آپ کے فون کا وائی فائی سست کیوں ہے جبکہ دیگر ڈیوائسز ٹھیک کام کر رہی ہیں؟

کیا آپ نے دیکھا ہے کہ آپ کے فون کا وائی فائی سست لگ رہا ہے، یہاں تک کہ جب آپ کا لیپ ٹاپ یا سمارٹ ٹی وی بالکل ٹھیک کام کرتا ہے؟ یہ ایک عام مسئلہ ہے، خاص طور پر جب آپ سٹریمنگ، گیمنگ، یا براؤزنگ کرنے کی کوشش کر رہے ہوں۔ یہ معلوم کرنا مشکل ہو سکتا ہے کہ کیا یہ فون، راؤٹر، یا کوئی اور چیز ہے جو سست کنکشن کا سبب بن رہی ہے۔

پریشان نہ ہوں، آپ کو یہ سمجھنے کے لیے ٹیکنالوجی کا ماہر ہونے کی ضرورت نہیں ہے کہ کیا ہو رہا ہے۔ یہ گائیڈ آپ کے فون پر سست وائی فائی کی سب سے عام وجوہات کی وضاحت کرے گا اور اسے ٹھیک کرنے اور رفتار بڑھانے کے لیے آسان اقدامات بتائے گا۔ آئیے شروع کرتے ہیں۔

تصویر از Frederik Lipfert بذریعہ Unsplash

 

پہلے آزمانے والی فوری اصلاحات

کبھی کبھی، سب سے آسان حل سب سے زیادہ مؤثر ہو سکتے ہیں۔ پیچیدہ نیٹ ورک سیٹنگز میں جانے سے پہلے، آئیے کچھ فوری اصلاحات پر بات کرتے ہیں جو سست وائی فائی کی وجہ بننے والی معمولی خرابیوں کو حل کر سکتی ہیں:

• اپنا فون دوبارہ شروع کریں: یہ تقریباً کسی بھی تکنیکی مسئلے کے لیے کلاسک پہلا قدم ہے۔ اپنے فون کو بند کر کے دوبارہ آن کرنے سے عارضی فائلیں اور پروسیسز صاف ہو جاتے ہیں جو چیزوں کو سست کر رہے ہوں۔ یہ آپ کے فون کے کنکشن کو ایک نئی شروعات دیتا ہے۔

• ایئرپلین موڈ ٹوگل کریں: اپنے فون کی فوری سیٹنگز میں (اوپر سے نیچے سوائپ کریں) ایئرپلین آئیکن تلاش کریں۔ ایئرپلین موڈ کو تقریباً 10-15 سیکنڈ کے لیے آن کریں، پھر اسے دوبارہ آف کر دیں۔ یہ آپ کے فون کو وائی فائی (اور سیلولر ڈیٹا) سے مکمل طور پر منقطع ہونے اور پھر دوبارہ جڑنے پر مجبور کرتا ہے، جو سادہ کنکشن کی مشکلات کو حل کر سکتا ہے۔

• وائی فائی کو بھول جائیں اور دوبارہ جڑیں: اپنے فون کی وائی فائی سیٹنگز پر جائیں، جس نیٹ ورک سے آپ منسلک ہیں اسے تلاش کریں، اس پر ٹیپ کریں (یا اس کے ساتھ موجود ‘i’ آئیکن/گیئر آئیکن پر)، اور “نیٹ ورک بھول جائیں” کو منتخب کریں۔ پھر، فہرست میں دوبارہ نیٹ ورک کا نام تلاش کریں، اس پر ٹیپ کریں، اور پاس ورڈ دوبارہ درج کریں۔ یہ آپ کے فون پر اس مخصوص نیٹ ورک کے لیے محفوظ کردہ (ممکنہ طور پر خراب شدہ) کنکشن ڈیٹا کو صاف کر دیتا ہے۔

