في عالم اليوم سريع الخطى، نعتمد على إنترنت الهاتف المحمول أكثر من أي وقت مضى. يمكن أن يكون الاتصال البطيء محبطًا، مما يعطل وسائل التواصل الاجتماعي وبث الفيديو والعمل عن بُعد. إذا تساءلت، “لماذا الإنترنت بطيء جدًا على هاتفي؟” فلست وحدك. يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على سرعة الإنترنت على هاتفك المحمول، ولكن الخبر السار هو أن هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لتسريعه.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على بعض الأسباب الشائعة لبطء الإنترنت على الهاتف المحمول وكيفية حلها.
في هذا المقال:
- الأسباب الشائعة لبطء الإنترنت على الأجهزة المحمولة
- كيفية استكشاف أخطاء بطء الإنترنت على هاتفك وإصلاحها
- تحسين اتصال الواي فاي وبيانات الجوال
- متى يجب الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك
- نصائح إضافية لإنترنت أسرع على الهاتف المحمول
الأسباب الشائعة لبطء الإنترنت على الأجهزة المحمولة
أحد الأسباب الرئيسية لتباطؤ الإنترنت على هاتفك المحمول يتعلق بعوامل مختلفة تؤثر على الاتصال. سيكون من المفيد معرفة ما إذا كانت مشكلة برمجية أم مجرد التواجد في المكان الخطأ في لحظة سيئة.
ازدحام الشبكة وأوقات ذروة الاستخدام
في بعض الأحيان، لا علاقة للأمر بجهازك. إنها الشبكة. أولاً، إذا كنت تستخدم هاتفك في ساعة الذروة أو في مكان مزدحم، فإن الشبكة تصبح مكتظة. عندما يستخدم عدد كبير جدًا من الأشخاص الإنترنت في كل مكان في وقت واحد، يتباطأ الإنترنت للجميع. هذا ينطبق بشكل خاص على الأماكن المزدحمة أو في المناسبات الكبيرة. هناك، يحاول آلاف الأشخاص الاتصال بشبكة واحدة.
البرامج القديمة أو تداخل التطبيقات
في بعض الأحيان قد يكون هذا هو الحال، تشغيل إصدار أقدم من نظام تشغيل هاتفك. ستحتوي الإصدارات الأحدث على تحسينات مهمة. كل منها سيشمل إصلاحات للأخطاء وتحسينات في السرعة. قد يستخدم تطبيق يعمل في الخلفية عرض النطاق الترددي، مما يبطئ الإنترنت للتطبيق النشط.
وضع الطاقة المنخفضة والنشاط في الخلفية
سبب آخر لبطء الإنترنت على هاتفك هو إذا كان وضع توفير الطاقة قيد التشغيل. يساعد وضع الطاقة المنخفضة هذا في الحفاظ على بطاريتك. يقوم بذلك عن طريق تقليل تشغيل التطبيقات في الخلفية، بما في ذلك استخدام البيانات. سيساعد هذا هاتفك على العمل لفترة أطول. ولكنه قد يبطئ اتصالك. وبالمثل، قد تستخدم بعض تلك التطبيقات التي تعمل في الخلفية بياناتك وبالتالي تجعل الاتصال النشط يبدو بطيئًا.
كيفية استكشاف أخطاء بطء الإنترنت على هاتفك وإصلاحها
إذا كنت تواجه بطءًا في الإنترنت على هاتفك المحمول، فقد تساعد الخطوات القليلة السريعة التالية لحل المشكلات في تسريع الأمور. استخدام هذه الطرق يحسن سرعة الإنترنت.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح سريع
قد يؤدي إعادة تعيين بسيطة لإعدادات الشبكة إلى إصلاح المشكلة. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع شبكات الواي فاي المحفوظة وأجهزة بلوتوث. سيقوم الهاتف بعد ذلك بإعادة التشغيل، والاتصال من البداية. يوفر هذا طريقة بسيطة ولكنها مفيدة لإصلاح المشكلات الناتجة عن الإعدادات التي تم تكوينها بشكل خاطئ أو مشاكل الشبكة.
أعد تشغيل جهازك لتحديث الاتصال
أفضل ما يمكنك فعله بخصوص الإنترنت على هاتفك المحمول هو إعادة تشغيله. مع مرور الوقت، يمكن للتطبيقات أن تبطئ هاتفك، وإعادة التشغيل ستنظف كل شيء. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل اتصال الشبكة وحذف الأخطاء التي كانت عالقة وتتسبب في أن تكون سرعة الإنترنت لديك بطيئة للغاية.
تعطيل التطبيقات غير المستخدمة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لأداء أفضل
نصيحة أخرى مفيدة هي إيقاف تشغيل التطبيقات غير المستخدمة، خاصة تلك التي تعمل في الخلفية. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت؛ ذاكرة التخزين المؤقت هي بيانات مؤقتة من تطبيقات مختلفة تجعلها تُحمَّل بشكل أسرع. ومع ذلك، فإن كثرة ذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن تبطئ هاتفك وسرعة الإنترنت لديك.
تحسين اتصال الواي فاي وبيانات الجوال
في كثير من الأحيان، تأتي المشكلة من اتصال الإنترنت الخاص بك. تحسين هذا الاتصال بعدة طرق يمكن أن يزيد من سرعتك.
