Conectarse en tu próximo viaje no debería ser una complicación. Con una eSIM de Yoho Mobile, puedes estar en línea en menos tiempo de lo que tardas en prepararte una taza de café. Olvídate de lidiar con diminutas tarjetas SIM de plástico: esta guía visual paso a paso te guiará a través de todo el proceso de instalación tanto en iPhone como en Android, utilizando capturas de pantalla claras para que sea infalible.
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Antes de Empezar: Una Lista de Verificación Rápida
Para asegurar una configuración sin problemas, asegúrate de tener lo siguiente a mano:
- Una conexión Wi-Fi estable: Necesitarás acceso a internet para descargar e instalar tu perfil de eSIM.
- Un dispositivo compatible con eSIM: La mayoría de los smartphones modernos son compatibles con la tecnología eSIM, pero siempre es mejor asegurarse. Consulta nuestra lista oficial de dispositivos compatibles aquí.
- Tu confirmación de Yoho Mobile: Ten a mano tu correo electrónico de confirmación de compra o la aplicación de Yoho Mobile abierta. Aquí es donde encontrarás los detalles de instalación.
Instalación en iOS (iPhone): El Método de 1 Clic
Yoho Mobile lo hace increíblemente simple para los usuarios de iPhone. Gracias a nuestro proceso optimizado, ni siquiera necesitas escanear un código QR.
Cómo Activar la eSIM de Yoho Mobile en iPhone sin un Código QR
- Abre tu Confirmación: Después de comprar tu plan, ve a la aplicación de Yoho Mobile o abre tu correo de confirmación.
- Toca ‘Instalar eSIM’: Verás un botón prominente que dice “Instalar eSIM”. Simplemente tócalo.
- Sigue las Instrucciones en Pantalla: Tu iPhone se encargará automáticamente. Verás indicaciones como “Activar eSIM” y “Continuar”. Simplemente sigue los pasos; normalmente tarda menos de un minuto.
- Etiqueta tu eSIM: iOS te pedirá que etiquetes tu nuevo plan de datos móviles. Recomendamos llamarlo “Yoho Viajes” o “Yoho Mobile” para una fácil identificación. Esto te ayuda a gestionar tus tarjetas SIM digitales.
- Establece tus Líneas Predeterminadas: Elige qué línea usar para llamadas de voz, iMessage/FaceTime y, lo más importante, para los Datos Móviles. Selecciona tu eSIM de Yoho Mobile para Datos Móviles para evitar costosas tarifas de roaming de tu operador principal.
¡Y eso es todo! Tu iPhone ya está equipado con la conectividad de Yoho Mobile.
Instalación en Android: Capturas de Pantalla Paso a Paso
Los usuarios de Android pueden conectarse con la misma rapidez utilizando el método estándar del código QR. Esta guía de instalación de eSIM para Android con capturas de pantalla lo desglosa todo.
Método 1: Escaneando el Código QR
- Ve a Ajustes: Ve a Ajustes > Red e internet > Tarjetas SIM.
- Añade una eSIM: Toca el icono + o “Añadir eSIM” (también podría llamarse “¿Descargar una SIM en su lugar?”).
- Escanea tu Código QR: La cámara de tu teléfono se activará. Apúntala al código QR que se encuentra en tu aplicación de Yoho Mobile o en el correo de confirmación.
- Confirma y Activa: Tu teléfono reconocerá el plan. Toca “Añadir” o “Descargar” para instalar el perfil de la eSIM.
- Etiqueta y Configura: Al igual que en iOS, dale un nombre a tu nueva eSIM (p. ej., ‘Yoho Viajes’) y establécela como tu SIM preferida para los datos móviles.
Método 2: Instalación Manual
Si por alguna razón no puedes escanear el código QR, puedes introducir los detalles manualmente.
- En la pantalla “Añadir eSIM”, selecciona la opción para la introducción manual (p. ej., “¿Necesitas ayuda?” o “Introducir código manualmente”).
- Copia y pega la Dirección SM-DP+ y el Código de Activación desde tu confirmación de Yoho Mobile.
- Toca “Continuar” para descargar e instalar el perfil.
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Qué Hacer Después de Instalar tu eSIM
Tu tarjeta SIM digital está instalada, pero hay algunos pasos finales para asegurar que todo funcione perfectamente una vez que llegues a tu destino.
- Activa la Itinerancia de Datos: Ve a los ajustes de datos móviles de tu teléfono, selecciona tu eSIM de Yoho Mobile y asegúrate de que el interruptor de Itinerancia de Datos esté ACTIVADO. Esto es necesario para que la eSIM se conecte a las redes locales. No te preocupes, con un plan prepago de Yoho, no incurrirás en cargos de roaming inesperados.
- Mantén tu Línea Principal Activa (Opcional): La belleza de la tecnología de doble SIM es que puedes mantener tu número de casa activo para llamadas y mensajes de texto mientras usas Yoho para los datos. Puedes aprender más sobre cómo funciona esto en las páginas de soporte oficiales de Apple y Google.
- Mantente Protegido con Yoho Care: ¿Te quedaste sin datos de alta velocidad? No hay problema. Con Yoho Care, nunca estarás completamente desconectado. Te proporcionamos una conexión de datos básica para mantenerte en línea para tareas esenciales como mensajería y mapas, dándote tranquilidad hasta que puedas recargar.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuánto tiempo se tarda en activar mi eSIM de Yoho Mobile?
La activación es casi instantánea. El proceso de instalación en sí, como se muestra arriba, tarda menos de dos minutos. Una vez que aterrices en tu destino y actives tu línea eSIM, debería conectarse a una red local en pocos instantes.
¿Puedo instalar mi eSIM antes de viajar?
¡Sí, y lo recomendamos encarecidamente! Puedes instalar tu eSIM a través de Wi-Fi desde la comodidad de tu hogar antes incluso de hacer las maletas. Solo recuerda cambiar tus datos móviles a la eSIM de Yoho Mobile después de haber llegado a tu destino para asegurar que el período de validez de tu plan comience correctamente. Para más consejos sobre el momento adecuado, consulta nuestra guía sobre cuándo activar tu eSIM de Yoho.
¿Qué debo hacer si mi código QR no funciona o si encuentro un problema?
Primero, asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable. Si el código QR sigue sin funcionar, prueba el método de instalación manual descrito en la sección de Android. Para otros problemas, como que la eSIM se quede atascada en “Activando”, un simple reinicio del teléfono a menudo ayuda. Si los problemas persisten, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. También puedes revisar nuestra guía sobre cómo solucionar problemas comunes con la eSIM.
¿Necesito quitar mi tarjeta SIM principal para usar la eSIM?
No, no es necesario. Una eSIM es una SIM digital, por lo que funciona junto a tu tarjeta SIM física. Esto te permite usar dos planes en un solo teléfono simultáneamente, lo cual es perfecto para los viajeros que quieren mantener su número de casa para llamadas mientras usan un plan de datos local. Es uno de los beneficios clave de las eSIM según fuentes de la industria como la GSMA.
Conclusión
¡Ya está todo listo! Instalar tu eSIM de Yoho Mobile es un proceso rápido y sencillo que desbloquea una conectividad asequible y sin complicaciones en todo el mundo. Siguiendo esta guía visual, puedes deshacerte de los costosos cargos de roaming y mantenerte conectado como un local, ya seas usuario de iPhone o Android.