Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität
Bei Yoho Mobile hat der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns höchste Bedeutung. Mit der Entwicklung dieser Datenschutzerklärung verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit und den Schutz der von unseren geschätzten Nutzern und Kunden bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Indem Sie den eSIM-Plan bei Yoho Mobile abonnieren, stimmen Sie den folgenden Bedingungen unserer Datenschutzerklärung zu.
Zweck der Datenerfassung
Wir sammeln Informationen für verschiedene Geschäftszwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Abwicklung von Transaktionen und Erstellung von Rechnungen für unsere Produkte
- Beantwortung Ihrer Serviceanfragen und Bereitstellung von Support
- Identifizierung und Lösung aktueller und potenzieller Probleme mit unseren Produkten
- Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte
- Empfehlung zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen
- Treffen fundierter interner Geschäftsentscheidungen für gegenwärtige und zukünftige Vorteile
- Bereitstellung personalisierter Dienste und Erlebnisse
- Schutz unserer Rechte und Vermögenswerte
- Information über andere von Yoho Mobile angebotene Dienstleistungen
Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden sicher gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Ihre persönlichen Informationen werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis an Dritte weitergegeben.
Erfasste Daten
Wir ergreifen Maßnahmen, um die genaue und vollständige Erfassung der von Ihnen bereitgestellten Informationen sicherzustellen und bei Bedarf bei deren Korrektur und Änderung zu helfen.
a. Auf dieser Website von Kunden erfasste personenbezogene Daten
Wenn Sie eine eSIM von Yoho Mobile auf unserer Website kaufen, erfassen wir die folgenden persönlichen Daten:
- Ihren Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
b. Auf dieser Website erfasste nicht personenbezogene Daten
Wir erfassen und speichern nicht personenbezogene Daten in unseren Serverprotokollen, einschließlich:
- Browsertyp
- IP-Adresse
- Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit der Besuche
- Besuchte Seiten auf der Website
- Auf der Website verbrachte Zeit
- Wiederholte Besuche auf der Website
Wir verwenden auch Google Analytics, um nicht personenbezogene Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Besuchsdatum und -uhrzeit, Verweisquellen, besuchte Seiten auf unserer Website, auf der Website verbrachte Zeit, Ausstiegsziele und wiederholte Besuche aufzuzeichnen. Diese aggregierten Daten helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Website zu verwalten. Wir können diese nicht personenbezogenen Daten nur zur Berichterstattung über die Websitenutzung oder zur Einhaltung geltender Gesetze an Dritte weitergeben. Wir vermieten, verkaufen oder teilen keine auf unserer Website gesammelten nicht personenbezogenen Daten, auch nicht für Marketingzwecke oder Remarketing, mit Dritten wie Google.
c. Finanztransaktionen
Kreditkartentransaktionen werden sicher über große Drittanbieter-Kreditkartenabwicklungsunternehmen verarbeitet. Ihre Informationen werden verschlüsselt und ausschließlich zur Durchführung der notwendigen Transaktionen verwendet. Unsere Datenbank speichert nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte zur Überprüfung und Genehmigung.
d. Cookies
Yoho Mobile verwendet Cookies, um unsere Kunden bei ihrem Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen und ihr Browsing-Erlebnis anzupassen. Obwohl Cookies für die Registrierung möglicherweise in Ihrem Browser aktiviert sein müssen, können Sie die Website auch mit deaktivierten Cookies navigieren. Cookies speichern keine persönlichen Informationen und alle Daten werden innerhalb des Unternehmens vertraulich behandelt.
e. Systeminformationen
Yoho Mobile behält sich das Recht vor, Systeminformationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem für Systemverwaltungszwecke zu sammeln und zu speichern. Diese Informationen sind streng vertraulich und werden ausschließlich zu administrativen Zwecken verwendet, einschließlich der Diagnose von Problemen und der Überwachung des Website-Traffics.
f. E-Mail
Wir verwenden E-Mails, um unsere Mitglieder oder Kunden über den eSIM-QR-Code und die Installationsanleitung sowie über neue Dienste oder Funktionen zu informieren. Unsere E-Mail-Liste ist vertraulich und wird niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft.
Dauer der Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Eingang einer Kündigungsanfrage aufbewahrt. In allen Fällen werden Ihre persönlichen Informationen sicher auf den Servern von Yoho Mobile gespeichert.
