iPhoneのリセットは、多くの人にとって恐ろしい作業のように聞こえるかもしれません。特に、eSIMを失うことを心配するからです。幸いなことに、正しい手順を踏めば、eSIMを失うことなくデバイスをリセットする方法があります。
このガイドでは、eSIMを保持したままiPhoneを復元する方法と、eSIMプロファイルを保存する方法を説明します。
写真提供：Shantanu Kumar （Pexelsより）
eSIMを保持すべきか削除すべきか？
iPhoneでは、リセットには非常に重要な決定が伴います：eSIMを削除するか保持するか。これは、デバイスのリセットの理由によって異なります。軽微な問題を修正したり、パフォーマンスを向上させたりするためにリセットする場合、eSIMを保持することは理にかなっています。これにより、キャリアからのサービスが中断されることはありません。
ただし、キャリアを変更する場合や、プランが完全に不要になった場合は、eSIMを削除する必要があるかもしれません。これには、キャリアでeSIMを再度有効にする必要があります。カスタマーサポートへの電話、QRコードのスキャン、またはアクティベーション情報の手動更新が必要になる場合があります。これには時間がかかる可能性があり、そのため、通話やデータ通信のニーズに対応するためのiPhoneの使用が遅れる可能性があります。
- プロのヒント： eSIMを削除するかどうか確信が持てない場合は、リセット中に削除しないでください。必要であれば後でいつでも削除できます。
いつ、なぜiPhoneをリセットする必要があるのか
iPhoneのリセットは、ソフトウェアエラーからセキュリティ上の懸念まで、さまざまな問題を解決できます。デバイスのリセットが必要または理にかなっているいくつかの状況を以下に示します。
パフォーマンスの問題
時間の経過とともに、iPhoneには一時ファイルや古いアプリケーションが蓄積され、動作が遅くなることがあります。リセットすると、これらの不要なものがクリアされ、デバイスの速度が元に戻ります。
持続的なバグの修正
アプリのクラッシュや機能しない設定など、一部のソフトウェアの問題は解決されないままです。通常のトラブルシューティングでは解決しません。リセットを実行すると、多くの場合、iPhoneのこのような問題が修正され、eSIMを保持してiPhoneを復元する方法についてのガイダンスも提供できます。
セキュリティ上の懸念
お使いの携帯電話に有害なソフトウェアや不正アクセスが疑われる場合は、完全なリセットを実行してください。これにより、すべての有害なソフトウェアが削除されます。また、iPhoneが脱獄（Jailbreak）されていて、元の設定に戻したい場合にも役立ちます。
リセットの準備
iPhoneを売却または譲渡する前に、個人情報を保護するためにすべてのデータをリセットすることをお勧めします。
写真提供：cottonbro studio （Pexelsより）
iPhoneデータの安全なバックアップ
リセットは、ストレージを占有するすべての無駄なファイルやアプリケーションを削除して、新たに始める機会を与えてくれます。これには、eSIMを保持してiPhoneを復元する方法に関するヒントも含まれます。これらのいずれの状況でも、eSIMを保持する必要があります。これにより、再度有効にする必要なく、キャリアとのサービスが保証されます。
適切な準備をすれば、リセットプロセスがスムーズに進みます。また、データとeSIMプロファイルの損失を防ぐことができます。
iPhoneデータのバックアップ時の安全性
写真、連絡先、アプリ、その他すべてを安全に保つために、iPhoneをバックアップすることが重要です。方法は次のとおりです。
- iCloud バックアップ: 設定を開き、自分の名前をタップし、iCloudを選択してからiCloudバックアップを選択します。上部で「今すぐバックアップを作成」をオンにし、iPhoneがWi-Fiに接続されていることを確認します。この方法を使用すると、リセット後にすべてを元に戻すのが簡単になります。
- MacまたはPCへのバックアップ: iPhoneをコンピュータに接続します。MacではFinderを開き、PCではiTunesを開きます。デバイスをクリックし、「今すぐバックアップ」をクリックして、完了するのを待ちます。これにより、ローカルバックアップが必要な場合に、すべてをより速く元に戻すのに役立ちます。
- バックアップステータスの確認: iCloud設定またはFinder/iTunesを通じて、最後のバックアップの日時を再確認する必要があります。これにより、最新のデータが保存されていることが保証されます。
eSIM情報が安全であることを確認する
キャリアがeSIMを接続するため、リセットしてもプロファイルが失われることはありません。これを防ぐには：
- キャリアのバックアップオプションを探す：
一部のキャリアには、eSIMプロファイルのバックアップに使用されるツールやアプリがある場合があります。これらを使用してeSIM設定を保存します。
- アクティベーション詳細を保存する：
