Wi-Fi-samtal förklarat enkelt

Försöker du få bästa möjliga anslutning på din telefon? Kanske har du hört talas om fina termer som 5G och Wi-Fi-samtal. Dessa kan låta komplicerade, men de finns där för att hjälpa din telefon att fungera bättre.

Denna guide kommer att förklara Wi-Fi-samtal på ett enkelt sätt. Vi visar dig vad det är, varför det oftast är bra, och viktigast av allt, hur du stänger av Wi-Fi-samtal om det orsakar problem för dig.

Bild av Jakub Zerdzicki på Pexels

Vad är Wi-Fi-samtal?

Tänk dig att du är hemma, kanske i källaren eller ett bakre rum där din vanliga mobilsignal (staplarna på din telefon) är svag. Normalt kan detta innebära att samtal bryts eller låter suddigt. Wi-Fi-samtal är som ett smart trick din telefon kan använda. Wi-Fi-samtal låter din telefon ringa och ta emot samtal och meddelanden via ett Wi-Fi-nätverk istället för det vanliga mobilnätet.

Din telefon pratar vanligtvis med mobilmaster långt borta. Med Wi-Fi-samtal, om du är ansluten till Wi-Fi (som ditt heminternet), kan din telefon använda den internetanslutningen för att ringa samtalet istället. Den använder ditt riktiga telefonnummer, så personer som ringer dig kommer inte att märka någon skillnad, och personerna du ringer kommer att se ditt vanliga nummer.

Fördelar med Wi-Fi-samtal

Varför skulle telefoner ens ha den här funktionen? Den kommer med några ganska snygga fördelar:

• Förbättrad samtalskvalitet i områden med svag signal: Detta är den största vinsten! Om ditt hus, kontor, eller kanske en specifik del av en byggnad har dålig mobiltäckning, kan Wi-Fi-samtal ge dig kristallklara samtal så länge Wi-Fi-signalen är bra. Slut på att gå runt och leta efter täckning!

• Potentiella kostnadsbesparingar: Detta beror på din telefonplan och operatör. Ibland, särskilt när du reser internationellt, kan samtal över Wi-Fi undvika dyra roamingavgifter. Du använder den internetanslutning du redan har (som hotell-Wi-Fi) istället för ett utländskt mobilnät. Kontrollera dock alltid med din operatör om kostnader!

• Bättre inomhustäckning: Mobilsignaler kämpar ibland för att tränga igenom tjocka väggar eller in i stora byggnader. Wi-Fi-signaler har ofta lättare för att ta sig in inomhus. Wi-Fi-samtal använder detta till din fördel och ger dig en stark anslutning där mobilsignaler misslyckas.

• Sömlös samtalsupplevelse (Oftast!): I bästa fall ska din telefon växla smidigt mellan mobilnätet och Wi-Fi-samtal utan att du ens märker det. Om du startar ett samtal via Wi-Fi och går ut där Wi-Fi-signalen försvinner, ska samtalet överföras till mobilnätet utan att brytas (denna funktion kallas “Call Handoff” och beror på din operatör och telefon).

Wi-Fi-samtal låter bra, eller hur? Oftast är det det! Det är utformat för att få din telefon att fungera bättre på fler platser. Men, som all teknik, är det inte perfekt för varje enskild situation.

Bild av Andrea Piacquadio på Pexels

När du ska inaktivera Wi-Fi-samtal

Även om Wi-Fi-samtal ofta är till hjälp, finns det tillfällen då att stänga av det faktiskt kan lösa problem eller förbättra din telefonupplevelse. Om du står inför några av problemen nedan, kan det vara lösningen du behöver att lära dig hur du stänger av Wi-Fi-samtal. Här är några vanliga anledningar till varför du kanske vill inaktivera Wi-Fi-samtal:

Frekventa samtal som bryts på grund av Wi-Fi/mobilnätsväxling

Minns du den där “sömlösa växlingen” vi nämnde? Ibland är den inte så sömlös. Om du är i utkanten av ditt Wi-Fi-område (som att röra dig runt i ditt hus eller gå ut genom dörren), kan din telefon försöka växla fram och tillbaka mellan Wi-Fi-samtal och det vanliga mobilnätet. Denna växlingsprocess kan ibland orsaka att samtalet bryts helt. Om du märker att samtal bryts, särskilt när du rör dig runt i områden med varierande Wi-Fi-styrka, kan det ge en stabilare (även om potentiellt sämre kvalitet om mobilsignalen är svag) anslutning att stänga av Wi-Fi-samtal.

