新しい国に到着し、スマートフォンが現地ネットワークに接続したのを見て、そして…何も起こらない。これほどがっかりすることはありません。Yoho MobileのeSIMは電波が最大で「接続済み」と表示されているのに、インターネットが使えない。これは、どんな旅行者にとってもよくある、いらだたしい問題です。
でも、ご心配なく。解決策はたいてい信じられないほど簡単です。このガイドでは、この問題の最も一般的な2つの原因であるデータローミングとAPN設定について順を追って説明し、数分でオンラインに復帰できるようにします。始める前に、シームレスな接続が私たちの目標であることを覚えておいてください。次の冒険のために、いつでもYoho Mobileの柔軟なグローバルデータプランをご検討いただけます。
eSIMが「接続済み」と表示されるのにデータ通信ができないのはなぜ？
スマートフォンに電波強度バーと通信事業者名が表示されている場合、それは現地の提携ネットワークに正常に登録されたことを意味します。ホテルのチェックインを想像してみてください。建物の中にはいますが、まだ部屋（インターネット）の鍵を持っていない状態です。
その鍵を手に入れるには、お使いのデバイスには2つのことが必要です：
- ローミングの許可： スマートフォンで「データローミング」が有効になっている必要があります。これにより、自国の通信事業者以外のネットワークでデータを使用する許可が与えられます。
- 正しいゲートウェイ： 正しいアクセスポイント名（APN）が必要です。APNは、ローカルネットワークにデバイスを公共のインターネットに接続する方法を伝えるゲートウェイアドレスのようなものです。
これらのいずれかが正しく設定されていない場合、ネットワークには接続されますが、インターネットからは締め出されてしまいます。これを解決しましょう。
2ステップで解決：クイックトラブルシューティングチェックリスト
この2つのステップを順番に進めてください。ほとんどの場合、ステップ1の後にはインターネットが使えるようになっているはずです。
ステップ1：データローミングを有効にする
これが最も一般的な原因です。Yoho MobileのeSIMは旅行用プランであるため、世界中の提携ネットワーク上で「ローミング」することによって機能します。動作させるには、データローミングを有効にする必要があります。
iOS (iPhone)の場合：
- 設定 > モバイル通信 に進みます。
- Yoho MobileのeSIMプランをタップします（インストール時に名前を付けている場合があります）。
- データローミング のトグルが オン になっていることを確認します。
Androidの場合：
- 設定 > ネットワークとインターネット > SIM（またはモバイルネットワーク）に進みます。
- Yoho MobileのeSIMをタップします。
- ローミング のトグルを見つけ、それが オン になっていることを確認します。
ローミングを有効にした後、30秒ほど待ちます。ウェブページを開いてみてください。読み込まれたら、設定は完了です！もしダメな場合は、ステップ2に進んでください。
ステップ2：APN設定の確認と構成
ほとんどの場合、eSIMが有効化されると、スマートフォンは自動的にAPN設定を構成するはずです。しかし、特にアジアとヨーロッパのような地域間を移動する場合には、手動での設定が必要になることがあります。
Yoho MobileのAPNはシンプルです：
- APN: fast.yoho
- （ユーザー名とパスワードは空欄のままにしてください）
以下に手動で設定する方法を説明します：
iOS (iPhone)の場合：
- 設定 > モバイル通信 > モバイルデータ通信ネットワーク に進みます。
- 「モバイルデータ通信」のセクションで、APNの欄をタップし、「fast.yoho」と入力します。
- ユーザー名とパスワードの欄は空のままにします。
- スマートフォンを再起動します。
Androidの場合：
- 設定 > ネットワークとインターネット > SIM に進みます。
- Yoho MobileのeSIMをタップし、下にスクロールして アクセスポイント名（APN） を見つけます。
- 「+」アイコンまたは隅にある3つの点をタップし、「新しいAPN」を選択します。
- 「名前」の欄に「Yoho Mobile」と入力します。
- 「APN」の欄に「fast.yoho」と入力します。
- 他のすべての欄はそのままにして、3つの点をタップして「保存」を選択します。
- リストから新しく作成した「Yoho Mobile」APNを選択します。
- デバイスを再起動します。
トラブルシューティング中であっても、サポートがあることを知っていると安心です。Yoho Care のようなサービスがあれば、メインのデータパッケージを使い切ってしまっても、接続が完全に失われることのないセーフティネットがあります。
それでもインターネットに繋がらない場合：高度なトラブルシューティングのヒント
データローミングとAPNを正しく設定してもまだ接続できない場合は、以下の追加手順を試してください：
- デバイスを再起動する： 単純な再起動で、多くの不可解な接続問題を解決できます。
- ネットワークを手動で選択する： スマートフォンのネットワーク設定に移動し、「自動」ネットワーク選択をオフにします。利用可能な通信事業者のリストが読み込まれるのを待ち、Yoho Mobileプランの説明に記載されているものを選択します。もし利用可能であれば、スペインのTelefónicaや日本のNTTドコモのような主要なプロバイダーが良い選択です。
- ネットワーク設定をリセットする： 最終手段として、スマートフォンのネットワーク設定をリセットできます。これにより、保存されているすべてのWi-FiパスワードとBluetooth接続が消去されることに注意してください。
- 互換性を確認する： お使いのデバイスがeSIMテクノロジーと完全に互換性があることを確認してください。公式のeSIM対応デバイスリストで再確認できます。
よくある質問（FAQ）
着陸直後にYoho eSIMでインターネットが使えない場合はどうすればよいですか？
まず、スマートフォンの設定でYoho Mobile eSIMの「データローミング」を有効にしてください。これが最も一般的な解決策です。それでも解決しない場合は、スマートフォンを再起動してください。最終的なステップは、APNが「fast.yoho」に設定されているか手動で確認することです。
地域対応のYoho Mobile eSIMを使って国を移動するたびに、APN設定を変更する必要がありますか？
いいえ、その必要はありません。APNが正しく「fast.yoho」に設定されていれば、ヨーロッパ地域プランやその他の地域パッケージでカバーされているすべての国で機能するはずです。eSIMは自動的に適切な現地の提携ネットワークに接続します。
AndroidのeSIMが接続済みでもインターネットが使えません。最も一般的な解決策は何ですか？
Androidユーザーの場合、解決策はほとんどの場合、次の2つのいずれかです：「ローミング」のトグルがオフになっているか、APNが自動で設定されなかったかです。このガイドの手順に従ってローミングを有効にし、手動で「fast.yoho」という値のAPNを作成・保存してください。
数日間は問題なく使えていたインターネットが、なぜ突然使えなくなったのですか？
これは通常、プランのデータ許容量を使い切ったことを示しています。Yoho Mobileのアプリまたはウェブサイトから、使用量を簡単に確認し、トップアッププランを購入できます。すべてのトップアップは手動で行われるため、支出を完全にコントロールできます。
まとめ
到着したばかりでインターネットに繋がらないのはストレスですが、解決策は通常、数回タップするだけです。データローミングがオンになっており、APNがfast.yohoに設定されていることを確認することで、「接続済みでもデータ通信ができない」問題の95%以上を解決できます。これにより、旅行を楽しみ、簡単にナビゲートし、世界と瞬間を共有するという、本来の重要なことに戻ることができます。
ただ機能するだけの旅行用コネクティビティを体験する準備はできましたか？無料のeSIMトライアルでその簡単さを確かめるか、次の目的地のために手頃な価格のグローバルeSIMプランをご覧ください！