التبديل بين الواي فاي وبيانات الجوال للحصول على سرعة أفضل
إذا كان الإنترنت بطيئًا على الواي فاي، فقم بالتبديل إلى بيانات الجوال والعكس صحيح. تعمل بعض التطبيقات - أو على الأقل تبدو كذلك - بشكل أفضل عبر الواي فاي، بينما يبدو أن البعض الآخر يعمل بكفاءة أكبر عبر بيانات الجوال. يمكنك بالتالي معرفة أيهما يعمل بشكل أفضل لك في أي وقت معين عن طريق التبديل ببساطة بين الاثنين.
تأكد من أنك متصل بأسرع شبكة متاحة (4G/5G)
إذا كنت لا تزال تعمل على شبكة 3G أو شبكة أقدم، فهذا هو الوقت المناسب للترقية. تأكد من تغيير إعدادات هاتفك للاتصال تلقائيًا بأسرع شبكة متاحة. اعتمادًا على منطقتك ومزود الخدمة، من المحتمل أن تكون هذه الشبكة إما 4G أو 5G. في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي التبديل يدويًا بين 4G و 5G إلى تحسين السرعات حيث تكون إحدى الشبكتين أقل ازدحامًا. قد تكون مهتمًا بمعرفة المزيد عن الاختلافات بين هاتين التقنيتين الأحدث لشبكات الهاتف المحمول.
تحسين إشارة الواي فاي عن طريق ضبط إعدادات جهاز التوجيه أو الاقتراب منه
إذا كنت تستخدم الواي فاي وكان بطيئًا، فقد تكون هناك مشكلة في الإشارة. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه (الراوتر) أو تحقق من أن إعداداته مضبوطة بشكل صحيح. قد ترغب أيضًا في محاولة تغيير القناة على جهاز التوجيه لتجنب التداخل مع الأجهزة الأخرى.
متى يجب الاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك
إذا جربت هذه النصائح وما زال الإنترنت بطيئًا، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. في بعض الأحيان تكون المشكلة خارجة عن إرادتك وتحتاج إلى اهتمام متخصص.
تحقق من اختناق البيانات أو انقطاع الشبكة
قد يكون السبب هو تقييد السرعة (throttling) من قبل مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك، والذي يحدث عندما تصل إلى الحد الأقصى لاستخدام البيانات للشهر. يمكنك التحقق معهم لمعرفة ما إذا كانوا يقيدون السرعة. يمكن أن تؤدي مشاكل الشبكة إلى إبطاء اتصالك. لذا، تحقق من وجود أي مشاكل في الخدمة المحلية.
قم بترقية باقة البيانات الخاصة بك للوصول إلى سرعة أعلى
إذا كان لديك إنترنت بطيء باستمرار، فقد يكون الوقت قد حان للنظر في ترقية باقة البيانات الخاصة بك. غالبًا ما توفر الباقات ذات المستوى الأعلى سرعات أعلى والمزيد من البيانات. إنها تحسن التجربة حقًا، خاصة مع التطبيقات التي تستهلك الكثير من البيانات مثل خدمات البث.
احصل على الدعم من مزود الخدمة الخاص بك للمشاكل المستمرة
إذا لم ينجح أي مما سبق، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على الدعم. قد يكونون قادرين بشكل أفضل على معرفة الخطأ في حسابك أو شبكتك. لذا، يمكنهم تقديم دعم أكثر تخصيصًا لإصلاح مشكلتك.
نصائح إضافية لإنترنت أسرع على الهاتف المحمول
بالإضافة إلى الخطوات المذكورة أعلاه، إليك بعض النصائح الإضافية التي ستساعد في الحفاظ على سرعة الإنترنت على هاتفك المحمول في أفضل حالاتها.
حافظ على تحديث نظام تشغيل هاتفك
أولاً، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام تشغيل هاتفك. يساعد ذلك في إضافة ميزات جديدة، ولكن التحديثات تعمل أيضًا على تحسين سرعته للمساعدة في تسريع الإنترنت لديك.
قم بإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة عند استخدام التطبيقات كثيفة الاستهلاك للبيانات
وضع الطاقة المنخفضة رائع لتوفير البطارية، ولكنه في بعض الأحيان يبطئ سرعة هاتفك. إذا كنت تستخدم تطبيقات تستهلك الكثير من البيانات، مثل خدمات البث، فقم بإيقاف تشغيل وضع الطاقة المنخفضة. سيؤدي ذلك إلى تحسين السرعة.
الحد من العمليات في الخلفية لتحسين السرعة
وأخيرًا، فإنه يوفر الطاقة عن طريق الحد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية، مما يمكن أن يعزز سرعة الإنترنت لديك. التطبيقات التي تعمل في الخلفية تستهلك البيانات دون علمك. لذا، أغلق أي تطبيق لا تستخدمه.
الخلاصة
يعد بطء الإنترنت على الهاتف المحمول من أكثر الأشياء المحبطة في الحياة. ولكن، يمكنك عادةً إصلاحه بعدة طرق لتسريعه. للحصول على أقصى استفادة من الإنترنت على هاتفك المحمول، جرب هذه النصائح. وهي تغطي إعادة تعيين الشبكة، وترقية باقة البيانات، وتحديث الهاتف. مع هذه النصائح، نأمل ألا تضطر أبدًا إلى السؤال “لماذا الإنترنت بطيء جدًا على هاتفي” مرة أخرى.