Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre
Bei Yoho Mobile hat der Schutz Ihrer Privatsphäre für uns oberste Priorität. Mit der Entwicklung dieser Datenschutzrichtlinie verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit und den Schutz der von unseren geschätzten Nutzern und Kunden bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Indem Sie einen eSIM-Plan bei Yoho Mobile abonnieren, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu, die in unserer Datenschutzerklärung dargelegt sind.
Zweck der Datenerhebung
Wir erheben Informationen für verschiedene Geschäftszwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Abwicklung von Transaktionen und Erstellung von Rechnungen für unsere Produkte
- Beantwortung Ihrer Serviceanfragen und Bereitstellung von Support
- Identifizierung und Behebung aktueller und potenzieller Probleme mit unseren Produkten
- Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte
- Empfehlung zusätzlicher Produkte oder Dienstleistungen
- Treffen fundierter interner Geschäftsentscheidungen für gegenwärtige und zukünftige Vorteile
- Bereitstellung personalisierter Dienste und Erlebnisse
- Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums
- Information über andere von Yoho Mobile angebotene Dienstleistungen
Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden sicher gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Ihre persönlichen Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie erteilen eine ausdrückliche Erlaubnis.
Erfasste Informationen
Wir ergreifen Maßnahmen, um die genaue und vollständige Erfassung der von Ihnen bereitgestellten Informationen sicherzustellen und bei Bedarf bei deren Korrektur und Änderung zu helfen.
a. Auf dieser Website von Kunden erfasste personenbezogene Daten
Wenn Sie auf unserer Website eine eSIM von Yoho Mobile kaufen, erfassen wir die folgenden persönlichen Daten:
- Ihr Name
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
b. Auf dieser Website erfasste nicht personenbezogene Daten
Wir erfassen und speichern nicht personenbezogene Informationen in unseren Serverprotokollen, einschließlich:
- Browsertyp
- IP-Adresse
- Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit der Besuche
- Auf der Website besuchte Seiten
- Auf der Website verbrachte Zeit
- Wiederholte Besuche auf der Website
Wir verwenden auch Google Analytics, um nicht personenbezogene Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Verweisquellen, auf unserer Website besuchte Seiten, auf der Website verbrachte Zeit, Ausstiegsziele und wiederholte Besuche zu erfassen. Diese aggregierten Daten helfen uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Website zu verwalten. Wir können diese nicht personenbezogenen Daten nur für Berichte über die Website-Nutzung oder zur Einhaltung geltender Gesetze an Dritte weitergeben. Wir vermieten, verkaufen oder teilen keine auf unserer Website gesammelten nicht personenbezogenen Daten, auch nicht für Marketingzwecke oder Remarketing, mit Dritten wie Google.
c. Finanztransaktionen
Kreditkartentransaktionen werden sicher über große Drittanbieter für die Kreditkartenabwicklung verarbeitet. Ihre Informationen werden verschlüsselt und ausschließlich zur Durchführung der erforderlichen Transaktionen verwendet. Unsere Datenbank speichert nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte zur Überprüfung und Genehmigung.
d. Cookies
Yoho Mobile verwendet Cookies, um unsere Kunden bei ihrem Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen, was es uns ermöglicht, ihr Browsing-Erlebnis anzupassen. Obwohl Cookies für die Registrierung in Ihrem Browser aktiviert sein müssen, können Sie die Website auch mit deaktivierten Cookies navigieren. Cookies speichern keine persönlichen Informationen und alle Daten werden innerhalb des Unternehmens vertraulich behandelt.
e. Systeminformationen
Yoho Mobile behält sich das Recht vor, Systeminformationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem für Systemadministrationszwecke zu sammeln und zu speichern. Diese Informationen sind streng vertraulich und werden ausschließlich für administrative Zwecke verwendet, einschließlich der Diagnose von Problemen und der Überwachung des Website-Verkehrs.
f. E-Mail
Wir verwenden E-Mails, um unsere Mitglieder oder Kunden über den eSIM-QR-Code und die Installationsanleitung sowie über neue Dienste oder Funktionen zu informieren. Unsere E-Mail-Liste ist vertraulich und wird niemals an Dritte weitergegeben oder verkauft.
Dauer der Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Eingang einer Löschanforderung aufbewahrt. In allen Fällen werden Ihre persönlichen Informationen sicher auf den Servern von Yoho Mobile gespeichert.
