Il codice QR non funziona? Come installare manualmente la tua eSIM

Hai preparato le valigie e sei pronto per il tuo viaggio. Hai acquistato la tua eSIM da viaggio, ma quando provi ad attivarla, accade il disastro: il codice QR non si scansiona. Forse la fotocamera del tuo telefono è rotta, l’illuminazione è scarsa o semplicemente il codice non collabora. Niente panico! Un codice QR non funzionante non significa che sei destinato a un viaggio senza dati.

Esiste un metodo di backup affidabile: l’installazione manuale. Questa guida ti illustrerà i semplici passaggi per attivare la tua eSIM utilizzando i dati del tuo fornitore, assicurandoti di rimanere connesso in ogni situazione. In Yoho Mobile, progettiamo i nostri servizi per essere flessibili in ogni situazione. Prima di iniziare, perché non esplori i nostri piani eSIM flessibili che ti danno il pieno controllo?

Perché l’installazione manuale è un ottimo piano di riserva

Sebbene i codici QR siano comodi, non sono infallibili. Potrebbe essere necessario installare la tua eSIM manualmente in diversi scenari comuni:

• Fotocamera danneggiata: La fotocamera del tuo telefono potrebbe essere sfocata, rotta o semplicemente non funzionante, rendendo impossibile la scansione.
• Condizioni di scansione sfavorevoli: L’illuminazione debole o il riflesso sullo schermo possono impedire anche a una fotocamera perfetta di leggere correttamente un codice QR.
• Nessun secondo schermo: Se ricevi il codice QR in un’email sullo stesso dispositivo che stai attivando, non puoi scansionarlo con la fotocamera del telefono.
• Codice corrotto: In rari casi, l’immagine del codice QR stessa potrebbe essere distorta o incompleta.

Saper inserire manualmente i dettagli è un’abilità fantastica per ogni viaggiatore esperto di tecnologia, trasformando un potenziale disastro di viaggio in un piccolo contrattempo.

Cosa ti serve per l’installazione manuale della eSIM

Prima di iniziare, procurati queste tre semplici cose per garantire un processo senza intoppi. È molto più facile di quanto sembri!

1. Una connessione Internet stabile: Avrai bisogno del Wi-Fi per scaricare il profilo eSIM sul tuo dispositivo. Consigliamo di farlo prima di partire per l’aeroporto.
2. Un dispositivo compatibile con eSIM: Assicurati che il tuo smartphone o tablet supporti la tecnologia eSIM. Puoi consultare la nostra lista completa di dispositivi compatibili con eSIM per esserne certo.
3. I tuoi dati di attivazione: Dopo l’acquisto da Yoho Mobile, riceverai un’email contenente due informazioni cruciali:
   • Indirizzo SM-DP+
   • Codice di attivazione

Tieni queste informazioni a portata di mano. Dovrai copiarle e incollarle accuratamente.

Guida passo passo: Come aggiungere manualmente la tua eSIM

La procedura è leggermente diversa tra dispositivi iOS e Android. Segui i passaggi per il tuo telefono specifico.

Il piano di riserva per gli utenti iPhone

Con Yoho Mobile, installare una eSIM su un iPhone è solitamente incredibilmente semplice. Dopo l’acquisto, puoi semplicemente toccare il pulsante ‘Installa’ nella nostra app o nell’email, e il tuo iPhone si occuperà del resto. Tuttavia, se questo metodo fallisce o preferisci farlo da solo, ecco come aggiungere manualmente un piano cellulare su un iPhone con l’indirizzo SM-DP+:

1. Vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili).
2. Tocca Aggiungi eSIM.
3. In fondo alla schermata, seleziona Usa codice QR, e nella schermata successiva, tocca Inserisci i dettagli manualmente.
4. Vedrai due campi: Indirizzo SM-DP+ e Codice di attivazione.
5. Copia con attenzione l’Indirizzo SM-DP+ dalla tua email di Yoho Mobile e incollalo nel campo corrispondente.
6. Fai lo stesso per il Codice di attivazione.
7. Tocca Avanti e segui le istruzioni sullo schermo per etichettare la tua nuova eSIM (es. ‘Yoho Viaggio’) e completare la configurazione.

