中国でのQRコードアクセス問題を解決
思ったより単純です。中国でQRコードが機能しなくなったとき、本当の問題はコード自体ではなく、電波、モバイルデータ通信、Wi-Fiログイン、アプリへのアクセス、またはアカウントの状態にあるかもしれません。レストラン、ホテルのフロント、地下鉄駅、配送カウンター、支払い画面で、やみくもに設定を切り替えても何が失敗したのか分からないまま時間を無駄にすることがあります。このガイドでは、基本的な接続性とプラットフォームへのアクセスを切り分け、最も可能性の高い層から修正できるよう、厳密な診断順序を示します。
QRコードへのアクセスが機能しなくなるとき、何が失敗する可能性がありますか？
QRコードへのアクセスは、電波、モバイルデータ通信、Wi-Fiログイン、DNSまたはルーティング、アプリの利用可否、アカウント状態、店舗側システムの応答、カメラスキャンのいずれかの層が壊れると失敗します。スキャンが成功しても、スマートフォンがコードの先にあるサービスに到達できるとは限らないため、この順序で診断してください。
QRコードは単なるショートカットです。支払いリクエスト、レストランのメニュー、交通機関のページ、ミニプログラム、ホテルの登録フォーム、チケットリンク、配送画面を開く場合があります。カメラがコードを完全に読み取れても、スマートフォンがオフラインだったり、Wi-Fiログインページで止まっていたり、間違った有効回線を使っていたり、アプリ内のアカウント確認でブロックされていたりすると、サービスは失敗する可能性があります。
中国でのQRコードアクセスのトラブルシューティングでは、2つの考え方を分けてください。1つ目は基本的な接続性です。つまり、スマートフォンがモバイルデータ通信またはWi-Fiを通じて利用可能な接続を持っているかどうかです。2つ目はプラットフォームへのアクセスです。つまり、その時点で特定のアプリ、店舗ページ、支払いツール、またはミニプログラムが、あなたの端末とアカウントで利用できるかどうかです。
以下の厳密な順序に従うことで、誤った結論を防げます。
- 電波を確認する：スマートフォンにはアンテナバー、ネットワーク名が表示され、機内モードのアイコンが出ていない必要があります。
- モバイルデータ通信をテストする：簡単なページの読み込みやメッセージの更新をテストする間は、Wi-Fiをオフにしてください。
- Wi-Fiをテストする：ホットスポットのログインが完了していることを確認する間は、モバイルデータ通信をオフにしてください。
- DNSまたはルーティングの挙動を確認する：到達可能な他のサービスが機能している一方で、1つのサービスだけが失敗する場合は、基本接続の先に問題があることを示します。
- アプリとアカウントの状態を確認する：ログイン、認証、権限、アプリのバージョン、店舗側の利用可否はいずれも影響する可能性があります。
ここで最初に出てくるeSIMとは、対応スマートフォンに組み込まれたデジタルSIMのことを指し、あらゆるアクセス問題を解決する万能策ではなく、モバイル接続手段の一つとして扱うべきものです。トラブルシューティングの前に基本を確認したい場合は、eSIMプロファイル、eSIMプラン、モバイルネットワーク接続がそれぞれ何を担うのかを理解し、端末設定とアプリへのアクセスを切り分けて考えられるようにしておきましょう。
アプリやQRコードの前に電波状況を確認すべき理由
電波状況は最初の確認ポイントです。スマートフォンが利用可能なネットワークに接続されていなければ、アプリ側の対処は機能しません。QRコードページ、支払い画面、地図、ミニプログラムを試す前に、アンテナ表示、選択されている回線、ネットワーク名が必要です。
まず、最も目に見える情報である画面上部を確認します。アンテナが表示されない場合、「圏外」「SOSのみ」、または機内モードのアイコンが表示されている場合、最初の問題はQRコードではありません。スマートフォンは、コードの先にあるページをまだ安定してリクエストできません。開けた場所へ移動する、地下通路から離れる、エレベーターを出る、ホテルのロビーやショッピングセンターでは窓の近くに行くなどを試してください。
iPhone 12以降では、設定→モバイルデータ通信を確認します。一部の地域やモデルでは、表示名がモバイル通信となる場合があります。使用したい回線がオンになっていることを確認してください。Galaxy S21以降では、設定→接続→SIMマネージャーを開き、モバイルデータ通信に使用する正しいSIMまたはeSIMプロファイルが有効になっていることを確認します。
