Los sistemas Smart ID y las OTPs forman parte de la vida digital cotidiana, pero aún pueden parecer confusos.
En pocas palabras, un sistema Smart ID actúa como una tarjeta de identidad digital: verifica quién eres en sitios web y aplicaciones sin obligarte a llenar formularios interminables ni a recordar contraseñas complicadas. Por otro lado, las OTPs (contraseñas de un solo uso) son esos códigos temporales que se envían a tu teléfono o correo electrónico cuando inicias sesión o confirmas una acción.
Juntos, Smart-ID y las OTPs hacen que iniciar sesión sea más rápido y seguro. Pero quizás aún te preguntes qué hacen exactamente, cómo funcionan o por qué sigues recibiéndolas. En este artículo, te lo explicaremos todo.
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OTPs: ¿Qué Son y Por Qué Son Importantes?
Una contraseña de un solo uso (OTP) es un código temporal y único utilizado para autenticar a un usuario en una sola sesión de inicio de sesión o transacción. A diferencia de las contraseñas tradicionales, que pueden reutilizarse y son propensas al robo, las OTPs caducan después de un uso o en un corto período, lo que las hace mucho más seguras.
Las OTPs se utilizan principalmente como parte de la autenticación de dos factores (2FA) o la autenticación multifactor (MFA), que añade una capa adicional de seguridad para prevenir el acceso no autorizado a las cuentas. Incluso si alguien conoce tu contraseña, no podrá iniciar sesión sin la OTP, a la que no tendrá acceso.
Las OTPs a menudo se entregan a través de SMS, correo electrónico o aplicaciones de autenticación y se utilizan en sectores como la banca, el comercio electrónico y los sistemas corporativos para proteger transacciones y cuentas sensibles. Hay dos tipos principales de algoritmos de OTP:
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TOTP (OTP Basada en Tiempo): El código se genera basándose en la hora actual y es válido por un período determinado (como 30 segundos). Común en aplicaciones como Google Authenticator o en tokens de hardware.
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HOTP (OTP Basada en HMAC): Este código se genera basándose en un contador o evento (por ejemplo, una transacción específica o un intento de inicio de sesión). Sigue siendo válido hasta que se utiliza o se reemplaza por uno nuevo. A menudo se utiliza en sistemas activados por eventos.
En pocas palabras, TOTP es como un código con temporizador de cuenta atrás, mientras que HOTP es como una tarjeta perforada: la usas una vez y listo.
La seguridad de las OTPs reside en su naturaleza temporal, lo que impide que se reutilicen o intercepten fácilmente. Por ejemplo, incluso si alguien roba tu contraseña, la OTP actúa como una verificación de seguridad adicional, requiriendo un código separado para obtener acceso.
Sin embargo, las OTPs no están exentas de vulnerabilidades. Pueden ser interceptadas mediante phishing o ataques de intercambio de SIM, por lo que es importante mantener los dispositivos seguros y evitar compartir las OTPs. Incluso con los riesgos, las OTPs ofrecen una seguridad sólida en muchas situaciones diferentes.
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¡Introduce el Código OTP Correctamente! Tu Información de Contacto Importa Más de lo que Piensas
Cuando se te pide que introduzcas una OTP (contraseña de un solo uso), es crucial que tu información de contacto (teléfono o correo electrónico) sea correcta. Por ejemplo, si tu número de teléfono o correo electrónico no es correcto, podrías quedar bloqueado fuera de tu cuenta.
Para evitar estos problemas, asegúrate de incluir el código de país correcto al introducir tu número de teléfono y revisa tu correo electrónico para detectar cualquier error tipográfico. Utiliza un correo electrónico que vayas a conservar durante mucho tiempo; evita usar correos temporales o del trabajo, ya que perder el acceso a ellos podría dificultar la recuperación de tu cuenta más adelante.
¿Qué Información de Contacto se Utiliza para los Códigos OTP?
Cuando configuras o utilizas Smart-ID y necesitas recibir una contraseña de un solo uso (OTP), a dónde se envía ese código depende de cómo hayas registrado tu cuenta.
Si utilizaste el registro biométrico (escaneando tu cara o huellas dactilares), Smart-ID enviará la OTP a los datos de contacto (tu correo electrónico o número de teléfono) que estaban vinculados a tu cuenta Smart-ID anterior. No puedes actualizar esta información durante el proceso de registro biométrico, por lo que si ya no tienes acceso a ese correo electrónico o número de teléfono antiguo, deberás registrarte utilizando un método diferente.
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Otras opciones incluyen iniciar sesión a través de la banca online (especialmente útil si eres extranjero y no tienes un DNI local), visitar un banco o proveedor de telecomunicaciones en persona, o utilizar un DNI con chip y un teléfono compatible con NFC.
En algunos casos, es posible que necesites ponerte en contacto con el equipo de soporte de Smart-ID para actualizar o recuperar la información de tu cuenta. También vale la pena señalar que hay dos tipos de cuentas Smart-ID: Acceso Completo y Básico. Y el método que elijas podría afectar a los servicios a los que puedes acceder. Para evitar problemas con la entrega de OTPs, especialmente cuando viajas, mantén tu información de contacto actualizada y segura.