• ایک اور وائی فائی نیٹ ورک آزمائیں: اگر ممکن ہو تو، اپنے فون کو کسی دوسرے وائی فائی نیٹ ورک سے منسلک کرنے کی کوشش کریں (جیسے کسی دوست کے گھر، کام پر، یا پبلک لائبریری میں)۔ اگر آپ کا فون دوسرے نیٹ ورکس پر تیز ہے، تو مسئلہ شاید آپ کے گھر کے نیٹ ورک یا راؤٹر سے متعلق ہے۔ اگر یہ ہر جگہ سست ہے، تو مسئلہ آپ کے فون میں ہی ہو سکتا ہے۔

اکثر، ان میں سے کوئی ایک سادہ قدم اس مسئلے کو حل کر دے گا کہ میرے فون پر انٹرنیٹ سست کیوں ہے۔ اگر یہ اقدامات آزمانے کے بعد بھی آپ کے فون کا وائی فائی سست ہے، تو آئیے کچھ مزید مخصوص وجوہات کی طرف بڑھتے ہیں۔

 

آپ کے فون پر سست وائی فائی کی عام وجوہات

اگر فوری اصلاحات سے مدد نہیں ملی، تو میرے فون پر انٹرنیٹ سست ہونے کی وجہ ان عام مسائل میں سے کوئی ایک ہو سکتی ہے:

1. راؤٹر پر مبنی تھراٹلنگ یا پابندیاں

آپ کا راؤٹر کچھ سیٹنگز کے ذریعے آپ کے فون کو جان بوجھ کر سست کر رہا ہو سکتا ہے۔ کچھ راؤٹرز میں ایسی سیٹنگز ہوتی ہیں جو آپ کے فون پر دوسرے آلات کو ترجیح دیتی ہیں۔ پیرنٹل کنٹرولز یا کوالٹی آف سروس (QoS) آپ کے آلہ کی رفتار کو محدود کر سکتے ہیں۔

حل: اپنے راؤٹر کی سیٹنگز میں لاگ ان کریں (عام طور پر 192.168.1.1 جیسے ایڈریس پر براؤزر کے ذریعے)۔ “QoS,” “Parental Controls,” یا “Access Control” تلاش کریں۔ چیک کریں کہ کیا آپ کا فون پابندیوں کے ساتھ درج ہے اور سیٹنگز کو ایڈجسٹ کریں۔

تصویر از Jonathan بذریعہ Unsplash

 

2. راؤٹر کے مخصوص مطابقت کے مسائل

کچھ راؤٹرز، خاص طور پر پرانے یا مخصوص ماڈلز (جیسے کچھ TP-Link یا Netgear) میں سافٹ ویئر کیڑے (فرم ویئر کے مسائل) ہو سکتے ہیں جو بعض فونز کے ساتھ مسائل کا سبب بنتے ہیں، یہی وجہ ہو سکتی ہے کہ میرے فون پر انٹرنیٹ سست ہے۔

حل: اپنے راؤٹر کا فرم ویئر اپ ڈیٹ کریں۔ راؤٹر کی سیٹنگز میں لاگ ان کریں اور “Firmware Update” یا “Router Update” آپشن تلاش کریں۔ اپ ڈیٹ فائل کو مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

 

3. 2.4 GHz بمقابلہ 5 GHz کنکشن کے مسائل

وائی فائی راؤٹرز اکثر دو بینڈز براڈکاسٹ کرتے ہیں: 2.4 GHz اور 5 GHz۔ 2.4 GHz بینڈ کی رینج لمبی ہوتی ہے لیکن یہ سست ہے، جبکہ 5 GHz تیز ہے لیکن اس کی رینج محدود ہے۔

آپ کا فون سست 2.4 GHz بینڈ پر پھنسا ہوا ہو سکتا ہے یا اس کا 5 GHz کنکشن کمزور ہو سکتا ہے۔

حل: اپنے فون کی وائی فائی سیٹنگز میں، اگر ان کے مختلف نام ہیں تو بینڈز سوئچ کرنے کی کوشش کریں (مثال کے طور پر، “MyNet” اور “MyNet_5G”)۔ راؤٹر کے قریب ہونے پر 5 GHz کا انتخاب کریں، دور ہونے پر 2.4 GHz کا۔ اگر وہ ایک ہی نام کا اشتراک کرتے ہیں تو آپ کو راؤٹر کی سیٹنگز کو ایڈجسٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

