هل كانكون آمنة؟ ما يجب أن يعرفه المسافرون

هل كانكون آمنة حقًا للزيارة؟ مع العناوين الرئيسية التي تركز غالبًا على الجريمة، من السهل أن تشعر بعدم اليقين بشأن التخطيط لرحلة إلى هناك. لكن الواقع على الأرض يمكن أن يكون مختلفًا تمامًا عما تقرأه في الأخبار.

يلقي هذا الدليل نظرة فاحصة على السلامة في كانكون اليوم، موضحًا ما يحتاج المسافرون إلى معرفته للبقاء آمنين والاستمتاع بوقتهم دون قلق. سنقدم لك صورة واضحة وصادقة لما يمكن توقعه.

الصورة بواسطة جوزيف بارينتوس على Unsplash

 

ماذا نعني بكلمة “آمنة”؟

عندما نسأل، “هل كانكون آمنة؟”، يجب أولاً أن نحدد ماذا نعني بكلمة “آمنة” ولمن. يمكن أن تعني السلامة أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين: بالنسبة للعائلات، قد تعني منتجعات آمنة وشواطئ نظيفة؛ بالنسبة للمسافرين المنفردين، قد تكون التحرر من المضايقات أو السرقة؛ وبالنسبة للزوار من مجتمع الميم+، القبول الاجتماعي والراحة الثقافية.

إليك نظرة فاحصة على أنواع السلامة الأكثر أهمية عند زيارة هذه الوجهة.

• الجريمة العنيفة في كانكون مرتبطة في الغالب بالجريمة المنظمة وتحدث بعيدًا عن المناطق السياحية. بلغ معدل جرائم القتل حوالي 44 لكل 100,000 نسمة في عام 2024، لكن هذه الأرقام نادرًا ما تعكس تجارب السياح. أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها الزوار تتعلق بالجرائم غير العنيفة مثل السرقة.

• السرقات البسيطة: بما في ذلك النشل والاحتيال، هي أكثر المشكلات المبلغ عنها. من المرجح حدوثها في وسط المدينة أكثر من المنطقة الفندقية.

• المخاطر البيئية مثل الأعاصير هي اعتبار حقيقي من يونيو إلى نوفمبر. لدى الفنادق المحلية خطط إخلاء، ويتم إبقاء السياح على اطلاع في حال اقتراب عاصفة.

• الرعاية الطبية في كانكون ممتازة، مع مستشفيات حديثة، والعديد من الموظفين الناطقين باللغة الإنجليزية، وحتى خيارات السياحة العلاجية. العيادات وخدمات الرعاية الصحية عن بعد متاحة على نطاق واسع، وغالبًا بتكاليف أقل بكثير مما هي عليه في الولايات المتحدة.

• سلامة الطعام والمياه جيدة بشكل عام، خاصة في المنتجعات والمطاعم ذات السمعة الطيبة. مياه الصنبور غير آمنة للشرب، لذا التزم بالمياه المعبأة حتى لتنظيف أسنانك.

• السلامة الثقافية غالبًا ما يتم تجاهلها ولكنها إيجابية إلى حد كبير. كانكون معتادة على استضافة الضيوف الدوليين، ويبلغ معظم السياح عن تجارب ترحيبية. غالبًا ما يجد المسافرون من مجتمع الميم+، والزائرات المنفردات، والعائلات أن المنطقة الفندقية مريحة بشكل خاص.

الصورة بواسطة أدريان جريلينج

 

جغرافية المخاطر الخفية

بدلاً من كونها وجهة واحدة موحدة، تتكون كانكون من مناطق وملامح أمان مميزة. معرفة مكانك والوقت من اليوم الذي تستكشف فيه يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في الحفاظ على سلامتك.

المنطقة الفندقية (Zona Hotelera)

تمتد هذه المنطقة على طول 13 ميلاً من الساحل، وتشكل جوهر سياحة كانكون. تضم معظم منتجعات المدينة ومطاعمها وحياتها الليلية، وكل ذلك ضمن بيئة مؤمنة جيدًا. مع وجود الشرطة المرئي، والأمن الخاص، ونقاط الوصول الخاضعة للرقابة، تم تصميم المنطقة الفندقية مع مراعاة سلامة الزوار. نتيجة لذلك، الحوادث هنا نادرة نسبيًا مقارنة بأجزاء أخرى من المدينة.

