في هذا المقال، نستكشف الفرق بين IMEI1 و IMEI2، وهما رقما تعريف فريدان مخصصان للهواتف المحمولة. بينما يخدم كلاهما نفس الغرض في تحديد الأجهزة والتحقق منها على شبكات الهاتف المحمول، من المهم فهم الاختلافات بينهما، خاصة للهواتف التي تدعم شريحتي اتصال (Dual-SIM) أو الشريحة الإلكترونية (eSIM). سنلقي نظرة أيضًا على المشكلات الشائعة المتعلقة بأرقام IMEI وكيفية استكشافها وإصلاحها.
ما هو الفرق بين IMEI1 و IMEI2؟
كل هاتف محمول لديه رقم تعريف فريد يسمى IMEI (الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة)، والذي يساعد في تحديد الجهاز والتحقق منه على الشبكات، والمساعدة في ميزات الأمان مثل حظر الهواتف المسروقة.
إذا كان الهاتف يحتوي على فتحة SIM واحدة فقط، فإنه يمتلك رقم IMEI واحد فقط. ومع ذلك، إذا كان يدعم شريحتي SIM (إما فعليتين أو شريحة إلكترونية eSIM)، فسيكون لديه رقما IMEI: IMEI للفتحة الأولى و IMEI2 للفتحة الثانية.
يخدم كلا الرقمين IMEI نفس الوظيفة ولكنهما يتوافقان مع اتصالات SIM مختلفة. وهذا مفيد بشكل خاص للمستخدمين الذين يرغبون في فصل أرقام العمل عن الأرقام الشخصية أو استخدام شبكات مختلفة أثناء السفر. قد تقوم بعض شركات الاتصالات بتسجيل هاتفك بناءً على IMEI1 أو IMEI2، اعتمادًا على فتحة SIM النشطة. إذا واجهت مشاكل في الشبكة، فإن معرفة كلا الرقمين IMEI يمكن أن يساعد في حل المشكلات.
لماذا قد يبدو IMEI 2 مختلفًا
قد يبدو IMEI 2 مختلفًا عن IMEI 1 لعدة أسباب. إذا كان هاتفك يدعم شريحة SIM فعلية وشريحة eSIM، فغالباً ما يرتبط IMEI 2 بشريحة eSIM، والتي قد تتبع تنسيقًا مختلفًا. يقوم المصنعون أيضًا بتعيين أرقام IMEI من نطاقات أرقام مختلفة، لذلك قد لا يبدو الرقمان متطابقين.
في بعض الحالات، يمكن أن يكون IMEI 2 في الواقع IMEISV، مما يعني أنه يتضمن أرقامًا إضافية لإصدار البرنامج، مما يجعله يتكون من 16 رقمًا بدلاً من 15. الطريقة التي يعرض بها هاتفك أرقام IMEI، سواء في الإعدادات أو عند طلب الرمز *#06#، يمكن أن تختلف أيضًا - أحيانًا يكون التنسيق (مثل المسافات أو الواصلات) مختلفًا.
بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لدى العلامات التجارية المختلفة للهواتف طرقها الخاصة لتعيين وعرض أرقام IMEI. على الرغم من هذه الاختلافات، فإن كلا من IMEI 1 و IMEI 2 يحددان هاتفك بشكل فريد على شبكات الهاتف المحمول.
لمزيد من المعلومات، اقرأ هذا المقال: لماذا يمتلك هاتف iPhone الخاص بك رقمي IMEI؟
وظائف وأهمية أرقام IMEI
رقم IMEI حاسم للأمان ومنع الاحتيال وضمان عمل الأجهزة القانونية فقط على شبكات الهاتف المحمول. إليك بعض وظائفه:
- يحدد هاتفك: حتى لو بدا هاتفان متطابقين تمامًا (نفس العلامة التجارية والطراز)، فإن أرقام IMEI الخاصة بهما مختلفة. تستخدم شبكات الهاتف المحمول والشركات المصنعة هذا الرقم للتمييز بين الأجهزة.
