مشكلة "فشل SIM" في iPhone: لماذا تحدث وكيفية إصلاحها

هل سبق لك أن التقطت جهاز iPhone الخاص بك، جاهزًا لإجراء مكالمة أو التحقق من رسائلك، لتفاجأ برسالة محبطة “فشل SIM” أو “SIM غير صالح”؟ على الرغم من أن رؤية هذا الخطأ مزعج بالتأكيد، إلا أنه شيء يمكنك إصلاحه بنفسك دون الحاجة إلى زيارة ورشة إصلاح.

هذا الدليل موجود لشرح الأسباب الشائعة لظهور هذا الفشل وإرشادك عبر حلول سهلة خطوة بخطوة لإعادة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالشبكة مرة أخرى. دعنا نستكشف هذه المشكلة ونصلحها معًا ونعيدك إلى الإنترنت!

لماذا تحدث مشكلة “فشل SIM”؟

فهم سبب عرض جهاز iPhone الخاص بك لهذا الخطأ هو الخطوة الأولى لإصلاحه. فكر في شريحة SIM (أو eSIM) الخاصة بك على أنها شارة تعريف هاتفك للاتصال بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بك (مثل STC، Mobily، Zain، إلخ). إذا لم يتمكن الهاتف من قراءة الشارة بشكل صحيح، أو إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة في التعرف عليها، فستتلقى رسالة “فشل SIM”.

 

1. مشاكل مادية في شريحة SIM أو iPhone

في بعض الأحيان، تعود هذه المشكلة إلى مشاكل مادية في شريحة SIM أو iPhone:

• شريحة SIM تالفة: يمكن أن تتعرض شرائح SIM المادية للخدش أو الانحناء أو التآكل ببساطة. يؤدي تلف نقاط الاتصال الذهبية إلى منع الاتصال الصحيح.

• درج SIM متسخ: يمكن لجزيئات الغبار أو الحطام الصغيرة في درج SIM أو على الشريحة أن تتداخل مع نقاط الاتصال.

• إدخال شريحة SIM بشكل غير صحيح: لا يمكن تركيب شرائح SIM إلا بطريقة واحدة. إذا لم يتم وضعها بشكل صحيح في الدرج، فلن يتعرف عليها جهاز iPhone الخاص بك.

• درج SIM أو فتحة SIM معيبة: في حالات أقل شيوعًا، قد يكون الدرج منحنيًا، أو قد تكون فتحة قارئ SIM الداخلية تالفة.

 

2. مشاكل البرامج ونظام iOS

قد تكمن المشكلة أيضًا في برنامج iPhone أو إعدادات iOS.

• أخطاء أو خلل في iOS: يمكن أن تؤثر أخطاء البرامج المؤقتة، أحيانًا بعد التحديث، على كيفية تعرف iPhone على شريحة SIM.

• إعدادات شركة الاتصالات القديمة: توفر شركة الاتصالات الخاصة بك تحديثات للإعدادات للحصول على اتصال مثالي بالشبكة. إذا كانت هذه الإعدادات قديمة، فقد يواجه جهاز iPhone الخاص بك صعوبة في التعرف على شريحة SIM بشكل صحيح.

• ملفات النظام التالفة: نادرًا ما يؤدي تلف ملفات النظام الأساسية إلى التأثير على قدرات اكتشاف شريحة SIM.

 

3. مشاكل الشبكة وشركة الاتصالات

في بعض الأحيان، تنشأ المشكلة من شركة الاتصالات المحمولة أو شبكتها.

• انقطاع خدمة شركة الاتصالات: يمكن أن تتسبب انقطاعات الشبكة أو المشاكل الفنية في منطقتك في عرض هاتفك لخطأ SIM، حتى لو كانت شريحة SIM سليمة.

