iPhone「SIM 卡失敗」問題：原因與修復方法

Bruce Li
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May 23, 2025

教學

你是否曾拿起 iPhone，正準備打電話或查看訊息，卻看到令人沮喪的「SIM 卡失敗」或「無效 SIM 卡」訊息？雖然看到這個錯誤肯定很惱人，但你通常可以自己解決，無需跑一趟維修店。

這份指南將解析出現此錯誤的常見原因，並逐步引導你透過簡單的解決方案，讓你的 iPhone 重新連接到網路。讓我們一起排除故障，讓你重新上線！

iPhone「SIM 卡失敗」問題：原因與修復方法

Vựa Táo 的圖片 來源：Unsplash

 

「SIM 卡失敗」問題為什麼會發生？

了解 iPhone 顯示此錯誤的原因是解決問題的第一步。你可以將 SIM 卡（或 eSIM）視為你的手機連接行動網路（例如 AT&T, Verizon, T-Mobile 等）的身分證。如果手機無法正確讀取此身分證，或者網路無法識別它，你就會收到「SIM 卡失敗」的訊息。

 

1. SIM 卡或 iPhone 的實體問題

有時，這個問題是由 SIM 卡或 iPhone 的實體問題引起：

  • SIM 卡損壞： 實體 SIM 卡可能會被刮傷、彎曲或 просто 耗損。金屬觸點的損壞會阻礙正常的連接。

  • SIM 卡托盤髒污： SIM 卡托盤或卡片上的微小灰塵或碎屑可能會干擾連接點。

  • SIM 卡插入方向不正確： SIM 卡只有一種正確的插入方向。如果未正確放入托盤，你的 iPhone 將無法偵測到它。

  • SIM 卡托盤或插槽故障： 較少見的情況是，托盤可能彎曲，或內部 SIM 卡讀取插槽可能損壞。

 

2. 軟體與 iOS 問題

問題也可能出在你的 iPhone 軟體或 iOS 設定中。

  • iOS 錯誤或故障： 暫時性的軟體錯誤，有時在更新後發生，可能會影響 iPhone 偵測 SIM 卡的方式。

  • 電信業者設定過舊： 你的電信業者會提供設定更新以獲得最佳的網路連接。如果這些設定過舊，你的 iPhone 可能無法正確辨識 SIM 卡。

  • 系統檔案損毀： 極少數情況下，底層系統檔案損毀可能會影響 SIM 卡偵測能力。

 

3. 網路與電信業者問題

有時，問題來源於你的行動電信業者或其網路。

  • 電信業者服務中斷： 你所在區域的網路中斷或技術問題可能導致你的手機顯示 SIM 卡錯誤，即使 SIM 卡本身沒問題。

  • SIM 卡未啟用或被停用： 你的電信業者可能因帳單問題、遺失/遭竊回報或其他帳戶問題而停用你的 SIM 卡。

  • iPhone 被鎖定： 如果你的 iPhone 被鎖定在特定的電信業者，插入不同電信業者的 SIM 卡將導致錯誤，通常顯示為「無效 SIM 卡」或類似訊息。

手持智慧型手機，顯示抽象網路波浪正在重置，象徵解決 SIM 卡失敗問題

4. 可能的硬體問題 (較少見)

iPhone 內部損壞可能是罪魁禍首。

  • iPhone 內部損壞： 嚴重的摔落或接觸水可能會損壞負責讀取 SIM 卡的內部元件。

 

5. eSIM 相關問題

對於使用數位 eSIM 的使用者，可能會出現特定的問題：

  • eSIM 設定檔損毀： 儲存在你手機中的數位 eSIM 設定檔可能會損毀，類似於檔案損壞。

  • 電信業者開通問題： 你的電信業者為 eSIM 進行的啟用（開通）可能沒有正確完成，或者需要重新整理。

了解這些可能性有助於確定你的 SIM 卡失敗具體是什麼問題，並指引你找到解決方案。

 

如何修復「SIM 卡失敗」

既然我們知道可能的原因，現在就來嘗試修復它，從最簡單的解決方案開始。

基本修復 (快速檢查)

