IMEI بمقابلہ IMEI2: ڈوئل سم استعمال کرنے والوں کے لیے ایک فوری گائیڈ

اس مضمون میں، ہم IMEI1 اور IMEI2 کے درمیان فرق کو دریافت کرتے ہیں، جو موبائل فونز کو تفویض کیے جانے والے دو منفرد شناختی نمبر ہیں۔ اگرچہ دونوں موبائل نیٹ ورکس پر آلات کی شناخت اور توثیق کے ایک ہی مقصد کو پورا کرتے ہیں، لیکن ان کے اختلافات کو سمجھنا ضروری ہے، خاص طور پر ڈوئل سم یا eSIM فونز کے لیے۔ ہم IMEI نمبرز سے متعلق عام مسائل، اور انہیں کیسے حل کیا جائے اس پر بھی نظر ڈالیں گے۔

 

IMEI1 اور IMEI2 کے درمیان کیا فرق ہے؟

ہر موبائل فون کا ایک منفرد شناختی نمبر ہوتا ہے جسے IMEI (International Mobile Equipment Identity) کہا جاتا ہے، جو آلے کی شناخت کرنے، نیٹ ورکس پر اس کی توثیق کرنے، اور چوری شدہ فونز کو بلاک کرنے جیسی حفاظتی خصوصیات میں مدد کرتا ہے۔

اگر کسی فون میں صرف ایک سم سلاٹ ہے، تو اس کا صرف ایک IMEI ہے۔ تاہم، اگر یہ دو سموں (یا تو فزیکل یا ایک eSIM) کو سپورٹ کرتا ہے، تو اس میں دو IMEI نمبر ہوں گے: پہلی سم سلاٹ کے لیے IMEI اور دوسری کے لیے IMEI2۔

دونوں IMEI نمبرز ایک ہی کام کرتے ہیں لیکن وہ مختلف سم کنکشنز سے مطابقت رکھتے ہیں۔ یہ خاص طور پر ان صارفین کے لیے مفید ہے جو ذاتی اور کاروباری نمبرز کو الگ کرنا چاہتے ہیں یا سفر کے دوران مختلف نیٹ ورکس استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ کچھ موبائل کیریئرز آپ کے فون کو IMEI1 یا IMEI2 میں سے کسی ایک پر رجسٹر کر سکتے ہیں، اس پر منحصر ہے کہ کون سا سم سلاٹ فعال ہے۔ اگر آپ کو نیٹ ورک کے مسائل کا سامنا ہے، تو دونوں IMEI نمبرز جاننا مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

 

IMEI 2 مختلف کیوں لگ سکتا ہے؟

IMEI 2 کچھ وجوہات کی بنا پر IMEI 1 سے مختلف نظر آ سکتا ہے۔ اگر آپ کا فون فزیکل سم اور ایک eSIM دونوں کو سپورٹ کرتا ہے، تو IMEI 2 اکثر eSIM سے منسلک ہوتا ہے، جس کا فارمیٹ مختلف ہو سکتا ہے۔ مینوفیکچررز بھی IMEIs کو مختلف نمبر رینج سے تفویض کرتے ہیں، لہذا دونوں ایک جیسے نظر نہیں آ سکتے ہیں۔

کچھ صورتوں میں، IMEI 2 دراصل ایک IMEISV ہو سکتا ہے، مطلب یہ کہ اس میں سافٹ ویئر ورژن کے لیے اضافی ہندسے شامل ہوتے ہیں، جو اسے 15 کی بجائے 16 ہندسوں کا بناتے ہیں۔ آپ کا فون کس طرح IMEIs کو دکھاتا ہے، چاہے سیٹنگز میں ہو یا جب آپ *#06# ڈائل کرتے ہیں، یہ بھی مختلف ہو سکتا ہے—بعض اوقات فارمیٹ (جیسے اسپیس یا ہائفن) مختلف ہوتا ہے۔

اس کے علاوہ، مختلف فون برانڈز کے پاس IMEI نمبرز تفویض کرنے اور دکھانے کے اپنے طریقے ہو سکتے ہیں۔ ان اختلافات کے باوجود، IMEI 1 اور IMEI 2 دونوں آپ کے فون کو موبائل نیٹ ورکس پر منفرد طور پر شناخت کرتے ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، یہ مضمون پڑھیں: آپ کے iPhone میں دو IMEI نمبرز کیوں ہوتے ہیں؟

 