- يساعد في العثور على الهواتف المفقودة أو المسروقة: إذا فقدت هاتفك أو سرقه شخص ما، يمكن أن يساعد رقم IMEI في تتبع موقعه. يمكن للشرطة ومقدمي خدمات الهاتف المحمول استخدامه لمحاولة استعادة الجهاز.
- يحظر استخدام الهواتف المسروقة: إذا تم الإبلاغ عن فقدان أو سرقة هاتف، يمكن لشبكات الهاتف المحمول حظر رقم IMEI الخاص به بحيث لا يعمل على معظم شركات الاتصالات. وهذا يجعله عديم الفائدة للصوص لأنهم لا يستطيعون توصيله بشبكة.
- يمنع الاحتيال ويوقف الهواتف المدرجة في القائمة السوداء: يتم وضع الهواتف المسروقة ذات أرقام IMEI المحظورة في قاعدة بيانات القائمة السوداء، مما يعني أنها لن تعمل على الشبكات المشاركة في جميع أنحاء العالم. هذا يمنع المجرمين من بيع الأجهزة المسروقة كما لو كانت جديدة.
- يضمن اتباع الهواتف للقواعد: تساعد أرقام IMEI السلطات على إيقاف بيع الهواتف المزيفة أو غير المعتمدة أو المستوردة بشكل غير قانوني. يجب أن يكون لكل هاتف قانوني رقم IMEI صالح مسجل بموجب معايير الاتصالات.
- مطلوب للضمان والإصلاحات: إذا كنت بحاجة إلى المطالبة بالضمان أو إصلاح هاتفك، فسيقوم المصنع أو مقدم الخدمة بالتحقق من IMEI للتأكد من أنه جهاز صالح.
- يحمي مشتري الهواتف المستعملة: إذا كنت تشتري هاتفًا مستعملًا، يمكنك التحقق من رقم IMEI الخاص به لمعرفة ما إذا كان مسروقًا أو مدرجًا في القائمة السوداء. هذا يساعدك على تجنب عمليات الاحتيال والصفقات السيئة.
لماذا رقم IMEI مهم؟
- يحمي هاتفك: إذا سُرق هاتفك، يمكن حظر رقم IMEI الخاص به لمنع أي شخص آخر من استخدامه.
- يحافظ على أمان شبكات الهاتف المحمول: يمنع الهواتف المزيفة أو غير القانونية أو غير المصرح بها من الاتصال.
- يدعم الجهود العالمية لمكافحة السرقة: تعمل العديد من البلدان والشبكات معًا لتتبع وحظر الأجهزة المسروقة.
- يحمي خصوصيتك: يتتبع IMEI الجهاز، وليس بياناتك الشخصية، لذلك تظل معلوماتك خاصة.
يمكن أن يكون معرفة IMEI الخاص بهاتفك مفيدًا في حالة السرقة أو الاحتيال أو الإصلاحات. يمكنك عادةً العثور عليه عن طريق طلب الرمز *#06# على هاتفك أو التحقق من الإعدادات.
ابقَ آمنًا ومتصلاً مع شريحة Yoho Mobile eSIM!
يساعد IMEI الخاص بهاتفك في الحفاظ على أمانه ومنع السرقة وضمان عمله بشكل جيد مع الشبكات المختلفة. ولكن الأهم من ذلك هو وجود طريقة سهلة وبأسعار معقولة للبقاء على اتصال أثناء السفر — جرب Yoho Mobile!
تتيح لك Yoho Mobile استخدام اتصالات متعددة دون الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية — رائع للهواتف ذات الشريحتين. يتم إعداد eSIM على الفور، لذلك لا تضطر للانتظار في طوابير المتاجر عند السفر. سواء كنت بحاجة إلى أرقام للعمل وأرقام شخصية أو ترغب في البقاء على اتصال عبر الحدود، فإن Yoho Mobile تجعل الأمر بسيطًا وآمنًا. جربها الآن وابق على اتصال أينما ذهبت!
