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El chat en vivo es lo más rápido: la mayoría de los problemas se resuelven en tiempo real
En qué podemos ayudarte
- Instalación, activación, conectividad
- Pedidos, reembolsos, cambios de pedido
- Recarga y extensión del plan
- Verificación de compatibilidad del dispositivo
- Problemas de cuenta y pago
- Canje y uso gratuito de eSIM
Verificaciones rápidas antes de contactarnos
Estos pasos solucionan la mayoría de los problemas; vale la pena intentarlo primero
- La itinerancia de datos está habilitada (eSIM requiere esto para conectarse)
- Yoho eSIM está configurada como la línea preferida para datos móviles
- Reinicia tu teléfono una vez
- Elige manualmente un operador local
- Verifica que el plan esté dentro del período de validez
Consultas comerciales
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