IMEI نمبرز کے افعال اور اہمیت

IMEI نمبر سیکورٹی، دھوکہ دہی کی روک تھام، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صرف قانونی آلات موبائل نیٹ ورکس پر کام کریں، بہت اہم ہے۔ اس کے کچھ افعال یہ ہیں:

• آپ کے فون کی شناخت کرتا ہے: یہاں تک کہ اگر دو فون بالکل ایک جیسے نظر آتے ہیں (ایک ہی برانڈ اور ماڈل)، ان کے IMEI نمبرز مختلف ہوتے ہیں۔ موبائل نیٹ ورکس اور مینوفیکچررز آلات کو الگ بتانے کے لیے یہ نمبر استعمال کرتے ہیں۔
• کھوئے ہوئے یا چوری شدہ فونز تلاش کرنے میں مدد کرتا ہے: اگر آپ اپنا فون کھو دیتے ہیں یا کوئی اسے چوری کر لیتا ہے، تو IMEI نمبر اس کی لوکیشن ٹریک کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ پولیس اور موبائل سروس فراہم کنندگان اسے آلہ بازیافت کرنے کی کوشش کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
• چوری شدہ فونز کو استعمال ہونے سے روکتا ہے: اگر کسی فون کو گمشدہ یا چوری شدہ رپورٹ کیا جاتا ہے، تو موبائل نیٹ ورکس اس کے IMEI کو بلاک کر سکتے ہیں تاکہ یہ زیادہ تر کیریئرز پر کام نہ کرے۔ یہ چوروں کے لیے اسے بیکار بنا دیتا ہے کیونکہ وہ اسے کسی نیٹ ورک سے منسلک نہیں کر سکتے۔
• دھوکہ دہی کو روکتا ہے اور بلیک لسٹ کیے گئے فونز کو روکتا ہے: بلیک لسٹ کیے گئے IMEIs والے چوری شدہ فونز کو بلیک لسٹ ڈیٹا بیس میں شامل کر دیا جاتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ وہ دنیا بھر میں شامل نیٹ ورکس پر کام نہیں کریں گے۔ یہ مجرموں کو چوری شدہ آلات کو نئے کے طور پر بیچنے سے روکتا ہے۔
• اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ فون قواعد پر عمل کریں: IMEI نمبرز حکام کو جعلی، غیر منظور شدہ، یا غیر قانونی طور پر درآمد کیے گئے فونز کی فروخت روکنے میں مدد کرتے ہیں۔ ہر قانونی فون کا ایک درست IMEI ہونا چاہیے جو ٹیلی کام معیارات کے تحت رجسٹرڈ ہو۔
• وارنٹی اور مرمت کے لیے ضروری ہے: اگر آپ کو وارنٹی کلیم کرنا ہے یا اپنے فون کی مرمت کرنی ہے، تو مینوفیکچرر یا سروس فراہم کنندہ IMEI کی جانچ کرے گا تاکہ تصدیق کر سکے کہ یہ ایک درست آلہ ہے۔
• سیکنڈ ہینڈ خریداروں کی حفاظت کرتا ہے: اگر آپ استعمال شدہ فون خرید رہے ہیں، تو آپ اس کا IMEI چیک کر سکتے ہیں کہ آیا وہ چوری شدہ یا بلیک لسٹ ہے۔ یہ آپ کو گھوٹالوں اور خراب سودوں سے بچنے میں مدد کرتا ہے۔

IMEI نمبر کیوں اہم ہے؟

• آپ کے فون کی حفاظت کرتا ہے: اگر آپ کا فون چوری ہو جاتا ہے، تو اس کے IMEI کو بلاک کیا جا سکتا ہے تاکہ کوئی اور اسے استعمال نہ کر سکے۔
• موبائل نیٹ ورکس کو محفوظ رکھتا ہے: جعلی، غیر قانونی، یا غیر مجاز فونز کو منسلک ہونے سے روکتا ہے۔
• عالمی چوری مخالف کوششوں کی حمایت کرتا ہے: بہت سے ممالک اور نیٹ ورکس چوری شدہ آلات کو ٹریک کرنے اور بلاک کرنے کے لیے مل کر کام کرتے ہیں۔
• آپ کی رازداری کی حفاظت کرتا ہے: IMEI آلہ کو ٹریک کرتا ہے، نہ کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو، لہذا آپ کی معلومات نجی رہتی ہے۔

اپنے فون کا IMEI جاننا چوری، دھوکہ دہی، یا مرمت کی صورت میں مفید ہو سکتا ہے۔ آپ عام طور پر اسے اپنے فون پر *#06# ڈائل کر کے یا سیٹنگز چیک کر کے تلاش کر سکتے ہیں۔

 

Yoho Mobile eSIM کے ساتھ محفوظ اور منسلک رہیں!

