Незалежно від того, чи користувалися ви коли-небудь iMessage для миттєвого зв’язку, чи ні, це дійсно дратує, якщо він раптово перестає працювати. Дійсно, від збоїв активації до проблем із синхронізацією, є багато причин, чому можуть виникнути проблеми з iMessage. Отже, цей посібник охоплює проблеми з iMessage, їх причини та способи виправлення для iPhone, iPad та Mac.
Поширені проблеми з iMessage та їх причини
iMessage – це сильний, надійний сервіс. Однак жодна технологія не є ідеальною, тому час від часу можуть виникати проблеми. Отже, перший крок у вирішенні проблеми, яка вас турбує, — це зрозуміти її основну причину. Нижче детально пояснюються найпоширеніші проблеми.
Помилки активації
Будь-які проблеми, які перешкоджають підключенню iMessage до правильного облікового запису на вашому iPhone, iPad або Mac, називаються проблемами активації. Зазвичай вони відображаються у вигляді повідомлень типу «Очікування активації» або «Активація не вдалася». Причини можуть варіюватися від поганого інтернет-з’єднання до неправильних налаштувань дати та часу. В результаті iMessage не працюватиме, доки його не буде активовано належним чином.
Надсилання повідомлень як SMS
Іноді iMessages можуть перемикатися назад на SMS, що ви ідентифікуєте за зеленими текстовими бульбашками замість синіх. Дійсно, це зазвичай відбувається, коли системи iMessage не працюють або ваш Інтернет поганий. Отже, це означає, що повідомлення все одно досягнуть місця призначення. Однак SMS не мають підтвердження прочитання та безпеки. Тому користувачі втрачають функції iMessage.
iMessage не працює з певними контактами
Дратівлива частина в тому, що iMessage чудово працює з одними контактами і не працює з іншими. Отже, це може статися, якщо людина, якій ви пишете, вимкнула iMessage або її немає в системах Apple. Також причиною проблем зі спілкуванням можуть бути неправильні контактні дані, наприклад старі електронні адреси чи номери телефонів.
iMessage не синхронізується між пристроями
Ймовірно, однією з найкорисніших функцій iMessage є обмін повідомленнями між пристроями. Однак різні проблеми зі спільною роботою перешкоджають появі повідомлень на всіх пристроях, пов’язаних з одним Apple ID. У багатьох випадках поширеною причиною може бути неправильна конфігурація iCloud або відсутність дозволів. Також на деяких пристроях може бути застаріле програмне забезпечення.
Проблеми з Інтернетом або мережею
Wi-Fi повинен мати стабільне інтернет-з’єднання, інакше iMessage не працюватиме. Більше того, якщо Wi-Fi слабкий, мобільні дані не працюють, або мережа має багато обмежень, iMessage перестане працювати.
Неправильні налаштування
Неправильні налаштування iMessage, наприклад, різні налаштування “Відправляти та отримувати”, можуть призвести до збою надсилання повідомлень. Також це може статися, якщо хтось вимкне службу.
Проблеми, пов’язані з оператором
Якщо ваш оператор не повністю підтримує iMessage, то ви зіткнетеся з проблемами при його увімкненні або надсиланні повідомлень. Більше того, несумісність оновлень оператора або відсутність активного плану SMS також може перервати роботу сервісу.
Програмні помилки або застаріла iOS
Проблеми в старих версіях iOS можуть бути причинами, що зупиняють роботу iMessage. Більше того, звичайні оновлення не тільки виправляють проблеми, але й покращують сумісність та безпеку.
Як виправити проблеми з активацією iMessage
Перевірте підключення до Інтернету
iMessage вимагає стабільного інтернет-з’єднання для активації. Спробуйте перемикатися між Wi-Fi та мобільними даними, щоб побачити, яке працює. Для Wi-Fi перезавантажте маршрутизатор, якщо необхідно.
Перевірте налаштування дати та часу
Перейдіть до “Налаштування” > “Загальні” > “Дата і час” і переконайтеся, що увімкнено “Автоматично”. В іншому випадку неправильні часові пояси заплутають системи Apple. Це може призвести до проблеми з активацією.
Перезавантажте пристрій
Це допоможе перезавантажити ваш пристрій. Це усуне короткочасну програмну проблему, яка може перешкоджати активації. У багатьох випадках просте перезавантаження часто вирішує проблему.
Вимкніть та увімкніть iMessage
Вимкніть iMessage через “Налаштування” > “Повідомлення”, а потім через хвилину увімкніть його знову. Це оновлює його підключення до систем Apple.
Вийдіть та знову увійдіть у Apple ID
Перейдіть до “Налаштування” -> \[Ваше ім’я\] -> “Вийти”, а потім знову увійдіть. Це оновлює підключення вашого Apple ID до сервісів iMessage.