احصل على أول شريحة eSIM لك اليوم!
ابق على اتصال أثناء استكشاف العالم مع شريحة Yoho Mobile eSIM – الآن بخصم 12%! استخدم الرمز: YOHO12 عند الدفع ووفر!
استكشاف أخطاء مشاكل IMEI الشائعة وإصلاحها
تعذر العثور على رقم IMEI أو أنه غير صالح
مشكلة “تعذر العثور على رقم IMEI أو أنه غير صالح” تعني أن رمز التعريف الفريد لهاتفك مفقود أو غير صحيح أو غير معترف به من قبل شبكات الهاتف المحمول. يمكن أن يمنعك هذا من إجراء المكالمات أو الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول أو حتى تسجيل جهازك لدى شركة الاتصالات. تشمل الأسباب الشائعة مشاكل البرامج مثل التحديثات الفاشلة أو إعادة ضبط المصنع أو تثبيت ROM مخصص، بالإضافة إلى تلف الأجهزة في المكونات الأساسية مثل شريحة البيسباند (baseband chip).
لإصلاح ذلك، أولاً تحقق مما إذا كان IMEI مفقودًا:
- اطلب *#06# على هاتفك.
- إذا لم يظهر أي رقم أو ظهرت رسالة “غير صالح”، فإن IMEI مفقود.
للسماح لأدوات الإصلاح المتقدمة بالوصول إلى هاتفك، قم بتشغيل تصحيح أخطاء USB:
- اذهب إلى الإعدادات > خيارات المطور > تفعيل تصحيح أخطاء USB.
- هذا يتيح لك استخدام أدوات الإصلاح المتقدمة.
إذا كان هاتفك يستخدم معالج MediaTek (MTK)، يمكنك استعادة IMEI باستخدام تطبيق MTK Engineering Mode:
- قم بتنزيل تطبيق يسمى Mobile MTK Engineering Mode.
- افتح التطبيق وانتقل إلى Connectivity > CDS Information > Radio Information.
- اكتب هذا الأمر (استبدل YOUR-IMEI-HERE بـ IMEI الفعلي الخاص بك):
- لشريحة SIM واحدة: AT +EGMR=1,7, “YOUR-IMEI-HERE”
- لشريحتي SIM: AT +EGMR=1,10, “YOUR-IMEI-HERE”
- اضغط على “Send” وأعد تشغيل هاتفك.
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فقد تحتاج إلى إعادة تحميل ملف برنامج المودم الخاص بهاتفك (modem.img) (للمستخدمين المتقدمين فقط):
- يتطلب هذا تثبيت البرنامج الصحيح لطراز هاتفك.
- استخدم أدوات مثل SP Flash Tool أو QFIL (اعتمادًا على شريحة هاتفك).
- كن حذرًا، لأن تثبيت برنامج خاطئ يمكن أن يتلف هاتفك.
IMEI مدرج في القائمة السوداء
عندما يتم إدراج رقم IMEI لجهاز محمول في القائمة السوداء، فهذا يعني أنه تم الإبلاغ عن الجهاز بسبب مشاكل مثل السرقة أو الفقدان أو الفواتير غير المدفوعة أو الاحتيال. يتم وضع IMEI، وهو معرف فريد للأجهزة المحمولة، على قائمة سوداء من قبل شركات الاتصالات الخلوية أو السلطات، مما يمنع الجهاز من الوصول إلى شبكات الهاتف المحمول.
إليك كيف يمكنك إصلاح مشكلة إدراج IMEI هاتفك في القائمة السوداء:
- اتصل بشركة الاتصالات: إذا اشتريت الجهاز بشكل قانوني وتم إدراج IMEI في القائمة السوداء عن طريق الخطأ، فاتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك. ستحتاج إلى إظهار إثبات الشراء وبطاقة هوية حكومية ورقم IMEI للجهاز.
- أبلغ السلطات: إذا سُرق الهاتف، يجب عليك إبلاغ الشرطة وشركة الاتصالات. سيساعدك هذا في إزالة IMEI من القائمة السوداء.
