انتهت صلاحية باقة eSIM؟ إليك كيفية إضافة باقة جديدة إلى نفس الشريحة الإلكترونية | Yoho

أنت في منتصف طريقك تتجول في شوارع طوكيو المزدحمة، تبحث عن مطعم الرامن المثالي، وفجأة… ينقطع اتصالك بالإنترنت. وبفحص سريع، تتأكد من مخاوفك: لقد انتهت صلاحية باقة بيانات السفر الخاصة بك. إنها لحظة يمكن أن تسبب ذعراً فورياً لأي مسافر.

ولكن قبل أن تبدأ في البحث عن شبكة Wi-Fi عامة أو تفكر في شراء شريحة SIM فعلية، لدينا أخبار سارة. السؤال الذي يدور في ذهنك هو، “هل يمكنني إضافة باقة جديدة إلى نفس شريحة eSIM؟” والإجابة المختصرة هي نعم! بكل تأكيد. مع Yoho Mobile، لا تحتاج إلى المرور بمتاعب تثبيت شريحة eSIM جديدة في كل مرة تنفد فيها باقتك. فقد صُممت لتكون بسيطة وقابلة لإعادة الاستخدام.

هل أنت مستعد للعودة إلى الإنترنت في دقائق؟ اختر باقة سفرك التالية الآن.

الإجابة البسيطة: نعم، يمكنك ذلك!

لفهم سبب إمكانية إعادة استخدام شريحة eSIM الخاصة بك، من المهم معرفة الفرق بين ملف eSIM وباقة البيانات.

• ملف eSIM: هذه هي شريحة SIM الرقمية التي يتم تثبيتها على الشريحة المدمجة في هاتفك. فكر فيها كأنها فتحة بطاقة SIM رقمية قابلة لإعادة الاستخدام. بمجرد تثبيت ملف eSIM الخاص بك من Yoho Mobile، فإنه يبقى على جهازك ما لم تقم بحذفه يدوياً.
• باقة البيانات: هذه هي الخدمة التي تشتريها، مثل “10 جيجابايت من البيانات لمدة 30 يوماً في أوروبا”. يتم تحميل هذه الباقة على ملف eSIM الخاص بك ولها كمية محددة من البيانات وفترة صلاحية.

عندما تنتهي صلاحية باقتك، فأنت لا تفقد ملف eSIM - بل تكون قد استهلكت ببساطة باقة البيانات المرفقة به. إضافة باقة جديدة تشبه إعادة شحن بطاقة مسبقة الدفع؛ أنت فقط تقوم بتحميل اشتراك جديد على الملف الحالي القابل لإعادة الاستخدام.

كيفية إضافة باقة جديدة إلى شريحة eSIM من Yoho Mobile: دليل خطوة بخطوة

العودة للاتصال بالإنترنت سريعة ومباشرة. لا تحتاج إلى مسح رمز QR آخر أو المرور بعملية إعداد معقدة مرة أخرى. إليك كل ما عليك فعله:

الخطوة 1: سجل الدخول إلى حسابك في Yoho Mobile

افتح تطبيق Yoho Mobile أو قم بزيارة موقعنا على الإنترنت وسجل الدخول إلى حسابك الذي أجريت منه عملية الشراء الأصلية.

الخطوة 2: حدد شريحة eSIM المنتهية الصلاحية

انتقل إلى لوحة تحكم حسابك أو قسم “شرائح eSIM الخاصة بي”. سترى قائمة بشرائح eSIM الخاصة بك، بما في ذلك تلك التي انتهت صلاحيتها أو نفدت بياناتها. حددها.

الخطوة 3: اختر باقة البيانات الجديدة

انقر على زر “إعادة الشحن” أو “إضافة باقة”. ستُعرض عليك مجموعة متنوعة من باقات البيانات. هنا تتجلى مرونة Yoho Mobile. سواء كنت بحاجة إلى إعادة شحن صغيرة لبضعة أيام إضافية في فرنسا أو باقة إقليمية أكبر لرحلة ممتدة عبر الولايات المتحدة الأمريكية، يمكنك العثور على الخيار المثالي. باقاتنا مصممة لكل أنواع المسافرين.

الخطوة 4: أكمل الشراء وقم بالتفعيل

اتبع عملية الدفع لشراء باقتك الجديدة. بمجرد اكتمال عملية الشراء، سيتم إرفاق الباقة الجديدة تلقائياً بملف eSIM الحالي الخاص بك. يكون التفعيل شبه فوري، مما يعيدك للاتصال بالإنترنت في غضون دقائق.

ملاحظة خاصة لمستخدمي iOS: تذكر، لا تحتاج إلى مسح رمز QR أو إدخال أي رموز يدوياً. تتم عملية إضافة باقة جديدة بالكامل بسلاسة من خلال حسابك.