آپ کے فون کا IMEI اسے محفوظ رکھنے، چوری کو روکنے، اور یہ یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے کہ یہ مختلف نیٹ ورکس کے ساتھ اچھی طرح کام کرے۔ لیکن اس سے بھی زیادہ اہم بات یہ ہے کہ سفر کے دوران منسلک رہنے کا ایک آسان اور سستا طریقہ موجود ہے—Yoho Mobile کو آزمائیں!

Yoho Mobile آپ کو فزیکل سم کارڈ کی ضرورت کے بغیر متعدد کنکشن استعمال کرنے دیتا ہے—ڈوئل سم فونز کے لیے بہترین۔ eSIM فوری طور پر سیٹ اپ ہو جاتا ہے، لہذا آپ کو سفر کرتے وقت دکانوں میں قطار میں انتظار نہیں کرنا پڑتا۔ چاہے آپ کو کام اور ذاتی نمبرز کی ضرورت ہو یا سرحد پار منسلک رہنا چاہتے ہوں، Yoho Mobile اسے سادہ اور محفوظ رکھتا ہے۔ اسے ابھی آزمائیں اور جہاں بھی جائیں منسلک رہیں!

 

عام IMEI مسائل کا ازالہ

IMEI نمبر نہیں ملا یا غلط ہے

ایک “IMEI نمبر نہیں ملا یا غلط ہے” کا مسئلہ اس کا مطلب ہے کہ آپ کے فون کا منفرد شناختی کوڈ غائب ہے، غلط ہے، یا موبائل نیٹ ورکس اسے پہچان نہیں پا رہے ہیں۔ یہ آپ کو کال کرنے، موبائل ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے، یا یہاں تک کہ اپنے آلے کو کیریئر کے ساتھ رجسٹر کرنے سے روک سکتا ہے۔ عام وجوہات میں سافٹ ویئر کے مسائل جیسے ناکام اپ ڈیٹس، فیکٹری ری سیٹ، یا کسٹم ROM فلیش کرنا، نیز بیس بینڈ چپ جیسے ضروری اجزاء کو ہارڈویئر کا نقصان شامل ہے۔

اسے ٹھیک کرنے کے لیے، سب سے پہلے چیک کریں کہ کیا IMEI غائب ہے:

• اپنے فون پر *#06# ڈائل کریں۔
• اگر کوئی نمبر ظاہر نہیں ہوتا یا “غلط” کہتا ہے، تو IMEI غائب ہے۔

اعلی درجے کی مرمت کے ٹولز کو آپ کے فون تک رسائی کی اجازت دینے کے لیے، USB ڈیبگنگ آن کریں:

• سیٹنگز > ڈویلپر آپشنز > USB ڈیبگنگ فعال کریں پر جائیں۔
• یہ آپ کو اعلی درجے کی مرمت کے ٹولز استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

اگر آپ کا فون MediaTek (MTK) پروسیسر استعمال کرتا ہے، تو آپ MTK انجینئرنگ موڈ ایپ کا استعمال کرتے ہوئے IMEI کو بحال کر سکتے ہیں:

• Mobile MTK Engineering Mode نامی ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
• ایپ کھولیں اور کنیکٹیویٹی > CDS معلومات > ریڈیو معلومات پر جائیں۔
• یہ کمانڈ ٹائپ کریں (اپنے اصل IMEI کو YOUR-IMEI-HERE سے بدل دیں):
  • سنگل سم کے لیے: AT +EGMR=1,7, “YOUR-IMEI-HERE”
  • ڈوئل سم کے لیے: AT +EGMR=1,10, “YOUR-IMEI-HERE”
• “Send” دبائیں اور اپنا فون ری اسٹارٹ کریں۔

اگر مندرجہ بالا طریقے کام نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے فون کی موڈیم فرم ویئر فائل (modem.img) کو دوبارہ لوڈ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے (صرف اعلی درجے کے صارفین کے لیے):

• اس کے لیے آپ کے فون ماڈل کے لیے درست سافٹ ویئر فلیش کرنے کی ضرورت ہے۔
• SP Flash Tool یا QFIL جیسے ٹولز استعمال کریں (آپ کے فون کے چپ سیٹ پر منحصر ہے)۔
• محتاط رہیں، غلط فرم ویئر فلیش کرنے سے آپ کے فون کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔

IMEI بلیک لسٹ ہو گیا ہے

جب کسی موبائل ڈیوائس کا IMEI نمبر بلیک لسٹ ہو جاتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آلہ چوری، گمشدگی، غیر ادا شدہ بلوں، یا دھوکہ دہی جیسے مسائل کی وجہ سے جھنڈا لگا دیا گیا ہے۔ IMEI، جو موبائل ڈیوائسز کے لیے ایک منفرد شناخت کنندہ ہے، سیلولر کیریئرز یا حکام کی طرف سے بلیک لسٹ میں شامل کر دیا جاتا ہے، جس سے آلہ موبائل نیٹ ورکس تک رسائی سے روک دیا جاتا ہے۔

یہاں بتایا گیا ہے کہ آپ اپنے فون کے بلیک لسٹ شدہ IMEI کو کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں:

• کیریئر سے رابطہ کریں: اگر آپ نے آلہ قانونی طور پر خریدا ہے اور IMEI غلطی سے بلیک لسٹ ہو گیا ہے، تو اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ آپ کو خریداری کا ثبوت، ایک سرکاری شناختی کارڈ، اور آلہ کا IMEI نمبر دکھانے کی ضرورت ہوگی۔
• حکام کو رپورٹ کریں: اگر فون چوری ہوا تھا، تو آپ کو پولیس اور کیریئر کو اس کی اطلاع دینی چاہیے۔ یہ آپ کو IMEI کو بلیک لسٹ سے ہٹانے میں مدد کرے گا۔
• رقم کی واپسی یا متبادل حاصل کریں: اگر آپ نے فون کسی غیر مجاز فروخت کنندہ سے خریدا ہے، تو اپنی رقم واپس لینے کی کوشش کریں یا متبادل مانگیں۔
• بقایا بیلنس ادا کریں: اگر فون غیر ادا شدہ بلوں کی وجہ سے بلیک لسٹ ہے، تو کیریئر کو قرض ادا کریں، اور وہ اسے بلیک لسٹ سے ہٹا سکتے ہیں۔
• IMEI مرمت کی خدمات سے محتاط رہیں: ایسی خدمات سے محتاط رہیں جو IMEI بلیک لسٹنگ ہٹانے کا دعوی کرتی ہیں۔ وہ قانونی یا قابل اعتماد نہیں ہوسکتی ہیں، اس پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں۔

یاد رکھیں کہ کچھ ممالک میں IMEI نمبرز میں ترمیم کرنے کی کوشش غیر قانونی ہے، لہذا ہمیشہ اصل کو بحال کرنے کا ارادہ رکھیں نہ کہ اسے تبدیل کرنے کا۔

IMEI کلوننگ یا IMEI تصادم

IMEI کلوننگ موبائل فون کے IMEI نمبر کی نقل تیار کرنے کا غیر قانونی عمل ہے، جو ہر فون کے لیے ایک منفرد شناخت کنندہ ہے۔ جب ایک ہی IMEI والے دو آلات کسی نیٹ ورک سے منسلک ہونے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ مسائل پیدا کر سکتا ہے، جس سے تصادم ہوتا ہے۔ IMEI کلوننگ کی وجوہات میں بدنیتی پر مبنی حملے شامل ہیں جہاں ہیکرز نقل تیار کرنے کے لیے فون کا IMEI کاپی کرتے ہیں، مینوفیکچرنگ کی غلطیاں جو غلطی سے دو آلات کو ایک ہی IMEI تفویض کرتی ہیں، یا سافٹ ویئر میں ترمیم جو IMEI کو تبدیل کرتی ہے۔

IMEI کلوننگ یا IMEI تصادم آپ کے فون کے نیٹ ورک یا دیگر آلات سے منسلک ہونے کی صلاحیت میں مسائل پیدا کر سکتا ہے۔ ان مسائل کو ٹھیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

• اپنے کیریئر سے رابطہ کریں: اگر آپ کو اپنے فون کے ساتھ کوئی عجیب رویہ نظر آتا ہے، جیسے نیٹ ورک سے منسلک نہ ہونا یا ایسا ظاہر ہونا جیسے آپ کا IMEI کہیں اور استعمال ہو رہا ہے، تو اپنے کیریئر کو کال کریں۔ وہ تحقیقات کر سکتے ہیں اور مسئلہ حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
• اپنا IMEI تبدیل کریں: اگر ضروری ہو تو، IMEI کو صرف آفیشل چینلز یا مجاز سروس سینٹر کے ذریعے تبدیل کیا جانا چاہیے۔
• فیکٹری ری سیٹ: فیکٹری ری سیٹ سافٹ ویئر سے متعلقہ مسائل کو حل کر سکتا ہے جو تصادم کا سبب بن رہے ہیں۔
• اپنے آلے کو تبدیل کریں: اگر مسئلہ شدید اور مسلسل ہے، تو نیا فون خریدنا ضروری ہو سکتا ہے۔
• قانونی کارروائی: اگر کلوننگ بدنیتی پر مبنی کی گئی ہے، تو آپ حکام کو اس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔

IMEI کلوننگ یا IMEI تصادم کو ہونے سے روکنے کے لیے، یہاں کچھ اہم اقدامات ہیں:

• اپنے IMEI کو نجی رکھیں: کلوننگ کے خطرے کو کم کرنے کے لیے اپنا IMEI عوامی طور پر شیئر نہ کریں۔
• مضبوط ڈیوائس سیکیورٹی استعمال کریں: یقینی بنائیں کہ آپ کا فون پاس ورڈ سے محفوظ ہے اور بایومیٹرک سیکیورٹی جیسے فنگر پرنٹس استعمال کریں۔
• چوری مخالف سافٹ ویئر انسٹال کریں: اپنے فون کو سیکیورٹی سافٹ ویئر سے محفوظ رکھیں جو گم ہونے یا چوری ہونے پر اسے ٹریک کرنے اور لاک کرنے میں مدد کرتا ہے۔
• باقاعدہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹس: اپنے فون کو اپ ڈیٹ رکھنا ممکنہ سافٹ ویئر کی کمزوریوں سے تحفظ یقینی بناتا ہے۔
• مشکوک سرگرمیوں کی نگرانی کریں: اپنے آلے پر کسی بھی غیر معمولی سرگرمی پر نظر رکھیں جو یہ ظاہر کر سکتی ہے کہ آپ کا IMEI دھوکہ دہی سے استعمال ہو رہا ہے۔

IMEI نیٹ ورک کے ذریعے پہچانا نہیں گیا

جب آپ کے فون کا IMEI کسی نیٹ ورک کے ذریعے پہچانا نہیں جاتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا آلہ سیلولر خدمات سے منسلک نہیں ہو سکتا۔ یہ عام طور پر اس لیے ہوتا ہے کیونکہ نیٹ ورک آپ کے فون کی منفرد ID کی تصدیق نہیں کر سکتا۔ دیگر ممکنہ وجوہات میں فون کا IMEI بلیک لسٹ ہونا شامل ہے (شاید اس لیے کہ اسے چوری شدہ رپورٹ کیا گیا ہے)، فون کا کسی مخصوص کیریئر سے لاک ہونا، یا سافٹ ویئر کے مسائل جو IMEI کو صحیح طریقے سے ظاہر ہونے سے روکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہارڈویئر کے مسائل، جیسے خراب سم کارڈ سلاٹ، پہچان کو روک سکتے ہیں۔

اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ *#06# ڈائل کرکے اپنے IMEI کی درستگی کی جانچ کر سکتے ہیں، اپنے فون کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، یا کیریئر سے رابطہ کر کے یقینی بنا سکتے ہیں کہ IMEI یا نیٹ ورک مطابقت کا کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ کچھ صورتوں میں، اسے ٹھیک کرنے میں فون کو غیر مقفل کرنا، فیکٹری ری سیٹ کرنا، یا سروس سینٹر کا دورہ کرنا بھی شامل ہو سکتا ہے۔ اگر ان میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا، تو آپ کو مستقل نیٹ ورک کنکشن کے لیے فون تبدیل کرنے پر غور کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

مرمت کے بعد IMEI تبدیل ہو گیا

جب کسی ڈیوائس کا IMEI نمبر مرمت کے بعد تبدیل ہو جاتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ ڈیوائس کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال ہونے والا منفرد شناخت کنندہ تبدیل کر دیا گیا ہے۔ یہ تبدیلی آپ کے فون کے نیٹ ورک کنکشن میں مسائل پیدا کر سکتی ہے، جیسے کال کرنے، ٹیکسٹ بھیجنے، یا ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے میں ناکامی۔ یہ آپ کے فون کی سیکیورٹی خصوصیات کو بھی متاثر کر سکتا ہے، جیسے گم ہونے یا چوری ہونے کی صورت میں ڈیوائس کو ٹریک کرنا۔ مزید برآں، IMEI کی تبدیلی آپ کی وارنٹی کو ممکنہ طور پر باطل کر سکتی ہے، کیونکہ مینوفیکچررز وارنٹی کلیمز کی تصدیق کے لیے IMEI استعمال کرتے ہیں۔