Stellen mit Zugriff auf Ihre Informationen
Für unsere Mitarbeiter gibt es spezialisierte Abteilungen, die während der Produktnutzung Kundenbetreuung leisten. Die Sicherheitsanforderungen für personenbezogene Daten gelten immer für verknüpfte, gemeinsam implementierte oder ausgelagerte Programme für die in Abschnitt 1 genannten Zwecke. Gesetzliche Anforderungen können die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich machen, sofern dies vernünftigerweise notwendig ist, um gesetzliche Verfahren einzuhalten. Im Falle einer Fusion, Konsolidierung oder teilweisen oder vollständigen Übertragung auf ein anderes Unternehmen hat der Käufer Zugriff auf die von uns gespeicherten Informationen, einschließlich Ihrer persönlichen Daten.
Adresse der Einheit für Datenerhebung und -verwaltung
Geschäftsname: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Hauptsitz: 14 Robinson Road, Singapur.
Methoden zum Zugriff auf und zur Bearbeitung von Daten
Wenn Sie auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zugreifen und diese korrigieren möchten, können Sie:
Uns direkt über unsere WhatsApp/Hotline unter + kontaktieren
Uns eine E-Mail an [email protected] senden
Mechanismus zur Behandlung von Verbraucherbeschwerden
Bei Yoho Mobile ist der Schutz Ihrer persönlichen Informationen von größter Bedeutung. Sie können darauf vertrauen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen von YOHO MOBILE nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet werden. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen nur für die folgenden Zwecke zu verwenden:
- Verbesserung der Servicequalität für Kunden
- Beilegung von Streitigkeiten und Beschwerden
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder des Missbrauchs personenbezogener Daten im angegebenen Umfang haben, zögern Sie bitte nicht, uns über unsere 24/7 Hotline/WhatsApp unter + oder per E-Mail an [email protected] für sofortige Unterstützung zu kontaktieren.
Sonstige geltende Bestimmungen
Diese Richtlinie ersetzt oder ändert keine bestehenden Vereinbarungen, die Sie mit Yoho Mobile haben. Wenn Sie unsere Produkte nutzen oder abonnieren, können unsere Nutzungsbedingungen und andere anwendbare Bestimmungen auf Ihre Nutzung, Ihren Kauf oder Ihr Abonnement Anwendung finden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Richtlinie und diesen Bestimmungen haben die Bestimmungen und Vereinbarungen im Umfang der Inkonsistenz Vorrang.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn wesentliche Änderungen an unseren Praktiken vorgenommen werden oder wenn gesetzliche oder regulatorische Anforderungen dies vorschreiben. Wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten in einer Weise zu verwenden oder offenzulegen, die sich wesentlich von dem unterscheidet, was in dieser Richtlinie zum Zeitpunkt der Datenerhebung angegeben wurde, werden wir Sie per E-Mail oder durch deutlich sichtbare Hinweise auf unseren Websites benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu konsultieren, um die neuesten Informationen und das Datum des Inkrafttretens von Änderungen zu erfahren.
Haftungsausschluss
Die Kommunikation und Transaktionen über das Internet bergen inhärente Sicherheitsrisiken. YOHO MOBILE haftet nicht für Schäden oder Verluste, seien sie direkt oder indirekt, zufällig oder als Folge, speziell oder strafend, die sich aus oder im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung, Änderung, Löschung, Offenlegung von Informationen oder Sicherheitsverletzungen, einschließlich Systemeinbrüchen, ergeben. YOHO MOBILE lehnt alle Gewährleistungen bezüglich der Hardware und Software ab, die zur Unterstützung und Sicherung dieser Website verwendet werden, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck. Dementsprechend haften YOHO MOBILE, seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Partner, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Nachfolger, Rechtsnachfolger und Drittanbieter nicht für Ungenauigkeiten, Missbrauch, Fehler, Abfangen durch Dritte, Viren oder Hackerangriffe, die zu Datenverlust oder Dienstunterbrechungen führen, einschließlich Fehlern oder Störungen bei der Leistungserbringung.
YOHO MOBILE stellt Links zu anderen Websites zu Informationszwecken und zur Hilfe bei der Suche nach zusätzlichen Online-Ressourcen bereit. Daher sind wir nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser externen Websites verantwortlich.
Zusammenfassung
Durch den Zugriff auf diese Website und die Nutzung ihrer Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und unserer Nutzungsbedingungen bedingungslos zu. Sie verpflichten sich, die Bedingungen für die Nutzung dieser Website, ihrer Dienste und der von Ihnen und anderen Nutzern von Yoho Mobile bereitgestellten Informationen einzuhalten. Wenn Sie einer oder allen Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sehen Sie bitte von der Nutzung dieser Website ab.
Yoho Mobile behält sich das Recht vor, Anpassungen an der Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen, und wir ermutigen unsere Nutzer und Kunden, die Datenschutzerklärung zu überprüfen, bevor sie auf andere Seiten dieser Website zugreifen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected] oder über die 24/7 Hotline/WhatsApp unter + für sofortige Unterstützung.