Розкриття інформації відповідно до Закону про спеціальні комерційні операції
Інформація про компанію
- Продавець (Суб’єкт господарювання): YOHO MOBILE PTE. LTD.
- Відповідальна особа за операційну діяльність: Qun Su
- Адреса: 14 Robinson Road, #08-01A Far East Finance Building, Сінгапур 048545
- Контактна електронна пошта: [email protected]
Продажі та комісії
- Ціна продажу: Як зазначено на сторінках з інформацією про продукт та на сторінці оформлення замовлення (з урахуванням або без урахування податків, як вказано на сторінці).
- Інші збори, крім ціни продукту: Можуть включати податок на додану вартість та комісії за обробку платежів; точна сума вказана на сторінці оформлення замовлення.
Оплата
- Способи оплати: Кредитні/дебетові картки, Apple Pay, Google Pay тощо (залежно від доступності на сторінці оформлення замовлення).
- Терміни оплати: Стягується під час розміщення замовлення або відповідно до правил постачальника платіжних послуг.
Доставка
- Час/спосіб доставки: Після успішної оплати інформація для встановлення eSIM (SM-DP+ / QR-код) надається негайно електронною поштою/на сторінці; зазвичай це займає кілька хвилин. Служба підтримки клієнтів допоможе у разі будь-яких непередбачених затримок.
Термін дії
- Термін дії пропозиції: Для обмежених у часі акцій/купонів, будь ласка, зверніться до терміну дії, зазначеного на сторінці.
Скасування та зміни
- Політика: Замовлення на eSIM, які ще не були встановлені/активовані, можуть бути скасовані; після активації або початку використання даних скасування не підтримується (відповідно до загальної практики для телекомунікаційних продуктів).
Повернення коштів
- Політика повернення коштів: Якщо eSIM не активовано, кошти будуть повернуті тим самим способом оплати. Якщо використання неможливе через несумісність пристрою або обмеження покриття, і це підтверджено службою підтримки після діагностики, може бути запропоновано альтернативний тарифний план або повернення коштів.
Операційне середовище / Вимоги
- Вимоги до пристрою: Потрібен розблокований пристрій, що підтримує технологію eSIM. Деякі моделі або регіональні версії можуть мати обмеження щодо eSIM; будь ласка, перевірте список «Сумісність пристроїв» перед покупкою.
Запити
