آپ کا انٹرنیٹ بار بار کیوں منقطع ہوتا ہے؟

کام، اسکول یا تفریح ​​کے لیے ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن بہت ضروری ہے۔ لیکن جب یہ بار بار منقطع ہوتا ہے تو یہ مایوس کن ہوتا ہے۔ ایسا کیوں ہوتا ہے؟ یہ ایک سادہ ہارڈویئر مسئلے سے لے کر نیٹ ورک میں مداخلت تک کچھ بھی ہو سکتا ہے۔ خوش قسمتی سے، زیادہ تر مسائل کو تلاش کرنا اور ٹھیک کرنا آسان ہے۔

یہاں وہ سب سے عام وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کا انٹرنیٹ منقطع ہو سکتا ہے اور انہیں کیسے حل کیا جائے۔ ہم یہ بھی بتائیں گے کہ مدد کے لیے اپنے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر (ISP) کو کب کال کرنا بہتر ہے۔

اس مضمون میں:

• آپ کا انٹرنیٹ بار بار منقطع ہونے کی عام وجوہات
• انٹرنیٹ منقطع ہونے کے مسائل کی تشخیص کیسے کریں
• گھر پر انٹرنیٹ منقطع ہونے کے مسائل کو ٹھیک کرنا
• مستقل انٹرنیٹ مسائل کے لیے ایڈوانسڈ ٹربل شوٹنگ ٹپس
• اکثر پوچھے جانے والے سوالات

آپ کا انٹرنیٹ بار بار منقطع ہونے کی عام وجوہات

یہ وجوہات آپ کے انٹرنیٹ کے منقطع ہونے کا امکان ہیں۔ انہیں جاننے سے آپ کو دیرپا حل تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے۔

1. پرانا روٹر یا موڈیم

پرانا سامان اکثر انٹرنیٹ ڈراپ آؤٹ کی اہم وجہ ہوتا ہے۔ روٹر اور موڈیم اچھا انٹرنیٹ کنکشن حاصل کرنے میں بہت اہم ہیں۔ جیسے جیسے ٹیکنالوجی آگے بڑھتی ہے، پرانے ماڈلز انٹرنیٹ کی نئی رفتار یا ڈیوائس پر انٹرنیٹ کی رفتار کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے کافی نہیں ہو سکتے۔ اس کی وجہ سے باقاعدہ منقطعیاں ہو سکتی ہیں۔ خاص طور پر جب بہت سے ڈیوائسز ایک ساتھ آن لائن ہوں۔

2. نیٹ ورک میں مداخلت اور سگنل کے مسائل

اگر آپ وائی فائی پر ہیں، تو جسمانی رکاوٹیں یا دیگر الیکٹرانک ڈیوائسز آپ کے سگنل میں خلل ڈال سکتی ہیں۔ دیواریں، مائیکرو ویو یا قریبی وائی فائی نیٹ ورک آپ کے کنکشن کو کمزور کر سکتے ہیں۔ آپ کا ڈیوائس روٹر سے جتنا دور ہوگا، آپ کا سگنل کھونے کا امکان اتنا ہی زیادہ ہوگا۔

3. انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر کی بندش اور نیٹ ورک کی دیکھ بھال

کبھی کبھی، مسئلہ گھر پر آپ کے سیٹ اپ میں نہیں ہوتا ہے۔ کبھی کبھی انٹرنیٹ سروس پرووائیڈرز دراصل ڈاؤن ہو جاتے ہیں یا منصوبہ بند مرمت کرتے ہیں جس کی وجہ سے سروس میں خلل پڑتا ہے۔ اگر آپ کا انٹرنیٹ عجیب اوقات میں منقطع ہوتا ہے، تو یہ آپ کے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر اور ان کے مرمت کے شیڈول سے متعلق ہو سکتا ہے۔

