Проблем „Грешка СИМ картице“ на iPhone-у: Зашто се дешава и како га поправити

Да ли сте икада узели свој iPhone, спремни да позовете или проверите поруке, само да бисте били дочекани фрустрирајућом поруком „Грешка СИМ картице“ или „Неважећа СИМ картица“? Иако је ова грешка дефинитивно досадна, то је нешто што можете сами поправити, без потребе за одласком у сервис.

Овај водич је ту да објасни уобичајене разлоге зашто се ова грешка појављује и да вас проведе кроз једноставна решења корак по корак како бисте поново повезали свој iPhone на мрежу. Хајде да заједно решимо овај проблем и вратимо вас на мрежу!

Слика Vựa Táo на Unsplash-у

 

Зашто се појављује проблем „Грешка СИМ картице“?

Разумевање зашто ваш iPhone приказује ову грешку је први корак ка њеном отклањању. Замислите своју СИМ картицу (или eSIM) као личну карту свог телефона за повезивање на вашу мобилну мрежу (попут AT&T, Verizon, T-Mobile, итд.). Ако телефон не може исправно да прочита ту „личну карту“, или ако мрежа има проблем са препознавањем, добићете поруку „Грешка СИМ картице“.

 

1. Физички проблеми са СИМ картицом или iPhone-ом

Понекад је овај проблем последица физичких проблема са СИМ картицом или iPhone-ом:

• Оштећена СИМ картица: Физичке СИМ картице се могу огребати, савити или једноставно истрошити. Оштећење златних контаката спречава исправно повезивање.

• Прљава фиока за СИМ картицу: Сићушне честице прашине или отпада у фиоци за СИМ картицу или на самој картици могу ометати контактне тачке.

• Неисправно уметнута СИМ картица: СИМ картице се уклапају само на један начин. Ако није исправно постављена у фиоку, ваш iPhone је неће детектовати.

• Неисправна фиока или слот за СИМ картицу: Ређе, фиока може бити савијена, или унутрашњи слот читача СИМ картице може бити оштећен.

 

2. Проблеми са софтвером и iOS-ом

Проблем такође може бити у софтверу вашег iPhone-а или iOS подешавањима.

• iOS грешке или багови: Привремене софтверске грешке, понекад након ажурирања, могу утицати на то како iPhone препознаје СИМ картицу.

• Застарела подешавања оператера: Ваш оператер пружа ажурирања подешавања за оптималну мрежну везу. Ако су она застарела, ваш iPhone можда неће исправно препознати СИМ картицу.

• Оштећене системске датотеке: Ретко, основно оштећење системских датотека може утицати на могућности детекције СИМ картице.

 

3. Проблеми са мрежом и оператером

Понекад проблем потиче од вашег мобилног оператера или њихове мреже.

• Прекиди услуга оператера: Прекиди мреже или технички проблеми у вашем подручју могу узроковати да ваш телефон прикаже грешку СИМ картице, чак и ако је СИМ картица у реду.

• Неактивна или блокирана СИМ картица: Ваш оператер је можда деактивирао вашу СИМ картицу због проблема са наплатом, пријављеног губитка/крађе или других проблема са налогом.

• Закључан iPhone: Ако је ваш iPhone закључан на одређеног оператера, уметање СИМ картице другог оператера резултираће грешком, често „Неважећа СИМ картица“ или слично.

4. Могући хардверски проблеми (ређе)

Унутрашње оштећење iPhone-а може бити узрок.

• Унутрашње оштећење iPhone-а: Значајни падови или излагање води могу оштетити унутрашње компоненте одговорне за читање СИМ картице.

 

5. Проблеми везани за eSIM

За кориснике са дигиталним eSIM-овима могу се појавити специфични проблеми:

• Оштећење eSIM профила: Дигитални eSIM профил сачуван на вашем телефону може постати оштећен, слично оштећеној датотеци.

• Проблеми са провизионирањем оператера: Активација (провизионирање) вашег eSIM-а од стране оператера можда није исправно завршена или ће можда бити потребно да се освежи.

Разумевање ових могућности помаже да се тачно одреди шта је грешка СИМ картице за вас и указује на решење.

 

Како поправити „Грешку СИМ картице“

Сада када знамо зашто се то може дешавати, покушајмо да то поправимо, почевши од најједноставнијих решења.

Основна решења (брзе провере)

Ово су најједноставнији кораци и често решавају привремене грешке:

1. Поново покрените свој iPhone: Искључивање и укључивање телефона брише привремене софтверске грешке. Притисните и држите одговарајуће дугмад, превуците за искључивање, сачекајте 30 секунди, па га поново укључите.

2. Укључите и искључите Режим рада у авиону: Ово ресетује везу вашег телефона са мобилном мрежом. Отворите Контролни центар, додирните икону авиона да бисте је укључили (наранџаста), сачекајте 30 секунди, па је поново додирните да бисте је искључили.