アンテナ表示だけでは完全なテストにはなりません。表示されるのはネットワークへの接続強度だけであり、eSIMプランでモバイルデータ通信が有効か、ローミングが許可されているか、QRコードの先にあるサービスが応答できるかまでは分かりません。それでも最初に電波状況を確認すると、最も単純な不具合を切り分けられるため時間を節約できます。スマートフォンが圏外の場合、アプリの再インストール、QRの再スキャン、DNS変更、アカウントへのログイン試行は、かえって混乱を増やすだけです。
お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているものの、そのモデルが利用可能か分からない場合は、旅行前にYoho MobileのeSIM対応端末リストを確認してください。互換性が特に重要になるのは、古いAndroidスマートフォン、一部地域向けの端末バリエーション、通信事業者を通じて購入され制限があるスマートフォンです。
モバイルデータ通信が実際に機能していることを確認する方法
Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信用に正しい回線が選択されていることを確認し、旅行プランで必要な場合はローミングを有効にしてから、軽量なウェブページを読み込んでモバイルデータ通信をテストします。そのページが開かない場合は、QRコードサービスのせいにする前に、モバイル接続を解決してください。
中国でQRコードにアクセスする際にモバイルデータ通信が機能していない場合、通常はスキャン後に空白画面、読み込み中のまま進まない表示、支払いページのタイムアウト、または「ネットワークを利用できません」というメッセージとして現れます。Wi-Fiがまだオンの状態ではテストしないでください。スマートフォンが弱いホテルやカフェのホットスポットを自動的に優先している可能性があります。モバイル通信のみの状態で明確にテストする必要があります。
- Wi-Fiをオフにする：iPhoneでは、設定→Wi-Fiを開いてオフにします。Androidでは、設定→ネットワークとインターネットまたは接続→Wi-Fiをオフにします。
- 適切なモバイル回線を選択します：iPhoneでは、設定→モバイルデータ通信→モバイルデータ通信に進み、旅行用の回線を選択します。Galaxyスマートフォンでは、SIMマネージャーモバイルデータ通信に使う有効な回線を選択します。
- 必要な場合はローミングをオンにします：多くの旅行向けeSIMプランでは、データローミングを有効にする必要があります。iPhoneでは、モバイルデータ通信→ ご利用の回線 →データローミングを確認します。Androidでは、SIM設定でローミングを確認します。
- シンプルなページを読み込みます：ブラウザを開き、通常なら動作すると想定できる軽量なウェブサイトを読み込みます。最初のテストにQRコードのページを使うのは避けてください。
- 基本的なアプリを更新します：天気アプリ、地図検索、またはメッセージの同期を試します。複数の基本サービスが失敗する場合、問題はモバイルデータ通信の層にある可能性が高いです。
到着前に中国で使えるモバイルデータ通信の選択肢を用意したい場合は、Yoho Mobile 中国 eSIMプランなら、固定バンドルに合わせるのではなく、中国、希望するデータ量、利用日数をそれぞれ選べます。この柔軟性はQRコードを多用する旅行で役立ちます。週末の都市滞在、2週間の出張、長めの家族滞在では、必要な容量が同じとは限らないためです。
旅行前にYoho Mobile app on iOSまたはYoho Mobile app on Androidをダウンロードしておくと、接続の問題に対処している最中にアプリのリンクを探さなくても、eSIMプランを管理し、プランのステータスを確認できます。
Wi-Fiログインとキャプティブポータルの問題はどのようにテストすればよいですか？
モバイルデータ通信をオフにし、ネットワークに接続し、ブラウザを開いて、必要なログインまたは同意ページを完了することで、Wi-Fiを別にテストします。Wi-Fiアイコンが表示されていても、インターネットが使えるとは限りません。多くの公共ネットワークでは、QRコードページを読み込む前にキャプティブポータルが必要です。
中国でQRコードにアクセスする際のWi-Fi接続問題は、ホテル、空港、ショッピングモール、レストラン、駅でよく起こります。デバイスが完全なインターネットアクセスを得る前に、ローカルネットワークへ接続してしまうことがあるためです。Wi-Fiアイコンが表示され、QRコードをスキャンしても、ホットスポットが部屋番号、電話認証、利用規約への同意、または時間制限付きログインを待っているため、空白ページになる場合があります。
