Ние даваме приоритет на вашата поверителност
В Yoho Mobile, защитата на вашата поверителност е от първостепенно значение за нас. С разработването на тази Политика за поверителност, ние се посвещаваме на осигуряването на конфиденциалността и защитата на информацията, предоставена от нашите ценни потребители и клиенти. Абонирайки се за eSIM план с Yoho Mobile, вие се съгласявате да спазвате следните условия, изложени в нашето изявление за поверителност.
Цел на събиране на информация
Ние събираме информация за различни бизнес цели, включително, но не само:
- Обработване на транзакции и генериране на фактури за нашите продукти
- Отговаряне на вашите заявки за услуги и предоставяне на поддръжка
- Идентифициране и разрешаване на текущи и потенциални проблеми с нашите продукти
- Подобряване и разработване на нашите продукти
- Препоръчване на допълнителни продукти или услуги
- Вземане на информирани вътрешни бизнес решения за настоящи и бъдещи ползи
- Предоставяне на персонализирани услуги и преживявания
- Защита на нашите права и активи
- Информиране за други услуги, предлагани от Yoho Mobile
Цялата информация, предоставена от вас, се съхранява сигурно и е защитена срещу неоторизиран достъп. Вашата лична информация никога няма да бъде разкрита на трета страна, освен ако не дадете изрично разрешение.
Събрана информация
Ние предприемаме мерки, за да осигурим точното и пълно записване на информацията, която предоставяте, и помагаме за нейното коригиране и промяна при необходимост.
а. Лична информация, събрана на този уебсайт от клиенти
Когато закупите eSIM от Yoho Mobile на нашия уебсайт, ние събираме следните лични данни:
- Вашето име
- Вашият имейл адрес
- Вашият телефонен номер
- Вашият адрес
б. Неидентифицируеми лични данни, събрани на този уебсайт
Ние събираме и съхраняваме неидентифицируема лична информация в нашите сървърни дневници, включително:
- Тип браузър
- IP адрес
- Операционна система
- Дата и час на посещенията
- Посетени страници на сайта
- Време, прекарано на сайта
- Повторни посещения на сайта
Ние също така използваме Google Analytics за записване на неидентифицируеми лични данни като тип браузър, операционна система, дата и час на посещението, източници на препратки, посетени страници на нашия уебсайт, време, прекарано на сайта, дестинации за изход и повторни посещения. Тези обобщени данни ни помагат по-добре да разбираме поведението на потребителите и да управляваме нашия уебсайт. Можем да споделяме тези неидентифицируеми лични данни с трети страни само за отчитане на употребата на уебсайта или за спазване на приложимите закони. Ние не отдаваме под наем, не продаваме и не споделяме никакви неидентифицируеми лични данни, събрани на нашия уебсайт, включително за маркетингови цели или Remarketing, с трети страни като Google.
в. Финансови транзакции
Транзакциите с кредитни карти се обработват сигурно чрез големи компании за обработка на кредитни карти от трети страни. Вашата информация е криптирана и се използва единствено за завършване на необходимите транзакции. Нашата база данни съхранява само последните четири цифри на вашата кредитна карта за проверка и одобрение.
г. Бисквитки
Yoho Mobile използва бисквитки, за да разпознава нашите клиенти, когато посещават нашия уебсайт, което ни позволява да персонализираме тяхното сърфиране. Въпреки че бисквитките може да се наложи да бъдат активирани във вашия браузър за регистрация, все още можете да навигирате в сайта с деактивирани бисквитки. Бисквитките не съхраняват лична информация и всички данни се пазят поверителни в рамките на компанията.
д. Системна информация
Yoho Mobile си запазва правото да събира и съхранява системна информация, като IP адрес, тип браузър и операционна система, за целите на системната администрация. Тази информация е строго поверителна и се използва изключително за административни цели, включително диагностика на проблеми и наблюдение на трафика на сайта.
е. Имейл
Използваме имейл, за да уведомяваме нашите членове или клиенти за eSIM QR кода и ръководството за инсталиране, както и за всякакви нови услуги или функции. Нашият имейл списък е поверителен и никога не се споделя или продава на трети страни.
Продължителност на съхранение на данни
Вашите лични данни ще бъдат съхранявани до получаване на заявка за анулиране. Във всички случаи вашата лична информация ще бъде сигурно съхранявана на сървърите на Yoho Mobile.