- احصل على استرداد أو استبدال: إذا اشتريت الهاتف من بائع غير مصرح به، حاول استرداد أموالك أو اطلب استبدالًا.
- ادفع الرصيد المستحق: إذا كان الهاتف مدرجًا في القائمة السوداء بسبب فواتير غير مدفوعة، فادفع الدين لشركة الاتصالات، وقد يقومون بإزالته من القائمة السوداء.
- كن حذرًا من خدمات إصلاح IMEI: كن حذرًا من الخدمات التي تدعي إزالة IMEI من القائمة السوداء. قد لا تكون قانونية أو موثوقة، اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه.
تذكر أن محاولة تعديل أرقام IMEI غير قانونية في بعض البلدان، لذا استهدف دائمًا استعادة الرقم الأصلي بدلاً من تغييره.
استنساخ IMEI أو تعارض IMEI
يشير استنساخ IMEI إلى الممارسة غير القانونية المتمثلة في نسخ رقم IMEI الخاص بهاتف محمول، وهو معرف فريد لكل هاتف. يمكن أن يسبب هذا مشاكل عندما يحاول جهازان بنفس IMEI الاتصال بشبكة، مما يؤدي إلى تعارضات. تشمل أسباب استنساخ IMEI الهجمات الضارة حيث يقوم المتسللون بنسخ IMEI الخاص بهاتف لإنشاء نسخة مكررة، أو أخطاء التصنيع التي تعين نفس IMEI عن طريق الخطأ لجهازين، أو تعديلات البرامج التي تغير IMEI.
يمكن أن يتسبب استنساخ IMEI أو تعارض IMEI في حدوث مشكلات في قدرة هاتفك على الاتصال بشبكة أو بأجهزة أخرى. إليك كيفية إصلاح هذه المشكلات:
- اتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك: إذا لاحظت أي سلوك غريب في هاتفك، مثل عدم الاتصال بالشبكة أو الظهور كما لو أن IMEI الخاص بك يتم استخدامه في مكان آخر، فاتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك. يمكنهم التحقيق والمساعدة في حل المشكلة.
- قم بتغيير IMEI الخاص بك: إذا لزم الأمر، يجب تغيير IMEI فقط من خلال القنوات الرسمية أو مركز خدمة معتمد.
- إعادة ضبط المصنع: قد تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلات المتعلقة بالبرامج التي تسبب التعارض.
- استبدل جهازك: إذا كانت المشكلة خطيرة ومستمرة، فقد يكون شراء هاتف جديد ضروريًا.
- الإجراء القانوني: إذا تم الاستنساخ بشكل ضار، يمكنك إبلاغ السلطات بذلك.
لمنع حدوث استنساخ IMEI أو تعارض IMEI، إليك بعض الإجراءات الهامة:
- حافظ على خصوصية IMEI الخاص بك: لا تشارك IMEI الخاص بك علنًا لتقليل خطر الاستنساخ.
- استخدم أمان جهاز قوي: تأكد من أن هاتفك محمي بكلمة مرور واستخدم الأمان البيومتري مثل بصمات الأصابع.
- ثبّت برامج مكافحة السرقة: قم بحماية هاتفك ببرامج أمان تساعد على تتبعه وقوفه إذا فُقد أو سُرق.
- تحديثات البرامج المنتظمة: يضمن تحديث هاتفك الحماية من الثغرات الأمنية المحتملة في البرامج.
- مراقبة النشاط المشبوه: كن متيقظًا لأي نشاط غير عادي على جهازك قد يشير إلى استخدام IMEI الخاص بك بشكل احتيالي.