Långsamma Wi-Fi-hastigheter som påverkar den totala internetanvändningen

Wi-Fi-samtal använder din internetbandbredd. Om ditt hem-Wi-Fi redan är långsamt, eller om många människor och enheter använder det samtidigt (streamar filmer, spelar spel online), kan att lägga till telefonsamtal över samma Wi-Fi sakta ner saker ännu mer. Det kan göra att dina samtal låter hackiga, och det kan göra att webbplatser laddas långsammare eller att videor buffrar för alla andra som använder nätverket. Möjligheten att stänga av Wi-Fi-samtal frigör den lilla mängd bandbredd.

Rese- och roamingproblem

Även om Wi-Fi-samtal ibland kan spara pengar utomlands, kan det också vara oförutsägbart. Vissa operatörer kan fortfarande debitera dig annorlunda för Wi-Fi-samtal som görs från andra länder. Att ansluta till okända offentliga Wi-Fi-nätverk (som på flygplatser eller kaféer) kanske inte heller ger en stabil anslutning för pålitliga samtal. Ibland, för att undvika oväntade avgifter eller opålitlig samtalskvalitet när du reser, är det enklare att bara stänga av Wi-Fi-samtal och förlita sig på ditt rese-SIM/eSIM eller standardroaming (om du förstår kostnaderna).

Läs denna artikel för att fördjupa dig i om Datarooming: Ska det vara på eller av när du reser?

Dålig Wi-Fi-signal hemma (även om du har Wi-Fi)

Bara för att du har Wi-Fi betyder det inte att signalen är stark överallt i ditt hem. Om din telefon ansluter till en svag Wi-Fi-signal i ett rum, kan den försöka använda Wi-Fi-samtal trots att anslutningen är dålig. Detta kan resultera i fruktansvärd samtalskvalitet, sämre än om du använde en svag-men-användbar mobilsignal. Om din mobilsignal faktiskt är hyfsad på de flesta ställen men ditt Wi-Fi är ojämnt, kan det att stänga av Wi-Fi-samtal tvinga din telefon att använda det (för dig) mer pålitliga mobilnätet.

Oro för batteriförbrukning (mindre)

Även om det vanligtvis inte är en stor faktor, innebär att ha Wi-Fi-samtal aktiverat att din telefon gör lite extra arbete med att hantera anslutningar. I situationer där du försöker spara varje bit batteri, kan att veta hur du stänger av Wi-Fi-samtal erbjuda en mycket liten besparing, även om det vanligtvis inte är en stor förbrukning. Andra faktorer som skärmens ljusstyrka och bakgrundsappar har dock oftast en mycket större inverkan.

Om någon av dessa situationer låter bekant, är nästa avsnitt exakt vad du behöver. Låt oss gå rakt på stegen.

Hur du stänger av Wi-Fi-samtal

Okej, du har bestämt dig för att Wi-Fi-samtal kan orsaka problem, eller så vill du helt enkelt stänga av det av en specifik anledning, som resa. Att hitta inställningen kan vara något annorlunda beroende på om du har en iPhone eller en Android-telefon, men det är oftast ganska enkelt.

Här är exakt hur du stänger av Wi-Fi-samtal på de vanligaste typerna av smartphones:

Hur du stänger av Wi-Fi-samtal på iPhone

Apple håller saker ganska konsekventa över iPhone-modeller. Följ dessa steg:

1. Öppna Inställningar-appen: Hitta den grå kugghjulsikonen på din hemskärm och tryck på den.

2. Gå till Mobilnät (eller Mobildata): Skrolla ner en bit i menyn Inställningar. Beroende på din region och iOS-version kan detta alternativ kallas “Mobilnät” eller “Mobildata”. Tryck på det.