這些是最簡單的步驟，通常可以解決暫時性的故障：

  1. 重新啟動你的 iPhone： 關閉並重新開啟你的手機可以清除暫時性的軟體故障。按住適當的按鈕，滑動以關機，等待 30 秒，然後再開機。

  2. 切換飛航模式： 這會重置你的手機與行動網路的連接。打開「控制中心」，輕點「飛航模式」圖示開啟（橙色），等待 30 秒，然後再輕點關閉。

  3. 檢查電信業者設定更新： 確保你的手機擁有最新的網路設定。前往「設定」>「一般」>「關於本機」。如果偵測到有可用的更新，會出現提示 – 輕點「更新」。

 

檢查 SIM 卡與托盤

如果基本步驟無效，請檢查實體 SIM 卡（如果你使用的是實體 SIM 卡）：

  1. 取出並重新插入 SIM 卡： SIM 卡可能只需要重新安裝。使用 SIM 卡工具或迴紋針取出托盤，取出 SIM 卡，檢查方向，將其正確放回，然後將托盤牢固地插回。

  2. 清潔 SIM 卡與托盤： 灰塵可能會阻礙接觸。用乾淨乾燥的超細纖維布輕輕擦拭 SIM 卡的金屬觸點。小心地向 SIM 卡插槽吹氣以清除灰塵。然後重新插入 SIM 卡。

  3. 嘗試不同的 SIM 卡： 借用一張已知可正常運作的 SIM 卡。如果你的 iPhone 可以讀取借來的 SIM 卡，那麼問題很可能出在你的原始 SIM 卡。如果仍然失敗，問題可能出在你的 iPhone 上。
    手指小心地處理 nano-SIM 卡和 iPhone 托盤，展示解決 SIM 卡失敗問題的步驟

更新與重置設定

確保軟體和設定正確：

  1. 更新 iOS 與電信業者設定： 安裝所有可用的 iOS 更新（「設定」>「一般」>「軟體更新」），並再次檢查電信業者設定更新（「設定」>「一般」>「關於本機」）。

  2. 重置網路設定： 這會清除網路設定，但不會刪除你的資料。前往「設定」>「一般」>「移轉或重置 iPhone」>「重置」>「重置網路設定」。注意：之後你需要重新輸入 Wi-Fi 密碼。

  3. 啟用與停用 eSIM (如果適用)： 如果你使用 eSIM，嘗試關閉再開啟。前往「設定」>「行動服務」，輕點你的 eSIM 方案，然後切換「開啟此號碼」至關閉，然後再切換回開啟。

顯示如飛航模式和更新等設定圖示，與解決 SIM 卡失敗問題的軟體修復有關

如果你使用 eSIM

為 eSIM 使用者修復「SIM 卡失敗」的特定步驟：

  • 重新安裝你的 eSIM： 聯絡你的電信業者以取得新的 QR Code 或啟用方法，以移除並重新安裝你可能已損毀的 eSIM 設定檔。

  • 切換回實體 SIM 卡 (如果可能)： 如果你的手機支援，嘗試使用電信業者的實體 SIM 卡，看看問題是否僅限於 eSIM 功能。

實體 SIM 卡和數位 eSIM 圖示的比較，顯示與 SIM 卡失敗是什麼相關的不同原因

仍然無效？下一步怎麼辦

如果在嘗試上述步驟後「SIM 卡失敗」問題仍然存在：

  • 檢查你的 SIM 卡是否啟用： 撥打電信業者的客服電話。確認你的帳戶狀態良好，且 SIM 卡沒有被停用。

  • 檢查電信業者鎖定問題： 如果你曾更換電信業者或購買二手 iPhone，請確保它沒有被鎖定在先前的電信業者。聯絡相關電信業者或查看「設定」>「一般」>「關於本機」>「電信業者鎖定」。

  • 前往 Apple Store： 如果所有方法都失敗，問題可能與硬體有關。預約 Apple 或授權維修中心進行診斷。
    排除 SIM 卡問題確實很麻煩。了解 SIM 卡失敗是什麼有幫助，但處理實體卡片和設定並不總是很有趣。

 

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