وسط المدينة (El Centro)

يقدم وسط مدينة كانكون تجربة محلية أكثر وبأسعار معقولة، ويضم أسواقًا ومطاعم صغيرة وأماكن إقامة ميسورة التكلفة. يختلف الأمان هنا حسب الوقت والمكان. الشوارع الرئيسية آمنة بشكل عام خلال النهار، لكن الشوارع الجانبية والزوايا الأقل ارتيادًا يمكن أن تصبح محفوفة بالمخاطر بعد حلول الظلام. السرقات البسيطة والاحتيال أكثر شيوعًا في هذه المنطقة، خاصة عندما تقل الحشود.

بويرتو خواريز

تقع بويرتو خواريز بالقرب من محطة العبارات المؤدية إلى جزيرة موخيريس، وتحافظ على سمعتها كمنطقة منخفضة المخاطر. يساهم مجتمعها المترابط ودوريات الشرطة المنتظمة في الشعور بالأمان، خاصة خلال ساعات النهار. على الرغم من هدوئها النسبي، لا تزال المنطقة تتطلب احتياطات أساسية في الليل.

ألفريدو ف. بونفيل

يقع هذا الحي خارج المناطق السياحية الرئيسية، ويرتبط بمستويات أعلى من الجرائم العنيفة وأنشطة الجريمة المنظمة. التقارير عن العنف المرتبط بالمخدرات وحالات الاختفاء جعلتها منطقة لا يُنصح السياح بزيارتها بشدة، خاصة بعد غروب الشمس.

إل كروسيرو والمنطقة 92

تشتهر هذه الأحياء بارتفاع معدلات الجريمة، بما في ذلك السطو والحوادث العنيفة، مما يمثل مخاوف أمنية كبيرة. يُنصح الزوار بتجنب هذه المناطق تمامًا، خاصة خلال ساعات الليل، حيث تكون المخاطر أعلى بكثير.
ومع ذلك، ينخفض الأمان بشكل حاد خارج هذه المناطق. بمجرد مغادرة فقاعة المنتجع، خاصة في الليل، يزداد خطر مواجهة الجريمة.

السلامة حسب الوقت من اليوم

• النهار: المناطق السياحية مثل المنطقة الفندقية وبويرتو خواريز آمنة بشكل عام خلال ساعات النهار، مع وجود المتاجر المفتوحة والأمن المرئي. يمكن التحكم في وسط المدينة في الشوارع الرئيسية، على الرغم من أن المغامرة في المناطق الأقل ازدحامًا تتطلب الحذر.

• الليل: بعد حلول الظلام، يرتفع خطر الجريمة بشكل حاد خارج المنطقة الفندقية. تصبح السرقة والسطو وحتى العنف أكثر احتمالاً في مناطق مثل إل سنترو وبونفيل والأحياء الشمالية. من الأفضل الالتزام بالمناطق المضاءة جيدًا والمزدحمة واستخدام وسائل النقل الرسمية بعد غروب الشمس.

 

الإحصائيات مقابل القصص: الأرقام والروايات

تروي الأرقام الخام قصصًا مختلفة تمامًا، ومن المهم أن نفهم ما تعنيه حقًا.

في عام 2024، بلغ معدل جرائم القتل في كانكون حوالي 44 لكل 100,000 شخص. هذا معدل مرتفع ولكنه يمثل تقريبًا نصف معدل بعض أكثر المدن عنفًا في الولايات المتحدة، مثل سانت لويس (87 لكل 100,000). والأهم من ذلك، أن معظم أعمال العنف في كانكون مرتبطة بالجريمة المنظمة وتهريب المخدرات، ونادرًا ما تؤثر على السياح. عادة ما تحدث الأنشطة الخطيرة بعيدًا عن المناطق السياحية، حيث تحافظ المنتجعات والأماكن الشهيرة على أمن مشدد.

يمكن أن تكون الأرقام خارج سياقها مضللة، مما يخلق الخوف. غالبًا ما تجمع تحذيرات السفر الحكومية جميع أجزاء المدينة معًا، دون التمييز بين المناطق السياحية والمناطق المتأثرة بعنف الكارتلات. نتيجة لذلك، قد يحصل الزوار على شعور مبالغ فيه بالخطر.