 

4. DNS سرور کے مسائل

DNS سرورز انٹرنیٹ کی فون بک کی طرح کام کرتے ہیں۔ اگر آپ کا فون جس کو استعمال کرتا ہے وہ سست ہے، تو ویب سائٹس کو لوڈ ہونا شروع ہونے میں زیادہ وقت لگے گا۔ آپ کا فون آپ کے لیپ ٹاپ سے سست DNS استعمال کر رہا ہو سکتا ہے۔

حل: دستی طور پر اپنے فون کا DNS تبدیل کریں۔

• Android: سیٹنگز > نیٹ ورک > وائی فائی > گیئر آئیکن > ایڈٹ > ایڈوانسڈ > آئی پی سیٹنگز: سٹیٹک۔ DNS 1: 8.8.8.8، DNS 2: 8.8.4.4 (گوگل) یا 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (کلاؤڈ فلیر) درج کریں۔
• iPhone: سیٹنگز > وائی فائی > ‘i’ آئیکن > ڈی این ایس کنفیگر کریں: مینوئل۔ سرور شامل کریں: 8.8.8.8 اور 8.8.4.4 یا 1.1.1.1 اور 1.0.0.1۔ محفوظ کریں۔

 

5. پرانا راؤٹر فرم ویئر

اپنے فون کی طرح، آپ کے راؤٹر کے سافٹ ویئر (فرم ویئر) کو بھی اپ ڈیٹس کی ضرورت ہوتی ہے۔ پرانا فرم ویئر ایسے کیڑے پر مشتمل ہو سکتا ہے جو رفتار اور آپ کے فون جیسے نئے آلات کے ساتھ مطابقت کو متاثر کرتے ہیں۔

حل: راؤٹر کی سیٹنگز پیج کے ذریعے باقاعدگی سے راؤٹر فرم ویئر اپ ڈیٹس چیک کریں اور انسٹال کریں۔

 

6. نیٹ ورک کا ہجوم (بہت زیادہ آلات بینڈ وِڈتھ کے لیے مقابلہ کر رہے ہیں)

آپ کے انٹرنیٹ پلان کی ایک رفتار کی حد (بینڈ وِڈتھ) ہے۔ اگر بہت سے آلات وائی فائی کا بھرپور استعمال کر رہے ہیں (4K سٹریمنگ، گیمنگ، ویڈیو کالز)، تو آپ کا فون سست رفتار کا تجربہ کر سکتا ہے۔

حل: جب کم آلات فعال ہوں تو وائی فائی استعمال کریں۔ دوسرے آلات پر پس منظر کی سرگرمی کو محدود کریں۔ اپنے فون کو ترجیح دینے کے لیے راؤٹر QoS سیٹنگز (نکتہ 1 دیکھیں) کو ایڈجسٹ کریں۔ اگر ضرورت ہو تو اپنا انٹرنیٹ پلان اپ گریڈ کرنے پر غور کریں۔

تصویر از TechieTech Tech بذریعہ Unsplash

 

7. آپ کے فون کے ہارڈویئر یا سافٹ ویئر کے مسائل

مسئلہ خود فون میں ہو سکتا ہے:

• پرانا ہارڈویئر: پرانے فونز تازہ ترین، تیز ترین وائی فائی معیارات (جیسے وائی فائی 6) کو سپورٹ نہیں کر سکتے ہیں۔
• سافٹ ویئر کیڑے/پرانا او ایس: فون کے آپریٹنگ سسٹم میں مسائل وائی فائی کی رفتار کو سست کر سکتے ہیں۔
• فون کیس: موٹے یا دھاتی کیس بعض اوقات سگنل میں مداخلت کر سکتے ہیں۔

حل: اپنے فون کا آپریٹنگ سسٹم اپ ڈیٹ کریں (سیٹنگز > سسٹم/جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ)۔ فون کیس ہٹانے کی کوشش کریں۔ اسی نیٹ ورک پر ایک نئے فون کے مقابلے میں رفتار ٹیسٹ کریں۔

