新しい国に到着し、Yoho MobileのeSIMをアクティベートしたのに、スマホの電波は立っているのにインターネットに繋がらない？これは旅行の計画を台無しにしかねない、イライラする体験です。パニックになる前に、解決策は多くの場合、お使いのスマホのアクセスポイント名（APN）設定を少し調整するだけです。
通常、これは自動的に行われますが、オンラインに接続するためには手動での確認が必要な場合があります。このガイドでは、iOSとAndroidデバイスの両方に対応した、分かりやすい2025年版のステップバイステップの修正方法を提供します。接続の準備はできましたか？まずは、出発前に接続性をテストできる無料トライアルeSIMで、お使いのデバイスが海外旅行に対応しているか確認することから始めることもできます！
APNとは何か、なぜ重要なのか？
アクセスポイント名（APN）とは、携帯キャリアのネットワークを介してスマホをインターネットに接続するためのゲートウェイだと考えてください。これには、デバイスが正しいIPアドレスを見つけ、インターネットの安全なゲートウェイにリンクするために必要な特定のネットワーク設定が含まれています。正しいAPNがないと、通話やテキストメッセージの電波が十分にあっても、スマホはデータ接続を確立できません。
Yoho Mobileのユーザーにとって、シームレスなデータローミングには正しいAPN設定が不可欠です。これは、日本、アメリカ、またはヨーロッパのローカルネットワークに対して、「このデバイスはYoho Mobile経由でインターネットを使用する権限があります」と伝えるデジタルな握手のようなものです。
始める前に：簡単なチェック
設定に入る前に、いくつかの一般的な原因を除外しましょう：
- プランを確認： 現在地で利用可能なデータがある有効なYoho Mobile eSIMプランがあることを確認してください。アカウントにログインして確認します。
- データローミングを有効にする： スマホのモバイル通信設定に移動し、Yoho MobileのeSIMで「データローミング」がオンになっていることを確認してください。
- デバイスを再起動する： 単純な再起動で、スマホがネットワークに再登録されるため、多くの接続問題を解決できることがよくあります。
- 互換性を確認： ほとんどの現代のスマホはeSIMをサポートしていますが、再確認することをお勧めします。全リストは当社のeSIM対応デバイスページでご覧いただけます。
ステップバイステップガイド：iPhoneでYoho eSIMのAPNを設定する方法 (iOS)
iPhoneでのAPN修正は簡単です。Yoho Mobileならさらに簡単で、当社のiOS eSIMは多くの場合、タップするだけでインストールが完了し、QRコードのスキャンは不要です！しかし、手動で確認する必要がある場合は、以下の手順に従ってください。
- 設定 > モバイル通信 に進みます。
- モバイル通信プラン の下にあるYoho MobileのeSIMプランをタップします。
- モバイルデータ通信ネットワーク を選択します。
- モバイルデータ通信、LTE設定、MMSのフィールドが表示されます。モバイルデータ通信 セクションの APN フィールドに、以下を入力してください：
- APN: yohomobile
- ユーザー名 と パスワード のフィールドは空のままにします。
- ホーム画面に戻ります。変更は自動的に保存されます。デバイスを再起動して新しい設定を適用してください。
iOSの設定に関する詳細は、Appleの公式サポートページをご参照ください。
ステップバイステップガイド：AndroidでのYoho Mobile APN設定
Androidデバイスはメーカーによって若干異なりますが、APN設定の一般的な手順はほぼ同じです。以下に、AndroidでYoho Mobileのデータ接続をトラブルシューティングする一般的な方法を示します。
- 設定 > ネットワークとインターネット（または 接続）に進みます。
- モバイルネットワーク（または SIMカードとモバイルネットワーク）をタップします。
- Yoho MobileのeSIMを選択します。
- 下にスクロールして アクセスポイント名（APN） をタップします。
- +アイコンまたは3点メニューをタップし、新しいAPN を選択します。
- 以下の詳細を入力します：
- 名前: Yoho Mobile
- APN: yohomobile
- 他のすべてのフィールド（プロキシ、ポート、ユーザー名、パスワードなど）はそのまま（未設定）にしておきます。
- 再度3点メニューをタップし、保存 を選択します。
- リストから新しく作成した「Yoho Mobile」APNを選択して有効にします。スマホを再起動してください。
APN設定が正しいのに、まだインターネットに繋がらない場合は？
APN設定を再確認してもまだeSIMがインターネットに繋がらないというAPNのトラブルシューティング問題に直面している場合でも、ご心配なく。デバイスのネットワーク設定が乱れてしまうことがあります。設定 > 一般 > iPhoneを転送またはリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット を試してみてください。
これは、接続性に対するYoho Mobileのコミットメントが発揮される場面でもあります。Yoho Care があれば、お客様が取り残されることはありません。予期せぬトラブルが発生した場合でも、当社のサポートシステムがお客様のオンライン復帰を支援します。これらの手順で解決しない場合は、当社のサポートチームがサポートページでいつでもお手伝いします。
よくある質問（FAQ）
Yoho MobileのAPN設定が突然機能しなくなったのはなぜですか？
これは、デバイスのソフトウェアアップデート後や、短期間に多くの異なるネットワークを切り替えた場合に発生することがあります。上記のガイドを使用してAPN設定をリセットすると、通常は問題が解決します。
Yoho Mobileで訪問する国ごとにAPN設定を変更する必要がありますか？
いいえ。Yoho Mobileの正しいAPN（yohomobile）を一度設定すれば、プランでカバーされているすべての国で機能するはずです。ヨーロッパ旅行用のような当社のグローバルプランは、利便性を考慮して設計されています。
Yoho Mobileの正しいAPN設定は何ですか？
通常入力が必要な設定はAPN自体（yohomobile）のみです。名前は簡単に識別できるように「Yoho Mobile」に設定でき、ユーザー名とパスワードのフィールドは空のままにしてください。
間違ったAPN設定で追加料金が発生することはありますか？
いいえ、間違ったAPN設定はデータ通信が機能しなくなるだけです。Yoho Mobileから予期せぬ料金が請求されることはありません。最悪のシナリオはインターネットに繋がらないことであり、想定外の請求書が届くことではありません。
常に繋がる、冒険し続ける
手動でのAPN設定は、ほとんどのデータ接続問題を数分で解決できる強力なトラブルシューティング手順です。このガイドに従うことで、東京の街をナビゲートしているときも、タイのビーチから写真を共有しているときも、Yoho MobileのeSIMで常に接続を維持できます。
これで接続の不具合に対処する方法がわかったので、安心して旅行できます。当社の柔軟で手頃なeSIMデータプランをチェックして、次の旅をこれまでで最もコネクテッドなものにしましょう。