eSIM QRコード、アクティベーションPIN、またはキャリアからのその他の特定の情報の記録を保管してください。これらは、eSIMが自動的に復元されない場合に、それを取り戻すのに確実に役立ちます。
eSIMを失わずにiPhoneをリセットするためのステップバイステップガイド
iPhoneのリセットはそれほど難しくありません。eSIMを保持しながらデバイスをリセットする方法は次のとおりです。
ステップ1：eSIMプロファイルをバックアップする
- 設定 > モバイル通信 > モバイル通信プランを開き、eSIMを確認します。
- eSIMによって提供される情報のスクリーンショットを撮り、ICCID番号や名前などの重要な詳細をメモします。
- キャリアに連絡して、eSIMが復元できるかどうかを確認します。また、追加のバックアップが必要かどうかも尋ねます。
ステップ2：工場出荷時リセット設定に移動する
- 設定アプリを開き、次に「一般」をタップします。
- 下にスクロールして「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
「eSIMを保持」オプションが適切に選択されていることを確認してください。このオプションが表示されない場合は、諦めてAppleサポートに設定を確認するように依頼してください。
ステップ3：リセットプロセスを開始する
- 選択を確認すると、すぐにiPhone上のデータが消去され、元の設定に復元されます。
- このプロセスには数分かかる場合があります。携帯電話を充電するか、電源に接続してください。
ステップ4：リセット後にeSIMを復元する
- リセットが完了したら、設定 > モバイル通信 > モバイル通信プランを追加に移動します。
- eSIMが自動的に復元されなかった場合は、キャリアから送信されたアクティベーションコードをタップします。または、手動でPINを提供します。
- iPhoneを再起動して、プランが正しく機能することを確認します。
これらの手順により、eSIMプロファイルを削除することなくスムーズなリセットプロセスが保証されます。
リセット中にeSIMを保持するための代替方法
eSIMを保護するための他の方法が必要な場合は、eSIMを保持してiPhoneを復元する方法も説明するいくつかのオプションを以下に示します。
eSIMバックアップにiCloudを使用する
iCloudは、iPhone全体をバックアップすることを選択した場合、そのバックアップにeSIMの設定を含めます。リセット後にiCloudバックアップを復元すると、他の設定とともにeSIMプロファイルが含まれます。
サードパーティ製ツールとサービスを利用する
TenorshareやDr.Foneのような一部のサードパーティ製アプリには、eSIMプロファイルを含むバックアップを作成するためのツールがあります。これらはリセット中に役立ちます。
一般的な問題のトラブルシューティング
慎重な手順を踏んでも、問題が発生する可能性があります。一般的な問題のトラブルシューティング方法は次のとおりです。
eSIMが自動的に復元されない場合の対処法
- 設定 > モバイル通信 > モバイル通信プランを追加に移動します。
- キャリアからのeSIMアクティベーション情報を入力します。
リセット後のアクティベーションエラーの修正
eSIMが機能し始めない場合：
- iPhoneを再起動します。
- インターネット接続が安定していることを確認します。
- 詳細なサポートについてはキャリアにお問い合わせください。
FAQ：iPhoneのリセットとeSIM
バックアップなしでiPhoneをリセットできますか？
バックアップなしでiPhoneをリセットすることはできますが、お勧めできません。アプリ、連絡先、eSIMプロファイルを含むすべての個人データを失う可能性があります。
リセット中にeSIMが削除された場合、どのように再アクティベートしますか？
eSIMを削除した場合は、キャリアに連絡して新しいQRコードまたは手動アクティベーションPINを取得し、プランを復元する必要があります。
すべての設定を消去するとeSIMはどうなりますか？
「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択した場合、自分で削除しない限り、eSIMはそのまま残ります。
リセット後、eSIMを別のiPhoneに切り替えることはできますか？
はい、できますが、キャリアのアプリまたはアクティベーション詳細を使用して、eSIMプランを新しいiPhoneに転送する必要があります。
eSIMのアクティベーションが失敗した場合はどうすればよいですか？
お使いのiPhoneが最新バージョンのiOSにアップデートされていることを確認してください。キャリアにアクティベーション手順を確認し、再試行してください。問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。場合によっては、eSIMを保持してiPhoneを復元する方法に関する追加の指示が必要になることがあります。