本文將探討 IMEI1 和 IMEI2 這兩個指派給手機的獨特識別碼之間的差異。雖然兩者都用於識別並驗證行動網路上的裝置，但了解它們的差異非常重要，尤其對於雙 SIM 卡或 eSIM 的手機而言。我們還將探討與 IMEI 號碼相關的常見問題，以及如何排除故障。
IMEI1 和 IMEI2 有什麼區別？
每支手機都有一個唯一的識別碼，稱為 IMEI (International Mobile Equipment Identity，國際行動裝置識別碼)，這有助於識別裝置、在網路上驗證裝置，並協助實現安全功能，例如封鎖被盜手機。
如果手機只有一個 SIM 卡插槽，則只有一個 IMEI。然而，如果手機支援兩個 SIM 卡（實體或 eSIM），則會有兩個 IMEI 號碼：第一個 SIM 卡插槽的 IMEI1 和第二個插槽的 IMEI2。
這兩個 IMEI 號碼的功能相同，但它們對應不同的 SIM 卡連接。這對於想要區分個人號碼和工作號碼，或在旅行時使用不同網路的使用者來說特別有用。某些行動電信業者可能會根據 IMEI1 或 IMEI2 註冊您的手機，具體取決於哪個 SIM 卡插槽處於活動狀態。如果您遇到網路問題，知道這兩個 IMEI 號碼有助於解決問題。
為什麼 IMEI2 看起來可能不同？
IMEI2 可能因幾個原因而與 IMEI1 看起來不同。如果您的手機同時支援實體 SIM 卡和 eSIM，IMEI2 通常連結到 eSIM，而 eSIM 可能遵循不同的格式。製造商也會從不同的數字範圍分配 IMEI，因此兩者可能看起來不像。
在某些情況下，IMEI2 實際上可能是 IMEISV，這表示它包含額外的軟體版本數字，使其長度為 16 位數字，而不是 15 位。您的手機顯示 IMEI 的方式，無論是在「設定」中或撥打 *#06# 時，也可能有所不同——有時格式（例如空格或連字號）不同。
此外，不同的手機品牌可能有自己分配和顯示 IMEI 號碼的方法。儘管存在這些差異，IMEI1 和 IMEI2 都能獨特地識別您的手機在行動網路上的身份。
欲了解更多資訊，請閱讀此文章： 為什麼你的 iPhone 有兩個 IMEI 號碼？
IMEI 號碼的功能和重要性
IMEI 號碼對於安全性、詐欺防範以及確保只有合法裝置能在行動網路上運作至關重要。以下是它的一些功能：
- 識別您的手機： 即使兩支手機看起來完全相同（相同品牌和型號），它們的 IMEI 號碼也不同。行動網路和製造商使用此號碼來區分裝置。
- 協助尋找遺失或被盜的手機： 如果您遺失手機或手機被盜，IMEI 號碼可以幫助追蹤其位置。警方和行動服務提供商可以使用它來嘗試找回裝置。
- 封鎖被盜手機的使用： 如果手機被回報遺失或被盜，行動網路可以封鎖其 IMEI，使其無法在大多數電信業者網路上運作。這使得手機對竊賊來說毫無用處，因為他們無法將其連接到網路。
- 防止詐欺並阻止被列入黑名單的手機： 被盜且被封鎖 IMEI 的手機會被放入黑名單資料庫，這表示它們將無法在全球參與的網路上運作。這可以防止犯罪分子將被盜裝置當作新手機出售。
- 確保手機遵循規則： IMEI 號碼有助於當局阻止假冒、未經批准或非法進口的手機被出售。每部合法手機都必須有根據電信標準註冊的有效 IMEI。
- 保固和維修所需： 如果您需要申請保固或維修手機，製造商或服務提供商會檢查 IMEI 以確認是合法裝置。
- 保護二手買家： 如果您要購買二手手機，可以檢查其 IMEI，看看是否是被盜或被列入黑名單的裝置。這有助於您避免詐騙和不划算的交易。
為什麼 IMEI 號碼很重要？
- 保護您的手機： 如果您的手機被盜，其 IMEI 可以被封鎖，以阻止其他人使用它。
- 保持行動網路安全： 防止假冒、非法或未經授權的手機連接到網路。
- 支援全球反盜竊工作： 許多國家和網路合作追蹤和封鎖被盜裝置。
- 保護您的隱私： IMEI 追蹤的是裝置，而不是您的個人資料，因此您的資訊會保持隱私。