نصائح احترافية لاتصال سلس أثناء السفر

لتجنب الانقطاع عن الإنترنت، إليك بعض أفضل الممارسات لإدارة بيانات سفرك:

• تتبع استهلاكك: تحقق بانتظام من استهلاك بياناتك في حساب Yoho Mobile الخاص بك. هذا يساعدك على توقع متى قد تحتاج إلى إعادة شحن بيانات eSIM الخاصة بالسفر. لمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا حول كيفية تتبع استهلاك بياناتك.
• أعد الشحن قبل نفاد البيانات: لا تنتظر حتى تصل بياناتك إلى الصفر. إذا كنت تعلم أنك ستستخدم المزيد من البيانات للملاحة أو مكالمات الفيديو، فمن الحكمة إعادة شحن شريحة eSIM الحالية قبل استنفاد الباقة الحالية.
• شبكة أمان Yoho Care: هل أنت قلق بشأن نفاد البيانات بشكل غير متوقع؟ مع Yoho Care، أنت دائماً في أمان. حتى لو نفدت باقتك الرئيسية، فإننا نوفر اتصال بيانات أساسي لضمان قدرتك دائماً على إيجاد طريقك أو إرسال رسالة طارئة. هذا هو وعدنا بأنك لن تُترك أبداً بدون اتصال.

تحذير هام: لا تحذف ملف eSIM الخاص بك!

أحد الأخطاء الأكثر شيوعاً التي يرتكبها المسافرون هو حذف ملف eSIM الخاص بهم من هواتفهم بعد انتهاء صلاحية الباقة. من فضلك لا تفعل هذا!

حذف الملف يمحو شريحة SIM الرقمية نفسها، وسيتعين عليك المرور بعملية التثبيت الكاملة مرة أخرى. تم تصميم ملف eSIM الخاص بك من Yoho Mobile ليكون جزءاً دائماً على جهازك، جاهزاً للتحميل بباقات جديدة لجميع رحلاتك المستقبلية. إذا لم تكن متأكداً مما يحدث عند حذف شريحة eSIM، فمن الأفضل ترك الملف دون مساس. فقط تأكد من أن جهازك لا يزال على قائمة الأجهزة المتوافقة مع eSIM للرحلات المستقبلية.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

ماذا يجب أن أفعل إذا نفدت بيانات eSIM الخاصة بسفري بشكل غير متوقع؟

أولاً، لا داعي للذعر. إذا كنت في مكان لا توجد به شبكة Wi-Fi عامة، فتذكر أنه مع Yoho Care، تحتفظ باتصال أساسي لحالات الطوارئ. ببساطة سجل الدخول إلى حساب Yoho Mobile الخاص بك، وحدد شريحة eSIM، واشترِ باقة بيانات جديدة. سيتم تفعيلها على ملفك الحالي في غضون دقائق.

هل يمكنني استخدام نفس شريحة eSIM من Yoho Mobile لرحلات متعددة إلى بلدان مختلفة؟

نعم، بالطبع! هذه إحدى أكبر مزايا استخدام شريحة eSIM من Yoho Mobile. يمكنك استخدام نفس ملف eSIM لرحلة إلى اليابان هذا الشهر ثم تحميل باقة جديدة لرحلة إلى أوروبا الشهر المقبل. فقط اشترِ باقة تغطي وجهتك الجديدة وأضفها إلى نفس شريحة eSIM.

هل أحتاج إلى رمز QR جديد لإضافة باقة أخرى إلى شريحة eSIM الحالية؟

لا. رمز QR مطلوب فقط للتثبيت الأولي لملف eSIM على جهازك. بمجرد تثبيته، لن تحتاج إلى رمز QR مرة أخرى لهذا الهاتف. تتم إدارة جميع الباقات اللاحقة وعمليات إعادة الشحن مباشرة من خلال حسابك عبر الإنترنت.

كم من الوقت يستغرق تفعيل الباقة الجديدة على شريحة eSIM المنتهية الصلاحية؟

عادةً ما يكون التفعيل فورياً أو يستغرق بضع دقائق فقط بعد تأكيد عملية الشراء. إذا لم يظهر الاتصال على الفور، حاول تشغيل وضع الطيران وإيقافه أو إعادة تشغيل جهازك. هذا عادة ما يساعده على الاتصال بالشبكة المحلية بالباقة الجديدة.

الخلاصة: ابقَ على اتصال، ببساطة

نفاد البيانات في منتصف الرحلة لا يجب أن يكون كابوساً للسفر. مع Yoho Mobile، الإجابة على “هل يمكنني إضافة باقة جديدة إلى شريحة eSIM المنتهية الصلاحية” هي دائماً نعم. نظامنا مصمم ليكون بسيطاً ومرناً وسهل الاستخدام للمسافرين، مما يضمن أنه يمكنك إعادة شحن eSIM الخاصة بسفرك والعودة إلى مغامرتك دون أن يفوتك أي شيء.

لا تدع باقة منتهية الصلاحية تبطئك. استكشف باقات البيانات المرنة لدينا وكن مستعداً لمغامرتك التالية!