Per maggiori dettagli, puoi sempre fare riferimento alla pagina di supporto ufficiale di Apple sulle eSIM.

Come installare una eSIM senza codice QR su Android

Le impostazioni di Android possono variare leggermente a seconda del produttore (come Samsung o Google), ma i passaggi generali sono molto simili.

1. Vai su Impostazioni > Rete e Internet > SIM.
2. Tocca il pulsante + (più) per Aggiungere una rete o Scaricare una SIM.
3. Si aprirà la fotocamera per scansionare un codice QR. Cerca un’opzione che dica Serve aiuto? o Inserisci manualmente.
4. Tocca l’opzione e ti verrà richiesto di inserire il codice di attivazione. Alcuni telefoni, come il Google Pixel, chiederanno l’indirizzo SM-DP+ dopo aver inserito il codice iniziale. Segui semplicemente le istruzioni del tuo dispositivo.
5. Copia e incolla il Codice di attivazione e l’Indirizzo SM-DP+ dalla tua email di Yoho Mobile.
6. Tocca Continua o Attiva per scaricare e installare il tuo profilo eSIM.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, la guida di supporto di Google per i telefoni Pixel è una risorsa utile.

Consigli da professionista per una configurazione perfetta

Per evitare qualsiasi intoppo, tieni a mente questi consigli:

• Controlla gli errori di battitura: Copia e incolla i dettagli direttamente per evitare errori. Spazi extra prima o dopo i codici possono causare il fallimento dell’attivazione.
• Rimani connesso al Wi-Fi: Non disconnetterti dalla tua rete Wi-Fi finché il profilo eSIM non è stato completamente scaricato e installato.
• Riavvia il tuo dispositivo: Se la tua eSIM è installata ma non si connette a una rete, un semplice riavvio del telefono può spesso risolvere il problema.
• Viaggia in tutta tranquillità: Una volta completata la configurazione, puoi viaggiare senza preoccupazioni. E con Yoho Mobile, sei sempre coperto. Anche se esaurisci tutti i tuoi dati ad alta velocità, il nostro servizio Yoho Care fornisce una connessione di base per permetterti di ricaricare manualmente o contattare il supporto senza rimanere isolato.

Domande frequenti (FAQ)

Cos’è un indirizzo SM-DP+?

L’indirizzo SM-DP+ (Subscription Manager - Data Preparation) è un indirizzo server univoco a cui il tuo telefono si connette per scaricare in modo sicuro il tuo profilo eSIM. Pensalo come l’indirizzo in cui la tua SIM card digitale “risiede” prima che tu la installi. Questo standard è definito dalla GSMA, che ne garantisce la compatibilità globale.

Dove trovo il mio codice di attivazione eSIM e l’indirizzo SM-DP+?

Dopo aver acquistato un piano eSIM da Yoho Mobile, ti invieremo immediatamente un’email di conferma. Questa email contiene tutti i dettagli necessari per l’attivazione, inclusi l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione necessari per l’installazione manuale.

Posso davvero installare una eSIM se la fotocamera del mio telefono è rotta?

Sì, assolutamente! Il metodo di installazione manuale descritto in questa guida è la soluzione perfetta se la tua fotocamera è rotta o non disponibile. Evita completamente la necessità di una fotocamera, basandosi solo sull’indirizzo SM-DP+ e sul codice di attivazione.

Cosa devo fare se l’installazione manuale della eSIM fallisce?

Innanzitutto, ricontrolla di aver copiato l’indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione esattamente, senza spazi aggiuntivi. Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi potente. Se fallisce ancora, riavvia il telefono e riprova. Se il problema persiste, il nostro team di supporto è disponibile 24/7. Visita la nostra pagina di supporto per assistenza.

Conclusione: Rimani connesso, qualunque cosa accada

Un codice QR non funzionante non deve rovinare i tuoi piani di viaggio. Seguendo questi semplici passaggi di installazione manuale, puoi attivare la tua eSIM e andare online in pochi minuti, sia che tu abbia un iPhone o un Android. Questo potente metodo di backup ti assicura di avere sempre il controllo della tua connettività.

Pronto a sperimentare la libertà dei dati di viaggio senza problemi? Prova una trial gratuita della eSIM Yoho Mobile e scopri quanto può essere facile la connessione globale!