الشبكة لا تتعرف على IMEI
عندما لا تتعرف الشبكة على IMEI الخاص بهاتفك، فهذا يعني أن جهازك لا يمكنه الاتصال بخدمات الهاتف الخلوي. يحدث هذا عادةً لأن الشبكة لا تستطيع التحقق من المعرف الفريد لهاتفك. تشمل الأسباب المحتملة الأخرى إدراج IMEI الخاص بالهاتف في القائمة السوداء (ربما لأنه تم الإبلاغ عنه كمسروق)، أو قفل الهاتف على شركة اتصالات معينة، أو مشاكل في البرامج تتسبب في عدم ظهور IMEI بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، قد تمنع مشاكل الأجهزة، مثل تلف فتحة بطاقة SIM، التعرف عليه.
إذا حدث هذا، يمكنك التحقق مما إذا كان IMEI الخاص بك صالحًا عن طريق طلب *#06#، أو تحديث برنامج هاتفك، أو الاتصال بشركة الاتصالات للتأكد من عدم وجود مشكلة في IMEI أو توافق الشبكة. في بعض الحالات، قد يتضمن إصلاح ذلك إلغاء قفل الهاتف أو إجراء إعادة ضبط المصنع أو حتى زيارة مركز خدمة. إذا لم ينجح أي من هذه الإجراءات، فقد تحتاج إلى التفكير في استبدال الهاتف للحصول على اتصال شبكة ثابت.
تغيير IMEI بعد الإصلاح
عندما يتغير رقم IMEI للجهاز بعد الإصلاح، فهذا يعني أنه تم تغيير المعرف الفريد المستخدم لتتبع الجهاز. قد يتسبب هذا التغيير في حدوث مشكلات في اتصال هاتفك بالشبكة، مثل عدم القدرة على إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية أو الوصول إلى البيانات. يمكن أن يؤثر أيضًا على ميزات أمان هاتفك، مثل تتبع الجهاز في حالة فقده أو سرقته. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي تغيير IMEI إلى إبطال الضمان الخاص بك، حيث يستخدم المصنعون IMEI للتحقق من مطالبات الضمان.
على وجه التحديد، يمكن أن يتغير IMEI إذا تم استبدال اللوحة الأم للهاتف، أو استخدام أجزاء غير مصرح بها، أو إجراء الإصلاحات بشكل غير صحيح أو بسبب أخطاء في البرامج. بشكل أساسي، أي تلاعب في الأجهزة أو البرامج قد يغير معرف IMEI الفريد للجهاز.
لإصلاح تغيير IMEI بعد الإصلاح، الخطوة الأولى هي الاتصال بمقدم خدمة الإصلاح وطلب توثيق للإصلاح وتغيير IMEI. من المهم التحقق مما إذا كان هذا التغيير ضروريًا ومصرحًا به. بمجرد التأكيد، ستحتاج إلى إبلاغ شركة اتصالات الهاتف المحمول الخاصة بك بـ IMEI الجديد حتى يتمكنوا من تحديث سجلاتهم والتأكد من أن هاتفك يعمل بشكل صحيح على شبكتهم. يجب عليك أيضًا إبلاغ الشركة المصنعة للهاتف لتحديث تفاصيل الضمان الخاصة بك. اختبر هاتفك للتأكد من أن المكالمات والرسائل النصية والبيانات تعمل. قم بتحديث أي تطبيقات تتبع أو مكافحة سرقة باستخدام IMEI الجديد، وأبلغ شركة التأمين الخاصة بك إذا لزم الأمر. احتفظ بجميع المستندات بأمان في حال احتجت إليها لاحقًا.
تعذر إلغاء قفل الهاتف بسبب مشاكل IMEI
عندما ترى رسالة تفيد بأنه لا يمكن إلغاء قفل هاتفك بسبب مشكلة في IMEI، فهذا يعني أن رقم التعريف الفريد للهاتف غير مقبول من قبل الشبكات الأخرى. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب: قد يكون IMEI مدرجًا في القائمة السوداء لأنه تم الإبلاغ عن فقدان الهاتف أو سرقته أو وجود فواتير مستحقة؛ قد يكون غير صالح أو تالفًا بسبب أخطاء في البرامج أو تعديلات غير مصرح بها؛ قد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل أو حتى تلف مادي في المكونات الداخلية للهاتف التي تخزن IMEI؛ أو قد يكون الهاتف لا يزال مقفلاً على شركة الاتصالات الأصلية الخاصة به. بسبب هذا، قد تواجه مشكلة في التبديل إلى شبكة مختلفة أو استخدام الهاتف دوليًا.