結果をモバイルデータ通信と混同しないよう、Wi-Fiのみのテストを行います：
- モバイルデータ通信をオフにします：iPhoneでは、設定→モバイルデータ通信を開き、モバイルデータ通信をオフにします。Androidでは、設定→ネットワークとインターネットまたは接続を使用します。
- Wi-Fiネットワークに接続します：ネットワークを選択し、チェックマークまたは接続済みステータスが表示されるまで待ちます。
- ブラウザのタブを開きます：QRコードページを再度開くのではなく、シンプルなウェブアドレスを入力します。
- キャプティブポータルを完了します：利用規約に同意し、必要なゲスト情報を入力するか、ページで求められる場合は施設にコードを確認します。
- QRコードを再テストします：Wi-Fiでシンプルなページが読み込まれてから、もう一度スキャンします。
Appleは、公共Wi-FiネットワークやキャプティブWi-Fiネットワークでは、インターネットアクセスが機能する前に追加のログイン、サブスクリプション、または同意画面が必要になる場合があると、キャプティブWi-Fiネットワークへの接続に関するガイダンスで説明しています。この違いは重要です。実際の問題はWi-Fiセッションが完全に認証されていないことなのに、QRコードサービスが壊れているように見える場合があるためです。
Wi-Fiポータルが表示されない場合は、ブラウザを直接開く、ネットワークを削除して再接続する、会場のサポートデスクから求められた場合に限りプライベートアドレス機能をオフにする、またはルーターに近づくことを試してください。一度に多くの設定を変更するのは避けましょう。1つずつ変更すれば、結果が明確にわかります。
DNS、ルーティング、またはプラットフォームアクセスの問題になるのはいつですか？
基本接続が機能している場合に限り、DNS、ルーティング、またはプラットフォームアクセスの問題になります。地図、天気、または簡単なウェブページは読み込めるのに、QRリンク先のサービスが1つだけ失敗する場合、問題はモバイルデータ通信やWi-Fiではなく、サービスの提供状況、ルーティングの動作、サーバー応答、またはアプリ固有のアクセスにある可能性があります。
基本接続とプラットフォームアクセスは別の層です。動作しているeSIMプラン、ローカルSIM、ローミング回線、またはWi-Fiネットワークによってスマートフォンはオンラインになっていても、特定のQRリンク先アプリやページは失敗することがあります。他のアクセス可能なサービスが読み込み続けている一方で、レストランメニュー、決済ミニプログラム、予約ページ、チケットリンクのうち1つだけが失敗する場合、モバイルデータ通信が壊れていると結論づけないでください。
この簡単な切り分けテストを使ってください：
- 複数の基本サービスが失敗する：電波、モバイルデータ通信、またはWi-Fiの診断に戻ります。
- QRリンク先サービスが1つだけ失敗する：サービス、アプリ、アカウント、店舗ページ、またはルーティング動作を疑ってください。
- 同じコードが複数のスマートフォンで失敗する：店舗側のシステムまたはコードのリンク先に問題がある可能性があります。
- 自分のスマートフォンでは失敗するが、同行者のスマートフォンでは機能する：接続タイプ、アプリのバージョン、アカウントのログイン状態、権限を比較してください。
- ブラウザは機能するが、アプリが失敗する：アプリの提供状況、ログイン状態、権限、アップデートを確認してください。
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信がすでに機能していることを確認した後であれば、暗号化されたVPNトンネルは、プライバシー、DNS、またはルーティング層のトラブルシューティングに関連する場合があります。Yoho VPNは、Yoho Mobile Pte. Ltd.が運営しており、ホテルのWi-Fi、ローカルSIM、ローミング、またはeSIM接続などの既存の接続を使用します。それ自体でインターネット接続やモバイルデータ通信を提供するものではありません。QRコード接続のトラブルシューティングでは、まず基本接続をテストし、その後、アプリへのアクセスやプライバシーのニーズに合う場合にのみVPNサービスを使用してください。サービスの提供状況やネットワーク状況は変わる可能性があることも覚えておきましょう。
