunakan aplikasi prepaid, daftar dengan e-mel yang belum dikaitkan dengan akaun T-Mobile.

Tiada Data Selepas Pengaktifan eSIM

Selepas mengaktifkan T-Mobile eSIM pada peranti anda, anda mungkin mendapati tiada sambungan data. Ini boleh berlaku disebabkan beberapa sebab: tetapan APN yang salah, yang menghalang peranti daripada menyambung dengan betul ke rangkaian T-Mobile; isu rangkaian disebabkan kekuatan isyarat yang lemah atau gangguan perkhidmatan sementara; atau isu dengan perisian atau tetapan peranti anda, seperti perisian usang atau tetapan roaming yang salah.

Penyelesaian untuk Tiada Data Selepas Pengaktifan eSIM:

  • Mulakan Semula Peranti: Matikan telefon, tunggu 30 saat, kemudian hidupkan semula.
  • Semak Tetapan APN: Pastikan Access Point Name (APN) ditetapkan kepada fast.t-mobile. com dalam Settings > Cellular > Cellular Data Network.
  • Dayakan Data Roaming: Pergi ke Settings > Cellular > eSIM Line dan hidupkan Data Roaming.
  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian: Pergi ke Settings > General > Reset > Reset Network Settings pada iOS.
  • Kemas Kini Perisian Peranti: Pastikan peranti anda mempunyai kemas kini perisian terkini yang dipasang.
  • Togol Mode Pesawat: Hidupkan dan matikan Mode Pesawat untuk cuba menyambung semula ke rangkaian.
  • Pilih Rangkaian Secara Manual: Pergi ke Settings > Cellular > Network Selection dan pilih T-Mobile secara manual.
  • Hubungi Sokongan: Hubungi khidmat pelanggan T-Mobile untuk bantuan jika isu berterusan.

Isu Pengaktifan eSIM AT&T

Kod QR eSIM Tidak Berfungsi

Masalah “kod QR eSIM tidak berfungsi” berlaku apabila pengguna tidak dapat mengaktifkan AT&T eSIM mereka dengan kod QR. Ini boleh disebabkan oleh perkara seperti sambungan Wi-Fi yang lemah, perisian peranti yang usang, atau VPN yang menyekat pengaktifan. Ia juga boleh disebabkan oleh profil eSIM lama pada peranti, kod QR yang tidak sah, atau akaun tidak dikaitkan dengan betul kepada eSIM. Kadang-kadang, mungkin terdapat isu dengan akaun itu sendiri.

Cara memperbaiki masalah kod QR eSIM tidak berfungsi:

  • Pastikan sambungan Wi-Fi yang stabil semasa pengaktifan.
  • Kemas kini peranti anda ke versi OS terkini.
  • Nyahdayakan sebarang VPN aktif.
  • Padam sebarang profil eSIM lama untuk membebaskan ruang.
  • Minta kod QR baru dari sokongan AT&T jika yang sedia ada tidak sah.
  • Cuba pemasangan eSIM manual menggunakan SM-DP+ Address dan Activation Code.
  • Hubungi sokongan AT&T di 866-563-4705 untuk bantuan jabatan penipuan.
  • Lawati kedai AT&T untuk pengaktifan secara peribadi jika isu berterusan.
  • Gunakan aplikasi AT&T: My Wireless Devices > Manage Device > View Options > Manage SIM.

eSIM dinyahaktifkan Selepas Mulakan Semula Telefon

Isu eSIM dinyahaktifkan atau berhenti berfungsi selepas mulakan semula telefon boleh berlaku disebabkan beberapa sebab. Kadang-kadang, eSIM mungkin kehilangan sambungannya ke pembawa anda disebabkan gangguan atau ralat tetapan. Ini boleh berlaku apabila telefon dimulakan semula, menyebabkan eSIM gagal menyambung semula dengan betul ke rangkaian. Pada masa lain, tetapan eSIM mungkin tidak dikonfigurasi dengan betul, atau mungkin terdapat isu dengan rangkaian pembawa atau tetapan akaun. Kemungkinan juga perisian usang atau maklumat eSIM yang salah boleh mengganggu fungsinya, menghalangnya daripada berfungsi dengan betul selepas dimulakan semula.