Перевірте налаштування оператора
Оновлення налаштувань оператора інформують мережу. В свою чергу, вони показують, що ваш пристрій може використовувати останні функції сервісів обміну повідомленнями Apple. Щоб оновити вручну, просто перейдіть до “Налаштування”, потім торкніться “Загальні” та “Про цей пристрій”. Якщо доступне оновлення, ви отримаєте повідомлення.
Скинути налаштування мережі
Перезавантаження налаштувань мережі дійсно може вирішити поточні проблеми з підключенням. Зокрема, ця опція знаходиться в “Налаштування” > “Загальні” > “Перенести або скинути iPhone” > “Скинути налаштування мережі”. Зверніть увагу, що це очистить збережені паролі Wi-Fi.
Оновіть iOS до останньої версії
Оновлення вашого пристрою виправляють проблеми та покращують сумісність для таких сервісів, як iMessage. Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть до “Налаштування” > “Загальні” > “Оновлення ПЗ”.
Зверніться до оператора
Деякі інші функції вимагають, щоб ваш оператор явно увімкнув такі речі, як SMS або MMS, що, в свою чергу, увімкне функцію iMessage. Тому, будь ласка, зверніться до свого оператора з будь-якими запитаннями чи проблемами.
Зверніться до підтримки Apple
У крайніх випадках підтримка Apple може надати розширене виправлення. Крім того, це включає перевірки, які можуть бути більш детальними для вашого пристрою та регіону.
Кроки для виправлення проблем з надсиланням або отриманням повідомлень у iMessage
- Забезпечте належний доступ до Інтернету: Повідомлення не надішлються, якщо на вашому пристрої відсутнє хороше підключення.
- Перевірте налаштування “Відправляти та отримувати”: “Налаштування” -> “Повідомлення” -> “Відправляти та отримувати” - перевірте правильність вибраної електронної пошти та номера телефону.
- Видаліть проблемні розмови: Іноді старі розмови можуть мати невеликі проблеми. Розпочніть нову розмову для тестування.
- Увімкніть/вимкніть Авіарежим: На пристрої увімкніть авіарежим, зачекайте 10 секунд і вимкніть його, щоб оновити всі мережеві підключення.
Як виправити проблеми з iMessage на macOS
iMessage на macOS чудово працює, коли він знаходиться в ідеальній гармонії з вашими iPhone та iPad, але коли це не так, роздратування дуже очевидне. Отже, ці кроки допоможуть вам виправити поширені проблеми iMessage, специфічні для macOS.
Перевірте підключення до Інтернету
Переконайтеся, що ваш Mac підключений до працюючої мережі Wi-Fi. Також відкрийте браузер і спробуйте отримати доступ до будь-якого веб-сайту; це підтвердить, що ваш Інтернет працює. В іншому випадку перезавантажте маршрутизатор або переключіться на іншу мережу.
Переконайтеся, що iMessage увімкнено
Відкрийте програму Повідомлення; перейдіть до “Параметри” > “iMessage” і перевірте опцію “Увімкнути цей обліковий запис”. В іншому випадку, якщо це не вибрано, ви не отримуватимете iMessage на своєму Mac.
Перезапустіть програму Повідомлення
Закрийте програму Повідомлення: Перейдіть до меню і виберіть “Вийти з Повідомлень” або скористайтеся Command + Q. Після цього вона має відкритися свіжою, щоб усунути незначні проблеми.
Вийдіть та знову увійдіть у iMessage
Перейдіть до “Повідомлення” > “Параметри” > “iMessage”, вийдіть зі свого Apple ID і увійдіть знову. Цей процес може відновити стабільне підключення до систем Apple.
Перевірте налаштування дати та часу
Для підключення до сервера необхідно встановити точні налаштування дати та часу. Зокрема, перейдіть до “Системні параметри” > “Дата й час” і встановіть прапорець “Налаштовувати дату й час автоматично”.
Синхронізуйте iMessage з iCloud
Щоб переконатися, що ваші повідомлення відображаються на всіх ваших пристроях, перевірте наступне: “Системні параметри” > “Apple ID” > “iCloud”. Далі переконайтеся, що ви увімкнули спільний доступ до повідомлень iCloud. Ви повинні встановити цей прапорець, принаймні.
Перевірте налаштування “Відправляти та отримувати”
Виберіть правильний Apple ID, номер телефону та електронну пошту в “Повідомлення” > “Параметри” > “Облікові записи”. Це визначає, через що і куди ви можете надсилати/отримувати повідомлення.
Перезавантажте Mac
Це скине тимчасові системні проблеми, які можуть впливати на iMessage. Перезавантажте Mac з меню Apple.
Скиньте NVRAM/PRAM
Якщо проблема продовжується, скиньте системну пам’ять, щоб скинути налаштування Mac. Потім знову запустіть Mac, але одразу утримуйте Option + Command + P + R під час звуку завантаження, доки не з’явиться логотип Apple.