• شريحة SIM غير نشطة أو محظورة: قد تكون شركة الاتصالات الخاصة بك قد قامت بإلغاء تنشيط شريحة SIM الخاصة بك بسبب مشاكل في الفواتير أو الإبلاغ عن فقدانها/سرقتها أو مشاكل أخرى في الحساب.

• iPhone مقفل: إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً على شركة اتصالات معينة، فإن إدخال شريحة SIM من شركة اتصالات مختلفة سيؤدي إلى حدوث خطأ، غالبًا ما يكون “SIM غير صالح” أو ما شابه.

4. مشاكل محتملة في الأجهزة (أقل شيوعًا)

قد يكون التلف الداخلي لجهاز iPhone هو السبب.

• تلف داخلي في iPhone: قد تؤدي السقطات الكبيرة أو التعرض للماء إلى تلف المكونات الداخلية المسؤولة عن قراءة شريحة SIM.

 

5. المشاكل المتعلقة بـ eSIM

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم شرائح eSIM الرقمية، يمكن أن تنشأ مشاكل محددة:

• تلف ملف تعريف eSIM: قد يتلف ملف تعريف eSIM الرقمي المخزن على هاتفك، على غرار ملف تالف.

• مشاكل تزويد الخدمة من شركة الاتصالات: قد لا يكون تنشيط (تزويد) شريحة eSIM الخاصة بك بواسطة شركة الاتصالات قد اكتمل بشكل صحيح أو قد يحتاج إلى تحديث.

يساعد فهم هذه الاحتمالات في تحديد ماهية فشل SIM بالنسبة لك ويوجه نحو الحل.

 

كيفية إصلاح “فشل SIM”

الآن بعد أن عرفنا سبب حدوث ذلك، دعنا نحاول إصلاحه، بدءًا من أسهل الحلول.

الإصلاحات الأساسية (الفحوصات السريعة)

هذه هي أبسط الخطوات وغالبًا ما تحل الأخطاء المؤقتة:

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك: يؤدي إيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله إلى مسح أخطاء البرامج المؤقتة. اضغط مع الاستمرار على الأزرار المناسبة، واسحب لإيقاف التشغيل، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله.

2. تبديل وضع الطيران: يؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال هاتفك بالشبكة الخلوية. افتح مركز التحكم، وانقر على أيقونة الطائرة لتشغيلها (برتقالية)، وانتظر 30 ثانية، ثم انقر عليها لإيقاف تشغيلها مرة أخرى.

3. التحقق من تحديثات إعدادات شركة الاتصالات: تأكد من أن هاتفك يحتوي على أحدث إعدادات الشبكة. انتقل إلى الإعدادات > عام > حول. إذا كان هناك تحديث متاح، فسيظهر إشعار - انقر على “تحديث”.

 

تحقق من شريحة SIM والدرج

إذا لم تنجح الأساسيات، فافحص شريحة SIM المادية (إذا كان لديك واحدة):

4. إخراج وإعادة إدخال شريحة SIM: قد تحتاج شريحة SIM فقط إلى إعادة تثبيتها. استخدم أداة إخراج SIM أو مشبك ورق لإخراج الدرج، وأزل شريحة SIM، وتحقق من اتجاهها، وضعها مرة أخرى بشكل صحيح، وأعد إدخال الدرج بإحكام.

5. تنظيف شريحة SIM والدرج: يمكن للغبار أن يسد نقاط الاتصال. امسح نقاط الاتصال الذهبية للشريحة برفق بقطعة قماش جافة ونظيفة من الألياف الدقيقة. انفخ بحذر في فتحة SIM لإزالة الغبار. أعد إدخال شريحة SIM.

6. جرب شريحة SIM مختلفة: استعر شريحة SIM تعمل بشكل مؤكد. إذا قرأ جهاز iPhone الخاص بك الشريحة المستعارة، فمن المحتمل أن تكون شريحة SIM الأصلية هي المشكلة. إذا استمر الفشل، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في جهاز iPhone الخاص بك.
   

