Стабилна интернет веза је кључна за рад, школу или забаву. Али када се стално прекида, то је фрустрирајуће. Зашто се ово дешава? Може бити било шта, од једноставног проблема са хардвером до сметњи у мрежи. Срећом, већина проблема се лако пронађе и реши.
Ево најчешћих разлога зашто вам се интернет можда прекида и како да их решите. Такође ћемо вам рећи када је најбоље да позовете свог провајдера интернет услуга (ИСП) за помоћ.
У овом чланку:
- Чести разлози зашто вам се интернет стално прекида
- Како дијагностиковати проблеме са прекидом интернета
- Решавање проблема са прекидом интернета код куће
- Напредни савети за решавање упорних проблема са интернетом
- ЧПП
Чести разлози зашто вам се интернет стално прекида
Ови разлози су вероватно зашто вам се интернет стално гаси. Познавање њих помаже вам да пронађете трајно решење.
1. Застарели рутер или модем
Стара опрема је често главни разлог за прекиде интернета. Рутери и модеми су веома важни за добијање добре интернет везе. Како технологија напредује, старији модели можда неће бити довољни за управљање новијим брзинама интернета или захтевима за брзином интернета које намећу уређају. То може узроковати редовне прекиде везе. Посебно је то изражено када је много уређаја истовремено на мрежи.
2. Сметње у мрежи и проблеми са сигналом
Ако сте на Wi-Fi мрежи, физичке препреке или други електронски уређаји могу прекинути ваш сигнал. Зидови, микроталасне пећнице или оближње Wi-Fi мреже могу ослабити вашу везу. Што је ваш уређај даље од рутера, већа је вероватноћа да ћете изгубити сигнал.
3. Прекиди ИСП-а и одржавање мреже
Понекад, проблем није у вашој кућној поставци. Понекад ИСП-ови заиста престану са радом или изврше планиране поправке које узрокују прекид услуге. Ако вам се интернет гаси у чудним сатима, то би могло бити повезано са вашим ИСП-ом и њиховим распоредима поправки.
4. Преоптерећена мрежа са превише уређаја
Више уређаја на мрежи значи већи стрес за ваш рутер. Коришћење паметног телевизора, играчке конзоле, паметног телефона, таблета и лаптопа на истој мрежи може га преоптеретити. То може узроковати спорију брзину или чак потпуни губитак интернет везе.
5. Проблеми са драјверима и софтвером на вашим уређајима
Понекад проблем можда није у вашем рутеру или ИСП-у, већ у уређајима повезаним на вашу мрежу. Лош софтвер или други проблем са вашим лаптопом, паметним телефоном или таблетом може значити да сте прекинути са интернета. Природно, требало би да ажурирате софтвер свог уређаја да бисте спречили такве проблеме.
Како дијагностиковати проблеме са прекидом интернета
Сада смо разговарали о вероватним узроцима. Дакле, хајде да дијагностикујемо вашу интернет везу.
Проверите прекиде ИСП-а у вашем подручју
Пре свега, пре него што пређете на техничка решења, проверите да ли постоји прекид код вашег ИСП-а. Већина ИСП-ова је креирала мапе прекида или друга обавештења која корисници могу да виде на својој веб страници или мобилној апликацији. Можете чак позвати корисничку подршку да проверите да ли постоји неки тренутни проблем.
Тестирајте свој рутер за јачину сигнала и сметње
Ако ово није извор проблема са вашим ИСП-ом, онда наставите да тестирате свој рутер. Поставите рутер у средину куће, смањујући сметње. Такође можете користити алатку за анализу Wi-Fi мреже да скенирате оближње мреже и промените подешавања рутера на мање оптерећен канал.
Идентификујте уређаје који оптерећују вашу мрежу
Такође, неки уређаји, посебно они који стримују видео или играју игрице, могу да потроше много интернет брзине. Пријављивање у подешавања рутера ће вам показати који се уређаји повезују и користе највише података. Затим можете подесити приоритет интернет брзине за кључне уређаје тако што ћете искључити или смањити везу оних који нису неопходни.
Како решити проблеме са прекидом интернета код куће
Када идентификујете проблем, предузмите кораке да побољшате своју везу. Ово ће смањити шансе да поново наиђете на исти проблем.
