Чи можна повторно використати QR-код eSIM після його видалення? | Yoho Mobile

Це момент паніки: ви натиснули не ту кнопку, і ваш профіль eSIM зник. Вашою першою думкою може бути знайти той старий електронний лист і повторно відсканувати QR-код. Отже, чи можна повторно використати QR-код eSIM після видалення профілю?

Коротка і однозначна відповідь — ні. З міркувань безпеки QR-код eSIM розроблений для єдиного, одноразового встановлення.

Але не хвилюйтеся — це поширена проблема з дуже простим рішенням. Видалення eSIM не означає, що ви втратили свій тарифний план. У цьому посібнику ми пояснимо, чому QR-коди є одноразовими, і проведемо вас через прості кроки, щоб відновити роботу вашої послуги Yoho Mobile за лічені хвилини. Якщо ви шукаєте новий тарифний план, ви можете ознайомитися з нашими миттєвими eSIM для понад 200 країн просто зараз.

Чому ваш QR-код eSIM є одноразовим

Уявіть свій QR-код eSIM як унікальний одноразовий цифровий ключ. Його основне завдання — безпечно завантажити та встановити конкретний профіль eSIM на ваш пристрій. Щойно цей ключ було використано для розблокування та налаштування профілю, він назавжди деактивується. Це критично важлива функція безпеки, вбудована в технологію eSIM.

Ось чому це так важливо:

• Запобігає клонуванню та шахрайству: Якби QR-коди можна було використовувати повторно, це могло б відкрити можливість для дублювання вашого мобільного тарифу на інший пристрій без вашого дозволу. Політика одноразового використання гарантує, що ваш тариф прив’язаний лише до вашої установки.
• Відповідає галузевим стандартам: Ця практика відповідає світовим стандартам безпеки, встановленим такими організаціями, як GSMA (Global System for Mobile Communications), яка регулює роботу eSIM у всьому світі. Як зазначають технічні експерти TechRadar, ця надійна безпека є основною перевагою формату цифрової SIM-карти.

«Я випадково видалив(-ла) свою eSIM!» — Що насправді сталося?

Коли ви видаляєте профіль eSIM з налаштувань телефону, ви лише видаляєте локальний цифровий файл та облікові дані, які ваш телефон використовує для підключення до мережі.

Важливо, що ваш тарифний план у Yoho Mobile не скасовано. Він все ще існує та активний у нашій мережі; ваш телефон просто більше не має «пароля» для доступу до нього. Щоб це виправити, вам просто потрібен новий ключ — свіжий QR-код — для відновлення цього безпечного з’єднання.

Просте рішення: як перевстановити eSIM від Yoho Mobile

Відновлення з’єднання — це швидкий і безболісний процес. Незалежно від того, чи ви видалили свою eSIM помилково, чи намагаєтеся її перевстановити, ось що вам потрібно зробити:

1. Зв’яжіться зі службою підтримки Yoho Mobile: Перший крок — звернутися до нашої команди підтримки клієнтів. Ви можете зв’язатися з нами через додаток Yoho Mobile (якщо у вас є Wi-Fi) або наш вебсайт. Поясніть, що вам потрібна заміна eSIM для вашого існуючого тарифного плану.
2. Отримайте новий QR-код: Наша команда перевірить дані вашого облікового запису для безпеки та негайно видасть абсолютно новий, унікальний QR-код для вашого тарифу.
3. Встановіть нову eSIM:
   • Для користувачів iOS: Ми робимо це неймовірно просто. У більшості випадків вам навіть не доведеться сканувати QR-код. Просто натисніть надану нами кнопку «Встановити», і ваш iPhone автоматично розпочне процес налаштування. Ви будете на зв’язку менш ніж за хвилину!
   • Для користувачів Android: Відкрийте камеру телефону або менеджер SIM-карт і відскануйте новий QR-код, який ми вам надіслали. За потреби ви також можете ввести дані активації вручну.

Якщо ви колись залишитеся без доступу до Інтернету, щоб зв’язатися з підтримкою, не панікуйте. З Yoho Care ми гарантуємо, що ви ніколи не залишитеся повністю без зв’язку, надаючи резервне підключення, щоб допомогти вам отримати необхідну допомогу.

Переносите свою eSIM від Yoho на новий телефон? Ось як це зробити

Оновлення телефону — це захоплююче, а перенесення eSIM так само просте, як і її перевстановлення. Процес майже такий самий: ви не можете використовувати старий QR-код на новому пристрої. Замість цього вам потрібно зв’язатися з нами, щоб отримати новий для встановлення на вашому новому телефоні.

Перш ніж переходити, завжди переконуйтеся, що ваш новий пристрій не заблокований оператором і є в нашому офіційному списку телефонів, сумісних з eSIM. Це гарантує плавний перехід без будь-яких сюрпризів. Для отримання додаткової інформації ви можете прочитати наш корисний посібник про те, як перенести eSIM на новий iPhone.

Часті запитання (FAQ)

1. Що робити, якщо я випадково видалив(-ла) свою eSIM під час подорожі за кордоном?

Не хвилюйтеся! Знайдіть Wi-Fi з’єднання (у готелі, кафе чи аеропорту) і негайно зв’яжіться зі службою підтримки Yoho Mobile. Ми працюємо цілодобово і можемо видати вам новий QR-код eSIM для встановлення, щоб ви знову були на зв’язку, де б ви не знаходилися.

2. Чи можу я повторно використати QR-код eSIM, якщо перша спроба встановлення не вдалася?

Зазвичай ні. Якщо процес встановлення переривається або не вдається, система все одно може вважати QR-код «використаним». Найбезпечніше та найефективніше рішення — звернутися до служби підтримки за новим QR-кодом, щоб забезпечити чисте та успішне встановлення.

3. Чи стягується плата за отримання замінного QR-коду eSIM від Yoho Mobile?

У Yoho Mobile ми розуміємо, що трапляються випадковості. Зазвичай ми надаємо замінні eSIM для існуючих тарифних планів безкоштовно. Наша мета — якнайшвидше відновити ваше з’єднання. За конкретними деталями, будь ласка, звертайтеся до нашої команди підтримки.

4. Як я можу запобігти випадковому видаленню eSIM у майбутньому?

Більшість телефонів мають двоетапний процес підтвердження для видалення eSIM, як пояснюється на сторінках підтримки, наприклад, в офіційному посібнику Apple. Будьте уважні в налаштуваннях стільникового зв’язку вашого пристрою. Ви також можете назвати свої eSIM (наприклад, «Yoho Подорож» та «Домашній тариф»), щоб легко розрізняти їх і не видалити не ту.

Висновок: ваше з’єднання в безпеці

Хоча QR-код eSIM призначений суворо для одноразового використання, видалення вашого профілю eSIM — це не катастрофа. Це захід безпеки, розроблений для вашого захисту, а отримання заміни від Yoho Mobile — це простий і безпроблемний процес.

Наша команда завжди готова допомогти вам перевстановити ваш профіль, перенести його на новий пристрій або відповісти на будь-які інші ваші запитання. Ви можете подорожувати з упевненістю, знаючи, що надійний та гнучкий зв’язок — на відстані одного повідомлення.

Готові відчути майбутнє зв’язку в подорожах? Почніть з безкоштовної пробної eSIM або створіть свій ідеальний гнучкий тарифний план вже сьогодні!