Che tu abbia mai usato iMessage per la comunicazione istantanea o meno, diventa davvero fastidioso se smette improvvisamente di funzionare. In effetti, dai fallimenti di attivazione ai problemi di sincronizzazione, ci sono molte ragioni per cui può apparire un qualsiasi problema con iMessage. Quindi, questa guida copre i problemi di iMessage, le loro cause e le soluzioni per iPhone, iPad e Mac.
Problemi comuni di iMessage e le loro cause
iMessage è un servizio solido e affidabile. Tuttavia, nessuna tecnologia è perfetta, quindi a volte può incontrare problemi. Pertanto, il primo passo per risolvere un problema che ti riguarda è comprenderne la causa sottostante. Infine, i problemi più comuni sono spiegati in dettaglio.
Errori di attivazione
Qualsiasi problema che impedisce a iMessage di connettersi all’account corretto sul tuo iPhone, iPad o Mac è chiamato problema di attivazione. Questi si manifestano tipicamente come messaggi del tipo “In attesa di attivazione” o “Attivazione non riuscita”. Le cause possono variare da una connessione Internet scadente a impostazioni errate di data e ora. Di conseguenza, iMessage non funzionerà finché non sarà attivato correttamente.
Messaggi inviati come SMS
A volte, gli iMessage possono tornare a essere SMS, che identifichi dalle bolle di testo verdi invece che blu. In effetti, questo di solito accade quando i sistemi iMessage sono fuori servizio o la tua connessione Internet è debole. Quindi, ciò significa che i messaggi raggiungeranno comunque la loro destinazione. Tuttavia, agli SMS mancano le conferme di lettura e la sicurezza. Pertanto, gli utenti perdono le funzionalità di iMessage.
iMessage non funziona con contatti specifici
La parte fastidiosa è che iMessage funziona perfettamente con alcuni contatti e non con altri. Quindi, questo potrebbe accadere se la persona a cui stai inviando messaggi ha disattivato iMessage o non è raggiungibile dai sistemi Apple. Inoltre, dettagli di contatto errati, come vecchie email o numeri di telefono, potrebbero essere causa di problemi di comunicazione.
iMessage non si sincronizza tra i dispositivi
Probabilmente, una delle funzionalità più utili di iMessage è la condivisione dei messaggi tra dispositivi. Tuttavia, diversi problemi di condivisione impediscono ai messaggi di apparire su tutti i dispositivi collegati allo stesso ID Apple. In molti casi, la causa comune potrebbe essere la configurazione errata di iCloud o la mancanza di autorizzazioni. Inoltre, alcuni dispositivi potrebbero avere software obsoleto.
Problemi di Internet o di rete
Il Wi-Fi deve avere una connessione Internet stabile, altrimenti non funzionerà con iMessage. Inoltre, se il Wi-Fi è debole, i dati mobili non funzionano o la rete ha molte restrizioni, iMessage smetterà di funzionare.
Impostazioni errate
Impostazioni iMessage errate, come diverse impostazioni di Invio e ricezione, possono causare il fallimento dei messaggi. Inoltre, questo può accadere anche se qualcuno disattiva il servizio.
Problemi legati all’operatore
Se il tuo operatore telefonico non supporta completamente iMessage, allora incontrerai problemi nell’attivazione o nell’invio di messaggi. Inoltre, la non compatibilità degli aggiornamenti specifici dell’operatore o la mancanza di un piano SMS attivo sono destinati a interrompere il servizio.
Bug del software o iOS obsoleto
Problemi nelle versioni precedenti di iOS potrebbero essere le cause che impediscono a iMessage di funzionare. Inoltre, gli aggiornamenti regolari non solo risolvono i problemi, ma migliorano anche il funzionamento generale e la sicurezza.
Come risolvere i problemi di attivazione di iMessage
Verifica la connessione Internet
iMessage richiede una connessione Internet stabile per attivarsi. Quindi, prova a passare dal Wi-Fi ai dati mobili per vedere quale funziona. Per il Wi-Fi, riavvia il router se necessario.
Verifica le impostazioni di data e ora
Vai su Impostazioni > Generali > Data e Ora e assicurati di attivare “Imposta automaticamente”. Altrimenti, i fusi orari errati confonderanno i sistemi Apple. Quindi, questo creerà confusione e, alla fine, un problema di attivazione.
Riavvia il tuo dispositivo
Questo aiuterà a riavviare il tuo dispositivo. Quindi, eliminerà un problema software temporaneo che potrebbe impedirti di attivarlo. In molti casi, un semplice riavvio risolve spesso il problema.