¿La OTP No Llega? Esto Es lo que Está Pasando
Si tu contraseña OTP no llega en 60 segundos, no entres en pánico. Es más común de lo que piensas, y hay algunas posibles razones.
Primero, debes saber que las OTPs se envían al instante, pero a veces pueden ocurrir retrasos. Una de las razones más comunes es la congestión de la red móvil o una señal débil, lo que puede ralentizar o bloquear la entrega de SMS. Si estás viajando, la configuración de roaming o las redes locales desconocidas pueden interferir, así que intenta seleccionar manualmente una red local o cambia a la verificación por correo electrónico.
A veces, el retraso no es culpa tuya en absoluto: errores del sistema como sobrecargas del servidor por parte del proveedor pueden impedir que se te envíe el código. Para solucionar el problema, espera un momento e intenta reenviar el código. Asegúrate de tener buena señal, o cambia a la verificación por correo electrónico si los SMS no funcionan bien. También puedes probar una aplicación de autenticación que funcione sin conexión. Como último recurso, ponte en contacto con el soporte, por ejemplo, para ayudarte a solucionar problemas y hacer que todo funcione.
Para evitar estos problemas en el futuro, asegúrate de que tus datos de contacto estén actualizados, utiliza el método de entrega más fiable para tu ubicación y verifica que tu teléfono esté configurado para recibir textos internacionales si estás en el extranjero.
¿Cuándo las OTPs No Pueden Protegerte?
Las contraseñas de un solo uso son ampliamente utilizadas para añadir una capa extra de seguridad al iniciar sesión en cuentas o confirmar transacciones. Sin embargo, no son completamente seguras y aún pueden ser explotadas de varias maneras.
Una amenaza común es el phishing, donde los atacantes envían correos electrónicos o mensajes falsos haciéndose pasar por empresas legítimas para engañar a las personas y que entreguen sus OTPs. Una vez que tienen el código, pueden acceder a cuentas personales. Otro riesgo serio es el intercambio de SIM—esto ocurre cuando un hacker convence a un proveedor de telefonía móvil para que transfiera tu número de teléfono a su tarjeta SIM, permitiéndole recibir tus OTPs e irrumpir en tus cuentas.
Los ataques de intermediario (Man-in-the-middle, MitM) ocurren cuando los hackers interceptan las OTPs durante su viaje desde el remitente a tu teléfono explotando debilidades en las redes móviles. Además, si tu información de contacto, como tu correo electrónico o número de teléfono, se filtra en una violación de datos, los atacantes pueden usarla para restablecer contraseñas o robar OTPs.
Las OTPs basadas en SMS tienen fallos específicos. Por ejemplo, los mensajes pueden retrasarse, interceptarse o enviarse a la persona equivocada si tu SIM está comprometida. Para protegerte mejor, es más seguro usar OTPs basadas en aplicaciones o claves de seguridad de hardware en lugar de SMS. También debes mantener seguros tu correo electrónico y número de teléfono, ser cauteloso con los intentos de phishing y revisar rutinariamente tus cuentas en busca de actividad sospechosa.
En resumen: estas son las principales formas en que las OTPs pueden ser hackeadas
- Phishing
- Intercambio de SIM (SIM Swapping)
- Ataques de intermediario (Man-in-the-Middle, MitM)
- Información de Contacto Filtrada
Si bien las OTPs son útiles, comprender sus limitaciones y utilizar medidas de seguridad más fuertes y en capas es clave para mantener tus datos seguros.
OTPs en la Cultura Pop: ¡No Solo Seguridad!
¿Sabías que “OTP” es una abreviatura con varios significados y no se limita solo a la tecnología?
En la cultura fandom, “OTP” significa “One True Pairing” (Pareja Verdadera), que se refiere a la pareja romántica favorita de un fan de un libro, película o serie de televisión, ya sea oficial o imaginada por los fans. Este término ha evolucionado desde finales de los años 90, extendiéndose por plataformas como Tumblr y TikTok, donde los fans celebran sus OTPs a través de fanfiction, memes y videos.
Además, OTP puede significar simplemente “On The Phone” (Al Teléfono), refiriéndose a estar hablando por teléfono, o “One-Time Offer” (Oferta Única), una oferta de marketing por tiempo limitado.
¿Podemos decir que, ya sea asegurando tu cuenta o asegurando tu corazón, las OTPs siempre vienen con una conexión única e inolvidable?
El Futuro de las OTPs: ¿Qué Viene Después?
El futuro de las Contraseñas de Un Solo Uso (OTPs) está cambiando con las nuevas tecnologías que mejoran la seguridad y facilitan las cosas a los usuarios. Más empresas están pasando de las OTPs basadas en SMS a las basadas en aplicaciones, que son más rápidas y seguras. Los métodos biométricos como el reconocimiento de huellas dactilares y facial también se están utilizando junto con las OTPs para una seguridad adicional.
Las contraseñas estáticas pronto serán cosa del pasado, ya que las OTPs, la biometría y la autenticación multifactor (MFA) se convierten en el nuevo estándar. Pero incluso las herramientas de verificación más avanzadas tienen una cosa en común: una conexión a internet estable para funcionar, especialmente cuando estás en el extranjero.
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