すべてのプラットフォームが読み込まれるという保証として、旅行用eSIMプランを使わないでください。eSIMは、対応するスマートフォンにネットワークパートナー経由のモバイルデータ通信経路を提供しますが、すべてのアプリサーバー、店舗アカウントのルール、QRのリンク先、決済要件、またはプラットフォームの提供可否の判断を制御するものではありません。これが、ChinaでのQRコードアクセスを、場当たり的ではなく実用的なサービスアクセス診断として扱うための重要な違いです。
ネットワーク性能は、場所、端末、時間帯、建物の素材、混雑状況によって変わることがあります。各国のモバイルおよび固定回線ネットワーク性能を比較するための広範な参考情報が必要な場合、Speedtest Global Indexは有用な外部ベンチマークです。ただし、実際のQRコード体験は、利用している現地の電波状況とサービスにも左右されます。
問題が接続ではなくアプリやアカウントにあるのはいつですか？
スマートフォンで他のサービスは読み込めるのに、QRにリンクされたアプリでログイン、認証、権限、支払い、または地域に関するメッセージが表示される場合、問題はアプリまたはアカウントに関連している可能性が高いです。その時点でネットワーク設定の変更はやめ、アプリのアカウント状態と必要な権限を確認してください。
中国の多くのQRコードは、通常のブラウザページではなく、アプリやミニプログラム内で開きます。つまり、カメラでのスキャンは最初の操作にすぎない場合があります。そのサービスでは、最新のアプリバージョン、ログイン済みアカウント、認証済み電話番号、利用規約への同意、支払い方法、位置情報の権限、カメラ権限、または店舗固有のアクセスが引き続き必要になることがあります。
アプリ側を次の順番で確認してください：
- アプリを更新する：端末で利用できるアプリストアを開き、そのアプリに保留中のアップデートがあるか確認してください。
- ログインを確認する：QRコード経由ではなくアプリを直接開き、まだサインインしているか確認してください。
- 権限を確認する：iPhoneでは、設定→ アプリ名に移動します。Androidでは、設定→アプリ→ アプリ名 →権限.
- 認証プロンプトを確認する：一部のサービスでは、QR機能が使えるようになる前に、SMS、メール、本人確認、支払い、または電話番号の認証が必要です。
- 同じQRコードを後でもう一度試す：スマートフォンに問題がなくても、店舗側のシステムが一時的に利用できない場合があります。
支払い関連のQRコードは、モバイルデータ通信とは関係のない理由で失敗することがあります。カードが受け付けられない、ウォレットに認証が必要、利用限度額が適用されている、または店舗端末がオフラインになっている可能性があります。レストランのメニューやチケットページも、コードが古い、ページが移動した、または施設のネットワークが混雑している場合に失敗することがあります。
日常的な用事でQRコードに頼る場合は、少なくとも1つの予備手段を用意しておきましょう。別の接続手段、施設名のメモ、予約詳細のスクリーンショット、利用できる場合は現地で使える少額の支払い手段などです。目的は、すべてのサーバー問題を自分で診断することではありません。目的は、スマートフォンの接続が機能しているタイミングを把握し、施設やアプリサポートに適切な種類の助けを求められるようにすることです。
すべてをリセットせずに確認すべきスマートフォン設定は？
確認するのは、アクティブな接続に影響する設定だけにしてください：機内モード、選択中のモバイル回線、モバイルデータ通信、ローミング、Wi-Fiログイン、低データモード、アプリ権限、日付と時刻、コンテンツブロッカーです。証拠を保存し、対象を絞った対処を試すまでは、ネットワーク設定の完全なリセットは避けてください。
ネットワーク設定を完全にリセットすると、保存済みのWi-Fiネットワーク、信頼済みデバイス、VPN構成、ペアリング設定が消える可能性があります。旅行中には、使えていたホテルのWi-Fi認証情報を失ったり、変更前後の比較が難しくなったりして、問題が悪化することがあります。まずは元に戻せる確認から始めてください。
| 設定項目 | 確認場所 | 良好な状態の目安 |
|---|---|---|
| 機内モード | 設定またはクイックコントロール | 再接続のために一時的に切り替えている場合を除き、オフ |
| 有効なモバイル回線 | iPhone：モバイルデータ通信； Android：SIMマネージャー | 旅行用回線がモバイルデータ通信用に選択されている |
| ローミング | モバイル設定内の回線詳細 | 旅行用eSIMプランで必要な場合はオン |
