Por favor, comprueba los siguientes puntos para asegurarte de que puedes instalar y activar tu eSIM correctamente:
- Tu teléfono es compatible con eSIM y está liberado (desbloqueado por el operador).
- Tienes acceso a una conexión a Internet estable, preferiblemente Wi-Fi. Esto se debe a que necesitas descargar un perfil eSIM/plan de datos en tu teléfono para poder usar la eSIM. Por lo tanto, la conexión a Internet es OBLIGATORIA.
Después de comprobar si tu teléfono puede usar eSIM o no, puedes estar seguro de que puedes usarla. Ahora, puedes seguir los pasos para instalar una eSIM para tu próximo viaje.
Pasos en la Guía de Instalación:
- Instala tu eSIM el día antes de partir de viaje y actívala durante el vuelo o cuando llegues a tu destino. Debido a que un plan eSIM tiene un número limitado de días de uso, si la configuras demasiado pronto, el plan no durará todo tu viaje.
- Selecciona el tipo de dispositivo en el que vas a instalar la eSIM (iPhone, Samsung, Google Pixel)
¿Cómo instalar una eSIM en diferentes dispositivos?
Cada dispositivo tendrá pasos ligeramente diferentes para instalar y activar la eSIM. A continuación, selecciona el dispositivo en el que vas a instalar una eSIM de turista para ver las instrucciones paso a paso y una útil videoguía de YohoMobile:
Selecciona el dispositivo en el que vas a instalar una eSIM
¿Qué necesitas saber sobre la instalación de una eSIM?
Hay dos formas de instalar una eSIM en tu dispositivo:
- Método del código QR
- Método Manual
Aunque te guiamos a través de ambos, el método del código QR es muy recomendable.
La configuración debería llevar solo unos 2-3 minutos.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Cuándo debo instalar una eSIM?
La validez comenzará justo después de la instalación, por lo que se recomienda instalar la eSIM un día antes de la salida.
¿Qué preparar al instalar una eSIM?
Para instalar la eSIM con éxito, necesitas asegurarte de tener:
– Un dispositivo compatible con eSIM y desbloqueado
– Una conexión de datos
– Un código de activación de eSIM enviado por tu operador de eSIM
¿Qué puedo hacer si no puedo instalar la eSIM incluso siguiendo las instrucciones?
No te preocupes, Yoho Mobile ofrece soporte 24/7. Puedes contactar a Yoho Mobile para obtener soporte instantáneo.