知道手機的 IMEI 在遭遇竊盜、詐欺或需要維修時會很有幫助。通常撥打 *#06# 或查看設定即可找到。
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排除常見的 IMEI 問題
IMEI 號碼找不到或無效
「IMEI 號碼找不到或無效」問題表示您的手機獨特識別碼遺失、不正確或行動網路無法識別。這可能會阻止您撥打電話、存取行動數據，甚至無法向電信業者註冊您的裝置。常見原因包括軟體問題，例如更新失敗、原廠重設或刷入自訂 ROM，以及硬體損壞，例如基頻晶片等關鍵元件的損壞。
要解決此問題，首先請檢查 IMEI 是否遺失：
- 在手機上撥打 *#06#。
- 如果沒有號碼出現或顯示「無效」，則表示 IMEI 遺失。
為了讓進階維修工具存取您的手機，請開啟 USB 偵錯：
- 前往「設定」>「開發人員選項」>「啟用 USB 偵錯」。
- 這允許您使用進階維修工具。
如果您的手機使用聯發科 (MTK) 處理器，您可以使用 MTK Engineering Mode 應用程式恢復 IMEI：
- 下載一個名為 Mobile MTK Engineering Mode 的應用程式。
- 開啟應用程式並前往 Connectivity > CDS Information > Radio Information。
- 輸入以下命令（將 YOUR-IMEI-HERE 替換為您的實際 IMEI）：
- 對於單卡：AT +EGMR=1,7, “YOUR-IMEI-HERE”
- 對於雙卡：AT +EGMR=1,10, “YOUR-IMEI-HERE”
- 按下「Send」並重新啟動手機。
如果上述方法無效，您可能需要重新載入手機的數據機韌體檔案 (modem.img)（僅限進階使用者）：
- 這需要為您的手機型號刷入正確的軟體。
- 使用 SP Flash Tool 或 QFIL 等工具（取決於您的手機晶片組）。
- 請注意，刷入錯誤的韌體可能會損壞您的手機。
IMEI 被列入黑名單
當行動裝置的 IMEI 號碼被列入黑名單時，表示該裝置因盜竊、遺失、欠費或詐欺等問題而被標記。IMEI 是行動裝置的唯一識別碼，會被電信業者或當局列入黑名單，阻止裝置存取行動網路。
以下是您可以如何解決手機 IMEI 被列入黑名單的問題：
- 聯繫電信業者： 如果您是合法購買裝置，而 IMEI 被錯誤地列入黑名單，請聯繫您的電信業者。您需要提供購買證明、政府身分證件以及裝置的 IMEI 號碼。
- 向當局報告： 如果手機被盜，您應向警方和電信業者報告。這將有助於您將 IMEI 從黑名單中移除。
- 取得退款或換貨： 如果您從未經授權的銷售商處購買手機，請嘗試取回您的款項或要求換貨。
- 支付未清餘額： 如果手機因欠費而被列入黑名單，請向電信業者支付欠款，他們可能會將其從黑名單中移除。
- 謹慎對待 IMEI 維修服務： 對於聲稱可以移除 IMEI 黑名單的服務要小心。根據您居住的地區，它們可能不合法或不可靠。
請記住，在某些國家/地區，嘗試修改 IMEI 號碼是非法的，因此始終應以恢復原始號碼為目標，而不是更改它。
IMEI 複製或 IMEI 衝突
IMEI 複製是指非法複製手機 IMEI 號碼的行為，IMEI 號碼是每部手機的唯一識別碼。當兩個具有相同 IMEI 的裝置嘗試連接到網路時，這可能會導致問題，進而發生衝突。IMEI 複製的原因包括惡意攻擊（駭客複製手機的 IMEI 以創建副本）、製造錯誤（意外將相同的 IMEI 分配給兩部裝置）或軟體修改（更改 IMEI）。
IMEI 複製或 IMEI 衝突可能會導致您的手機連接到網路或其他裝置時出現問題。以下是如何解決這些問題：
- 聯繫您的電信業者： 如果您發現手機出現任何異常行為，例如無法連接到網路，或者似乎您的 IMEI 正在其他地方使用，請致電您的電信業者。他們可以調查並幫助解決問題。