| Wi-Fiキャプティブポータル | Wi-Fi接続後のブラウザ | ログインまたは利用規約ページの完了 |
| 日付と時刻 | 設定→日付と時刻 | 自動時刻設定が有効 |
| アプリの権限 | アプリ設定 | 必要に応じてカメラ、モバイルデータ通信、位置情報、または通知が許可されている |
| 省データモード | 回線またはWi-Fiの詳細 | ページの読み込みに失敗する場合はテスト中にオフ |
到着前に旅行用eSIMプロファイルを有効化して、動かないように見える場合は、すぐに削除するのではなく、状況に合わせてトラブルシューティングを行ってください。Yoho Mobileには、eSIMがアクティベート中のまま進まない, 場合の実用的なガイドがあります。重要なのは、後で必要になる可能性があるものを削除する前に、ネットワーク到達性、端末対応、アクティベーション状態を確認することです。
初めてeSIMを使う方は、大きな旅行の前に無料eSIMトライアルも確認し、旅行中の接続が対象となるサポート条件に該当する問題に直面した場合の緊急データサービスとしてYoho Careも念頭に置いておくとよいでしょう。
中国ではどのバックアップ接続を用意しておくべきですか？
バックアップは、メインの接続と同じ障害点に依存しない接続タイプにするべきです。モバイルデータ通信と信頼できるWi-Fiを組み合わせる、またはホテルのWi-Fiと旅行用eSIMプランを組み合わせることで、QRコードへのアクセスが1つのネットワーク、1つのログインページ、または1つのアプリ状態だけに依存しないようにできます。
バックアップ接続とは、考え得るすべてのデバイスを持ち歩くことではありません。メインの層が失敗したときに、実用的な代替手段を1つ持っておくことです。ホテルのWi-Fiのキャプティブポータルが読み込まれない場合、モバイルデータ通信があれば地図を開いたり、ホテルに連絡したり、レストランのQRコードをスキャンしたりできます。地下のショッピングモール内でモバイル信号が弱い場合でも、ログインページを完了すれば施設のWi-Fiで十分なことがあります。
必要になる前に、一般的な選択肢を比較しておきましょう：
| 接続の選択肢 | 最適な用途 | 覚えておくべき制限 |
|---|---|---|
| 旅行用eSIMプラン | 到着時、移動、地図、QRメニュー、メッセージ、Wi-Fiから離れた場所でのバックアップ | 対応するSIMロック解除済みのスマートフォンと正しいアクティベーションが必要 |
| ホテルまたは施設のWi-Fi | 大容量ダウンロード、屋内でのブラウジング、移動していないときのモバイルデータ節約 | キャプティブポータルへのログインまたは施設の認証情報が必要な場合があります |
| 自国キャリアのローミング | コスト管理より利便性を重視する短期旅行 | 高額になる場合があり、利用制限があることもあります |
| 現地の物理SIM | 長期滞在、またはeSIM非対応のスマートフォン | 購入、登録手続き、SIMスロットが必要 |
その他の旅行向け接続オプションの中にも、利用可能な地域でプリセットのバンドルや無制限風の提供を好む旅行者に合うものがあります。Yoho Mobileは、国、データ量、有効日数をそれぞれ選びたい場合、特に中国旅行の期間が固定プランに合わない場合に適しています。出発前にデジタル型と取り外し可能な選択肢を比較しているなら、このeSIMと物理SIMの比較が旅行者にわかりやすく、それぞれの違いを説明しています。
シンプルなQRコード利用のためには、ホテルを出るときにモバイルデータ通信を使える状態にし、ホテルの住所をオフラインで保存し、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替える方法を把握しておきましょう。信号バーが表示され、モバイルデータ通信に正しい回線が選択され、必要な場合はローミングが有効になっており、Wi-Fiをオフにした状態で軽いページが読み込めるなら、eSIMは有効になっています。
サポートに連絡する前に、どのような証拠を集めるべきですか？
どの層で問題が起きたかを示す証拠を集めましょう：接続の種類、電波バー、ネットワーク名、都市、時刻、スマートフォンの機種、OSバージョン、アプリのバージョン、スクリーンショット、モバイルデータ通信とWi-Fiを別々にテストした結果です。十分な証拠があると、サポートとのやり取りが短くなり、基本的な確認の繰り返しを防げます。
