La SIM principale non funziona con la eSIM? Una soluzione rapida per il Dual SIM

Sei appena atterrato in un nuovo paese, attivi la tua eSIM Yoho Mobile per dati ad alta velocità a prezzi accessibili e improvvisamente… non riesci a ricevere chiamate o messaggi sul tuo numero di telefono principale. È uno scenario frustrante, ma non preoccuparti: la tua SIM principale non è rotta, e questo è un problema molto comune e facilmente risolvibile.

Questo problema dipende quasi sempre dalle impostazioni dual SIM del tuo telefono. Il tuo dispositivo ha solo bisogno di istruzioni precise su come utilizzare entrambe le linee contemporaneamente. Prima di passare alla soluzione, se stai ancora pianificando il tuo viaggio e cerchi il modo più flessibile e affidabile per rimanere connesso, dai un’occhiata ai piani eSIM flessibili di Yoho Mobile.

Come funziona il Dual SIM

Gli smartphone moderni con capacità dual SIM (che utilizzano una SIM fisica e una eSIM) sono fantastici per viaggiare. Ti permettono di utilizzare un piano dati locale, come una eSIM Yoho Mobile, per evitare costosi addebiti di roaming internazionale, mantenendo attivo il tuo numero principale per chiamate, SMS e importanti codici di verifica.

La confusione sorge quando il telefono non sa quale linea utilizzare per quale scopo. Quando attivi una eSIM e la imposti per i dati, il tuo telefono potrebbe confondersi su quale linea debba gestire chiamate e messaggi. Alcune semplici modifiche nelle impostazioni risolveranno il problema.

Guida passo-passo per risolvere i problemi della SIM principale

Segui questi passaggi per far funzionare in perfetta armonia sia la tua SIM principale che la tua eSIM Yoho. Queste istruzioni sono principalmente per iOS, ma le impostazioni di Android sono molto simili.

1. Etichetta i tuoi piani cellulare

La chiarezza è fondamentale. Se non l’hai ancora fatto, etichetta le tue SIM per evitare confusione.

• Vai su Impostazioni > Cellulare.
• Tocca il tuo piano principale e seleziona Etichetta piano cellulare. Dagli un nome chiaro come “Principale” o “Casa”.
• Tocca la tua eSIM Yoho Mobile ed etichettala come “Dati viaggio” o “eSIM Yoho”.

2. Configura correttamente le tue linee predefinite

Questo è il passaggio più cruciale. Devi dire al tuo telefono quale SIM fa cosa.

• Vai su Impostazioni > Cellulare.
• Imposta Linea voce di default su Principale. Questo assicura che tutte le chiamate in entrata e in uscita utilizzino il tuo numero di telefono principale.
• Imposta Dati cellulare sulla tua eSIM Yoho. Questo dice al tuo telefono di usare la eSIM per tutte le attività legate a Internet.
• Per iMessage e FaceTime, ti verrà chiesto di selezionare una linea. Di solito è meglio mantenerla associata al tuo numero principale.

3. Controlla “Consenti cambio dati cellulare”

Nel menu Dati cellulare, vedrai un’opzione chiamata “Consenti cambio dati cellulare”.

• Se abilitato: Il tuo telefono può usare i dati della tua eSIM Yoho per le funzioni vocali sulla tua linea principale (come le Chiamate Wi-Fi) se ti trovi in un’area con scarsa copertura voce.
• Se disabilitato: Il tuo telefono userà la eSIM rigorosamente solo per i dati.

Per la maggior parte dei viaggiatori, lasciare questa opzione abilitata va bene. Tuttavia, se riscontri ancora problemi, prova a disattivarla per vedere se risolve il conflitto.

4. Per utenti Android

Le impostazioni di Android possono variare a seconda del produttore, ma il principio è lo stesso.

• Vai su Impostazioni > Rete e Internet > SIM (o simile).
• Dovresti vedere elencate sia la tua SIM fisica che la tua eSIM.
• Trova le impostazioni per Chiamate e SMS. Impostale entrambe sulla tua SIM Principale.
• Trova l’impostazione per Dati mobili e impostala sulla tua eSIM Yoho Mobile.

Una volta che queste impostazioni sono corrette, riavvia il telefono. Questa semplice azione può spesso risolvere eventuali problemi di connettività persistenti.

Consigli proattivi per un’esperienza Dual SIM senza intoppi

Per evitare stress quando atterri, segui questi consigli:

• Configura prima di partire: Imposta queste configurazioni a casa prima che inizi il tuo viaggio.
• Conferma la compatibilità: Assicurati che il tuo dispositivo sia nella nostra lista di dispositivi compatibili con eSIM per un’esperienza senza interruzioni.
• Viaggia con fiducia: Con Yoho Mobile, l’installazione è un gioco da ragazzi. Gli utenti iOS possono installare la loro eSIM in meno di un minuto con un solo tocco, senza bisogno di codici QR! E con servizi come Yoho Care, hai una rete di sicurezza che ti garantisce di non rimanere mai disconnesso, anche se esaurisci i dati.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché non riesco a ricevere chiamate sul mio numero principale dopo aver attivato la mia eSIM da viaggio?

Solitamente accade perché le impostazioni del telefono per la ‘Linea voce di default’ sono state modificate o non sono impostate esplicitamente. Accedendo alle impostazioni cellulare del telefono e assegnando la SIM principale come predefinita per le chiamate vocali, puoi risolvere immediatamente il problema mantenendo attiva la eSIM per i dati.

Posso ricevere SMS sulla mia SIM principale mentre uso una eSIM Yoho per i dati all’estero?

Assolutamente. Finché la tua linea principale è attiva nelle impostazioni cellulare e configurata come linea vocale predefinita, continuerai a ricevere messaggi SMS. Gli SMS standard non richiedono dati. Questo è fondamentale per ricevere i codici di autenticazione a due fattori (2FA) dalla tua banca.

Devo attivare il roaming dati per la mia SIM principale?

No, e dovresti assicurarti che sia DISATTIVATO per evitare costosi addebiti dal tuo operatore di origine. Vai su Impostazioni > Cellulare > [La tua SIM Principale] e assicurati che l’interruttore Roaming dati sia disattivato. La tua connessione dati sarà gestita interamente dalla tua eSIM Yoho Mobile.

Cosa devo fare se la mia SIM principale non ha ancora servizio dopo aver controllato le impostazioni?

Prima di tutto, riavvia il telefono. Se non funziona, prova ad attivare e disattivare la Modalità Aereo. Come ultima risorsa, rimuovi fisicamente e reinserisci la tua SIM principale per assicurarti che sia posizionata correttamente. Se il problema persiste, potrebbe essere un problema con gli accordi di roaming del tuo operatore di origine in quel paese specifico, ma è raro.

Conclusione

La potenza della tecnologia dual SIM rende i viaggi più convenienti e accessibili che mai. Una SIM principale che non funziona dopo aver attivato una eSIM è solo un piccolo ostacolo nelle impostazioni, non un guasto tecnico. Assegnando correttamente la tua linea principale per la voce e la tua eSIM Yoho per i dati, ottieni il meglio di entrambi i mondi: rimanere in contatto con i tuoi cari sul tuo numero originale godendo di tariffe dati locali veloci.

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