Vi prioriterar din integritet
På Yoho Mobile är skyddet av din integritet av yttersta vikt för oss. Med utvecklingen av denna integritetspolicy är vi dedikerade till att säkerställa konfidentialitet och skydd för informationen som tillhandahålls av våra värdefulla användare och kunder. Genom att prenumerera på eSIM-planen med Yoho Mobile samtycker du till att följa följande villkor som beskrivs i vår integritetspolicy.
Syftet med insamling av information
Vi samlar in information för olika affärsändamål, inklusive men inte begränsat till:
- Hantera transaktioner och generera fakturor för våra produkter
- Besvara dina serviceförfrågningar och ge support
- Identifiera och lösa nuvarande och potentiella problem med våra produkter
- Förbättra och utveckla våra produkter
- Rekommendera ytterligare produkter eller tjänster
- Fatta välgrundade interna affärsbeslut för nuvarande och framtida fördelar
- Leverera personliga tjänster och upplevelser
- Skydda våra rättigheter och tillgångar
- Informera dig om andra tjänster som erbjuds av Yoho Mobile
All information som du tillhandahåller lagras säkert och skyddas mot obehörig åtkomst. Din personliga information kommer aldrig att lämnas ut till tredje part om du inte ger uttryckligt tillstånd.
Insamlad information
Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att den information du tillhandahåller registreras korrekt och fullständigt och hjälper till med korrigering och modifiering vid behov.
a. Personlig information insamlad på denna webbplats från kunder
När du köper ett eSIM från Yoho Mobile på vår webbplats samlar vi in följande personliga uppgifter:
- Ditt namn
- Din e-postadress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
b. Icke-personligt identifierbar data insamlad på denna webbplats
Vi samlar in och lagrar icke-personligt identifierbar information i våra serverloggar, inklusive:
- Webbläsartyp
- IP-adress
- Operativsystem
- Datum och tid för besök
- Sidor besökta på webbplatsen
- Tid tillbringad på webbplatsen
- Återkommande besök på webbplatsen
Vi använder också Google Analytics för att registrera icke-personligt identifierbar data såsom webbläsartyp, operativsystem, besöksdatum och -tid, hänvisningskällor, sidor som besökts på vår webbplats, tid tillbringad på webbplatsen, utgångsmål och återkommande besök. Dessa aggregerade data hjälper oss att bättre förstå användarbeteende och hantera vår webbplats. Vi kan dela dessa icke-personligt identifierbara data med tredje parter endast för rapportering om webbplatsanvändning eller för att följa tillämplig lagstiftning. Vi hyr, säljer eller delar inte någon icke-personligt identifierbar data insamlad på vår webbplats, inklusive för marknadsföringsändamål eller remarketing, med tredje parter som Google.
c. Finansiella transaktioner
Kreditkortstransaktioner behandlas säkert via stora tredje parts kreditkortsbehandlingsföretag. Din information krypteras och används enbart för att slutföra de nödvändiga transaktionerna. Vår databas lagrar endast de sista fyra siffrorna i ditt kreditkort för verifiering och godkännande.
d. Cookies
Yoho Mobile använder cookies för att känna igen våra kunder när de besöker vår webbplats, vilket gör att vi kan anpassa deras surfupplevelse. Även om cookies kan behöva aktiveras i din webbläsare för registrering, kan du fortfarande navigera på webbplatsen med cookies inaktiverade. Cookies lagrar inte personlig information och all data hålls konfidentiell inom företaget.
e. Systeminformation
Yoho Mobile förbehåller sig rätten att samla in och lagra systeminformation, såsom IP-adress, webbläsartyp och operativsystem, för systemadministrationsändamål. Denna information är mycket konfidentiell och används uteslutande för administrativa ändamål, inklusive att diagnostisera problem och övervaka webbplatstrafik.
f. E-post
Vi använder e-post för att meddela våra medlemmar eller kunder om eSIM QR-koden och installationsguiden, samt om nya tjänster eller funktioner. Vår e-postlista är konfidentiell och delas eller säljs aldrig till tredje parter.
Lagringstid för data
Dina personuppgifter kommer att behållas tills en begäran om annullering mottas. I alla fall kommer din personliga information att lagras säkert på Yoho Mobiles servrar.