تحديث وإعادة تعيين الإعدادات

دعنا نتأكد من صحة البرامج والإعدادات:

7. تحديث iOS وإعدادات شركة الاتصالات: قم بتثبيت أي تحديثات iOS متاحة (الإعدادات > عام > تحديث البرامج) وتحقق مرة أخرى من تحديثات إعدادات شركة الاتصالات (الإعدادات > عام > حول).

8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة: يؤدي هذا إلى مسح تكوينات الشبكة دون حذف بياناتك. انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. ملاحظة: ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمات مرور Wi-Fi بعد ذلك.

9. تمكين وتعطيل eSIM (إذا كان ذلك ممكنًا): إذا كنت تستخدم eSIM، فحاول إيقاف تشغيلها وتشغيلها. انتقل إلى الإعدادات > خلوي، انقر على خطة eSIM الخاصة بك، وقم بتبديل “تشغيل هذا الخط” إلى إيقاف ثم إلى تشغيل مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم eSIM

خطوات محددة لإصلاح “فشل SIM” لمستخدمي eSIM:

• أعد تثبيت eSIM الخاصة بك: اتصل بشركة الاتصالات للحصول على رمز QR جديد أو طريقة تفعيل لإزالة وإعادة تثبيت ملف تعريف eSIM الذي قد يكون تالفًا.

• التبديل إلى شريحة SIM فعلية (إذا أمكن): إذا كان هاتفك يدعم ذلك، فحاول استخدام شريحة SIM فعلية من شركة الاتصالات الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة خاصة بوظيفة eSIM.

لا تزال لا تعمل؟ ماذا تفعل بعد ذلك

إذا استمر “فشل SIM” بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه:

• تحقق مما إذا كانت شريحة SIM نشطة: اتصل بخدمة عملاء شركة الاتصالات الخاصة بك. تأكد من أن حسابك في وضع جيد وأن شريحة SIM لم يتم إلغاء تنشيطها.

• التحقق من مشاكل قفل الشبكة: تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك ليس مقفلاً على شركة اتصالات سابقة إذا كنت قد قمت بالتبديل أو اشتريته مستعملاً. اتصل بشركة الاتصالات المعنية أو تحقق من الإعدادات > عام > حول > قفل الشبكة.

• قم بزيارة متجر Apple: إذا فشلت كل المحاولات الأخرى، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. حدد موعدًا مع Apple أو مركز إصلاح معتمد لإجراء التشخيص.
  يمكن أن يكون استكشاف مشاكل SIM وإصلاحها أمرًا مزعجًا بالتأكيد. معرفة ماهية فشل SIM يساعد، لكن التعامل مع البطاقات المادية والإعدادات ليس ممتعًا دائمًا.

 

هل سئمت من “فشل SIM” الذي يفسد يومك؟

بدلاً من المعاناة مع أخطاء شريحة SIM، والبحث عن مشابك ورق لإخراج الأدراج، والقلق بشأن البطاقات التالفة، وإعادة تعيين إعدادات الشبكة باستمرار، لماذا لا تتحول إلى حل أبسط وأكثر حداثة؟

انتقل إلى Yoho Mobile eSIM! مع Yoho Mobile، يمكنك التخلص من دراما شريحة SIM المادية تمامًا. شرائح eSIM الخاصة بنا رقمية، مما يعني:

• لا حاجة لشريحة SIM مادية: انس أمر البطاقات البلاستيكية الصغيرة وأدوات الإخراج والأدراج المتسخة.

• تفعيل فوري: احصل على خطتك في دقائق، مباشرة من هاتفك.

• اتصال موثوق: استمتع باتصال سلس أينما ذهبت، دون عناء مادي.

توقف عن التساؤل عن ماهية فشل SIM واتصل بالإنترنت في دقائق مع Yoho Mobile eSIM اليوم!

 

• استخدم الكود YOHO12 عند الدفع للحصول على خصم 12%!