درست طور پر، اگر فون کا مدر بورڈ تبدیل کیا جاتا ہے، غیر مجاز حصے استعمال کیے جاتے ہیں، یا مرمت غلط طریقے سے کی جاتی ہے یا سافٹ ویئر کی غلطیوں کی وجہ سے، تو IMEI تبدیل ہو سکتا ہے۔ بنیادی طور پر، کوئی بھی ہارڈویئر میں چھیڑ چھاڑ یا سافٹ ویئر میں ہیرا پھیری ڈیوائس کے منفرد IMEI شناخت کنندہ کو تبدیل کر سکتی ہے۔

مرمت کے بعد IMEI کی تبدیلی کو ٹھیک کرنے کے لیے، پہلا قدم مرمت سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کرنا ہے اور مرمت اور IMEI تبدیلی کی دستاویزات کی درخواست کرنا ہے۔ یہ تصدیق کرنا ضروری ہے کہ آیا یہ تبدیلی ضروری اور مجاز تھی۔ ایک بار تصدیق ہونے کے بعد، آپ کو اپنے موبائل کیریئر کو نئے IMEI کے بارے میں بتانے کی ضرورت ہوگی تاکہ وہ اپنے ریکارڈز کو اپ ڈیٹ کر سکیں اور یقینی بنا سکیں کہ آپ کا فون ان کے نیٹ ورک پر صحیح طریقے سے کام کرتا ہے۔ آپ کو فون مینوفیکچرر کو بھی مطلع کرنا چاہیے تاکہ آپ کی وارنٹی کی تفصیلات اپ ڈیٹ ہو سکیں۔ اپنے فون کو ٹیسٹ کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کال، ٹیکسٹ، اور ڈیٹا کام کرتے ہیں۔ کسی بھی ٹریکنگ یا چوری مخالف ایپس کو نئے IMEI کے ساتھ اپ ڈیٹ کریں، اور اگر ضرورت ہو تو اپنے انشورنس فراہم کنندہ کو مطلع کریں۔ تمام دستاویزات کو محفوظ رکھیں تاکہ اگر آپ کو بعد میں ان کی ضرورت ہو تو وہ دستیاب ہوں۔

IMEI مسائل کی وجہ سے فون غیر مقفل نہیں ہو سکتا

جب آپ کو یہ پیغام نظر آتا ہے کہ آپ کا فون IMEI مسئلے کی وجہ سے غیر مقفل نہیں ہو سکتا، تو اس کا مطلب ہے کہ فون کا منفرد شناختی نمبر دوسرے نیٹ ورکس کے ذریعے قبول نہیں کیا جا رہا ہے۔ ایسا کئی وجوہات سے ہو سکتا ہے: IMEI بلیک لسٹ ہو سکتا ہے کیونکہ فون گمشدہ، چوری شدہ، یا غیر ادا شدہ بلوں کی وجہ سے رپورٹ کیا گیا تھا؛ یہ سافٹ ویئر کی خرابیوں یا غیر مجاز ترمیمات سے غلط یا خراب ہو سکتا ہے؛ آپریٹنگ سسٹم میں کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے یا فون کے اندرونی اجزاء کو جسمانی نقصان بھی ہو سکتا ہے جو IMEI کو ذخیرہ کرتے ہیں؛ یا فون ابھی بھی اپنے اصل کیریئر پر لاک ہو سکتا ہے۔ اس وجہ سے، آپ کو کسی دوسرے نیٹ ورک پر منتقل ہونے یا فون کو بین الاقوامی سطح پر استعمال کرنے میں دشواری ہو سکتی ہے۔

اگر آپ IMEI مسئلے کی وجہ سے اپنا فون غیر مقفل نہیں کر سکتے، تو یہاں بتایا گیا ہے کہ آپ کیا کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، اپنے موبائل کیریئر سے رابطہ کر کے دیکھیں کہ آیا آپ کا IMEI بلاک ہے۔ ایسا تب ہوتا ہے جب فون کو چوری شدہ رپورٹ کیا گیا ہو یا غیر ادا شدہ بل ہوں۔ اگر یہ بلاک ہے، تو فون کی ملکیت کا ثبوت فراہم کریں اور اپنے کیریئر کے ساتھ کوئی بھی مسائل حل کریں۔ اس کے بعد، اپنے فون پر *#06# ڈائل کر کے اپنا IMEI چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے فون کے باکس پر یا بیٹری کے نیچے والے نمبر سے مماثل ہے۔ اگر IMEI ٹھیک ہے لیکن فون اب بھی غیر مقفل نہیں ہوتا ہے، تو اپنی نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کرنے یا فون کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر ہارڈویئر کا کوئی مسئلہ ہے، تو مدد کے لیے اسے کسی مجاز مرمت سینٹر لے جائیں۔