Cara menyelesaikan masalah eSIM Dinyahaktifkan Selepas Mulakan Semula Telefon:

  • Semak Aplikasi MyAT&T: Pastikan pelan anda masih dikaitkan dengan eSIM.
  • Hubungi AT&T: Aktifkan semula atau minta eSIM baru dari AT&T.
  • Togol Talian eSIM Mati dan Hidup: Pergi ke Settings > Cellular > eSIM plan, matikan “Turn on This Line,” tunggu seketika, dan hidupkan semula.
  • Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian: Pergi ke Settings > General > Reset > Reset Network Settings.
  • Semak Kemas Kini iOS: Pastikan iOS anda sentiasa terkini dan pasang sebarang kemas kini yang tersedia.
  • Sahkan Maklumat eSIM: Pergi ke Settings > General > About dan semak nombor EID untuk ketepatan.
  • Minta eSIM Baru: Log masuk ke aplikasi/laman web AT&T, pergi ke “Manage My SIM,” dan minta eSIM baru.
  • Hubungi Sokongan AT&T: Hubungi 866-563-4705 untuk bantuan lanjut.
  • Lawati Kedai AT&T: Untuk penyelesaian masalah dan sokongan secara peribadi.
  • Pemeriksaan Perkakasan Peranti: Jika isu berterusan, lawati Apple Store untuk pemeriksaan perkakasan.

Petua Penting untuk Memastikan eSIM Anda Berfungsi dengan Sempurna

Gunakan petua ini untuk memastikan eSIM anda berfungsi dengan lancar dan mengelakkan masalah semasa melancong:

  1. Semak Keserasian: Sebelum anda membeli eSIM, pastikan telefon anda menyokongnya. Beberapa telefon lama atau telefon dari negara seperti China dan Hong Kong mungkin tidak berfungsi dengan eSIM. Anda boleh menyemak tetapan telefon anda atau bertanya kepada pengeluar.

  2. Pastikan Telefon Anda Tidak Berkunci: Telefon anda mesti tidak berkunci untuk menggunakan eSIM dari pembekal yang berbeza. Telefon yang tidak berkunci boleh berfungsi dengan mana-mana rangkaian, manakala yang berkunci terikat kepada pembawa tertentu. Semak dengan pembawa anda untuk mengesahkan sama ada telefon anda tidak berkunci.

  3. Pasang eSIM Dekat dengan Tarikh Perjalanan Anda: Sediakan eSIM anda sejurus sebelum anda melancong melainkan pembekal anda memberitahu anda untuk mengaktifkannya lebih awal. Beberapa eSIM memulakan kesahihannya sebaik sahaja anda memasangnya, jadi pengaktifan terlalu awal mungkin membazirkan sebahagian masa atau data pelan anda.

  4. Gunakan Wi-Fi Stabil: Semasa memasang eSIM anda, pastikan anda disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang kuat. Elakkan menggunakan Wi-Fi awam kerana ia mungkin tidak selamat, dan sambungan yang buruk boleh menyebabkan isu dengan persediaan.

  5. Dayakan Data Roaming: Jika eSIM anda tidak menyambung ke rangkaian, hidupkan data roaming. Ini diperlukan apabila melancong ke luar negara kerana ia membolehkan telefon anda menyambung ke rangkaian tempatan.

  6. Pilih Rangkaian Secara Manual: Jika telefon anda tidak secara automatik memilih rangkaian, anda mungkin perlu memilih satu secara manual dalam tetapan telefon anda. Ini berguna di kawasan dengan banyak rangkaian yang tersedia.

  7. Mempunyai Pilihan Internet Sandaran: Adalah idea yang baik untuk mempunyai pilihan Internet sandaran, seperti kad SIM fizikal atau Wi-Fi, sekiranya terdapat isu dengan persediaan eSIM.

  8. Fahami Polisi Pemasangan Semula: Beberapa eSIM hanya boleh dipasang sekali. Jika anda fikir anda mungkin perlu memasang semula atau menukarnya kemudian, semak polisi pembekal anda untuk mengelakkan kejutan.

  9. Mulakan Semula Telefon Anda: Selepas menyediakan eSIM, mulakan semula telefon anda. Ini memastikan eSIM berfungsi dengan betul dan membantu memperbaiki sebarang isu sambungan.

  10. Simpan Hubungan Sokongan Pelanggan: Simpan maklumat hubungan sokongan pembekal eSIM anda berguna sekiranya anda menghadapi masalah, terutamanya apabila anda berada di zon waktu yang berbeza.

  11. Kemas Kini Perisian Telefon Anda: Pastikan telefon anda menjalankan perisian terkini untuk mengelakkan sebarang masalah keserasian dengan eSIM.

  12. Ketahui Tetapan APN: Beberapa pembawa memerlukan tetapan khusus untuk memastikan eSIM berfungsi. Pastikan anda tahu cara memasukkan tetapan ini secara manual sekiranya telefon anda tidak melakukannya secara automatik.

eSIM GlobaleSIMPengaktifan eSIMKeserasian eSIMPembekal eSIMKebaikan eSIMTutorial