في الواقع، تؤكد تحذيرات السفر من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا جميعها على توخي الحذر ولكنها لا تصل إلى حد الحظر الصريح للسفر إلى كانكون. حتى أن وزارة الخارجية الأمريكية تصف شبه جزيرة يوكاتان بأنها المنطقة الأكثر أمانًا في المكسيك للسياح الأمريكيين في عام 2025، وتنصح باليقظة بشكل أساسي بعد حلول الظلام أو خارج مناطق المنتجعات. توصي تحذيرات المملكة المتحدة وكندا أيضًا باتخاذ خطوات السلامة المعتادة مثل حماية الأشياء الثمينة وتجنب الأماكن المعزولة مع الاعتراف بالأمن القوي حول المراكز السياحية في كانكون.

الصورة بواسطة دانيال كروز

 

متى وأين وكيف تستكشف بأمان؟

عند السفر في كانكون، من المفيد التفكير في السلامة على أنها “سلم الثقة”، وهي طريقة لقياس مدى الأمان والإشراف الذي يمكنك توقعه من أنواع مختلفة من الرحلات.

في قمة السلم توجد الرحلات التي ينظمها المنتجع. هذه هي الجولات التي ينظمها فندقك أو منتجعك، وغالبًا ما تشمل النقل والمرشدين. نظرًا لأن المنتجعات تفحص هؤلاء المزودين بعناية، فإنها تميل إلى أن تكون الخيار الأكثر أمانًا، خاصة إذا كنت جديدًا في المنطقة أو تفضل تجربة خالية من المتاعب.

يلي ذلك منظمو الرحلات المعتمدون. هذه الشركات المستقلة تحمل تراخيص رسمية وتتبع لوائح السلامة. يقدمون جولات شهيرة إلى أماكن مثل تشيتشن إيتزا أو تولوم مع مرشدين على دراية، وغالبًا ما يكونون ثنائيي اللغة. يضمن الحجز من خلال وكالات مرموقة تجنبك للمزودين غير المرخصين أو الخطرين.

أسفل السلم توجد تجارب Airbnb. يمكن أن تقدم هذه الأنشطة المستضافة محليًا تجارب ثقافية أو مغامرات فريدة، لكنها تختلف في السلامة والجودة. من المهم التحقق من المراجعات، وتأكيد بيانات المضيف، والتواصل بوضوح قبل الحجز.

في الأسفل توجد الخطط المستقلة باستخدام وسائل النقل العام. الاستكشاف بالحافلة أو الشاحنة المشتركة (colectivo) مرن وصديق للميزانية ولكنه يأتي بمخاطر أعلى، خاصة إذا لم تكن على دراية بالمسارات أو العادات المحلية. كن متيقظًا للنشالين والاحتيال، وتجنب السفر ليلاً خارج المناطق السياحية.

إذا كنت تتطلع إلى الاستكشاف خارج كانكون، فراجع الأماكن القريبة مثل بويرتو موريلوس، وهي بلدة صيد هادئة تشتهر بالغطس وتقارير أقل عن الجرائم العنيفة. جزيرة موخيريس هي خيار رائع آخر، وتشتهر بشواطئها الجميلة ومجتمعها المحلي الودود الذي يجعلها تشعر بالأمان حتى في الليل. لمحبي الطبيعة، هولبوكس هي جزيرة هادئة ذات معدل جريمة منخفض جدًا وتكاد تخلو من السيارات.

الصورة بواسطة أنخيل فاياداريس

لمساعدتك في تحديد ما إذا كان نشاط أو مكان ما آمنًا لك، جرب قائمة التحقق من مقياس المخاطر السريعة هذه:

• هل هو مكان شهير ومعروف بين السياح؟

• هل هناك مرشدون أو موظفون أو سلطات قريبة؟

• هل وسائل النقل موثوقة ورسمية؟

• هل تسافر خلال ساعات النهار؟

• هل أنت في مجموعة بدلاً من أن تكون بمفردك؟

• هل تحققت من النصائح المحلية والمصادر الموثوقة؟

• هل تشعر بالراحة والثقة بشأن الخطة؟

إذا كان أي من هذه العناصر غير مؤكد أو شعرت بعدم الارتياح، فأعد النظر أو اتخذ احتياطات إضافية.

