การเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่หรือค่ายมือถือใหม่อาจน่าตื่นเต้น แต่ความคิดที่จะสูญเสียเบอร์โทรศัพท์เดิมอาจทำให้คุณลังเล ไม่ว่าคุณจะอัปเกรดเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด หรือย้ายค่ายเพื่อบริการที่ดีขึ้น การเรียนรู้วิธีโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่นั้นเป็นสิ่งสำคัญ ข่าวดีคือ มันง่ายกว่าที่คุณคิด!
คู่มือนี้จะพาคุณไปตลอดกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ
การพอร์ตเบอร์โทรศัพท์คืออะไร?
การพอร์ตเบอร์คือกระบวนการโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ปัจจุบันของคุณจาก ผู้ให้บริการ รายหนึ่งไปยังผู้ให้บริการรายอื่น ซึ่งช่วยให้คุณใช้เบอร์เดิมได้เมื่อเปลี่ยนค่ายหรืออัปเกรดโทรศัพท์ ในสหรัฐอเมริกา คณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร FCC บังคับใช้กฎระเบียบเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคสามารถเข้าถึงการพอร์ตเบอร์ได้ หน่วยงานกำกับดูแลที่คล้ายคลึงกันดูแลกระบวนการในประเทศอื่น ๆ แม้ว่ากฎและข้อบังคับอาจแตกต่างกันไป
ในระหว่างกระบวนการพอร์ตเบอร์ งานส่วนใหญ่จะดำเนินการโดยค่ายมือถือใหม่ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น มาดูกันว่าทำไมการเก็บเบอร์เดิมจึงสำคัญ และสิ่งที่คุณควรเตรียมล่วงหน้าสำหรับการย้ายเช่นนี้
คุณควรเก็บเบอร์โทรศัพท์เดิมไว้หรือไม่?
การเก็บเบอร์ปัจจุบันของคุณเมื่อคุณโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่มีประโยชน์หลายอย่าง นี่คือประโยชน์หลักของการเก็บเบอร์เดิมไว้:
- หลีกเลี่ยงการสูญเสียผู้ติดต่อและการเชื่อมต่อทางธุรกิจ
- รักษาตัวตนของคุณในบริการต่างๆ
- ประหยัดเวลาด้วยการอัปเดตเบอร์ที่แชร์ให้น้อยลง
- ใช้เบอร์เดิมเพื่อความสม่ำเสมอในการสื่อสาร
- เปลี่ยนค่ายมือถือได้ง่ายขึ้น
- รักษาชื่อเสียงของคุณกับผู้ติดต่อเดิม
- หลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการแจ้งทุกคน
- ไม่ต้องอัปเดตสื่อการตลาดหรือโฆษณา
- เข้าถึงบริการที่เชื่อมโยงกับเบอร์ของคุณได้ต่อเนื่อง
- รับสายและข้อความสำคัญได้ตามปกติ
วิธีพอร์ตเบอร์: ข้อมูลสำคัญที่คุณต้องใช้
รายละเอียดบางอย่างจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการพอร์ตเบอร์ของคุณไปยังอุปกรณ์หรือค่ายมือถือใหม่ การมีข้อมูลนี้จะช่วยเร่งการโอนย้ายและหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ไม่จำเป็น
- หมายเลขบัญชีผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ: สามารถหาได้จากใบแจ้งยอดค่าบริการหรือบัญชีออนไลน์ของคุณ
- PIN หรือรหัสผ่านสำหรับการเข้าถึงบัญชี: จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการส่วนใหญ่เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
- ข้อมูลที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินของคุณ: ต้องตรงกับรายละเอียดในบันทึกของผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ
- เบอร์โทรศัพท์และ IMEI ของคุณ (หากจำเป็น): ผู้ให้บริการบางรายต้องการ IMEI ของอุปกรณ์เพื่อยืนยัน
- รายละเอียดของผู้ให้บริการหรืออุปกรณ์ใหม่ของคุณ: รวมถึงรายละเอียดแพ็กเกจและคำแนะนำในการเปิดใช้งาน
