旅行者使用 eSIM 的完整指南

要前往西班牙或日本嗎？想在旅途中保持連線，而無需支付電信業者收取高額漫遊費用嗎？eSIM 數據方案可能是完美的解決方案，但是… eSIM？您只聽過但還沒使用過它們。

在本指南中，我們將解釋您在國際旅行期間需要了解的關於 eSIM 的關鍵方面。

圖片來源：Vecteezy

 

什麼是 eSIM？旅行時是否應該使用它？

如果您曾在旅行時費力地使用迴紋針彈出 SIM 卡，現在有一個數位解決方案：eSIM。

eSIM 是嵌入式 SIM 的縮寫，是傳統 SIM 卡的內建版本。您無需更換那個小巧的塑膠晶片，只需直接在手機設定中切換行動通訊業者即可。這一切都以數位方式完成。

想像一下，抵達新國家，在拿到行李之前就已經擁有行動數據連線。這是使用 eSIM 的最大優點之一。您通常可以透過應用程式或掃描 QR Code，提前（或隨時）下載當地或全球數據方案。如果您在不同國家之間跳轉，只需輕點幾下即可在多個電信業者方案之間切換。

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在某些情況下，eSIM 可能不是最佳選擇。如果您使用的是舊機型，請在嘗試設定前檢查 eSIM 相容性。有些智慧手錶和平板電腦使用 eSIM，但相容性各不相同。

 

您的手機真的支援 eSIM 嗎？別只是猜測

要了解您的手機是否支援 eSIM，您需要檢查兩件事：

1. 您的裝置硬體是否支援 eSIM

2. 您的電信業者是否支援您手機型號的 eSIM

 

按手機品牌檢查 eSIM 相容性

 

電信業者支援與裝置支援的重要細節

即使您的手機具備 eSIM 硬體，您的電信業者也需要支援 eSIM 啟用。電信業者可能會有允許機型的白名單。所以：

• 您的手機可能已受電信業者鎖定或區域鎖定，阻止 eSIM 使用

• 某些電信業者僅允許透過他們購買或在他們地區銷售的裝置使用 eSIM

 

如果您的手機不支援 eSIM，該怎麼辦

您無法為不支援 eSIM 的手機新增 eSIM 功能。在這種情況下，您的選擇是：

• 升級到支援 eSIM 的新款手機（例如 iPhone XS 及更新機型、Samsung Galaxy S20 及更新機型，或 Google Pixel 3 及更新機型）。
• 使用有兩個實體 SIM 卡插槽的手機。
• 使用外接的 eSIM 相容 Wi-Fi 熱點，以便在手機上取得行動數據。
• 如果以上選項都不適合您，則繼續使用實體 SIM 卡。

**總結：**檢查您的手機是否支援 eSIM 的最快方法是在設定中或撥打 *#06# 尋找 EID 號碼。之後，確認您的電信業者允許您的手機型號使用 eSIM。如果您的手機或電信業者不支援，您將需要升級、使用雙 SIM 卡等替代方案，或繼續使用實體 SIM 卡。

 

已鎖定或未鎖定？如何判斷您的手機是否能在國外搭配 eSIM 使用

如果您的手機已鎖定，使用國外 eSIM 時可能會遇到問題，並可能在旅行時面臨額外費用或完全無法使用服務。以下是檢查鎖定狀態以及如果您的手機已鎖定該怎麼辦的方法。

使用裝置設定

• 在 iPhone 上，前往「設定」>「一般」>「關於」，然後向下捲動到「電信業者鎖定」。如果顯示「沒有 SIM 卡限制」，則表示手機已解鎖。如果顯示電信業者名稱或某種鎖定，則表示手機已受電信業者鎖定。

• 在 Android 上，前往「設定」>「網路和網際網路」>「行動網路」>「進階」>「網路業者」（選單路徑可能因品牌或型號而異）。關閉自動網路選擇。如果您看到列出幾個電信業者，您的手機很可能已解鎖。如果您只看到您目前的電信業者，則很可能已鎖定。