3. Tryck på Wi-Fi-samtal: Leta efter ett alternativ som heter “Wi-Fi-samtal” i inställningarna för Mobilnät/Mobildata. Tryck på det. (Om du har flera linjer, som ett eSIM, kan du behöva välja den specifika telefonlinjen först.)

4. Växla av “Wi-Fi-samtal på den här iPhone”: Du kommer att se en brytare (växlingsknapp) bredvid “Wi-Fi-samtal på den här iPhone”. Om den är grön betyder det att Wi-Fi-samtal är PÅ. Tryck på brytaren för att göra den grå. Detta betyder att Wi-Fi-samtal nu är AV för den linjen på din iPhone.

Det var det! Wi-Fi-samtal är nu inaktiverat på din iPhone. Du kan se en popup som ber dig bekräfta; godkänn bara att inaktivera det. Din telefon kommer nu att enbart förlita sig på mobilnätet för samtal och meddelanden om du inte slår på den här funktionen igen.

Hur du stänger av Wi-Fi-samtal på Android

Android-telefoner tillverkas av många olika företag (Samsung, Google Pixel, Motorola, etc.), så de exakta stegen kan se lite annorlunda ut. Den allmänna vägen är dock oftast liknande. Här är ett vanligt sätt:

1. Öppna Telefon-appen: Detta är appen du använder för att ringa samtal, ofta representerad av en ikon med en telefonlur.

2. Tryck på Fler alternativ (tre punkter) eller Meny: Leta efter tre vertikala punkter (⋮) eller ibland tre horisontella linjer (≡), vanligtvis i det övre högra hörnet av Telefon-appens skärm. Tryck på detta.

3. Tryck på Inställningar: I menyn som dyker upp, hitta och tryck på “Inställningar” eller “Samtalsinställningar”.

4. Tryck på Samtal (eller Samtalskonton eller Nätverk och internet): Inne i Samtalsinställningarna behöver du hitta alternativet för Wi-Fi-samtal. Det kan vara direkt listat, eller det kan finnas under en undermeny som “Samtal”, “Samtalskonton”, “Nätverk och internet”, eller ibland under ditt specifika operatörsnamn. Du kan behöva trycka runt lite.

5. Hitta och växla av “Wi-Fi-samtal”: Leta efter alternativet “Wi-Fi-samtal”. Det kommer troligen att ha en växlingsknapp bredvid sig. Om brytaren är PÅ (ofta blå eller grön), tryck på den för att stänga AV den (ofta grå).

Exempel på variationer för Android:

• Samsung: Telefon-appen > tre punkter > Inställningar > Wi-Fi-samtal > Växla av.
• Google Pixel: Telefon-appen > tre punkter > Inställningar > Samtal > Wi-Fi-samtal > Växla av.
• Vissa andra Android: Inställningar-appen > Nätverk och internet > Mobilnät > Avancerat > Wi-Fi-samtal > Växla av.

Om du inte hittar det lätt: Prova att öppna din telefons huvudinställningar och använd sökfältet högst upp. Skriv in “Wi-Fi-samtal” så bör det ta dig direkt till relevant inställning.

När du stänger av Wi-Fi-samtal på Android, betyder det att din telefon kommer att sluta använda Wi-Fi-nätverk för samtal och endast förlita sig på den mobilsignal den kan hitta. Kom ihåg var du hittade inställningen, ifall du vill slå på den igen senare!

Håll dig uppkopplad överallt med eSIM + Wi-Fi-samtal

Vi har pratat mycket om att hantera Wi-Fi-samtal för bättre anslutning, särskilt när mobilsignalen är svag eller när du vill undvika roamingavgifter. Wi-Fi-samtal är ett fantastiskt verktyg i din anslutningsverktygslåda.

Men tänk om du kunde kombinera dess kraft med ännu mer flexibilitet, särskilt för resor eller hantering av flera linjer? Det är där eSIM-teknik kommer in! Tänk på ett eSIM som ett digitalt SIM-kort inbyggt direkt i din telefon. Inga fler små plastkort att byta! Många moderna smartphones stöder eSIM bredvid (eller istället för) en fysisk SIM-plats.