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك بسبب مشكلة في IMEI، فإليك ما يمكنك فعله. أولاً، اتصل بشركة اتصالات الهاتف المحمول الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان IMEI الخاص بك محظورًا. يحدث هذا إذا تم الإبلاغ عن سرقة الهاتف أو وجود فواتير غير مدفوعة. إذا كان محظورًا، فقدم دليلاً على أنك تمتلك الهاتف وقم بتسوية أي مشاكل مع شركة الاتصالات الخاصة بك. بعد ذلك، تحقق من IMEI الخاص بك عن طريق طلب *#06# وقارنه بالرقم الموجود على صندوق هاتفك أو تحت البطارية للتأكد من تطابقه. إذا كان IMEI سليمًا ولكن الهاتف لا يزال لا يفتح، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تحديث برنامج هاتفك. إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة، فانقله إلى مركز إصلاح معتمد للحصول على المساعدة.
ظهور IMEI على أنه غير صالح على أجهزة eSIM
إذا أظهر جهاز eSIM الخاص بك خطأ “IMEI غير صالح”، فهذا يعني أن هاتفك لا يمكنه الاتصال بشبكة هاتف محمول أو استخدام خدمات خلوية. يحدث هذا فقط مع eSIM، حتى لو كانت شريحة SIM الفعلية تعمل بشكل جيد. قد يكون سبب المشكلة خلل في البرنامج، أو إدخال رقم IMEI خاطئ أثناء التنشيط، أو مشكلة في نظام شركة الاتصالات الخاصة بك. لا تدعم بعض شركات الاتصالات أجهزة معينة لـ eSIM، ويمكن أن تسبب البرامج القديمة مشاكل أيضًا.
هناك عدة طرق لإصلاح المشكلة. أولاً، تأكد من أنك تستخدم IMEI الصحيح عن طريق طلب *#06#، عادةً ما تحتوي شرائح eSIM على IMEI ثانٍ (IMEI2 أو IMEI3). تأكد من أن برنامج جهازك محدث، حيث غالبًا ما تعمل التحديثات على إصلاح الأخطاء المتعلقة بالشبكة. حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة لتحديث اتصالاتك. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بشركة الاتصالات الخاصة بك للتحقق وتنشيط IMEI يدويًا. إذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك تدعم ذلك، يمكنك أيضًا حذف ملف تعريف eSIM الخاص بك وإعادة تثبيته. كملاذ أخير، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وقم بإجراء إعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع، فقم بزيارة مركز خدمة معتمد لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ضع في اعتبارك أن عمليات تنشيط eSIM تختلف من شركة اتصالات إلى أخرى، لذا اتبع دائمًا الإرشادات الرسمية وتجنب تعديلات IMEI غير المصرح بها، لأنها قد تسبب مشاكل اتصال أسوأ.
عدم تحديث IMEI بعد تغيير الشبكة (مثل تبديل شركة الاتصالات)
عند التبديل إلى شركة اتصالات هاتفية جديدة، قد لا يتم تحديث رقم التعريف الفريد لهاتفك (IMEI) في نظامهم. يمكن أن يمنعك هذا من إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية أو استخدام البيانات. قد تكون المشكلة بسبب عدم تحديث نظام شركة الاتصالات لـ IMEI بشكل صحيح، أو قد لا يكون هاتفك مدعومًا من قبل شركة الاتصالات الجديدة، أو قد يكون هناك خطأ عند إدخال IMEI، أو قد لا يكون نظام شركة الاتصالات محدثًا. في بعض الأحيان، يمكن أن تسبب المشكلات المتعلقة ببطاقة SIM الجديدة أو تنشيطها مشاكل أيضًا.