- ให้บริการปัจจุบันของคุณยังคงใช้งานได้: อย่าเพิ่งยกเลิกบริการปัจจุบันของคุณจนกว่าการพอร์ตจะเสร็จสมบูรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณได้ปลดล็อคเบอร์แล้ว: ผู้ให้บริการบางรายมีระบบล็อคเบอร์ที่คุณต้องปลดล็อคก่อนทำการพอร์ต
วิธีโอนย้ายเบอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่
เมื่อเตรียมข้อมูลพร้อมแล้ว ถึงเวลาโอนย้ายเบอร์ของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ วิธีการขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ใหม่ของคุณ เช่น การใส่ซิมการ์ดจริง หรือการตั้งค่า eSIM แต่คุณสามารถทำให้โทรศัพท์ใช้งานได้หากทำตามคำแนะนำที่สำคัญทั้งหมด อย่าลืมทดสอบทุกอย่างและตั้งค่าคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดเพื่อใช้งานเบอร์ของคุณได้อย่างเต็มที่
ใส่ซิมการ์ดใหม่ของคุณลงในอุปกรณ์
ใส่ซิมการ์ดจริงใหม่ลงในถาดซิมทันทีหากโทรศัพท์ของคุณใช้ซิมการ์ดจริง หากใช้ eSIM คุณจะต้องเปิดใช้งานผ่านกระบวนการตั้งค่าตามคำแนะนำจากผู้ให้บริการของคุณ
เปิดใช้งานโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณด้วยซิมการ์ดเดิม
หากคุณยังคงใช้ผู้ให้บริการเดิม แต่อัปเกรดเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ เพียงแค่ใส่ซิมการ์ดเก่าของคุณลงในเครื่องใหม่แล้วเปิดเครื่อง เบอร์ของคุณควรจะใช้งานได้ทันที
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของโทรศัพท์กับเบอร์
โทรศัพท์บางเครื่องอาจต้องการการตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถจดจำเบอร์ใหม่ได้ โปรดดูเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลความเข้ากันได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการพอร์ตเบอร์เสร็จสมบูรณ์ก่อนการตั้งค่า
เมื่อเปลี่ยนค่ายมือถือ อย่าเริ่มตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่จนกว่าคุณจะได้รับการยืนยันว่าเบอร์ของคุณได้ถูกพอร์ตเรียบร้อยแล้ว
ซิงค์ผู้ติดต่อและข้อมูลของคุณหลังการโอนย้าย
ก่อนที่จะรีเซ็ตหรือยกเลิกการใช้อุปกรณ์เก่าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้โอนย้ายหรือสำรองผู้ติดต่อ ข้อความ และไฟล์สำคัญทั้งหมดแล้ว
ทดสอบอุปกรณ์ใหม่ของคุณเพื่อยืนยันการใช้งานเบอร์
โทรออก ส่ง SMS และตรวจสอบการเชื่อมต่อข้อมูล
อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
ผู้ให้บริการบางรายอาจกำหนดให้คุณต้องเปลี่ยน การตั้งค่า APN เพื่อให้ข้อมูลและข้อความใช้งานได้
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากการโอนย้ายเบอร์ของคุณไม่สำเร็จ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ ใส่ซิมอีกครั้ง หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
วิธีโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์จาก iPhone ไปยัง Android
หากคุณกำลังเปลี่ยนจากอุปกรณ์ iPhone ไปยัง Android คุณอาจต้องปิดใช้งาน iMessage และ FaceTime เพื่อให้การส่งข้อความทำงานได้อย่างราบรื่น
ตั้งค่าข้อความเสียงและคุณสมบัติอื่นๆ
เมื่อเบอร์ของคุณถูกพอร์ตเรียบร้อยแล้ว ให้ตั้งค่าข้อความเสียง การโอนสาย และการตั้งค่าเพิ่มเติมอื่นๆ ตามที่คุณต้องการ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่
ใช้เวลานานเท่าใดในการโอนย้ายเบอร์ของฉัน?