Disattiva e riattiva iMessage
Disattiva iMessage tramite Impostazioni > Messaggi, poi dopo un minuto riattivalo. Quindi, questo aggiorna la sua connessione con i sistemi Apple.
Esci e accedi nuovamente all’ID Apple
Vai su Impostazioni -> [Il tuo nome] -> Esci, quindi accedi nuovamente. Quindi, aggiorna la connessione del tuo ID Apple e dei servizi iMessage.
Controlla le impostazioni dell’operatore
Gli aggiornamenti delle impostazioni dell’operatore informano la rete. A loro volta, mostrano che il tuo dispositivo può utilizzare le ultime funzionalità dei servizi di messaggistica Apple. Per aggiornare manualmente, vai su Impostazioni, quindi tocca Generali e Info. Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà notificato.
Ripristina impostazioni di rete
Un riavvio delle impostazioni di rete può effettivamente risolvere problemi di connessione persistenti. Nello specifico, questa opzione si trova in Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Nota che cancellerà le password Wi-Fi salvate.
Aggiorna iOS all’ultima versione
Quando aggiorni il tuo dispositivo, risolvi bug e problemi di compatibilità per servizi come iMessage. Quindi, per verificare la presenza di aggiornamenti, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software.
Contatta il tuo operatore
Alcune altre funzionalità richiedono che il tuo operatore attivi esplicitamente elementi come SMS o MMS, che a loro volta attivano la funzione iMessage. Quindi, contatta il tuo operatore per qualsiasi domanda o problema.
Contatta il supporto Apple
In casi estremi, potrebbe essere necessario che il Supporto Apple fornisca una risoluzione avanzata. Inoltre, ciò include controlli che potrebbero essere più dettagliati per il tuo dispositivo e la tua regione.
Passaggi per risolvere iMessage che non invia o riceve messaggi
- Assicurati un accesso a Internet adeguato: I messaggi non verranno inviati se il tuo dispositivo non ha una buona connessione.
- Verifica le impostazioni Invia e ricevi: Impostazioni -> Messaggi -> Invia e ricevi - verifica che l’email e il numero di telefono corretti siano selezionati.
- Elimina le conversazioni problematiche: A volte, le vecchie conversazioni possono avere piccoli problemi. Avvia una nuova conversazione per testare.
- Attiva/disattiva la Modalità Aereo: Sul dispositivo, attiva la modalità aereo, attendi 10 secondi e disattivala per aggiornare tutte le connessioni di rete.
Come risolvere i problemi di iMessage su macOS
iMessage su macOS funziona alla grande quando è in perfetta armonia con il tuo iPhone e iPad, ma quando non lo fa, il fastidio è molto evidente. Quindi, questi passaggi ti aiuteranno a risolvere i problemi comuni specifici di iMessage su macOS.
Verifica la tua connessione Internet
Assicurati che il tuo Mac sia connesso a una rete Wi-Fi funzionante. Inoltre, apri il browser e prova ad accedere a qualsiasi sito web; questo confermerà che Internet è attivo e funzionante. Altrimenti, riavvia il router o passa a un’altra rete.
Verifica che iMessage sia abilitato
Apri l’applicazione Messaggi; vai su Impostazioni > iMessage e seleziona l’opzione “Abilita questo account”. Altrimenti, se non è selezionata, non riceverai iMessage sul tuo Mac.
Riavvia l’app Messaggi
Chiudi l’app Messaggi: vai al menu e seleziona Esci da Messaggi, oppure usa Comando + Q. Successivamente, dovrebbe riaprirsi pulita per eliminare problemi minori.
Esci e accedi nuovamente a iMessage
Vai su Messaggi > Impostazioni > iMessage, esci dal tuo ID Apple e accedi nuovamente. Quindi, questo processo può ristabilire una connessione stabile ai sistemi Apple.
Controlla le impostazioni di data e ora
Devi impostare data e ora accurate per le connessioni al server. Nello specifico, vai su Impostazioni di Sistema > Data e Ora e seleziona la casella “Imposta automaticamente data e ora”.
Sincronizza iMessage con iCloud
Per assicurarti che i tuoi messaggi vengano visualizzati su tutti i tuoi dispositivi, controlla questo: Impostazioni di Sistema > ID Apple > iCloud. Successivamente, assicurati di aver attivato la condivisione di Messaggi su iCloud. Dovresti selezionare quella casella, almeno.
Controlla le impostazioni di Invio e ricezione
Seleziona l’ID Apple, il numero di telefono e l’email corretti in Messaggi > Impostazioni > Account. Quindi, questi determinano tramite cosa e dove puoi inviare/ricevere messaggi.