サポートチームは、すでに試したことを示すと、より早く対応できます。「QRコードが機能しない」だけでは範囲が広すぎます。カメラで読み取れない、スマートフォンがオフライン、Wi-Fiポータルの手続きが未完了、決済アプリで認証が必要、または特定の店舗サーバーが停止している、といった可能性があるためです。明確なメモがあると、あいまいな苦情をサービスアクセスの診断に変えられます。
eSIMサポート、アプリサポート、ホテルスタッフ、または施設の窓口に連絡する前に、次を保存してください：
- 時刻と場所：都市、地区、屋内または屋外の場所、おおよその時刻。
- 接続の種類：モバイルデータ通信、ホテルWi-Fi、空港Wi-Fi、施設Wi-Fi、ローミング、現地の物理SIM、またはeSIMプラン。
- 電波の証拠：電波バー、ネットワーク名、4Gまたは5Gの表示、および「圏外」などのメッセージ。
- 端末の詳細：iPhone 14、iPhone 15、Galaxy S23、Pixel 8、またはその他の正確な機種名に加えて、OSバージョン。
- アプリの詳細：アプリのバージョン、ログイン状態、権限、正確なエラーメッセージ。
- テスト結果：シンプルなページがモバイルデータ通信のみ、Wi-Fiのみで読み込めたかどうか。
- スクリーンショット：エラー画面、回線設定、プランの状態。必要に応じて個人情報は隠してください。
中国向けeSIMプランについてYoho Mobileサポートに連絡する場合は、eSIMプロファイルが有効に見えるか、ローミングがオンになっているか、Wi-Fiをオフにした状態でモバイルデータ通信が使えるかを含めてください。スマートフォンで基本的なページは読み込めるのに、QRリンク先の特定プラットフォームだけが失敗する場合は、その点を明確に伝えてください。ネットワークサポートとアプリまたは店舗側のサポートを切り分けるのに役立ちます。
サポートから指示された場合、または再度有効化できると確信している場合を除き、eSIMプロファイルを削除しないでください。一部のプロファイルには有効化回数の制限があり、プロファイルを削除すると、追加テストに必要な接続そのものが失われることがあります。
よくある質問
中国でQRコードは読み取れるのに、ページが読み込まれないのはなぜですか？
QRコードの読み取りは、リンク先を読み取るだけです。ページを開くには、正常な接続、完了済みのWi-Fiログイン、到達可能なサービス、そしてそのリクエストを開くことが許可されたアプリまたはアカウントが必要です。コードのせいにする前に、モバイルデータ通信とWi-Fiを別々にテストしてください。
eSIMで中国のすべてのQRコードサービスへのアクセスを保証できますか？
いいえ。eSIMプランは、対応するSIMロック解除済みのスマートフォンでモバイルデータ通信を提供できますが、すべてのアプリ、ウェブサイト、決済サービス、ミニプログラム、店舗サーバー、またはアカウント機能が動作することを保証するものではありません。接続性とプラットフォームの利用可否は別の層です。
QRコードが失敗したとき、すべてのネットワーク設定をリセットすべきですか？
いいえ、最初に行う対処としてはおすすめしません。まず、機内モード、有効な回線、モバイルデータ通信、ローミング、Wi-Fiログイン、アプリの権限、アカウント状態を確認してください。完全なリセットを行うと保存済みネットワークが消去され、何が変わったのか比較しにくくなる可能性があります。
QRコードへのアクセスがWi-Fiでは機能するのに、モバイルデータ通信では機能しないのはなぜですか？
モバイル回線がモバイルデータ通信用に選択されていない、ローミングがオフになっている、eSIMプランが有効になっていない、電波が弱い、またはプランのデータ容量を使い切っている可能性があります。Wi-Fiをオフにして、簡単なページを開いて確認してください。
QRコードへのアクセスがモバイルデータ通信では機能するのに、ホテルのWi-Fiでは機能しないのはなぜですか？
そのWi-Fiでは、キャプティブポータルへのログイン、部屋番号、アクセスコード、または利用規約への同意が必要な場合があります。Wi-Fiアイコンが表示されていても、インターネットに接続できているとは限りません。ブラウザを開き、ログインページを完了してから、もう一度QRコードをスキャンしてください。
1つのQRコードだけが機能しない場合はどうすればよいですか？
他のページやアプリが機能している場合、問題はコードのリンク先、店舗側のシステム、アプリの権限、アカウント認証、またはサービスの利用可否にある可能性があります。施設に別のコードを依頼する、後でもう一度試す、またはスクリーンショットを添えてアプリのサポートチームに連絡してください。