使用 SIM 卡測試：

首先，撥打電話確認您目前的 SIM 卡可以正常運作。然後，關閉手機，取出 SIM 卡，並插入另一家電信業者的 SIM 卡。重新開啟手機並嘗試撥打電話或傳送訊息。如果可以運作，則手機已解鎖。如果無法運作，或您看到類似「不支援 SIM 卡」的訊息，則表示您的手機已鎖定。

使用 IMEI 檢查器：

撥打 *#06# 或前往「設定」>「關於手機」找到您的 IMEI 號碼。然後，前往 IMEI.info、IMEI24 等網站，或使用您電信業者自己的檢查工具。輸入 IMEI 查看您的手機是否已鎖定以及最初是哪個電信業者銷售的。

 

如果您的手機已鎖定，該怎麼辦

如果您的手機 оказалось已鎖定，您通常可以要求您的電信業者為其解鎖。聯絡客服並使用清晰、禮貌的請求，如下所示：

「您好，我想申請為我的手機解鎖。IMEI 號碼是 [您的 IMEI]。我已履行所有合約義務，想使用我的手機搭配其他電信業者，特別是為了旅行。請問您能協助解鎖我的裝置嗎？」

您的電信業者可能會要求提供帳戶詳細資料，並檢查您的合約或付款計畫是否已完成。政策因公司和國家/地區而異。有些可能會收取費用或要求您等待一段時間才能解鎖您的手機。

 

eSIM vs. 當地 SIM 卡 vs. 國際漫遊

使用 eSIM 通常很方便，尤其是如果您的手機支援多個 eSIM，但这取决于您要造访的国家/地区是否有当地 eSIM 选项。

當地 SIM 卡通常提供最優惠的通話和數據費率，但需要更換實體 SIM 卡，除非您有雙 SIM 卡手機。

使用您的本國 SIM 卡漫遊是最簡單的選擇，但通常也是最昂貴的，除非您有特殊的旅行方案。

 

選擇值得您時間（與金錢）的正確 eSIM 供應商

如果您經常出差或冒險，您會想要選擇一個具有全球覆蓋範圍且能輕鬆切換方案的供應商：

• Yoho Mobile 提供區域和全球方案。它涵蓋亞洲、歐洲和美國等旅行熱點，而且一切都可以透過應用程式管理。有時會提供套裝優惠和推薦折扣，例如 YOHO12 可享 12% 折扣。

• Jetpac 非常適合您旅行 4 至 30 天。您可以選擇不同的數據選項，並在美國和國外使用。

• Instabridge 是另一個不錯的選擇。它是按用量付費，這表示您只需為實際使用的數據付費。如果您不確定需要多少數據，這是個不錯的選擇。

• Yesim 也專為長期旅行者打造。它價格實惠，並提供小數據方案，因此您不必為超出所需的數據付費。此外，如果服務不符合預期，還提供全額退款保證。

 

正確設定您的旅行 eSIM

首先，檢查您的手機是否支援 eSIM 技術。 您的手機必須能夠使用 eSIM 且已解鎖。

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取得 Yoho Mobile App 並選擇您的方案

從 App Store 或 Google Play 下載 Yoho Mobile App。開啟應用程式，建立帳戶並登入，然後選擇您要前往國家/地區的旅行方案。付款後，Yoho 將透過電子郵件向您傳送 QR Code 或設定資訊。

在您的手機上安裝 eSIM

開啟手機的設定，找到新增 eSIM 的選項。使用相機掃描電子郵件中的 QR Code。為 eSIM 命名，例如「Yoho eSIM」，然後開啟數據漫遊。iPhone 和 Android 的步驟略有不同，但概念是一樣的。

旅行時啟用您的 eSIM

您可以在出發前或抵達後開啟 eSIM。只需確保數據漫遊已開啟。在少數情況下，可能需要長達 45 分鐘才能開始運作。如果無法連線，請嘗試重新啟動手機。

如需協助，請聯絡支援服務

如果 eSIM 未按預期運作，請聯絡 Yoho Mobile 支援服務。您可以透過 WhatsApp (+1 838 883 9588) 訊息他們，或寄送電子郵件至 [email protected]。