Оновіть macOS до останньої версії
Старіші версії macOS можуть мати невеликі проблеми, які заважають роботі iMessage. Шукайте оновлення в “Системні параметри” > “Оновлення ПЗ” та встановлюйте їх.
Перевірте заблоковані контакти
Контакти, додані до списку заблокованих, більше не зможуть зв’язатися з вами. Щоб переглянути свій список заблокованих, перейдіть до “Повідомлення” > “Параметри” > “Заблоковані контакти” і внесіть відповідні зміни.
Скинути налаштування мережі
Якщо проблема полягає в неправильних налаштуваннях мережі, перезапустіть налаштування мережі на Mac. Також забудьте та знову підключіться до Wi-Fi, або використовуйте “Системні параметри” > “Мережа” для керування розширеними налаштуваннями.
Зверніться до підтримки Apple
Якщо всі кроки виправлення не допомагають, тоді підтримка Apple дійсно може перевірити більш складні проблеми вашого Mac або облікового запису.
Проблеми з iMessage, пов’язані з оператором
Найчастіше саме фактори, пов’язані з оператором, впливають на роботу iMessage. Розуміння та вирішення цих проблем заощадить вам час та нерви.
- Переконайтеся у сумісності з iMessage: По-перше, уточніть у свого оператора, чи підтримує він iMessage у вашому регіоні або за вашим тарифом.
- Перевірте план SMS: Також вам потрібен активний план SMS для iMessage. Якщо ні, ви не зможете його увімкнути, оскільки початкове налаштування iMessage включає надсилання одного або кількох SMS.
- Встановіть оновлення оператора: Далі перейдіть до “Налаштування” > “Загальні” > “Про цей пристрій”. Якщо доступне оновлення, з’явиться спливаюче вікно. Ви повинні його встановити.
- Зверніться до оператора: Якщо деякі служби обміну повідомленнями вимкнено, або якщо зміна SIM-карт порушила роботу iMessage, зверніться до служби підтримки.
- Особливості eSIM: Крім того, у випадку eSIM, переконайтеся, що номер увімкнено та прив’язано до iMessage.
Використання eSIM з iMessage: Поширені проблеми та виправлення
- Правильно активуйте: По-перше, переконайтеся, що ваш eSIM увімкнено та включає дійсний тарифний план.
- Налаштування повідомлень: Потім увімкніть iMessage на номері телефону eSIM.
- Перевірте сумісність: Також переконайтеся, що ваш оператор та пристрій підтримують iMessage через eSIM.
- Скидання iMessage: Після встановлення нового eSIM вам відповідно потрібно вимкнути, а потім знову увімкнути опцію для обміну повідомленнями.
- Зверніться до оператора за підтримкою: Нарешті, якщо активація продовжує не працювати, вам слід звернутися до свого оператора.
Поширені запитання про непрацюючий iMessage
Чи працює Yoho Mobile з iMessage?
Так, Yoho Mobile підтримує iMessage. Щоб переконатися, що він працює правильно, активуйте свій eSIM Yoho Mobile з дійсним тарифним планом і увімкніть iMessage в “Налаштування” > “Повідомлення”. Якщо виникнуть будь-які проблеми, ви можете звернутися за допомогою до служби підтримки Yoho Mobile.
🎁 Ексклюзивна пропозиція для наших читачів!🎁Отримайте знижку 12% на ваші замовлення з Yoho Mobile. Використовуйте код 🏷 YOHOREADERSAVE 🏷 під час оформлення замовлення. Залишайтеся на зв’язку та заощаджуйте більше під час поїздок з нашим eSIM. Не пропустіть — почніть заощаджувати вже сьогодні! |
Чи може iMessage працювати без Apple ID?
Ні, для роботи iMessage потрібен Apple ID. Щоб увімкнути та використовувати iMessage на всіх своїх пристроях, потрібно увійти за допомогою свого Apple ID у “Налаштування” > “Повідомлення”.
Чому мої iMessages надсилаються не по порядку?
Повідомлення, що надсилаються не по порядку, можуть виникати через неправильні налаштування дати та часу або повільне мережеве підключення. Переконайтеся, що ввімкнено “Автоматично” в “Налаштування” > “Загальні” > “Дата і час”, і перевірте стабільність вашого інтернет-з’єднання.
Чи можу я використовувати iMessage під час міжнародних подорожей?
Так, ви можете використовувати iMessage на міжнародному рівні, якщо у вас є підключення до Інтернету через Wi-Fi або мобільні дані. Щоб уникнути додаткових витрат, переконайтеся, що ви вимкнули “Надсилати як SMS” в “Налаштування” > “Повідомлення”, оскільки за SMS-повідомлення може стягуватися плата за роумінг."
}