Субекти с достъп до вашата информация
За нашите служители са създадени специализирани отдели за осигуряване на обслужване на клиенти по време на използване на продукта. Изискванията за сигурност на личната информация винаги се прилагат към свързани, съвместно внедрени или аутсорснати програми за целите, споменати в раздел 1. Правните изисквания могат да наложат разкриването на вашата лична информация, при условие че е разумно необходимо за спазване на правни процедури. В случай на сливане, консолидация или частично или пълно прехвърляне към друга компания, купувачът ще има достъп до информацията, която съхраняваме, включително вашата лична информация.
Адрес на звеното за събиране и управление на информация
Име на фирмата: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Седалище: 14 Robinson Road, Сингапур.
Методи за достъп и редактиране на данни
Ако желаете да получите достъп и да коригирате предоставената от вас лична информация, можете:
Свържете се с нас директно чрез нашия WhatsApp/Гореща линия на +
Изпратете ни имейл на [email protected]
Механизъм за разрешаване на потребителски жалби
В Yoho Mobile, защитата на вашата лична информация е от първостепенно значение. Можете да се доверите, че информацията, която предоставяте, няма да бъде споделяна, продавана или отдава под наем от YOHO MOBILE на трети страни. Ние обещаваме да използваме вашата информация само за следните цели:
- Подобряване на качеството на услугите за клиенти
- Разрешаване на спорове и жалби
- Изпълнение на правни задължения
Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно нашата политика за поверителност или злоупотреба с лична информация в рамките на посочения обхват, моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата денонощна гореща линия/WhatsApp на + или по имейл на [email protected] за незабавна поддръжка.
Други приложими условия
Тази политика не отменя и не променя никакви съществуващи споразумения, които имате с Yoho Mobile. Ако използвате или се абонирате за нашите продукти, нашите Условия за ползване и други приложими условия могат да се прилагат към вашето използване, покупка или абонамент. В случай на конфликт между тази политика и тези условия, условията и споразуменията имат предимство до степента на несъответствие.
Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази политика, ако бъдат направени значителни промени в нашите практики или ако това бъде наложено от правни или регулаторни изисквания. Ако възнамеряваме да използваме или разкриваме лична информация по начин, съществено различен от това, което е посочено в тази политика към момента на събиране на данни, ние ще ви уведомим по имейл или чрез видно изложени известия на нашите уебсайтове. Препоръчваме ви редовно да се позовавате на тази политика за най-нова информация и датата на влизане в сила на всякакви промени.
Отказ от отговорност
Комуникациите и транзакциите през интернет носят присъщи рискове за сигурността. YOHO MOBILE не носи отговорност за никакви щети или загуби, преки или косвени, случайни или последващи, специални или наказателни, произтичащи от или свързани с неоторизирано използване, промяна, изтриване, излагане на информация или пробиви в сигурността, включително системни прониквания. YOHO MOBILE отхвърля всички гаранции по отношение на хардуера и софтуера, използвани за поддръжка и осигуряване на този уебсайт, включително подразбиращи се гаранции за годност за определена цел. Съответно, YOHO MOBILE, нейните служители, партньори, филиали, дъщерни дружества, приемници, правоприемници и агенти на трети страни не носят отговорност за неточности, злоупотреби, грешки, прихващания от трети страни, вируси или хакерски атаки, водещи до загуба на данни или прекъсвания на услугите, включително грешки или смущения в предоставянето на услуги.
YOHO MOBILE предоставя връзки към други уебсайтове за информационни цели и за подпомагане при намирането на допълнителни онлайн ресурси. Като такива, ние не носим отговорност за практиките за поверителност или съдържанието на тези външни уебсайтове.
Резюме
Чрез достъпа до този сайт и използването на неговите услуги, вие безусловно се съгласявате с условията на това Изложение за поверителност и нашите Условия за ползване. Вие се задължавате да спазвате условията, уреждащи използването на този сайт, неговите услуги и информацията, предоставена от вас и други потребители на Yoho Mobile. Ако не сте съгласни с някое или всички условия в това Изложение за поверителност, моля, въздържайте се от използването на този сайт.
Yoho Mobile си запазва правото да прави корекции в Изложението за поверителност без предварително известие и насърчаваме нашите потребители и клиенти да преглеждат Изложението за поверителност, преди да достъпват други страници на този уебсайт. Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност, моля, свържете се с нас на [email protected] или денонощна гореща линия/WhatsApp на + за незабавна помощ.