 

旅行時使用 eSIM 常見的錯誤

錯誤地使用旅行 eSIM 可能會導致沒有服務、浪費金錢和壓力等問題。

購買前未檢查覆蓋範圍

一個大錯誤是購買 eSIM 時未檢查它是否在您要前往的地方有效。eSIM 的覆蓋範圍取決於供應商和您的目的地。即使方案聲稱是「全球」或適用於整個區域，它可能並非在每個國家/地區或每個網路都能運作。此外，您的手機必須支援那些地方使用的正確網路頻段（例如 4G LTE 或 5G）。

該怎麼辦：

• 查閱 eSIM 供應商的覆蓋地圖
• 確保您的手機支援當地網路頻段
• 閱讀關於您目的地覆蓋範圍的近期使用者評價

安裝 eSIM 的時機過晚

有些人等到旅行時才設定他們的 eSIM。這可能導致延遲，尤其是在沒有 Wi-Fi 或設定過程中出現問題時。最佳做法是在離開家之前安裝並啟用您的 eSIM。這樣，您可以提前解決問題，並在抵達後立即獲得服務。

如果您不想立即使用該方案，請先安裝它，但保持關閉狀態，直到您抵達目的地，以避免意外費用

未備份 QR Code

如果您遺失了 eSIM QR Code 或啟用資訊，您可能無法重新安裝或修復問題，尤其是在國外時。

為避免此情況：

• 截取 QR Code 的螢幕截圖
• 將其儲存到雲端儲存、透過電子郵件傳送給自己，和/或列印一份副本
• 擁有備份可以在出現任何問題時提供安全網

依賴不存在的客戶支援

有些供應商不提供（或幾乎不提供）客戶支援。如果您遇到問題，您可能無法獲得所需的協助。如何保護自己免受不良 eSIM 供應商的侵害：

• 檢查供應商是否提供真正的支援（透過聊天、電子郵件或電話）
• 查看他們是否提供清晰的設定指南和故障排除協助
• 在 Trustpilot 等網站上閱讀評價，了解其他客戶是否能獲得支援

選擇錯誤的數據方案

選擇錯誤的數據方案可能會是一個問題。數據太少？您將需要昂貴的加值服務或可能失去服務。數據太多？您正在浪費金錢。根據您的活動估計您的數據需求。

• 對於短途旅行，小方案即可
• 對於長途旅行，尋找大流量或無限流量的數據方案

 

最後的想法：旅行時應該使用 eSIM 嗎？

如果您想要預付數據、避免漫遊費用並跳過更換 SIM 卡的麻煩，使用 eSIM 旅行是個不錯的選擇。對於經常旅行且擁有支援 eSIM 的已解鎖手機的人來說，它是理想之選。但 eSIM 可能在偏遠地區無法運作，且通常只提供數據。當您的旅行需要靈活性時，請使用 eSIM，但如果您的手機或地點不支援，則不要使用它。

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您真正想知道的常見問題

在國外使用 eSIM 時，我還能接收簡訊 (SMS) 嗎？

是的，大多數支援 eSIM 的手機都具有雙 SIM 卡功能。這意味著您可以在使用第二個 eSIM 進行當地數據連線的同時，讓您的本國 eSIM 保持啟用狀態以接收簡訊 (SMS)。在漫遊時接收簡訊通常是免費的。要實現此功能，請在旅行前啟用您的本國 eSIM，設定雙 SIM 卡配置檔案，並僅針對簡訊啟用漫遊。純數據 eSIM 通常不直接支援簡訊，但您的主要 SIM 卡仍然可以接收簡訊。

旅途中數據流量用完時會發生什麼事？

如果您的 eSIM 數據流量用完，您的數據服務將立即停止。大多數 eSIM 方案用完或到期後無法再加值，您必須購買並安裝新的 eSIM 方案。有些供應商允許您透過其應用程式或網站檢查餘額。eSIM 本身不會過期，只有與其綁定的數據方案會過期。

