Помилка SIM на iPhone: чому вона виникає та як її виправити

Чи траплялося з вами таке, що ви взяли свій iPhone, готові зробити дзвінок або перевірити повідомлення, але вас зустрічає неприємне повідомлення “Помилка SIM” або “Недійсна SIM”? Хоча бачити цю помилку, безумовно, дратує, це те, що ви можете виправити самостійно, не звертаючись до сервісного центру.

Цей посібник покликаний розібрати поширені причини появи цієї помилки та провести вас через прості покрокові рішення, щоб ваш iPhone знову підключився до мережі. Давайте разом усунемо цю проблему та відновимо ваш зв’язок!

Чому виникає помилка “Помилка SIM”?

Розуміння того, чому на вашому iPhone з’являється ця помилка, є першим кроком до її виправлення. Уявіть свою SIM-картку (або eSIM) як посвідчення особи вашого телефону для підключення до мобільної мережі (таких як AT&T, Verizon, T-Mobile тощо). Якщо телефон не може правильно прочитати посвідчення, або якщо мережа має проблеми з його розпізнаванням, ви отримуєте повідомлення “Помилка SIM”.

 

1. Фізичні проблеми з SIM або iPhone

Іноді ця проблема пов’язана з фізичними проблемами з SIM або iPhone:

• Пошкоджена SIM-картка: Фізичні SIM-картки можуть подряпатись, зігнутись або просто зноситись. Пошкодження золотих контактів перешкоджає належному з’єднанню.

• Забруднений лоток для SIM-картки: Крихітні частинки пилу або сміття в лотку для SIM-картки або на картці можуть перешкоджати точкам контакту.

• Неправильно вставлена SIM-картка: SIM-картки вставляються лише в один бік. Якщо вона неправильно розміщена в лотку, ваш iPhone її не виявить.

• Несправний лоток для SIM-картки або слот: Рідше, лоток може бути зігнутий, або внутрішній слот для зчитування SIM-картки може бути пошкоджений.

 

2. Проблеми з програмним забезпеченням та iOS

Проблема також може критися в програмному забезпеченні вашого iPhone або налаштуваннях iOS.

• Баги або збої в iOS: Тимчасові програмні помилки, іноді після оновлення, можуть впливати на те, як iPhone розпізнає SIM-картку.

• Застарілі параметри оператора: Ваш оператор надає оновлення параметрів для оптимального підключення до мережі. Якщо вони застарілі, ваш iPhone може мати проблеми з правильним розпізнаванням SIM-картки.

• Пошкоджені системні файли: Рідко, базове пошкодження системних файлів може вплинути на можливості виявлення SIM-картки.

 

3. Проблеми з мережею та оператором

Іноді проблема виникає з боку вашого мобільного оператора або його мережі.

• Перебої в роботі оператора: Перебої в мережі або технічні проблеми у вашому регіоні можуть призвести до того, що на вашому телефоні з’явиться помилка SIM, навіть якщо з SIM-карткою все гаразд.

• Неактивна або заблокована SIM-картка: Ваш оператор міг деактивувати вашу SIM-картку через проблеми з оплатою, повідомлення про втрату/крадіжку або інші проблеми з обліковим записом.

• Заблокований iPhone: Якщо ваш iPhone заблоковано під певного оператора, вставлення SIM-картки іншого оператора призведе до помилки, часто “Недійсна SIM” або подібної.

4. Можливі апаратні проблеми (менш поширені)

Внутрішні пошкодження iPhone можуть бути причиною.

• Внутрішні пошкодження iPhone: Значні падіння або потрапляння води можуть пошкодити внутрішні компоненти, відповідальні за зчитування SIM-картки.

 

5. Проблеми, пов’язані з eSIM

Для користувачів з цифровими eSIM можуть виникнути специфічні проблеми:

• Пошкодження профілю eSIM: Цифровий профіль eSIM, що зберігається на вашому телефоні, може бути пошкоджений, подібно до пошкодженого файлу.

• Проблеми з активацією оператором: Активація (provisioning) вашої eSIM оператором могла завершитись неправильно або потребує оновлення.

Розуміння цих можливостей допомагає визначити, що саме означає помилка SIM для вас, і вказує на шлях до вирішення.

 

Як виправити “Помилку SIM”

Тепер, коли ми знаємо, чому це може відбуватися, давайте спробуємо це виправити, починаючи з найпростіших рішень.

Основні виправлення (Швидкі перевірки)

Це найпростіші кроки, які часто вирішують тимчасові збої:

1. Перезавантажте свій iPhone: Вимкнення та увімкнення телефону усуває тимчасові програмні збої. Натисніть і утримуйте відповідні кнопки, посуньте, щоб вимкнути, зачекайте 30 секунд і знову увімкніть.

2. Увімкніть/вимкніть Авіарежим: Це скидає з’єднання телефону зі стільниковою мережею. Відкрийте Центр керування, торкніться значка літака (помаранчевий), зачекайте 30 секунд і торкніться його знову, щоб вимкнути.