Är du redo att utforska friheten med eSIM? Kom igång idag med Yoho Mobile!

• Använd koden YOHO12 i kassan för 12% rabatt!

Felsöka problem med Wi-Fi-samtal

Ibland kan det vara svårt att ens hantera själva inställningen för Wi-Fi-samtal. Här är några vanliga problem du kan stöta på och hur du hanterar dem:

Växlingsknappen för Wi-Fi-samtal stannar inte aktiverad (eller inaktiverad)

Detta är en känd egenhet, särskilt ibland sett på iPhones. Du kanske slår på eller av Wi-Fi-samtal, lämnar inställningsmenyn, och när du kommer tillbaka har den återgått till sitt tidigare tillstånd.

Möjliga lösningar

• Starta om din telefon: Den klassiska “stäng av och slå på igen” löser ofta tillfälliga problem.

• Sök efter programuppdateringar: Se till att telefonens operativsystem (iOS eller Android) är uppdaterat. Uppdateringar inkluderar ofta buggfixar. Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering (iPhone) eller Inställningar > System > Systemuppdatering (Android - kan variera).

• Återställ nätverksinställningar: Detta kommer att radera sparade Wi-Fi-lösenord och Bluetooth-parkopplingar, så använd detta som ett senare steg.

  • På iPhone: Inställningar > Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar.
  • På Android: Inställningar > System (eller Allmän hantering) > Återställ > Återställ nätverksinställningar (sökvägen varierar).

• Kontakta din operatör: Ibland kan problemet ligga hos operatören och kräva att de uppdaterar funktionen för ditt konto.

Nätverksleverantörens begränsningar

Alla mobiloperatörer stöder inte Wi-Fi-samtal lika. Vissa kanske inte stöder det alls, vissa kanske bara stöder det på specifika telefonmodeller, och vissa kan kräva att det aktiveras på ditt konto först (det är inte alltid automatiskt).

Vad du ska göra för att åtgärda det:

• Kontrollera din operatörs webbplats: Leta efter en supportsida eller FAQ om Wi-Fi-samtal specifikt för din leverantör.

• Logga in på ditt konto: Se om det finns ett alternativ att aktivera/inaktivera Wi-Fi-samtal inom din online-konto-hanteringsportal.

• Ring kundtjänst: Om du inte hittar informationen är att kontakta din operatör direkt det bästa sättet att bekräfta om Wi-Fi-samtal stöds, är aktiverat för ditt konto och är kompatibelt med din enhet.

Uppdatera nödadress (E911) för Wi-Fi-samtal

När du aktiverar Wi-Fi-samtal för första gången kommer din operatör vanligtvis att be dig att ange en fysisk adress. Detta är extremt viktigt! Om du någonsin behöver ringa räddningstjänsten (som 112 i Sverige, 911 i USA, 999 i Storbritannien eller 112 i Europa) via Wi-Fi, behöver de denna registrerade adress för att veta var de ska skicka hjälp, eftersom de inte automatiskt kan lokalisera din position som de kan med ett mobilsamtal.

• Varför det är viktigt för felsökning: Om din E911-adress saknas eller är inaktuell, kan Wi-Fi-samtal inaktiveras automatiskt av din operatör, eller det kanske inte fungerar korrekt.

• Hur du uppdaterar: Vanligtvis kan du uppdatera denna adress direkt i inställningarna för Wi-Fi-samtal på din telefon (där du växlar det på/av). Det kan finnas en länk eller knapp som säger “Uppdatera nödadress”. Du kanske också kan uppdatera den via din operatörs webbplats eller app. Håll denna adress aktuell, särskilt om du flyttar!

Kontrollera din Wi-Fi-anslutning

Detta låter grundläggande, men om Wi-Fi-samtal inte fungerar (eller fungerar dåligt), dubbelkolla din faktiska Wi-Fi. Är du ansluten? Fungerar internet för andra appar? Prova att starta om din Wi-Fi-router. En svag eller instabil Wi-Fi-anslutning är den vanligaste anledningen till problem med Wi-Fi-samtal.