使用 eSIM 會更快耗盡電池電量嗎？

使用 eSIM 不會比使用實體 SIM 卡更快耗盡電池電量。電池續航力更取決於訊號強度、網路類型（5G vs 4G），以及您是否使用雙 SIM 卡。同時使用兩個 SIM 卡或在訊號較弱的區域可能會消耗更多電池電量。eSIM 的設計本身是省電的。

我可以隨時切換回我的實體 SIM 卡嗎？

一旦您切換到 eSIM，您的實體 SIM 卡通常會變為非作用中。您不能只是重新插入它，您將需要向您的電信業者申請新的實體 SIM 卡。這通常需要聯繫您的供應商以停用 eSIM 並啟用新的實體 SIM 卡。這通常意味著前往門市或線上申請 SIM 卡。

我的常用號碼還能接聽電話和接收簡訊嗎？

是的。許多 eSIM 手機允許您在將 eSIM 用於當地數據的同時，讓您的常用號碼保持作用中以接聽電話和接收簡訊。這有助於您在使用地圖或應用程式時保持聯繫。

eSIM 比實體 SIM 卡更安全嗎？

是的，在許多情況下是如此。由於 eSIM 嵌入在您的裝置中，因此更難遺失或被竊。沒有可移除的晶片意味著被複製或竄改的可能性較小。

如果我在購買 eSIM 前未檢查網路覆蓋範圍會發生什麼事？

您的 eSIM 可能在某些區域無法運作。即使是「全球」或「區域」方案，也可能不支援每個網路。務必檢查供應商的覆蓋地圖，並確保您的手機支援所需的網路頻段，例如 4G LTE 或 5G。

抵達目的地後再安裝 eSIM 可以嗎？

不行。在旅行時安裝可能會導致延遲，尤其是在需要 Wi-Fi 或遇到問題時。請在家中或提前安裝並啟用您的 eSIM，然後在您抵達後再啟用，以避免漫遊費用。

我需要備份 eSIM QR Code 或啟用資訊嗎？

是的，請將 QR Code 和啟用詳細資訊儲存在多個地方——螢幕截圖、雲端儲存、電子郵件，甚至列印一份副本。如果您遺失此資訊，在國外時可能無法重新安裝 eSIM。這可能會讓您沒有行動服務。

如果我需要協助但沒有客戶支援怎麼辦？

有些 eSIM 銷售商缺乏良好的客戶服務。如果您遇到設定或網路問題，可能會陷入困境。在購買前務必檢查供應商的支援選項，尋找即時聊天、電子郵件或電話支援，並查看使用者評價。

我該如何選擇正確的數據方案？

估計您的使用量：傳訊和電子郵件使用量很少，串流和導航應用程式使用量很大。長途旅行可能需要更大或無限流量的方案。有些供應商允許加值。選擇錯誤意味著浪費金錢或數據流量過快用完。

「僅提供數據」是什麼意思？

僅提供數據的 eSIM 可讓您存取行動網路，但沒有電話號碼。您無法進行傳統通話或傳送簡訊 (SMS)。這在專注於網路使用的旅行 eSIM 中很常見。

我還能用僅提供數據的 eSIM 撥打電話嗎？

是的，可以透過 WhatsApp、Skype、FaceTime 或其他 VoIP 服務等網際網路應用程式進行。這些應用程式使用您的數據連線。您和對方都需要使用相同的應用程式。

哪些手機支援雙 SIM 卡？

大多數現代手機都支援。iPhone XS 及更新機型以及許多 Android 手機都支援實體卡 + eSIM 或雙 eSIM。請查看您的裝置規格以確認是否支援雙 SIM 卡或 eSIM。

我可以使用 eSIM 進行熱點分享嗎？

通常可以，但並非總是如此。有些 eSIM 供應商限制或封鎖熱點分享功能。購買前請閱讀供應商的條款。如果允許，您可以像使用普通 SIM 卡一樣使用熱點分享功能。請記住，這會更快消耗您的數據流量。