3. Перевірте наявність оновлень параметрів оператора: Переконайтеся, що на вашому телефоні встановлені останні параметри мережі. Перейдіть у Параметри > Загальні > Про цей пристрій. Якщо доступне оновлення, з’явиться запит – торкніться “Оновити”.

 

Перевірте SIM-картку та лоток

Якщо основні кроки не допомогли, огляньте фізичну SIM-картку (якщо у вас є):

4. Вийміть та знову вставте SIM-картку: SIM-картка може просто потребувати перевстановлення. Використовуйте інструмент для SIM-картки або скріпку, щоб витягнути лоток, вийміть SIM-картку, перевірте її орієнтацію, правильно розмістіть її назад і щільно вставте лоток.

5. Очистіть SIM-картку та лоток: Пил може блокувати контакти. Акуратно протріть золоті контакти SIM-картки чистою, сухою мікрофібровою ганчіркою. Обережно дмухніть у слот для SIM-картки, щоб видалити пил. Знову вставте SIM-картку.

6. Спробуйте іншу SIM-картку: Позичте відому справну SIM-картку. Якщо ваш iPhone читає позичену SIM-картку, проблема, ймовірно, у вашій оригінальній SIM-картці. Якщо помилка все ще виникає, проблема, ймовірно, у вашому iPhone.
   

Оновлення та скидання параметрів

Давайте переконаємося, що програмне забезпечення та параметри правильні:

7. Оновіть iOS та параметри оператора: Встановіть усі доступні оновлення iOS (Параметри > Загальні > Оновлення ПЗ) та ще раз перевірте наявність оновлень параметрів оператора (Параметри > Загальні > Про цей пристрій).

8. Скинути параметри мережі: Це очищає конфігурації мережі без видалення ваших даних. Перейдіть до Параметри > Загальні > Перенести чи скинути iPhone > Скинути > Скинути параметри мережі. Зверніть увагу: після цього вам доведеться повторно ввести паролі Wi-Fi.

9. Увімкніть та вимкніть eSIM (якщо застосовно): Якщо ви використовуєте eSIM, спробуйте її вимкнути та увімкнути. Перейдіть у Параметри > Стільникові дані, торкніться свого плану eSIM та перемкніть “Увімкнути цю лінію” у положення вимкнено, а потім знову увімкнено.

Якщо ви використовуєте eSIM

Конкретні кроки для виправлення “Помилки SIM” для користувачів eSIM:

• Перевстановіть свою eSIM: Зверніться до свого оператора, щоб отримати новий QR-код або метод активації для видалення та повторного встановлення вашого, можливо, пошкодженого профілю eSIM.

• Перейдіть на фізичну SIM-картку (якщо можливо): Якщо ваш телефон підтримує це, спробуйте використати фізичну SIM-картку від вашого оператора, щоб перевірити, чи проблема стосується специфічно функціональності eSIM.

Все ще не працює? Що робити далі

Якщо “Помилка SIM” зберігається після спроб вищезазначених кроків:

• Перевірте, чи активна ваша SIM-картка: Зателефонуйте до служби підтримки клієнтів вашого оператора. Підтвердьте, що ваш обліковий запис у хорошому стані, а SIM-картка не була деактивована.

• Перевірте проблеми з блокуванням оператора: Переконайтеся, що ваш iPhone не заблоковано під попереднього оператора, якщо ви змінили його або купили вживаним. Зверніться до відповідного оператора або перевірте Параметри > Загальні > Про цей пристрій > Блокування оператора.

• Відвідайте Apple Store: Якщо нічого не допомагає, проблема може бути пов’язана з апаратним забезпеченням. Запишіться на прийом до Apple або авторизованого сервісного центру для діагностики.
  Вирішення проблем з SIM-картками, безумовно, може бути клопотом. Розуміння того, що таке помилка SIM, допомагає, але мати справу з фізичними картками та налаштуваннями не завжди приємно.

 

Набридло, що “Помилка SIM” псує вам день?

Замість того, щоб боротися з помилками SIM-картки, шукати скріпки для витягування лотків, турбуватися про пошкоджені картки та постійно скидати параметри мережі, чому б не перейти на простіше, сучасніше рішення?

Перейдіть на Yoho Mobile eSIM! З Yoho Mobile ви можете взагалі позбутися драми з фізичними SIM-картками. Наші eSIM є цифровими, що означає:

• Не потрібна фізична SIM: Забудьте про крихітні пластикові картки, інструменти для витягування та брудні лотки.

• Миттєва активація: Налаштуйте свій план за лічені хвилини, прямо зі свого телефону.

• Надійне з’єднання: Насолоджуйтесь безперебійним зв’язком, де б ви не були, без фізичної метушні.

Перестаньте питати, що таке помилка SIM, і отримайте зв’язок за лічені хвилини з Yoho Mobile eSIM вже сьогодні!

 

• Використовуйте код YOHO12 при оформленні замовлення для отримання знижки 12%!