إذا لم يتم تحديث IMEI الخاص بك بعد تبديل شركات الاتصالات، فتحقق من IMEI الخاص بك عن طريق طلب *#06# وتأكد من مطابقته للرقم الذي لدى شركة الاتصالات الخاصة بك. إذا لم يكن كذلك، فاتصل بدعم شركة الاتصالات الخاصة بك واطلب منهم تحديثه. يمكنك أيضًا إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك لإصلاح أي مشاكل في الاتصال. تأكد من تحديث هاتفك وإعدادات شركة الاتصالات. يجد بعض الأشخاص النجاح عن طريق ترك حقل IMEI فارغًا وإدخال رقم بطاقة SIM الجديدة فقط. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، فيمكنك محاولة الحصول على بطاقة SIM جديدة من شركة الاتصالات الخاصة بك. إذا بدا أن لا شيء يساعد، فاتصل بالدعم الفني الأعلى للحصول على مزيد من المساعدة.
النقاط الرئيسية
بعد أن تكون قد واجهت أيًا من هذه المشكلات بنفسك أو تعلمت عنها، ستدرك مدى أهمية IMEI في الحفاظ على أمان جهازك واتصاله. يمكن أن تنقذك معرفة كيفية إدارة IMEI الخاص بك من الكثير من اللحظات الصعبة.
دعنا نحلل أهم النقاط المستفادة من هذا المقال:
- إذا كان لديك هاتف ثنائي الشريحة، فلديك رقما IMEI: إذا كنت تستخدم هاتفًا ثنائي الشريحة، فسيكون له رقما IMEI فريدان - واحد لكل فتحة SIM. عادةً ما يكون IMEI1 للشريحة الأساسية، و IMEI2 للشريحة الثانية أو eSIM.
- لا تقلق بشأن تناقضات IMEI: في بعض الأحيان تسوء الأمور مع رقم IMEI بعد التحديثات أو تغييرات الشبكة. لكن لا داعي للذعر، يمكن حل معظم المشكلات من خلال تحديث سريع للبرنامج أو عن طريق الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك. في الغالب لا يكون الأمر خطيرًا.
- تأكد من التحقق من IMEI قبل الشراء: إذا كنت تفكر في شراء هاتف مستعمل، فتحقق بالتأكيد من IMEI أولاً. سيساعدك هذا على تجنب شراء جهاز مدرج في القائمة السوداء أو مسروق. يمكنك استخدام أدوات فحص IMEI عبر الإنترنت للتأكد من مطابقته لتفاصيل الهاتف.
- تحقق بانتظام من IMEI الخاص بك: من الجيد التحقق بانتظام من IMEI الخاص بك عن طريق طلب *#06# على هاتفك. يجب عليك أيضًا التحقق من أن شركة الاتصالات الخاصة بك تتعرف عليه. سيساعدك هذا على اكتشاف أي مشكلات محتملة قبل أن تتفاقم.
- اطلب المساعدة إذا وجدت أي مشاكل: إذا لاحظت أي مشاكل في IMEI الخاص بك، فلا تتردد في الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك أو الشركة المصنعة.
- قم بعمل نسخة احتياطية من رقم IMEI الخاص بك: من الحكمة تخزين رقم IMEI الخاص بك في مكان آمن ومنفصل عن هاتفك. بهذه الطريقة، إذا فُقد هاتفك أو سُرق في أي وقت، فسيكون لديك وصول سريع إلى المعلومات لأغراض التأمين.
- اعرف مدى أهمية IMEI الخاص بك حقًا: يعد رقم IMEI أمرًا حاسمًا لتأمين هاتفك والحفاظ على اتصاله بالشبكات. يتم استخدامه لتتبع الهواتف المسروقة والمطالبة بالضمانات والتأكد من بقاء جهازك فعالاً. يعد تتبعه خطوة رئيسية لتجنب المشكلات الأكبر في المستقبل.