 

عندما تسوء الأمور

كن مستعدًا للمواقف غير المتوقعة. سواء تعرضت للسرقة أو الاعتقال أو المرض، فإن معرفة ما يجب فعله يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.

• إذا تعرضت للسرقة: سلامتك هي الأولوية القصوى. حافظ على هدوئك وامتثل لمطالب المهاجم. يمكن استبدال ممتلكاتك، لكن سلامتك لا يمكن تعويضها. بمجرد أن تكون آمنًا، أبلغ عن الحادث إلى أقرب مركز شرطة أو اتصل بخدمات الطوارئ على الرقم 911. احتفظ دائمًا بالوثائق المهمة وجهات الاتصال في حالات الطوارئ في متناول يدك أثناء رحلتك.

• إذا تم اعتقالك: حافظ على هدوئك وكن محترمًا مع السلطات. اطلب فورًا الاتصال بسفارتك أو قنصليتك للحصول على مساعدة حيوية. لا توقع على أي وثائق دون فهمها، ولا تعترف بالذنب أبدًا. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة قانونية في كانكون، يمكن الوصول إلى مكتب محامي الدفاع السياحي على الرقم 892 48 25.

• إذا مرضت أو أصبت: اطلب الرعاية الطبية على الفور. يوجد في كانكون العديد من المستشفيات والعيادات المستعدة للمساعدة، بما في ذلك Amerimed (52 (998) 881-3400) و Hospiten (52 (998) 881-3700) و Hospital Americano (52 (998) 884-6133). لحالات الطوارئ، اتصل بالصليب الأحمر المكسيكي على الرقم 884-1616 أو 065.

 

الكارتلات والفساد واقتصاد الوهم

نعم، الكارتلات موجودة. لا، إنهم لا يريدونك. الكارتلات موجودة بالتأكيد في كانكون وولاية كوينتانا رو المحيطة بها، وتشارك في أنشطة مثل تهريب المخدرات وغسيل الأموال. لقد نما نفوذهم لأن اقتصاد السياحة المزدهر في المنطقة يولد الكثير من الأموال النقدية. ولكن هذا هو الجزء المهم: الكارتلات عادة لا تستهدف السياح. معظم أعمال العنف المرتبطة بالجريمة المنظمة تحدث داخل الكارتلات نفسها، مثل حروب النفوذ بعيدًا عن المواقع السياحية. من المرجح أن يواجه الزوار جرائم صغيرة أو عمليات احتيال أكثر من عنف الكارتلات.

الفساد جزء دقيق ولكنه حقيقي من الحياة اليومية في كانكون، ويمكن أن يؤثر على السياح أيضًا. تلعب الرشاوى والمدفوعات غير الرسمية دورًا في بعض الأحيان، خاصة أثناء توقفات المرور أو عند التعامل مع جوازات السفر المفقودة والأوراق الرسمية. قد يُطلب من السياح دفع رسوم غير رسمية أو الضغط عليهم لدفع غرامات على الفور. في حين أن رشوة المسؤولين غير قانونية، يراها البعض وسيلة عملية لتجنب التأخير أو التعقيدات.

 

كلمة أخيرة: هل كانكون آمنة؟

عندما يتعلق الأمر بالسلامة في كانكون، لا توجد إجابة بسيطة بنعم أو لا. يعتمد الأمر حقًا على خططك، والمناطق التي تزورها، ومدى حذرك.

بينما يستمتع العديد من المسافرين بوقتهم دون مشاكل، يمكن أن تنشأ مواقف غير متوقعة، مثل الحاجة إلى رحلة آمنة في وقت متأخر من الليل أو الوصول السريع إلى المساعدة الطبية. لهذا السبب، يعد البقاء على اتصال أمرًا في غاية الأهمية. يمكن أن يساعدك الحصول على شريحة Yoho Mobile الإلكترونية المجانية (eSIM) في البقاء على اتصال بسهولة، مما يمنحك راحة بال إضافية أثناء استكشاف كانكون.