SIM картата е заключена? Какво означава това и как да го поправите

Bruce Li
Sep 23, 2025

Това е чувство, от което всички се страхуваме: вдигате телефона си и виждате съобщение, което ви оставя в безизходица. Какво всъщност означава, когато SIM картата ви е заключена? Научете как да защитите телефона си, да си върнете достъпа, ако сте блокирани, и защо преминаването към безплатна eSIM може да е най-доброто решение, което ще вземете тази година.

SIM картата е заключена? Какво означава това и как да го поправите

 

Заключвания на SIM, обяснени просто

С прости думи, заключването на SIM картата е функция за сигурност, която изисква PIN код, за да свърже телефона ви с мобилната мрежа. Мислете за него като за парола за вашата SIM карта. Когато рестартирате телефона си или поставите SIM картата в ново устройство, то ще поиска този PIN код, преди да може да осъществява обаждания, да изпраща съобщения или да използва мобилни данни.

Тази функция е изключително важна за сигурността. Например, ако загубите телефона си, заключването на SIM картата не позволява на някой да вземе вашата SIM карта, да я постави в своя телефон и да използва вашия номер. Това е от решаващо значение, защото спира престъпниците да извършват измами с “подмяна на SIM”, при които те могат да получат достъп до вашите банкови сметки или социални медии, като прихващат кодове за потвърждение, изпратени на вашия телефонен номер.

Мобилните оператори често използват различен вид заключване, известно като заключване към оператор или мрежа. Мотивацията им обикновено е финансова. Когато получите нов телефон с договор, цената често е субсидирана, което означава, че операторът плаща част от нея. За да са сигурни, че ще си върнат парите, те „заключват“ телефона към своята мрежа. Това насърчава задържането на клиенти, като ви затруднява да преминете към друг доставчик, докато договорът ви не бъде изпълнен.

Близък план на SIM карта и катинар, обясняващи защо се появява съобщение за заключена SIM карта.

Тази практика може да бъде голямо главоболие за пътуващите в чужбина, емигрантите и дигиталните номади. Телефон, заключен към оператор, няма да приеме местна SIM карта в друга държава, което ви принуждава да плащате скъпи такси за роуминг, вместо да използвате по-достъпни местни тарифи.

Каква е разликата между заключване на SIM, заключване към оператор и мрежово заключване?

Въпреки че звучат подобно, тези заключвания служат за различни цели. Ето една бърза справочна таблица, за да изясним нещата:

Тип заключване Какво заключва Предназначение
Заключване на SIM Самата SIM карта Сигурност: Предотвратява неоторизирано използване на вашия телефонен номер, ако картата бъде открадната.
Заключване към оператор/мрежа Самият телефон Бизнес: Ограничава телефона до мрежата на един оператор.
Заключване на телефона Екранът на вашето устройство Поверителност: Защитава личните ви данни на телефона с парола, лицево или пръстово разпознаване.

Мислете за това по следния начин: заключването на SIM е като ключ за вашата SIM карта, заключването към оператор е като договор, който обвързва телефона ви с определена мрежа, а паролата на телефона ви е основното заключване на самото устройство.

 

Как да заключите или отключите вашата SIM карта

Настройването на PIN код на SIM картата е лесен процес на повечето телефони с Android. Ето лесни визуални инструкции за често срещаните варианти на Android:

  1. Отидете в Настройки.
  2. Докоснете Сигурност и поверителност или Сигурност.
  3. Потърсете Още настройки или Разширени настройки.
  4. Изберете Заключване на SIM карта или Настройване на заключване на SIM карта.
  5. Превключете ключа за Заключване на SIM карта.
  6. Ще бъдете подканени да въведете стандартния PIN код от вашия оператор.

След като активирате заключването на SIM картата, телефонът ви ще иска PIN кода при всяко рестартиране. Трябва да избягвате да активирате тази функция, ако имате проблеми със запомнянето на PIN кодове, тъй като въвеждането на грешен код твърде много пъти може да причини проблеми.

Също така трябва да имате предвид, че повечето оператори използват прости стандартни PIN кодове за SIM. Например T-Mobile често използва 1234, а Verizon използва 1111. Силно се препоръчва да промените този стандартен код на персонализиран. Например, изберете число, което е значимо за вас, но не е лесно за отгатване (избягвайте рождени дни или „1111“). И запишете новия си PIN код и го съхранявайте на сигурно място, като мениджър на пароли или защитена бележка, а не в контактите или приложението за бележки на телефона ви.

 

Какво се случва, когато сте блокирани?

Ако въведете грешен PIN код на SIM картата твърде много пъти (обикновено три), вашата SIM карта ще бъде временно блокирана за ваша защита. Тогава телефонът ви ще поиска PUK код, Персонален ключ за отключване, който е 8-цифрен код, уникален за вашата конкретна SIM карта. Това е главен ключ, който може да заобиколи PIN кода на SIM картата. Най-бързият начин да получите своя PUK код е като влезете в онлайн акаунта си при мобилния си оператор или като се обадите на тяхната клиентска поддръжка.