eSIM آلات پر IMEI غلط ظاہر ہوتا ہے

اگر آپ کا eSIM آلہ “غلط IMEI” کی خرابی ظاہر کرتا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا فون موبائل نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہو سکتا یا سیلولر خدمات استعمال نہیں کر سکتا۔ یہ مسئلہ صرف eSIM کے ساتھ ہوتا ہے، یہاں تک کہ اگر فزیکل سم ٹھیک کام کرتی ہے۔ اس مسئلے کی وجہ سافٹ ویئر کی خرابی، ایک غلط IMEI نمبر جو فعال کرنے کے دوران داخل کیا گیا ہو، یا آپ کے موبائل کیریئر کے سسٹم میں مسئلہ ہو سکتا ہے۔ کچھ کیریئرز eSIM کے لیے کچھ آلات کو سپورٹ نہیں کرتے، اور پرانا سافٹ ویئر بھی مسائل پیدا کر سکتا ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے چند طریقے ہیں۔ سب سے پہلے، چیک کریں کہ آپ *#06# ڈائل کرکے درست IMEI استعمال کر رہے ہیں، eSIMs کے پاس عام طور پر دوسرا IMEI (IMEI2 یا IMEI3) ہوتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہے، کیونکہ اپ ڈیٹس اکثر نیٹ ورک سے متعلقہ بگ کو ٹھیک کرتی ہیں۔ اپنے کنکشنز کو ریفریش کرنے کے لیے اپنی نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو IMEI کی تصدیق اور دستی طور پر فعال کرنے کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کا کیریئر اسے سپورٹ کرتا ہے، تو آپ اپنا eSIM پروفائل ڈیلیٹ اور دوبارہ انسٹال بھی کر سکتے ہیں۔ آخری حربے کے طور پر، اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں اور فیکٹری ری سیٹ کریں۔

اگر مسئلہ فیکٹری ری سیٹ کے بعد بھی جاری رہتا ہے، تو مزید ازالہ کے لیے مجاز سروس سینٹر کا دورہ کریں۔ یاد رکھیں کہ eSIM کو ایک کیریئر سے دوسرے کیریئر تک فعال کرنے کے عمل مختلف ہوتے ہیں، لہذا ہمیشہ آفیشل گائیڈ لائنز پر عمل کریں اور غیر مجاز IMEI ترمیمات سے گریز کریں، کیونکہ یہ کنیکٹیویٹی کے اور بھی بدتر مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔

نیٹ ورک کی تبدیلی کے بعد IMEI اپ ڈیٹ نہیں ہو رہا ہے (مثلاً، کیریئر سوئچ)

جب آپ کسی نئے فون کیریئر پر سوئچ کرتے ہیں، تو آپ کے فون کا منفرد ID نمبر (IMEI) ان کے سسٹم میں اپ ڈیٹ نہیں ہو سکتا۔ یہ آپ کو کال کرنے، ٹیکسٹ بھیجنے، یا ڈیٹا استعمال کرنے سے روک سکتا ہے۔ مسئلہ اس وجہ سے ہو سکتا ہے کہ کیریئر کا سسٹم IMEI کو صحیح طریقے سے اپ ڈیٹ نہیں کرتا، آپ کا فون نئے کیریئر کے ذریعے سپورٹ نہیں ہو رہا ہے، IMEI داخل کرتے وقت کوئی غلطی ہو سکتی ہے، یا کیریئر کا سسٹم اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہے۔ بعض اوقات، نئے سم کارڈ یا اس کی فعال ہونے کے مسائل بھی مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا IMEI کیریئرز تبدیل کرنے کے بعد اپ ڈیٹ نہیں ہوتا ہے، تو *#06# ڈائل کر کے اپنا IMEI چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے کیریئر کے پاس موجود نمبر سے مماثل ہے۔ اگر نہیں، تو ان سے رابطہ کر کے اپ ڈیٹ کرنے کو کہیں۔ آپ کسی بھی کنکشن کے مسائل کو ٹھیک کرنے کے لیے اپنے فون پر نیٹ ورک سیٹنگز بھی ری سیٹ کر سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا فون اور کیریئر کی سیٹنگز اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ کچھ لوگ IMEI فیلڈ کو خالی چھوڑ کر صرف نیا سم کارڈ نمبر داخل کرنے میں کامیابی حاصل کرتے ہیں۔ اگر ان میں سے کوئی بھی قدم کام نہیں کرتا، تو آپ اپنے کیریئر سے نیا سم کارڈ لینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر کچھ بھی مدد نہیں کرتا، تو مزید مدد کے لیے اعلی تکنیکی مدد سے رابطہ کریں۔