1. Ажурирајте фирмвер рутера и мрежне драјвере
Одржавање софтвера рутера ажурним може поправити грешке и побољшати перформансе. Произвођачи често објављују ажурирања која решавају уобичајене проблеме, а један од њих су прекиди везе. Слично томе, на нивоу уређаја, ажурирање мрежних драјвера значи да бисте требали моћи да одржите стабилну везу.
2. Промените Wi-Fi канале да бисте смањили сметње
Ако друге мреже прекидају ваш Wi-Fi, тада можете променити Wi-Fi канал свог рутера. Нажалост, многи рутери сада подразумевано аутоматски бирају најбољи канал. Можете побољшати јачину ручним мењањем у подешавањима рутера. Ако ваш рутер подржава 5GHz мрежу, требало би да има мање сметњи, јер веома мало уређаја користи овај опсег.
3. Управљајте везама уређаја на вашој мрежи
Ако се плашите преоптерећене мреже, покушајте да искључите уређаје који нису у употреби. Можете укључити подешавања Квалитета услуге (Quality of Service) у свом рутеру, што ће вам омогућити да подесите приоритете за ваш рачунар или играчку конзолу.
Када контактирати свог провајдера интернет услуга (ИСП)
Понекад, кућно решавање проблема није довољно, и тада је време да позовете свог провајдера интернет услуга (ИСП).
ИСП-ови редовно обављају одржавање ради побољшања квалитета услуге, што може бити разлог ваших привремених прекида. Већина провајдера шаље обавештења пре обављања овог посла. Ако вам се веза често прекида, питајте свог ИСП-а о њиховом распореду одржавања.
Како затражити техничку подршку од свог ИСП-а
Ако сте пробали апсолутно све и интернет вам се и даље гаси, сада је време да позовете велике играче: техничку подршку. Сам позив треба да укључује детаљно објашњење проблема и онога што сте до сада урадили. Ваш ИСП може практиковати даљинско решавање проблема или, ако је потребно, послати техничара у ваш дом.
Напредни савети за решавање упорних проблема са интернетом
Упорнији проблеми са интернетом могу захтевати напредне технике решавања.
Користите алатке за анализу Wi-Fi мреже за оптимизацију мрежних подешавања
Wi-Fi анализатори могу пронаћи сметње у мрежи. Такође могу помоћи да побољшате подешавања свог рутера. Моћи ћете да видите друге опције за најбоље Wi-Fi канале. Такође ћете стећи увид у брзину мреже. Већина ових алатки је бесплатна и веома једноставна за коришћење. Дакле, оне су одлична опција за свакога ко има упорне проблеме са везом.
Замените неисправне етернет каблове и други хардвер
Лош хардвер – На пример, ако имате жичну везу и интернет се стално гаси, то може бити неисправан хардвер као што су етернет каблови. Каблови се временом могу истрошити или оштетити и узроковати повремене прекиде везе. Замена каблова или другог хардвера може донети побољшања у јачини везе.
ЧПП
Може ли време утицати на моју интернет везу?
Да, ретко је, али могуће. Грмљавинске олује, снег или јака киша могу пореметити ваш интернет, посебно сателитски. Такође могу оштетити водове за напајање.
Могу ли велики намештај или уређаји блокирати мој Wi-Fi сигнал?
Велики објекти попут огледала и металних уређаја, или чак акваријум, могу блокирати ваш Wi-Fi сигнал тако што га блокирају или расипају, што стога смањује и домет и јачину вашег Wi-Fi сигнала.
Да ли је опасно да се мој рутер прегреје?
Да, сасвим је могуће да ваш рутер успори брзину или се једноставно искључи када се прегреје. Можда је то разлог због којег тражите редовне прекиде везе. Увек се побрините да ваш рутер буде постављен на добро проветреном месту како бисте избегли прегревање.
Може ли Wi-Fi мрежа комшије ометати моју?
Да, ако је Wi-Fi вашег комшије на истом каналу као и ваш, може га прекинути. Снажан рутер такође може узроковати ово, што доводи до ниских брзина или прекинутих веза. Промена Wi-Fi канала може помоћи у смањењу ових сметњи.
Можда ће вас занимати и Како безбедно користити јавни Wi-Fi