4. بہت زیادہ ڈیوائسز کے ساتھ اوور لوڈڈ نیٹ ورک

نیٹ ورک پر زیادہ ڈیوائسز کا مطلب ہے آپ کے روٹر پر زیادہ دباؤ۔ ایک ہی نیٹ ورک پر ایک سمارٹ ٹی وی، گیمنگ کنسول، اسمارٹ فون، ٹیبلٹ اور لیپ ٹاپ استعمال کرنے سے یہ اوور لوڈ ہو سکتا ہے۔ اس کی وجہ سے رفتار سست ہو سکتی ہے یا آپ کا انٹرنیٹ کنکشن مکمل طور پر ختم ہو سکتا ہے۔

5. آپ کے ڈیوائسز پر ڈرائیور اور سافٹ ویئر کے مسائل

کبھی کبھی، مسئلہ آپ کے روٹر یا انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر کے ساتھ نہیں بلکہ آپ کے نیٹ ورک سے منسلک ڈیوائسز کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ خراب سافٹ ویئر یا آپ کے لیپ ٹاپ، اسمارٹ فون، یا ٹیبلٹ کے ساتھ کوئی اور مسئلہ کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ آپ انٹرنیٹ سے کٹ جائیں۔ قدرتی طور پر، ایسے مسائل کو روکنے کے لیے آپ کو اپنے ڈیوائس سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ رکھنا چاہیے۔

انٹرنیٹ منقطع ہونے کے مسائل کی تشخیص کیسے کریں

اب، ہم نے ممکنہ وجوہات پر بات کی۔ تو، آئیے آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کی تشخیص کرتے ہیں۔

اپنے علاقے میں انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر کی بندش کی جانچ کریں

سب سے پہلے، تکنیکی حل کی طرف جانے سے پہلے، جانچ کریں کہ کیا آپ کے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر میں کوئی خرابی ہے۔ زیادہ تر انٹرنیٹ سروس پرووائیڈرز نے خرابی کے نقشے یا دیگر اطلاعات تیار کی ہیں جنہیں صارف اپنی ویب سائٹ یا موبائل ایپلیکیشن پر دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کسٹمر سپورٹ کو بھی کال کر کے پوچھ سکتے ہیں کہ کیا کوئی موجودہ مسئلہ ہے۔

اپنے روٹر کی سگنل کی طاقت اور مداخلت کی جانچ کریں

اگر یہ آپ کے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر کے ساتھ مسئلے کا ذریعہ نہیں ہے، تو اپنے روٹر کی جانچ جاری رکھیں۔ مداخلت کو کم کرنے کے لیے اپنے روٹر کو اپنے گھر کے درمیان میں رکھیں۔ آپ قریبی نیٹ ورکس کو اسکین کرنے اور اپنے روٹر کی سیٹنگز کو کم آبادی والے چینل میں تبدیل کرنے کے لیے وائی فائی اینالائزر ٹول بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

ان ڈیوائسز کی شناخت کریں جو آپ کے نیٹ ورک کو استعمال کر رہی ہیں

اس کے علاوہ، کچھ ڈیوائسز، خاص طور پر جو ویڈیو اسٹریم یا گیمز کھیلتی ہیں، انٹرنیٹ کی رفتار کو استعمال کر سکتی ہیں۔ اپنے روٹر کی سیٹنگز میں لاگ ان کرنے سے آپ کو یہ معلوم ہو جائے گا کہ کون سے ڈیوائسز کنیکٹ ہیں اور سب سے زیادہ ڈیٹا استعمال کر رہی ہیں۔ پھر آپ اسے غیر ضروری ڈیوائسز کو منقطع یا کنکشن کم کر کے اہم ڈیوائسز کے لیے انٹرنیٹ کی رفتار کو ترجیح دینے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں۔

گھر پر انٹرنیٹ منقطع ہونے کے مسائل کو کیسے ٹھیک کریں

ایک بار جب آپ مسئلے کی شناخت کر لیں، تو اپنے کنکشن کو بہتر بنانے کے لیے اقدامات کریں۔ اس سے دوبارہ وہی مسئلہ پیش آنے کے امکانات کم ہو جائیں گے۔