Бъдете изключително внимателни, когато въвеждате своя PUK код. Ако въведете грешен PUK код твърде много пъти (обикновено десет), вашата SIM карта ще бъде трайно блокирана или „брикната“. Това означава, че тя ще стане напълно безполезна и ще трябва да получите нова SIM карта от вашия оператор. Ето защо препоръчваме да имате предвид този контролен списък, преди да опитате да отключите с PUK код:

  1. Уверете се, че имате правилния PUK код от вашия оператор.
  2. Проверете два пъти всяка цифра, докато я въвеждате.
  3. Подгответе нов PIN код, който да зададете, след като PUK кодът бъде приет.
  4. Ако не сте сигурни, свържете се с екипа за поддръжка на вашия оператор за помощ.

Екран на телефон, показващ подкана за PUK код при проблем със заключена SIM карта.

Устройството е заключено към оператор? Ето как да се освободите

Най-лесният начин да проверите дали телефонът ви е заключен към оператор е да вземете назаем SIM карта от приятел, който използва друг оператор. Изключете телефона си, сменете вашата SIM карта с неговата и го включете отново. Ако телефонът ви осъществява обаждания или се свързва с мрежата, той е отключен. Ако видите съобщение за грешка като „SIM не се поддържа“, телефонът ви е заключен към вашия оператор.

Има разпространен мит, че някои производители не заключват телефони. Например, докато Samsung не заключва телефоните си, операторите, които продават устройства на Samsung, често го правят. Винаги зависи от оператора, а не от марката на телефона.

Операторите са законово задължени да отключат телефона ви, но не винаги правят процеса лесен. Обикновено трябва да отговаряте на определени критерии, като например да сте изплатили напълно устройството и да имате акаунт в добро състояние. Ето сравнение на типичните политики за отключване от големите американски оператори:

Смартфон, който къса вериги, символизиращ свобода от оператор, когато SIM картата ви е заключена.

Струва ли си да купите телефон, заключен със SIM?

Може би се чудите кое е по-добро: заключване на SIM или заключване на приложение. Истината е, че за най-добра защита трябва да използвате и двете. От една страна, разчитайте на вградената сигурност на телефона си (парола, пръстов отпечатък, Face ID), за да защитите данните, съхранявани на вашето устройство. От друга страна, използвайте PIN код на SIM картата, за да защитите самия си телефонен номер от отвличане. Тази комбинация гарантира, че както вашето устройство, така и вашата мобилна идентичност са в безопасност.

Защо това има значение? Заради подмяната на SIM, измама, при която хакери заблуждават вашия оператор да им даде контрол над вашия телефонен номер. След като го получат, те могат да получат достъп до вашия имейл, социални медии и дори банкови сметки. Задаването на PIN код на SIM картата добавя допълнителен слой защита. Дори ако някой открадне вашата SIM карта, той не може да я използва без PIN кода, което помага да запазите дигиталния си живот в безопасност.

 

eSIM може да е подобрението, от което се нуждаете

eSIM (вградена SIM) е дигитална SIM карта, която е вградена директно в телефона ви. Вместо физически чип, който трябва да сменяте, eSIM може да бъде изтеглена и активирана с QR код. Това я прави изключително удобна за пътуващи, които могат да сменят оператори, без да посещават магазин. eSIM картите са и по-сигурни. Тъй като няма физическа карта за кражба, крадците не могат просто да я извадят и да я използват. За да сменят eSIM, те първо ще трябва да отключат телефона ви.

Безплатна eSIM от Yoho Mobile може да бъде най-добрият ви ход, ако сте уморени от жонглиране със SIM карти или се притеснявате от измами с подмяна на SIM. Yoho Mobile предлага безплатна eSIM с лесно активиране, без договори и без скрити такси. Ако искате да получите своя eSIM план след това, използвайте кода YOHO12 при плащане за 12% отстъпка!

Сравнение на физическа SIM и дигитална eSIM, алтернатива при заключена SIM карта.

 

ЧЗВ за SIM, PIN и PUK

Каква е разликата между PIN на SIM картата и паролата на телефона ви?

PIN кодът на SIM картата отключва вашата SIM карта, за да се свърже с мрежата. Паролата на телефона ви отключва самото устройство, за да получите достъп до вашите приложения и данни.

Може ли SIM карта да бъде реактивирана след твърде много опити за въвеждане на PUK?

Не. Ако въведете грешен PUK код твърде много пъти, SIM картата се деактивира за постоянно и не може да бъде реактивирана. Ще ви е необходима нова от вашия оператор.

Ще анулира ли гаранцията ми отключването на устройство?

Не. Отключването на телефона ви чрез официалните канали на оператора няма да анулира гаранцията на производителя.

Законно ли е да отключа телефона си, ако все още съм в договорни отношения?

Да, законно е. Въпреки това, операторите обикновено отключват телефон само след като е напълно изплатен. Вие все още носите отговорност за изпълнението на условията на вашия договор за услуга.