 

8. آئی ایس پی یا نیٹ ورک تھراٹلنگ

آپ کا انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر (آئی ایس پی) پیک اوقات میں کچھ قسم کے ٹریفک کو سست کر سکتا ہے (جیسے سٹریمنگ)، ممکنہ طور پر آپ کے فون کو زیادہ متاثر کرے گا اگر آپ اسے ان سرگرمیوں کے لیے زیادہ استعمال کرتے ہیں۔

حل: اپنے فون پر وی پی این استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر رفتار میں نمایاں بہتری آتی ہے، تو آپ کا آئی ایس پی آپ کے کنکشن کو تھراٹل کر رہا ہو سکتا ہے۔

 

ایڈوانسڈ ٹربل شوٹنگ کے اقدامات

کیا آپ کے فون پر ابھی بھی انٹرنیٹ سست ہے؟ ان مزید ایڈوانسڈ اقدامات کو آزمائیں:

1. اپنے فون پر سپیڈ ٹیسٹ چلائیں (اور موازنہ کریں)

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کا کنکشن واقعی کتنا سست ہے، Speedtest by Ookla یا Fast.com جیسی ایپس کا استعمال کرتے ہوئے ایک ہی جگہ پر اپنے فون اور لیپ ٹاپ دونوں پر سپیڈ ٹیسٹ چلائیں۔ اگر آپ کے فون کی رفتار نمایاں طور پر کم ہے، تو یہ آپ کے آلے کے ساتھ کسی مخصوص مسئلے کی نشاندہی کرتا ہے۔

• تجزیہ کریں: اگر فون کی رفتار لیپ ٹاپ سے بہت کم ہے، تو فون یا مخصوص کنکشن کے مسائل کی تحقیقات کریں۔ چھوٹے فرق نارمل ہیں۔

2. اپنے راؤٹر کا چینل تبدیل کریں

وائی فائی کا ہجوم اس وقت بھی ہو سکتا ہے جب آپ کے علاقے میں متعدد نیٹ ورکس ایک ہی وائی فائی چینل استعمال کر رہے ہوں۔ یہ خاص طور پر 2.4 GHz بینڈ میں عام ہے۔

• حل: اپنے راؤٹر کی سیٹنگز میں لاگ ان کریں۔ وائرلیس سیٹنگز اور “چینل” آپشن تلاش کریں (عام طور پر 2.4 GHz کے لیے)۔ “آٹو” سے گریز کریں اور دستی طور پر چینل 1، 6، یا 11 کو منتخب کریں۔ سب سے واضح چینل تلاش کرنے کے لیے تجربہ کریں۔ وائی فائی اینالائزر ایپس مدد کر سکتی ہیں۔

 

3. اپنی نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں

اگر اندرونی فون سیٹنگز مسئلے کا سبب بن رہی ہیں، تو اپنی نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے سے مدد مل سکتی ہے۔

• نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں: یہ محفوظ کردہ وائی فائی پاس ورڈز اور بلوٹوتھ پیرنگز کو مٹاتا ہے، لیکن گہری کنکشن کی خرابیوں کو ٹھیک کر سکتا ہے۔

  • Android: سیٹنگز > سسٹم > ری سیٹ آپشنز > وائی فائی، موبائل اور بلوٹوتھ ری سیٹ کریں۔
  • iPhone: سیٹنگز > جنرل > آئی فون ٹرانسفر یا ری سیٹ کریں > ری سیٹ کریں > نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں۔

• وائی فائی اسسٹ / اڈاپٹیو وائی فائی غیر فعال کریں: یہ خصوصیات کمزور وائی فائی پر موبائل ڈیٹا پر سوئچ کرتی ہیں، لیکن بعض اوقات غیر ضروری طور پر سوئچ کر سکتی ہیں یا عدم استحکام کا سبب بن سکتی ہیں۔

