Kontaktujte Yoho Mobile
Vyberte kanál, který vám nejlépe vyhovuje – jsme tu, abychom vám pomohli
Vyberte kanál
Živý chat je nejrychlejší – většina problémů vyřešena v reálném čase
S čím vám můžeme pomoci
- Instalace, aktivace, připojení
- Objednávky, refundace, změny objednávek
- Dobití a prodloužení tarifu
- Kontrola kompatibility zařízení
- Problémy s účtem a platbami
- Bezplatná aktivace a používání eSIM
Rychlé kontroly před kontaktováním
Tyto kroky vyřeší většinu problémů – stojí za to je nejprve vyzkoušet
- Datový roaming je povolen (eSIM vyžaduje toto pro připojení)
- Yoho eSIM je nastavena jako preferovaná linka pro mobilní data
- Jednou restartujte telefon
- Ručně vyberte místního operátora
- Ověřte, zda je tarif v platném období
Obchodní dotazy
Partnerství, přístup k API, podnikové účty