Riavvia il tuo Mac
Questo risolverà problemi temporanei di sistema che potrebbero influenzare iMessage. Quindi, riavvia il tuo Mac dal menu Apple.
Resetta NVRAM/PRAM
Se il problema persiste, resetta la memoria di sistema per ripristinare le impostazioni del tuo Mac. Successivamente, riavvia il Mac, ma tieni immediatamente premuti Opzione + Comando + P + R durante il suono di avvio finché non appare il logo Apple.
Aggiorna macOS all’ultima versione
Le versioni precedenti di macOS potrebbero avere piccoli problemi che disturbano iMessage. Quindi, cerca aggiornamenti in Impostazioni di Sistema > Aggiornamento Software e installa eventuali aggiornamenti.
Controlla i contatti bloccati
I contatti aggiunti all’elenco dei contatti bloccati non potranno più contattarti. Quindi, per rivedere il tuo elenco dei bloccati, vai in Messaggi > Impostazioni > Contatti bloccati ed effettua le opportune modifiche.
Ripristina impostazioni di rete
Se il problema è la configurazione errata della rete, ripristina le impostazioni di rete sul tuo Mac. Inoltre, dimentica e riconnettiti al tuo Wi-Fi, oppure usa Impostazioni di Sistema > Rete per gestire le impostazioni avanzate.
Contatta il supporto Apple
Se tutti i passaggi di risoluzione falliscono, allora il Supporto Apple può effettivamente verificare problemi più complessi del tuo Mac o account.
Problemi di iMessage relativi all’operatore
La maggior parte delle volte, sono i fattori legati all’operatore a interferire con iMessage. Quindi, comprenderli e affrontarli ti farà risparmiare tempo e fastidio.
- Assicurati la compatibilità di iMessage: Innanzitutto, verifica con il tuo operatore se supporta iMessage nell’area in cui vivi o nel tuo piano.
- Verifica il piano SMS: Inoltre, hai bisogno di un piano SMS attivo per iMessage. In caso contrario, non sarai in grado di attivarlo perché la configurazione iniziale di iMessage prevede l’invio di uno o più SMS.
- Installa gli aggiornamenti dell’operatore: Successivamente, vai su Impostazioni > Generali > Info. Apparirà un pop-up se è disponibile un aggiornamento. Devi installarlo.
- Contatta il tuo operatore: Se alcuni servizi di messaggistica sono disattivati, o se il cambio di SIM ha interrotto iMessage, contatta il supporto.
- Considerazioni sull’eSIM: Inoltre, nel caso di una eSIM, assicurati che il numero sia attivato e collegato a iMessage.
Utilizzo dell’eSIM con iMessage: problemi comuni e soluzioni
- Attiva correttamente: Innanzitutto, assicurati di aver attivato la tua eSIM e di includere un piano dati valido.
- Impostazioni di messaggistica: Quindi, attiva iMessage sul numero di telefono dell’eSIM.
- Verifica la compatibilità: Inoltre, assicurati che il tuo operatore e il tuo dispositivo supportino iMessage tramite eSIM.
- Ripristino di iMessage: Una volta installata la nuova eSIM, dovrai di conseguenza disattivare e poi riattivare l’opzione per la messaggistica.
- Contatta il tuo operatore per supporto: Infine, se l’attivazione continua a dare problemi, dovresti contattare il tuo operatore.
Domande frequenti su iMessage non funzionante
Yoho Mobile funziona con iMessage?
Sì, Yoho Mobile supporta iMessage. Per assicurarti che funzioni correttamente, attiva la tua eSIM Yoho Mobile con un piano dati valido e abilita iMessage in Impostazioni > Messaggi. In caso di problemi, puoi contattare il supporto Yoho Mobile per assistenza.
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iMessage può funzionare senza un ID Apple?
No, iMessage richiede un ID Apple per funzionare. Devi accedere con il tuo ID Apple in Impostazioni > Messaggi per abilitare e utilizzare iMessage sui tuoi dispositivi.
Perché i miei iMessage vengono inviati fuori ordine?
I messaggi fuori ordine possono verificarsi a causa di impostazioni errate di data e ora o connessioni di rete lente. Assicurati che “Imposta automaticamente” sia abilitato in Impostazioni > Generali > Data e Ora e controlla la stabilità della tua connessione Internet.
Posso usare iMessage mentre viaggio all’estero?
Sì, puoi usare iMessage all’estero purché tu disponga di una connessione Internet tramite Wi-Fi o dati mobili. Per evitare costi aggiuntivi, assicurati di disabilitare “Invia come SMS” in Impostazioni > Messaggi, poiché i messaggi SMS potrebbero comportare costi di roaming.