1. روٹر فرم ویئر اور نیٹ ورک ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں

اپنے روٹر سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ رکھنے سے کیڑے ٹھیک ہو سکتے ہیں اور کارکردگی بہتر ہو سکتی ہے۔ مینوفیکچررز اکثر ایسے اپ ڈیٹ جاری کرتے ہیں جو عام مسائل کو حل کرتے ہیں، جن میں سے ایک منقطع ہونا ہے۔ اسی طرح، ڈیوائس کی سطح پر، نیٹ ورک ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کا مطلب ہے کہ آپ کنکشن کو مستحکم رکھنے کے قابل ہو جائیں۔

2. مداخلت کم کرنے کے لیے وائی فائی چینلز تبدیل کریں

اگر دوسرے نیٹ ورک آپ کے وائی فائی میں مداخلت کر رہے ہیں، تو آپ اپنے روٹر کا وائی فائی چینل تبدیل کر سکتے ہیں۔ بدقسمتی سے، بہت سے روٹر اب خود بخود بہترین چینل کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ روٹر کی سیٹنگز میں دستی طور پر اسے تبدیل کر کے سگنل کی طاقت کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ اگر آپ کا روٹر 5GHz نیٹ ورک کو سپورٹ کرتا ہے، تو اس میں مداخلت کم ہونی چاہیے، کیونکہ بہت کم ڈیوائسز اس بینڈ کو استعمال کرتی ہیں۔

3. اپنے نیٹ ورک پر ڈیوائس کنکشنز کا انتظام کریں

اگر آپ اوور لوڈڈ نیٹ ورک سے خوفزدہ ہیں، تو ان ڈیوائسز کو منقطع کرنے کی کوشش کریں جو استعمال میں نہیں ہیں۔ آپ اپنے روٹر میں کوالٹی آف سروس سیٹنگز کو آن کر سکتے ہیں، جو آپ کو اپنے کمپیوٹر یا گیمنگ کنسول کے لیے ترجیحات سیٹ کرنے دے گی۔

اپنے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر (ISP) سے کب رابطہ کریں

کبھی کبھی، گھر پر ٹربل شوٹنگ کافی نہیں ہوتی، اور اس وقت آپ کے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر (ISP) کو کال کرنے کا وقت ہوتا ہے۔

انٹرنیٹ سروس پرووائیڈرز باقاعدگی سے سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے دیکھ بھال کرتے ہیں، جو آپ کی عارضی بندشوں کی وجہ ہو سکتی ہے۔ زیادہ تر پرووائیڈرز یہ کام کرنے سے پہلے اطلاعات بھیجتے ہیں۔ اگر آپ کا کنکشن کثرت سے منقطع ہوتا ہے، تو اپنے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر سے ان کے دیکھ بھال کے شیڈول کے بارے میں پوچھیں۔

اپنے انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر سے تکنیکی معاونت کی درخواست کیسے کریں

اگر آپ نے ہر ممکن کوشش کر لی ہے اور آپ کا انٹرنیٹ اب بھی منقطع ہو رہا ہے، تو اب بڑے کھلاڑیوں کو کال کرنے کا وقت ہے: تکنیکی معاونت۔ اصل کال میں مسئلے کی تفصیلی وضاحت اور اب تک آپ نے کیا کیا ہے شامل ہونا چاہیے۔ آپ کا انٹرنیٹ سروس پرووائیڈر دور سے حل کرنے کا عمل کر سکتا ہے یا، اگر ضروری ہو تو، آپ کے گھر ایک ٹیکنیشن بھیج سکتا ہے۔

مستقل انٹرنیٹ مسائل کے لیے ایڈوانسڈ ٹربل شوٹنگ ٹپس

انٹرنیٹ کے زیادہ جاری مسائل کے لیے ایڈوانسڈ حل کرنے کی تکنیکیں درکار ہو سکتی ہیں۔