 

اہم نکات

ان مسائل میں سے کسی کا بھی تجربہ کرنے یا ان کے بارے میں جاننے کے بعد، آپ کو یہ احساس ہو گا کہ آپ کے آلے کو محفوظ اور منسلک رکھنے میں IMEI کتنا اہم ہے۔ اپنا IMEI سنبھالنے کا طریقہ جاننا آپ کو بہت سے مشکل لمحات سے بچا سکتا ہے۔

آئیے اس مضمون کے سب سے اہم نکات پر نظر ڈالتے ہیں:

• اگر آپ کے پاس ڈوئل سم فون ہے، تو آپ کے پاس دو IMEI نمبرز ہیں: اگر آپ ڈوئل سم فون استعمال کر رہے ہیں، تو اس کے دو منفرد IMEI نمبرز ہوں گے—ہر سم سلاٹ کے لیے ایک۔ IMEI1 عام طور پر پرائمری سم کے لیے ہوتا ہے، اور IMEI2 دوسری سم یا eSIM کے لیے ہوتا ہے۔
• IMEI تضادات پر دباؤ نہ لیں: کبھی کبھی اپ ڈیٹس یا نیٹ ورک کی تبدیلیوں کے بعد IMEI نمبر کے ساتھ مسائل پیش آتے ہیں۔ لیکن گھبرائیں نہیں، زیادہ تر مسائل کو فوری سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یا اپنے کیریئر سے رابطہ کر کے حل کیا جا سکتا ہے۔ یہ زیادہ تر کچھ بھی سنگین نہیں ہے۔
• یقینی بنائیں کہ خریدنے سے پہلے IMEI چیک کریں: اگر آپ استعمال شدہ فون خریدنے کا سوچ رہے ہیں، تو یقینی طور پر پہلے IMEI چیک کریں۔ یہ آپ کو بلیک لسٹ شدہ یا چوری شدہ ڈیوائس خریدنے سے بچنے میں مدد کرے گا۔ آپ آن لائن IMEI چیکرز استعمال کر کے یقینی بنا سکتے ہیں کہ یہ فون کی تفصیلات سے مماثل ہے۔
• باقاعدگی سے اپنا IMEI چیک کریں: اپنے فون پر *#06# ڈائل کر کے باقاعدگی سے اپنا IMEI چیک کرنا ایک اچھا خیال ہے۔ آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہیے کہ آپ کا کیریئر اسے پہچانتا ہے۔ یہ آپ کو کسی بھی ممکنہ مسئلے کو بگڑنے سے پہلے ہی شناخت کرنے میں مدد کرے گا۔
• اگر آپ کو کوئی مسائل نظر آتے ہیں تو مدد کے لیے رابطہ کریں: اگر آپ کو اپنے IMEI کے ساتھ کوئی مسائل نظر آتے ہیں، تو اپنے کیریئر یا مینوفیکچرر سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔
• اپنے IMEI نمبر کا بیک اپ لیں: اپنے IMEI نمبر کو کہیں محفوظ اور اپنے فون سے الگ ذخیرہ کرنا عقلمندی ہے۔ اس طرح، اگر آپ کا فون کبھی گم یا چوری ہو جاتا ہے، تو آپ کو انشورنس مقاصد کے لیے معلومات تک فوری رسائی حاصل ہو گی۔
• جانیں کہ آپ کا IMEI کتنا اہم ہے: IMEI نمبر آپ کے فون کو محفوظ بنانے اور اسے نیٹ ورکس سے منسلک رکھنے کے لیے بہت اہم ہے۔ یہ چوری شدہ فونز کو ٹریک کرنے، وارنٹی کلیم کرنے، اور یہ یقینی بنانے کے لیے استعمال ہوتا ہے کہ آپ کا آلہ فعال رہے۔ اس کا ٹریک رکھنا بڑے مسائل سے بچنے کا ایک بڑا قدم ہے۔