新しい国に到着し、手頃な価格の高速データ通信のためにYoho MobileのeSIMを有効にしたら、突然…主回線の電話番号で電話やSMSが受信できなくなった。これはイライラする状況ですが、ご心配なく。主回線のSIMが壊れたわけではなく、これは非常によくある、簡単に解決できる問題です。
この問題は、ほとんどの場合、スマートフォンのデュアルSIM設定に起因します。お使いのデバイスに、2つの回線を同時にどのように使用するかを正確に指示する必要があるだけです。解決策に入る前に、まだ旅行を計画中で、最も柔軟で信頼性の高い接続方法をお探しなら、Yoho Mobileの柔軟なeSIMプランをチェックしてみてください。
デュアルSIMの仕組みを理解する
デュアルSIM機能（物理SIM1枚とeSIM1枚を使用）を備えた最新のスマートフォンは、旅行に最適です。Yoho MobileのeSIMのような現地のデータプランを利用して高額な国際ローミング料金を回避しつつ、主回線の番号を通話、SMS、重要な認証コードのためにアクティブに保つことができます。
混乱は、スマートフォンがどちらの回線をどの目的で使用すればよいか分からなくなったときに起こります。eSIMを有効にしてデータ通信用に設定すると、スマートフォンは通話やSMSをどちらの回線で処理すべきか混乱することがあります。設定を少し調整するだけで、この問題は解決します。
主回線SIMの問題を解決するためのステップバイステップガイド
以下の手順に従って、主回線のSIMとYoho eSIMの両方が完璧に連携して動作するように設定しましょう。この手順は主にiOS向けですが、Androidの設定も非常に似ています。
1. モバイル通信プランにラベルを付ける
分かりやすさが重要です。まだ設定していない場合は、混乱を避けるためにSIMにラベルを付けましょう。
- 設定 > モバイル通信 に進みます。
- 主回線のプランをタップし、モバイル通信プランの名称を選択します。「主回線」や「自宅」など、分かりやすい名前を付けます。
- Yoho MobileのeSIMをタップし、「旅行データ」や「Yoho eSIM」などのラベルを付けます。
2. デフォルトの回線を正しく設定する
これが最も重要なステップです。スマートフォンに、どちらのSIMが何をするのかを教える必要があります。
- 設定 > モバイル通信 に進みます。
- デフォルトの音声回線 を 主回線 に設定します。これにより、すべての着信・発信通話で主回線の電話番号が使用されるようになります。
- モバイルデータ通信 を Yoho eSIM に設定します。これにより、すべてのインターネット関連のアクティビティでeSIMが使用されるようになります。
- iMessageとFaceTime については、使用する回線を選択するよう求められます。通常は、主回線の番号に関連付けておくのが最適です。
3. 「モバイルデータ通信の切り替えを許可」を確認する
モバイルデータ通信 のメニューに、「モバイルデータ通信の切り替えを許可」というオプションがあります。
- 有効な場合： 電波の悪い場所にいる場合、スマートフォンは主回線の音声関連機能（Wi-Fi通話など）にYoho eSIMのデータを使用できます。
- 無効な場合： スマートフォンはeSIMをデータ通信専用として厳密に使用します。
ほとんどの旅行者にとって、これを 有効 のままにしておいて問題ありません。しかし、それでも問題が解決しない場合は、オフに切り替えてみて、競合が解決するかどうかを確認してください。
4. Androidユーザーの場合
Androidの設定はメーカーによって異なる場合がありますが、基本原則は同じです。
- 設定 > ネットワークとインターネット > SIM（または類似の項目）に進みます。
- 物理SIMとeSIMの両方がリストに表示されているはずです。
- 通話 と SMS の設定を見つけ、両方を主回線のSIMに設定します。
- モバイルデータ の設定を見つけ、Yoho Mobile eSIMに設定します。
これらの設定が正しく完了したら、スマートフォンを再起動してください。この簡単な操作で、残っている接続問題の多くが解決することがあります。
スムーズなデュアルSIM体験のための事前対策
到着したときにストレスを感じないように、以下のヒントに従ってください。
- 出発前に設定する： 旅行が始まる前に、自宅でこれらの設定を済ませておきましょう。
- 互換性を確認する： シームレスな体験のために、お使いのデバイスが当社のeSIM対応デバイスリストに含まれていることを確認してください。
- 安心して旅行する： Yoho Mobileなら、インストールは簡単です。iOSユーザーは、QRコード不要で、1回のタップだけで1分以内にeSIMをインストールできます！さらに、Yoho Careのようなサービスがあれば、データがなくなっても接続が途切れることのないセーフティネットが確保されます。
よくある質問（FAQ）
旅行用のeSIMを有効にした後、主回線の番号で電話が受けられないのはなぜですか？
これは通常、スマートフォンの「デフォルトの音声回線」の設定が変更されたか、明示的に設定されていないために起こります。スマートフォンのモバイル通信設定に移動し、主回線のSIMを通話のデフォルトとして割り当てることで、eSIMをデータ通信用にアクティブにしたまま、この問題をすぐに解決できます。
海外でYoho eSIMをデータ通信に使用中、主回線のSIMでSMSを受信できますか？
はい、できます。モバイル通信設定で主回線がオンになっており、デフォルトの音声回線として設定されていれば、引き続きSMSメッセージを受信できます。標準的なSMSはデータを必要としません。これは、銀行からの二要素認証（2FA）コードを受信するために非常に重要です。
主回線のSIMでデータローミングをオンにする必要はありますか？
いいえ、必要ありません。むしろ、国内の通信事業者からの高額な請求を避けるために、オフになっていることを確認すべきです。設定 > モバイル通信 > [あなたの主回線SIM] に進み、データローミング のトグルがオフになっていることを確認してください。データ接続は、完全にYoho Mobile eSIMによって処理されます。
設定を確認しても主回線のSIMが圏外のままの場合はどうすればよいですか？
まず、スマートフォンを再起動してください。それでも解決しない場合は、機内モードのオン・オフを試してみてください。最終手段として、主回線のSIMを物理的に取り外して再挿入し、正しく装着されていることを確認してください。問題が解決しない場合、その国における国内通信事業者のローミング契約に問題がある可能性がありますが、これは稀なケースです。
まとめ
デュアルSIM技術の力により、旅行はこれまで以上に便利で手頃なものになりました。eSIMを有効にした後に主回線のSIMが機能しないのは、技術的な故障ではなく、単なる設定上の小さなハードルです。主回線を通話用に、Yoho eSIMをデータ通信用に正しく割り当てることで、元の番号で大切な人とつながり続けながら、高速な現地のデータ料金を享受するという、両方の長所を得ることができます。
心配のない旅行体験の準備はできましたか？200以上の国と地域に対応するYoho MobileのeSIMプランをチェックして、よりスマートに旅をしましょう。