3. Проверите ажурирања подешавања оператера: Уверите се да ваш телефон има најновија мрежна подешавања. Идите на Подешавања > Опште > О програму. Ако је ажурирање доступно, појавиће се упит – додирните „Ажурирај“.

 

Проверите СИМ картицу и фиоку

Ако основни кораци нису помогли, прегледајте физичку СИМ картицу (ако је имате):

4. Избаците и поново уметните СИМ картицу: Можда је само потребно поново поставити СИМ картицу. Користите алат за СИМ картицу или спајалицу да избаците фиоку, извадите СИМ картицу, проверите њену оријентацију, исправно је вратите и чврсто уметните фиоку.

5. Очистите СИМ картицу и фиоку: Прашина може блокирати контакте. Нежно обришите златне контакте СИМ картице чистом, сувом крпицом од микровлакана. Пажљиво дувајте у слот за СИМ картицу да бисте уклонили прашину. Поново уметните СИМ картицу.

6. Пробајте другу СИМ картицу: Позајмите познату, исправну СИМ картицу. Ако ваш iPhone чита позајмљену СИМ картицу, проблем је вероватно у вашој оригиналној СИМ картици. Ако и даље не ради, проблем је вероватно у вашем iPhone-у.
   

Ажурирајте и ресетујте подешавања

Уверите се да су софтвер и подешавања исправни:

7. Ажурирајте iOS и подешавања оператера: Инсталирајте сва доступна iOS ажурирања (Подешавања > Опште > Ажурирање софтвера) и поново проверите ажурирања подешавања оператера (Подешавања > Опште > О програму).

8. Ресетујте мрежна подешавања: Ово брише мрежне конфигурације без брисања ваших података. Идите на Подешавања > Опште > Пренеси или ресетуј iPhone > Ресетуј > Ресетуј мрежна подешавања. Напомена: Након тога ћете морати поново да унесете лозинке за Wi-Fi.

9. Омогућите и онемогућите eSIM (ако је применљиво): Ако користите eSIM, покушајте да га искључите, па поново укључите. Идите на Подешавања > Мобилни подаци, додирните свој eSIM план и пребаците „Укључи ову линију“ на искључено, а затим поново на укључено.

Ако користите eSIM

Специфични кораци за поправку „Грешке СИМ картице“ за кориснике eSIM-а:

• Поново инсталирајте свој eSIM: Контактирајте свог оператера да добијете нови QR код или метод активације да бисте уклонили и поново инсталирали свој можда оштећен eSIM профил.

• Пређите на физичку СИМ картицу (ако је могуће): Ако ваш телефон подржава, покушајте да користите физичку СИМ картицу од свог оператера да видите да ли је проблем специфичан за функционалност eSIM-а.

И даље не ради? Шта даље учинити

Ако „Грешка СИМ картице“ и даље траје након покушаја горе наведених корака:

• Проверите да ли је ваша СИМ картица активна: Позовите корисничку службу свог оператера. Потврдите да је ваш налог у добром стању и да СИМ картица није деактивирана.

• Проверите проблеме са закључавањем на оператера: Уверите се да ваш iPhone није закључан на претходног оператера ако сте га пребацили или купили половног. Контактирајте релевантног оператера или проверите Подешавања > Опште > О програму > Закључавање оператера.

• Посетите Apple Store: Ако све друго не успе, проблем може бити хардверски. Закажите термин код компаније Apple или овлашћеног сервисног центра за дијагностику.
  Решавање проблема са СИМ картицом дефинитивно може бити заморно. Знање шта је грешка СИМ картице помаже, али бављење физичким картицама и подешавањима није увек забавно.

 

Уморни сте од „Грешке СИМ картице“ која вам квари дан?

Уместо да се мучите са грешкама СИМ картице, тражењем спајалица за избацивање фиока, бригом о оштећеним картицама и сталним ресетовањем мрежних подешавања, зашто не пређете на једноставније, модерније решење?

Пређите на Yoho Mobile eSIM! Са Yoho Mobile можете у потпуности да се ослободите драме са физичким СИМ картицама. Наши eSIM-ови су дигитални, што значи:

• Није потребна физичка СИМ картица: Заборавите на ситне пластичне картице, алате за избацивање и прљаве фиоке.

• Тренутна активација: Подесите свој план за неколико минута, директно са телефона.

• Поуздана повезаност: Уживајте у беспрекорној вези где год да идете, без физичких компликација.

Престаните да се питате шта је грешка СИМ картице и повежите се за неколико минута уз Yoho Mobile eSIM данас!

Останите повезани док путујете – испробајте бесплатну eSIM пробну верзију Yoho Mobile-а и добијте тренутни приступ мобилним подацима у преко 70 земаља. Без СИМ картице, без уговора – само брзо подешавање и већ сте онлајн за неколико минута.

 

• Користите код YOHO12 приликом плаћања за 12% попуста!