- 更改您的 IMEI： 如有必要，IMEI 只能通過官方管道或授權服務中心更改。
- 原廠重設： 原廠重設可以解決導致衝突的軟體相關問題。
- 更換您的裝置： 如果問題嚴重且持續存在，可能需要購買新手機。
- 法律行動： 如果複製行為是惡意的，您可以向當局報告。
為了防止 IMEI 複製或 IMEI 衝突發生，以下是一些重要的措施：
- 保護您的 IMEI 隱私： 不要公開分享您的 IMEI，以降低複製的風險。
- 使用強大的裝置安全措施： 確保您的手機受到密碼保護，並使用生物識別安全措施，例如指紋。
- 安裝防盜軟體： 使用安全軟體保護您的手機，該軟體有助於在手機遺失或被盜時追蹤和鎖定它。
- 定期軟體更新： 保持手機更新可確保防範潛在的軟體漏洞。
- 監控可疑活動： 留意裝置上的任何異常活動，這可能表示您的 IMEI 正被用於詐欺。
IMEI 未被網路識別
當您的手機 IMEI 未被網路識別時，表示您的裝置無法連接到行動服務。這通常是因為網路無法驗證您的手機唯一 ID。其他可能的原因包括手機的 IMEI 被列入黑名單（可能因為被回報遺失）、手機被鎖定在特定電信業者，或導致 IMEI 未正確顯示的軟體問題。此外，硬體問題，例如損壞的 SIM 卡插槽，也可能阻止識別。
如果發生這種情況，您可以通過撥打 *#06# 來檢查您的 IMEI 是否有效，更新您手機的軟體，或聯繫電信業者以確保 IMEI 或網路相容性沒有問題。在某些情況下，解決此問題可能涉及解鎖手機、執行原廠重設，甚至前往服務中心。如果這些方法都無效，您可能需要考慮更換手機以獲得穩定的網路連接。
維修後 IMEI 更改
當裝置的 IMEI 號碼在維修後更改時，表示用於追蹤裝置的唯一識別碼已被更改。這種更改可能會導致您的手機連接到網路時出現問題，例如無法撥打電話、傳送簡訊或存取數據。這也會影響您手機的安全功能，例如在手機遺失或被盜時追蹤裝置。此外，IMEI 更改可能會使您的保固失效，因為製造商使用 IMEI 來驗證保固索賠。
具體來說，如果手機的主機板被更換、使用了未經授權的零件，或維修操作不當或因軟體錯誤，IMEI 就可能會更改。本質上，任何硬體篡改或軟體操控都可能更改裝置的唯一 IMEI 識別碼。
要解決維修後 IMEI 更改的問題，第一步是聯繫維修服務提供商，並要求提供維修和 IMEI 更改的相關文件。重要的是要確認這種更改是否必要且經過授權。確認後，您需要將新的 IMEI 通知您的行動電信業者，以便他們更新記錄並確保您的手機能在其網路上正常運作。您還應通知手機製造商更新您的保固詳細資訊。測試您的手機，確保通話、簡訊和數據功能正常。使用新的 IMEI 更新任何追蹤或防盜應用程式，並在必要時告知您的保險公司。妥善保管所有文件，以備將來需要。
因 IMEI 問題無法解鎖手機
當您看到訊息提示因 IMEI 問題無法解鎖手機時，表示手機的唯一識別碼未被其他網路接受。這可能因多種原因發生：IMEI 可能被列入黑名單（因為手機被回報遺失、被盜或有未付帳單）；它可能因軟體故障或未經授權的修改而無效或損壞；作業系統可能存在問題，甚至是儲存 IMEI 的手機內部元件受到物理損壞；或者手機可能仍被鎖定在其原始電信業者。因此，您可能會遇到切換到不同網路或在國際漫遊時使用手機的問題。
如果您因 IMEI 問題無法解鎖手機，以下是您可以採取的措施。首先，聯繫您的行動電信業者，查看您的 IMEI 是否被封鎖。這可能發生在手機被回報被盜或有未付帳單的情況下。如果被封鎖，請提供手機所有權證明，並與您的電信業者解決任何問題。接下來，撥打 *#06# 檢查您的 IMEI，並將其與手機盒或電池下的 IMEI 進行比較，以確保它們匹配。如果 IMEI 正確但手機仍然無法解鎖，請嘗試重設您的網路設定或更新手機的軟體。如果存在硬體問題，請將其送至授權維修中心尋求協助。
eSIM 裝置上顯示 IMEI 無效