  • iPhone: سیٹنگز > سیلولر > وائی فائی اسسٹ (نیچے سکرول کریں)۔
  • Android: سیٹنگز میں “اڈاپٹیو وائی فائی،” “سمارٹ نیٹ ورک سوئچ،” یا اس طرح کے الفاظ تلاش کریں، اور انہیں غیر فعال کریں۔

 

4. اپنے وائی فائی کو ایک مختلف فون کے ساتھ ٹیسٹ کریں

ایک اور فون ادھار لیں اور اپنے نیٹ ورک پر اس کی رفتار ٹیسٹ کریں۔

• اگر دوسرا فون بھی سست ہے: مسئلہ شاید آپ کے راؤٹر یا انٹرنیٹ سروس میں ہے۔
• اگر دوسرا فون تیز ہے: مسئلہ شاید آپ کے مخصوص فون (ہارڈویئر/سافٹ ویئر) میں ہے۔

 

5. اپنے راؤٹر یا موڈیم کو تبدیل کریں

اگر آپ کا راؤٹر 5 سال سے پرانا ہے، تو یہ جدید رفتار کو سپورٹ کرنے یا متعدد آلات کو اچھی طرح سے ہینڈل کرنے کے لیے بہت پرانا ہو سکتا ہے۔ آپ کا موڈیم بھی پرانا ہو رہا ہو سکتا ہے۔

• حل: بہتر کارکردگی کے لیے نئے راؤٹر (وائی فائی 6 یا میش) میں اپ گریڈ کرنے پر غور کریں۔ اپنے آئی ایس پی سے پوچھیں کہ کیا آپ کے موڈیم کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔

 

پھر بھی پھنس گئے ہیں؟ اپنے آئی ایس پی یا ٹیک سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ نے سب کچھ آزما لیا ہے اور آپ کے فون کا وائی فائی دیگر آلات کے مقابلے میں سست رہتا ہے:

• اپنے آئی ایس پی سے رابطہ کریں: مسئلے اور ان اقدامات کی وضاحت کریں جو آپ نے اٹھائے ہیں۔ وہ اپنی طرف سے لائن کے مسائل، آؤٹیج، یا موڈیم کے مسائل کی جانچ کر سکتے ہیں۔

• فون ہارڈویئر کے مسائل پر غور کریں: اگر آپ کا فون متعدد وائی فائی نیٹ ورکس پر سست ہے جبکہ دوسرے فون ٹھیک کام کرتے ہیں، تو اس میں ہارڈویئر کی خرابی ہو سکتی ہے (وائی فائی چپ/اینٹینا)۔ مینوفیکچرر یا مرمت کی دکان سے رابطہ کریں۔

یہ جاننے کے لیے کچھ تفتیش کی ضرورت پڑ سکتی ہے کہ میرے فون پر انٹرنیٹ سست ہونے کی صحیح وجہ کیا ہے۔ ان اقدامات پر عمل کر کے، آپ کو وجہ کی شناخت کرنے اور اپنے فون کے وائی فائی کو پوری رفتار پر واپس لانے کے قابل ہونا چاہیے۔

 

سست وائی فائی سے لڑنا چھوڑیں—Yoho Mobile eSIM حاصل کریں!

اگر آپ سست وائی فائی سے تنگ آ چکے ہیں، تو موبائل ڈیٹا پر سوئچ کرنا ایک بہترین متبادل ہو سکتا ہے۔ Yoho Mobile جیسی خدمات سست وائی فائی کنکشن کی پریشانی کے بغیر تیز، قابل اعتماد موبائل ڈیٹا پیش کرتی ہیں۔
آپ جلدی اور آسانی سے ایک eSIM سیٹ اپ کر سکتے ہیں، اور وہ قابل اعتماد حاصل کر سکتے ہیں جس کی آپ کو وائی فائی کی مشکلات سے بچنے کے لیے ضرورت ہے، چاہے آپ گھر پر ہوں یا چلتے پھرتے ہوں۔

• چیک آؤٹ پر 12% رعایت کے لیے کوڈ YOHO12 استعمال کریں!