Integritetspolicy

På Yoho Mobile är det av största vikt att skydda din integritet. Denna integritetspolicy är utformad för att säkerställa konfidentialiteten och säkerheten för information som tillhandahålls av våra värdefulla användare och kunder. Genom att prenumerera på Yoho Mobiles eSIM-planer godkänner du villkoren som beskrivs i denna integritetsförklaring.

Vi samlar in information för olika affärsändamål, inklusive men inte begränsat till:

• Behandling av transaktioner och generering av fakturor för våra produkter
• Svara på dina serviceförfrågningar och ge support
• Identifiera och lösa nuvarande och potentiella problem med våra produkter
• Förbättra och utveckla våra produkter
• Rekommendera andra produkter eller tjänster
• Fatta välgrundade interna affärsbeslut
• Tillhandahålla personlig service och upplevelse
• Skydda våra rättigheter och tillgångar
• Meddela dig om andra tjänster som erbjuds av Yoho Mobile

All information du tillhandahåller lagras säkert och skyddas mot obehörig åtkomst. Din personliga information lämnas aldrig ut till tredje part utan ditt uttryckliga tillstånd.

Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att information du tillhandahåller registreras korrekt och fullständigt, och vi hjälper till med korrigeringar när det är nödvändigt.

a. Personlig information som samlas in från kunder

När du köper ett eSIM från Yoho Mobile på vår webbplats samlar vi in följande personuppgifter:

• Ditt namn
• Din e-postadress
• Ditt telefonnummer
• Din adress

b. Icke-personligt identifierbar data som samlas in på denna webbplats

Vi samlar in och lagrar icke-personligt identifierbar information i våra serverloggar, inklusive:

• Webbläsartyp
• IP-adress
• Operativsystem
• Datum och tid för besöket
• Sidor som besökts på webbplatsen
• Tid som spenderats på webbplatsen
• Återbesök

Vi använder också Google Analytics för att registrera icke-PII-data för att bättre förstå användarbeteende och hantera vår webbplats.

c. Finansiella transaktioner

Kreditkortstransaktioner behandlas säkert av ledande tredjeparts kreditkortsprocessorer. Din information är krypterad och används endast för att slutföra den nödvändiga transaktionen. Vår databas lagrar endast de fyra sista siffrorna i ditt kreditkort för verifiering och godkännande.

d. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse. Du kan hantera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar, men detta kan påverka vissa funktioner.

Dina personuppgifter sparas tills en begäran om annullering tas emot. I samtliga fall lagras din personliga information säkert på Yoho Mobiles servrar.

Vi har en dedikerad avdelning för kundtjänst under produktanvändning. Säkerhetskrav för personlig information gäller alltid för projekt som är relaterade, gemensamt implementerade eller outsourcade för de ändamål som anges i denna policy. Rättsliga krav kan kräva att vi lämnar ut din personliga information när det är rimligen nödvändigt för att följa rättsliga processer. I händelse av en fusion, integration eller partiell/fullständig överföring till ett annat företag kommer köparen att ha tillgång till information som vi lagrar, inklusive din personliga information.

Företagsnamn: YOHO MOBILE PTE. LTD.

Registrerat kontor: 14 Robinson Road, #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545

Om du vill komma åt och korrigera den personliga information du har lämnat:

• Kontakta oss direkt via WhatsApp/hotline +1 838 883 9588
• E-posta [email protected]

På Yoho Mobile är det av största vikt att skydda din personliga information. Du kan lita på att YOHO MOBILE inte kommer att dela, sälja eller hyra ut informationen du tillhandahåller till någon tredje part. Vi åtar oss att endast använda din information för följande ändamål:

• Förbättra kundservicekvaliteten
• Lösa tvister och klagomål
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

Om du har några frågor, kommentarer eller funderingar om vår integritetspolicy eller missbruk av personlig information, vänligen kontakta oss via 24/7 hotline/WhatsApp +1 838 883 9588 eller via e-post på [email protected] för omedelbar support.

Denna policy ersätter eller ändrar inte något befintligt avtal du har med Yoho Mobile. Om du använder eller prenumererar på våra produkter kan våra Terms of Service och andra tillämpliga villkor gälla för din användning, ditt köp eller din prenumeration. Om denna policy strider mot dessa villkor, ska villkoren och avtalet gälla, begränsat till omfattningen av inkonsekvensen.

Vi kan uppdatera denna policy om våra metoder ändras avsevärt, eller om det krävs enligt lag eller förordning. Om vi planerar att använda eller lämna ut personlig information på ett sätt som väsentligt skiljer sig från vad som beskrevs i denna policy när uppgifterna samlades in, kommer vi att meddela dig via e-post eller via ett framträdande meddelande på vår webbplats. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna policy.

Kommunikation och transaktioner över Internet medför inneboende säkerhetsrisker. YOHO MOBILE är inte ansvarigt för några direkta eller indirekta, tillfälliga eller följdskador, speciella eller straffskador eller förluster som uppstår till följd av obehörig användning, ändring, radering, avslöjande eller säkerhetsöverträdelser (inklusive systemintrång).

YOHO MOBILE tillhandahåller länkar till andra webbplatser som referens och för att hjälpa dig att hitta andra online-resurser. Vi är inte ansvariga för integritetsrutinerna eller innehållet på dessa externa webbplatser.

Genom att besöka denna webbplats och använda dess tjänster godkänner du ovillkorligen denna integritetsförklaring och våra Terms of Service.

Yoho Mobile förbehåller sig rätten att göra justeringar i integritetsförklaringen utan föregående meddelande. Vi uppmanar användare att granska integritetsförklaringen innan de besöker andra sidor på denna webbplats. Om du har några frågor om vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss via [email protected] eller 24/7 hotline/WhatsApp +1 838 883 9588.