如果您的 eSIM 裝置顯示「無效 IMEI」錯誤，表示您的手機無法連接到行動網路或使用行動服務。這種情況只發生在 eSIM 上，即使實體 SIM 卡運作正常。問題可能由軟體故障、啟用時輸入了錯誤的 IMEI 號碼，或您的行動電信業者的系統問題引起。有些電信業者不支援某些裝置的 eSIM 功能，而過時的軟體也可能導致問題。
有幾種方法可以解決這個問題。首先，通過撥打 *#06# 檢查您是否使用了正確的 IMEI，eSIM 通常有第二個 IMEI (IMEI2 或 IMEI3)。確保您的裝置軟體是最新的，因為更新通常會修復與網路相關的錯誤。嘗試重設您的網路設定以重新整理您的連接。如果問題仍然存在，請聯繫您的電信業者手動驗證並啟用 IMEI。如果您的電信業者支援，您也可以刪除並重新安裝您的 eSIM 設定檔。作為最後手段，備份您的數據並執行原廠重設。
如果即使在原廠重設後問題仍然持續，請前往授權服務中心進行進一步的故障排除。請記住，eSIM 啟用流程因電信業者而異，因此請始終遵循官方指南，並避免未經授權的 IMEI 修改，因為這些修改可能會導致更嚴重的連接問題。
網路變更後 IMEI 未更新 (例如，更換電信業者)
當您切換到新的手機電信業者時，您手機的唯一 ID 號碼 (IMEI) 可能不會在他們的系統中更新。這可能會導致您無法撥打電話、傳送簡訊或使用數據。問題可能是因為電信業者的系統未正確更新 IMEI、您的手機可能不受新電信業者支援、輸入 IMEI 時可能出現錯誤，或電信業者的系統可能不是最新的。有時，新 SIM 卡或其啟用問題也可能導致問題。
如果您的 IMEI 在更換電信業者後未更新，請撥打 *#06# 檢查您的 IMEI，並確保其與您的電信業者持有的 IMEI 相符。如果不符，請聯繫您的電信業者支援，請他們更新。您也可以在手機上重設網路設定以解決任何連接問題。確保您的手機和電信業者設定是最新的。有些人發現，清空 IMEI 欄位只輸入新 SIM 卡號碼也能解決問題。如果這些步驟都無效，您可以嘗試從您的電信業者獲取一張新的 SIM 卡。如果以上所有方法都無法解決問題，請尋求更高層級技術支援的協助。
關鍵要點
經歷過這些問題或了解這些問題後，您會意識到 IMEI 對於確保裝置安全和保持連接是多麼重要。了解如何管理您的 IMEI 可以幫助您避免許多棘手的時刻。
讓我們來分解本文中最重要的幾個要點：
- 如果您是雙卡手機，您將有兩個 IMEI 號碼： 如果您使用的是雙卡手機，它將有兩個唯一的 IMEI 號碼——每個 SIM 卡插槽一個。IMEI1 通常用於主要 SIM 卡，IMEI2 用於第二個 SIM 卡或 eSIM。
- 不要為 IMEI 的差異而擔心： 有時，更新或網路變更後，IMEI 號碼會出現問題。但不用擔心，大多數問題都可以通過快速的軟體更新或聯繫您的電信業者來解決。通常情況下並不是嚴重的問題。
- 購買前務必檢查 IMEI： 如果您正在考慮購買二手手機，務必先檢查 IMEI。這將幫助您避免購買被列入黑名單或被盜的裝置。您可以使用線上 IMEI 檢查工具來確保其與手機詳細資訊匹配。
- 定期檢查您的 IMEI： 定期在手機上撥打 *#06# 檢查您的 IMEI 是一個好習慣。您還應該檢查您的電信業者是否能識別它。這將有助於您在問題惡化之前及早發現任何潛在問題。
- 發現問題時尋求協助： 如果您發現 IMEI 存在任何問題，請不要猶豫，立即聯繫您的電信業者或製造商。
- 備份您的 IMEI 號碼： 將您的 IMEI 號碼儲存在安全且與手機分開的地方是很明智的。這樣，如果您的手機遺失或被盜，您可以快速取得資訊以便處理保險事宜。
- 了解您的 IMEI 確實有多重要： IMEI 號碼對於保護手機安全和保持其與網路連接至關重要。它用於追蹤被盜手機、申請保固，並確保您的裝置保持功能正常。密切關注它是在未來避免更大問題的重要一步。