Guía de instalación de eSIM
Instálala en 3 minutos y actívala automáticamente al llegar.
Instalación con un toque desde la app Yoho
Descarga la app Yoho Mobile e inicia sesión con esta cuenta — tu eSIM aparecerá lista para instalar, sin escanear códigos QR ni copiar y pegar.
O instálalo manualmente abajo
Antes de instalar
Unos segundos de preparación evitan frustraciones.
Mantente en Wi-Fi
Instala con una conexión estable para que el perfil se descargue correctamente.
No interrumpas
La activación puede tardar un minuto. No cierres la pantalla durante la instalación.
Dale un nombre
Un nombre único te ayuda a identificar esta eSIM entre otras SIMs.
Elige para datos
Después de instalar, configura esta eSIM como la línea que usa tu teléfono para datos.
Instala tu eSIM
Elige QR o Manual — solo necesitas uno.
Tu código QR de eSIM está en tu cuenta
Cuando realizas un pedido, tu código QR escaneable y los detalles de activación se añaden a la página de detalles de tu eSIM. Usa esa página durante la instalación — no esta guía genérica.
Abre Configuración → Celular → Agregar eSIM
En el iPhone donde deseas esta eSIM, elige Usar código QR.
Escanea el código QR arriba
Sostén el teléfono firme hasta que iOS lo reconozca. Toca Continuar cuando se te indique.
Espera la activación
La activación puede tardar un minuto. No salgas de la pantalla — iOS dirá Listo cuando esté listo.
Etiqueta tu nueva eSIM
Elige un nombre como "Yoho — Japón" para que puedas distinguirla después.
Elige una línea predeterminada
Selecciona Primaria como tu línea predeterminada para llamadas, FaceTime e iMessage.
Usa esta eSIM para datos celulares
Elige tu nueva eSIM bajo Datos celulares, luego toca Listo.
Conéctate a la red
Una vez instalado, completa estos pasos para empezar a usar datos.
Asegúrate de que el eSIM esté activado
Configuración → Celular → tu nuevo eSIM → Activa esta línea.
Selecciona el eSIM para datos
Configuración → Celular → Datos móviles → elige tu nuevo eSIM.
Elige para llamadas y mensajes
Configuración → Celular → Línea de voz predeterminada → elige tu nuevo eSIM.
Activa el roaming de datos
Configuración → Celular → tu nuevo eSIM → habilita el roaming de datos.
Solución de problemas
¿No tienes internet después de instalar?
- Comprueba el roaming de datos: asegúrate de que el roaming de datos esté activado para la línea eSIM de Yoho.
- Comprueba la línea de datos preferida: asegúrate de que la eSIM de Yoho esté configurada como línea preferida para datos móviles.
- Reinicia el teléfono: reiniciar después de instalar resuelve la mayoría de los problemas de conexión.
- Elige un operador manualmente: si la conexión automática falla, prueba seleccionar un operador local manualmente.
- iPhone: Ajustes › Datos móviles › línea Yoho › Selección de red › desactiva “Automático” › elige un operador disponible.
- Android: Ajustes › Conexiones › Redes móviles › Operadores de red › Seleccionar manualmente.
¿Falla el escaneo del QR?
- Asegúrate de que la imagen del código QR sea clara y completa.
- Ajusta la distancia y el ángulo, e inténtalo de nuevo con buena iluminación.
- Si sigue fallando, cambia a entrada manual.
- Cada código QR solo puede instalarse una vez; si ya lo instalaste, no lo escanees de nuevo.
¿Puedo mover la eSIM a un teléfono nuevo?
- La mayoría de las eSIM no se pueden transferir entre dispositivos. Si cambiaste de teléfono, contacta con soporte para reemitir el código de activación.
- Algunos planes permiten reinstalar desde la app Yoho Mobile.
¿Ya has comprado una eSIM?
Abre la página de detalles de tu eSIM para obtener el verdadero código QR y los detalles de activación.
¿Aún no has comprado?
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