نیٹ ورک کی سیٹنگز کو بہتر بنانے کے لیے وائی فائی اینالائزر ٹولز استعمال کریں

وائی فائی اینالائزرز نیٹ ورک میں مداخلت کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ وہ آپ کے روٹر کی سیٹنگز کو بہتر بنانے میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔ آپ بہترین وائی فائی چینلز کے لیے دیگر اختیارات دکھا سکیں گے۔ آپ کو نیٹ ورک کی رفتار کے بارے میں بھی معلومات حاصل ہوں گی۔ ان میں سے زیادہ تر ٹولز مفت اور استعمال میں بہت آسان ہیں۔ لہذا، وہ کسی بھی شخص کے لیے ایک بہترین آپشن ہیں جسے مستقل کنکشن کے مسائل ہوں۔

خراب ایتھرنیٹ کیبلز اور دیگر ہارڈویئر کو تبدیل کریں

خراب ہارڈویئر - مثال کے طور پر، اگر آپ کا کنکشن وائرڈ ہے اور انٹرنیٹ بار بار منقطع ہو رہا ہے، تو یہ خراب ہارڈویئر ہو سکتا ہے جیسے ایتھرنیٹ کیبلز۔ کیبلز وقت کے ساتھ ساتھ خراب ہو سکتی ہیں یا نقصان پہنچ سکتا ہے اور وقفے وقفے سے منقطع ہونے کا سبب بن سکتی ہیں۔ کیبلز یا دیگر ہارڈویئر کو تبدیل کرنے سے کنکشن کی طاقت میں بہتری آ سکتی ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا موسم میرے انٹرنیٹ کنکشن پر اثر انداز ہو سکتا ہے؟

جی ہاں، یہ نایاب لیکن ممکن ہے۔ گرج چمک کے طوفان، برف باری یا تیز بارش آپ کے انٹرنیٹ میں خلل ڈال سکتی ہے، خاص طور پر سیٹلائٹ انٹرنیٹ۔ وہ بجلی کی لائنوں کو بھی نقصان پہنچا سکتے ہیں۔

کیا بڑا فرنیچر یا آلات میرے وائی فائی سگنل کو روک سکتے ہیں؟

آئینے اور دھاتی آلات جیسی بڑی چیزیں، یا حتیٰ کہ ایکویریم بھی آپ کے وائی فائی سگنل کو روک سکتے ہیں یا بکھیر سکتے ہیں، جس سے آپ کے وائی فائی سگنل کی رینج اور طاقت دونوں کم ہو جاتی ہے۔

کیا میرے روٹر کا زیادہ گرم ہونا خطرناک ہے؟

جی ہاں، یہ بالکل ممکن ہے کہ جب آپ کا روٹر زیادہ گرم ہو جائے تو اس کی رفتار سست ہو جائے یا وہ بند ہو جائے۔ شاید یہی وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ باقاعدہ منقطع ہونے کی تلاش میں ہیں۔ زیادہ گرم ہونے سے بچنے کے لیے ہمیشہ یقینی بنائیں کہ آپ کا روٹر اچھی طرح سے ہوا دار جگہ پر رکھا گیا ہے۔

کیا پڑوسی کا وائی فائی نیٹ ورک میرے وائی فائی میں مداخلت کر سکتا ہے؟

جی ہاں، اگر آپ کے پڑوسی کا وائی فائی آپ کے وائی فائی کے ساتھ ایک ہی چینل پر ہے، تو یہ مداخلت کر سکتا ہے۔ ایک طاقتور روٹر بھی اس کی وجہ بن سکتا ہے، جس سے رفتار کم ہو سکتی ہے یا کنکشن منقطع ہو سکتا ہے۔ اپنے وائی فائی چینل کو تبدیل کرنے سے اس مداخلت کو کم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

آپ کو شاید پبلک وائی فائی محفوظ طریقے سے استعمال کرنے کا طریقہ میں بھی دلچسپی ہو