Stellen mit Zugriff auf Ihre Informationen
Für unsere Mitarbeiter gibt es spezialisierte Abteilungen, die während der Produktnutzung Kundenbetreuung leisten. Anforderungen an die Sicherheit personenbezogener Daten gelten immer für verknüpfte, gemeinsam implementierte oder ausgelagerte Programme für die in Abschnitt 1 genannten Zwecke. Gesetzliche Anforderungen können die Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen erfordern, sofern dies zur Einhaltung rechtlicher Verfahren vernünftigerweise notwendig ist. Im Falle einer Fusion, Konsolidierung oder teilweisen oder vollständigen Übertragung an ein anderes Unternehmen hat der Käufer Zugriff auf die von uns gespeicherten Informationen, einschließlich Ihrer persönlichen Informationen.
Adresse der Datenerfassungs- und Verwaltungseinheit
Firmenname: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Hauptsitz: 14 Robinson Road, Singapur.
Methoden zum Zugriff auf und zur Bearbeitung von Daten
Wenn Sie auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen zugreifen und diese korrigieren möchten, können Sie:
Uns direkt über unsere WhatsApp/Hotline unter + kontaktieren
Uns eine E-Mail an [email protected] senden
Mechanismus zur Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden
Bei Yoho Mobile ist der Schutz Ihrer persönlichen Informationen von größter Bedeutung. Sie können darauf vertrauen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen von YOHO MOBILE nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet werden. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen nur für die folgenden Zwecke zu verwenden:
- Verbesserung der Servicequalität für Kunden
- Beilegung von Streitigkeiten und Beschwerden
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder des Missbrauchs persönlicher Informationen im angegebenen Umfang haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere 24/7 Hotline/WhatsApp unter + oder per E-Mail an [email protected] für sofortige Unterstützung zu kontaktieren.
Andere geltende Bedingungen
Diese Richtlinie ersetzt oder ändert keine bestehenden Vereinbarungen, die Sie mit Yoho Mobile getroffen haben. Wenn Sie unsere Produkte nutzen oder abonnieren, können unsere Nutzungsbedingungen und andere anwendbare Bedingungen für Ihre Nutzung, Ihren Kauf oder Ihr Abonnement gelten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Richtlinie und diesen Bedingungen haben die Bedingungen und Vereinbarungen im Umfang der Inkonsistenz Vorrang.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn wesentliche Änderungen an unseren Praktiken vorgenommen werden oder wenn gesetzliche oder behördliche Anforderungen dies erfordern. Wenn wir beabsichtigen, persönliche Informationen auf eine Weise zu verwenden oder offenzulegen, die wesentlich von dem abweicht, was in dieser Richtlinie zum Zeitpunkt der Datenerfassung angegeben wurde, werden wir Sie per E-Mail oder durch gut sichtbare Hinweise auf unseren Websites benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig auf die neuesten Informationen und das Datum des Inkrafttretens von Änderungen zu überprüfen.
Haftungsausschluss
Kommunikation und Transaktionen über das Internet bergen inhärente Sicherheitsrisiken. YOHO MOBILE haftet nicht für Schäden oder Verluste, ob direkt oder indirekt, zufällig oder Folgeschäden, speziell oder strafend, die sich aus oder im Zusammenhang mit unbefugter Nutzung, Änderung, Löschung, Offenlegung von Informationen oder Sicherheitsverletzungen ergeben, einschließlich Systemeinbrüchen. YOHO MOBILE lehnt alle Gewährleistungen bezüglich der Hardware und Software ab, die zur Unterstützung und Sicherung dieser Website verwendet werden, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck. Dementsprechend haften YOHO MOBILE, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Partner, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Nachfolger, Abtretungsempfänger und Drittagenten nicht für Ungenauigkeiten, Missbrauch, Fehler, Abfangen durch Dritte, Viren oder Hackerangriffe, die zu Datenverlust oder Dienstunterbrechungen führen, einschließlich Fehlern oder Störungen bei der Leistungserbringung.
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Zusammenfassung
Durch den Zugriff auf diese Website und die Nutzung ihrer Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen bedingungslos zu. Sie verpflichten sich zur Einhaltung der Bedingungen, die die Nutzung dieser Website, ihrer Dienste und der von Ihnen und anderen Nutzern von YohoMobile.com bereitgestellten Informationen regeln. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zustimmen, verwenden Sie diese Website bitte nicht.
Yoho Mobile behält sich das Recht vor, Änderungen an der Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen, und wir empfehlen unseren Nutzern und Kunden, die Datenschutzerklärung zu überprüfen, bevor sie auf andere Seiten dieser Website zugreifen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder 24/7 Hotline/WhatsApp unter + für sofortige Unterstützung.