Iniciar sesión

Guía de instalación de la eSIM

Instala en 3 minutos, se activa automáticamente al llegar

Instala a través de WiFi antes de volar

Tu eSIM comienza a contar la validez solo cuando se conecta por primera vez a una red local. La instalación anticipada no desperdicia ningún día.

Elige tu dispositivo

1

Antes de la salida: Instalar

Haz esto a través de WiFi en casa o en el aeropuerto, toma solo unos minutos

  1. ConfiguraciónDatos celulares

    Abre Configuración, ve a Datos celulares (o Datos móviles)

  2. Agregar eSIM

    Toca "Agregar eSIM" o "Agregar plan de datos celulares"

  3. Usar código QR

    Elige "Usar código QR" y escanea el código QR de Yoho Mobile

  4. Confirma y etiquétalo como "Yoho" o "Viaje" para que sea fácil de identificar

    Tip: Mantén esta línea eSIM apagada por ahora; enciéndela después de llegar a tu destino
2

Al llegar: Activar

Habilita la eSIM después de aterrizar y se conectará automáticamente

  1. ConfiguraciónDatos celulares / Administrador de SIM

    Abre Configuración → Datos celulares (iPhone) o Administrador de SIM (Android)

  2. Enciende la línea eSIM de Yoho

  3. Establece la eSIM de Yoho como la línea preferida para datos móviles

  4. Activar la itinerancia de datos

    Important: ¡Crítico! Sin la itinerancia de datos habilitada, la eSIM no se conectará. iPhone: Datos celulares → selecciona Yoho → Itinerancia de datos. Android: Conexiones → Administrador de SIM → selecciona Yoho → Itinerancia de datos.
  5. Espera unos segundos: tu teléfono se conectará automáticamente a un operador local

Notas importantes

  • Instala pronto

    Instala a través de WiFi antes de salir para que no te quedes sin Internet al llegar

  • Conserva tu SIM física

    La eSIM no afecta a tu SIM física: consérvala para llamadas y mensajes de texto desde casa

  • Administra el uso de datos

    Después de la llegada, desactiva la itinerancia de datos en tu SIM local y utiliza solo la eSIM de Yoho para los datos

  • Cuándo comienza la validez

    La mayoría de los planes comienzan a contar la validez desde la primera conexión a una red local

Troubleshooting

¿Aún necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar

WhatsApp

+1 838 883 9588

Email

[email protected]