Come configurare la tua eSIM

Verifica i seguenti punti per assicurarti di poter installare e attivare la tua eSIM con successo:

• Il tuo telefono è compatibile con eSIM e non bloccato dall’operatore.
• Hai accesso a una connessione Internet stabile, preferibilmente WiFi. Questo perché devi scaricare un profilo eSIM/piano dati sul tuo telefono per utilizzare l’eSIM. Pertanto, una connessione Internet è OBBLIGATORIA.

Dopo aver verificato se il tuo telefono può utilizzare o meno una eSIM, puoi essere sicuro di poterla usare. Ora puoi procedere con i passaggi per installare una eSIM per il tuo prossimo viaggio.
 

Passaggi nella Guida all’Installazione:

12. Installa la tua eSIM il giorno prima della partenza per il viaggio e attivala durante il volo o all’arrivo a destinazione. Poiché un piano eSIM ha un numero limitato di giorni di utilizzo, se lo configuri troppo presto, il piano non durerà per l’intero viaggio.
13. Seleziona il tipo di dispositivo su cui installerai l’eSIM (iPhone, Samsung, Google Pixel)
     

Come installare una eSIM su diversi dispositivi?

Ogni dispositivo avrà passaggi leggermente diversi per installare e attivare l’eSIM. Di seguito, seleziona il dispositivo su cui installerai una eSIM turistica per vedere le istruzioni passo passo e l’utile guida video di YohoMobile:
 

Seleziona il dispositivo su cui installerai una eSIM

iPhone
Android
 

Cosa devi sapere sull’installazione di una eSIM?

Ci sono due modi per installare una eSIM sul tuo dispositivo:

• Metodo codice QR
• Metodo Manuale

Anche se ti guidiamo attraverso entrambi, il metodo del codice QR è altamente raccomandato.
La configurazione dovrebbe richiedere solo circa 2-3 minuti.
 

Domande Frequenti (FAQ)

Quando dovrei installare una eSIM?

La validità inizierà subito dopo l’installazione, quindi si consiglia di installare l’eSIM un giorno prima della partenza.

Cosa preparare per l’installazione di una eSIM?

Per installare correttamente l’eSIM, devi assicurarti di avere:
– Un dispositivo compatibile con eSIM e sbloccato
– Una connessione dati
– Un codice di attivazione eSIM inviato dal tuo operatore eSIM

Cosa posso fare se non riesco a installare l’eSIM seguendo le istruzioni?

Non preoccuparti, Yoho Mobile offre supporto 24/7. Puoi contattare il supporto eSIM per ottenere assistenza immediata.