Enheter med åtkomst till din information
För våra anställda finns specialiserade avdelningar för att ge kundvård under produktanvändning. Krav på personlig informationssäkerhet gäller alltid för länkade, samimplementerade eller outsourcade program för de ändamål som nämns i avsnitt 1. Lagkrav kan nödvändiggöra utlämnande av din personliga information, förutsatt att det är rimligt nödvändigt för att följa rättsliga förfaranden. I händelse av en fusion, konsolidering eller partiell eller fullständig överföring till ett annat företag kommer köparen att ha tillgång till den information vi lagrar, inklusive din personliga information.
Adress till enhet för insamling och hantering av information
Företagsnamn: YOHO MOBILE PTE. LTD.
Huvudkontor: 14 Robinson Road, Singapore.
Metoder för åtkomst och redigering av data
Om du vill komma åt och korrigera den personliga information du har lämnat, kan du:
Kontakta oss direkt via vår WhatsApp/Hotline på +
E-posta oss på [email protected]
Mekanism för hantering av konsumentklagomål
På Yoho Mobile är skyddet av din personliga information av yttersta vikt. Du kan lita på att informationen du tillhandahåller inte kommer att delas, säljas eller hyras ut av YOHO MOBILE till någon tredje part. Vi lovar att endast använda din information för följande ändamål:
- Förbättra servicekvaliteten för kunder
- Lösa tvister och klagomål
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
Om du har några frågor, kommentarer eller funderingar angående vår integritetspolicy eller missbruk av personlig information inom det angivna omfattningen, tveka inte att kontakta oss via vår 24/7 Hotline/WhatsApp på + eller via e-post på [email protected] för omedelbar support.
Andra gällande villkor
Denna policy ersätter eller modifierar inte några befintliga avtal du har med Yoho Mobile. Om du använder eller prenumererar på våra produkter kan våra användarvillkor och andra tillämpliga villkor gälla för din användning, köp eller prenumeration. I händelse av konflikt mellan denna policy och dessa villkor, har villkoren och avtalen företräde i den mån det föreligger en inkonsekvens.
Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy om betydande ändringar görs i våra rutiner eller om lagliga eller regulatoriska krav så föreskriver. Om vi avser att använda eller lämna ut personlig information på ett sätt som väsentligt skiljer sig från vad som angavs i denna policy vid tidpunkten för datainsamlingen, kommer vi att meddela dig via e-post eller genom tydligt visade meddelanden på våra webbplatser. Vi uppmanar dig att regelbundet hänvisa till denna policy för den senaste informationen och ikraftträdandedatumet för eventuella ändringar.
Ansvarsfriskrivning
Kommunikation och transaktioner över Internet innebär inneboende säkerhetsrisker. YOHO MOBILE är inte ansvarig för några skador eller förluster, varken direkta eller indirekta, tillfälliga eller följdskador, speciella eller straffrättsliga, som uppstår från eller är relaterade till obehörig användning, ändring, radering, exponering av information eller säkerhetsöverträdelser, inklusive systemintrång. YOHO MOBILE friskriver sig från alla garantier avseende hårdvaran och mjukvaran som används för att stödja och säkra denna webbplats, inklusive underförstådda garantier om lämplighet för ett visst ändamål. Följaktligen ska YOHO MOBILE, dess tjänstemän, anställda, partners, dotterbolag, efterträdare, uppdragstagare och tredjepartsagenter inte hållas ansvariga för felaktigheter, missbruk, fel, tredjepartsavlyssning, virus eller hackerattacker som resulterar i dataförlust eller tjänsteavbrott, inklusive fel eller avbrott i tjänsteleveransen.
YOHO MOBILE tillhandahåller länkar till andra webbplatser i informationssyfte och för att hjälpa till att hitta ytterligare online-resurser. Som sådan är vi inte ansvariga för integritetsrutiner eller innehåll på dessa externa webbplatser.
Sammanfattning
Genom att gå in på denna webbplats och använda dess tjänster samtycker du ovillkorligen till villkoren i denna Integritetspolicy och våra Användarvillkor. Du förbinder dig att följa de villkor som styr användningen av denna webbplats, dess tjänster och informationen som tillhandahålls av dig och andra användare av YohoMobile.com. Om du inte samtycker till något eller alla villkor i denna Integritetspolicy, vänligen avstå från att använda denna webbplats.
Yoho Mobile förbehåller sig rätten att göra justeringar i Integritetspolicyn utan föregående meddelande, och vi uppmanar våra användare och kunder att granska Integritetspolicyn innan de går in på andra sidor på denna webbplats. Om du har några frågor angående vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på [email protected] eller 24/7 Hotline/WhatsApp på + för omedelbar hjälp.