การโอนย้ายเบอร์ส่วนใหญ่ใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงไม่กี่ชั่วโมง ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพอร์ตเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
ค่าธรรมเนียมการพอร์ตแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ให้บริการ โดยปกติจะอยู่ในช่วง 10 ถึง 50 ดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่ผู้ให้บริการหลายรายเสนอการพอร์ตฟรี แต่ควรยืนยันกับทั้งผู้ให้บริการปัจจุบันและผู้ให้บริการใหม่ของคุณ ยอดคงค้างหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดอาจยังคงมีผลบังคับใช้
จะทำอย่างไรหากการโอนย้ายเบอร์ของคุณล่าช้าหรือล้มเหลว?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการเก่าและใหม่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้องและเบอร์ของคุณไม่ได้ถูกล็อค
วิธีโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ไปยังค่ายมือถือใหม่ T-Mobile?
หากต้องการพอร์ตเบอร์ของคุณไปยัง T-Mobile ให้แจ้งหมายเลขบัญชีปัจจุบัน PIN และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ แล้วพวกเขาจะดำเนินการส่วนที่เหลือให้
ซิมการ์ดโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ซิมการ์ดเก็บข้อมูลผู้ให้บริการ แต่เบอร์โทรศัพท์จะถูกกำหนดโดยเครือข่าย คุณต้องพอร์ตเบอร์ของคุณแยกต่างหาก
Metro จะรับเบอร์จาก Tello ได้หรือไม่?
Metro by T-Mobile รองรับการพอร์ตเบอร์จากผู้ให้บริการส่วนใหญ่ รวมถึง Tello คุณสามารถตรวจสอบกับ Metro สำหรับข้อกำหนดเฉพาะได้
ฉันสามารถเปลี่ยนจาก Verizon ไป Visible ได้หรือไม่?
ได้ Visible รองรับการพอร์ตเบอร์จาก Verizon เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Verizon ของคุณยังคงใช้งานได้และเบอร์นั้นมีสิทธิ์ในการโอนย้าย
เบอร์โทรศัพท์บ้านสามารถโอนย้ายไปยังโทรศัพท์มือถือได้หรือไม่?
ได้ ผู้ให้บริการหลายรายรองรับการโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์บ้านไปยังเบอร์มือถือ แต่กระบวนการเหล่านี้อาจใช้เวลานานกว่าเมื่อเทียบกับการพอร์ตเบอร์มือถือปกติเล็กน้อย
คุณสามารถพอร์ตเบอร์ที่ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วได้หรือไม่?
ไม่ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ หากเบอร์ของคุณถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ คุณอาจจะเสียโอกาสในการพอร์ตเบอร์ ควรพอร์ตเบอร์ก่อนยกเลิกบริการเสมอ
การพอร์ตเบอร์ของฉันฟรีหรือไม่?
ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการพอร์ตเบอร์ แต่บางรายอาจเรียกเก็บ ควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการใหม่ของคุณเสมอก่อนเริ่มการโอนย้าย
ข้อคิดสุดท้าย
การโอนย้ายเบอร์โทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์หรือค่ายมือถือใหม่ไม่จำเป็นต้องยุ่งยาก ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้องและการเตรียมตัวสำหรับรายละเอียดที่จำเป็น คุณสามารถดำเนินการนี้ได้อย่างง่ายดายโดยไม่สูญเสียผู้ติดต่อที่สำคัญและการหยุดชะงักของบริการที่จำเป็น ไม่ว่าคุณจะอัปเกรดรุ่นโทรศัพท์ เปลี่ยนค่าย หรือเปลี่ยนจาก iPhone ไป Android การเก็บเบอร์ของคุณนั้นค่อนข้างง่าย หากคุณรู้วิธีการ เตรียมตัวให้พร้อม และใช้รายการตรวจสอบข้างต้น เพื่อเพลิดเพลินกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณโดยไม่มีปัญหาใดๆ