Verkaufspreis: Wie auf den Produktdetail- und Checkout-Seiten angezeigt (inklusive oder exklusive Steuern, wie auf der Seite angegeben).
Andere Gebühren als der Produktpreis: Kann Mehrwertsteuer und Zahlungsabwicklungsgebühren beinhalten; der genaue Betrag wird auf der Checkout-Seite angezeigt.
Zahlung
Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, etc. (wie auf der Checkout-Seite verfügbar).
Zahlungszeitpunkt: Die Belastung erfolgt bei Auftragserteilung oder gemäß den Regeln des Zahlungsdienstleisters.
Lieferung
Lieferzeit/-methode: Nach erfolgreicher Zahlung werden die eSIM-Installationsinformationen (SM-DP+ / QR-Code) sofort per E-Mail/auf der Seite bereitgestellt; in der Regel innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Der Kundensupport hilft bei abnormalen Verzögerungen.
Gültigkeit
Gültigkeitsdauer: Bei zeitlich begrenzten Aktionen/Gutscheinen beachten Sie bitte die auf der Seite angegebene Gültigkeitsdauer.
Stornierung & Änderungen
Richtlinie: Bestellungen für eSIMs, die noch nicht installiert/aktiviert wurden, können storniert werden; sobald die Aktivierung oder Datennutzung begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich (entspricht der üblichen Praxis bei Telekommunikationsprodukten).
Rückerstattungen
Rückerstattungsrichtlinie: Wenn die eSIM nicht aktiviert wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn die Nutzung aufgrund von Geräteinkompatibilität oder Netzabdeckungseinschränkungen nicht möglich ist und dies vom Kundensupport nach der Fehlerbehebung bestätigt wird, kann je nach Fall ein alternativer Tarif oder eine Rückerstattung angeboten werden.
Betriebsumgebung / Anforderungen
Geräteanforderungen: Ein entsperrtes Gerät, das eSIM unterstützt, ist erforderlich. Einige Modelle oder regionale Varianten können eSIM-Einschränkungen haben; bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Liste der „Gerätekompatibilität“.
