Како пребацити eSIM са iPhone-а на Android (и обратно)

Желите да пребаците свој eSIM са iPhone-а на Android уређај? У овом туторијалу, пружићемо корак-по-корак водич о томе како да преместите своју eSIM картицу између iPhone-а и Android уређаја, и обрнуто.

 

Пребацивање eSIM-а може бити незгодно (Како то урадити исправно)

Како све више људи истражује различите типове телефона, можда ћете се наћи у ситуацији да прелазите са iPhone-а на Android, или обрнуто. Слобода испробавања нових уређаја је фантастична!

Међутим, честа грешка коју људи праве је мишљење да се eSIM-ови могу пребацивати између телефона лако као и физичка SIM картица. Заправо је мало другачије, али не брините – водићемо вас кроз процес пребацивања вашег eSIM-а са iPhone-а на Android без икаквих проблема.

Ако нисте упознати са eSIM-овима, они су у суштини дигитална верзија традиционалне SIM картице. Уместо да је потребан физички чип, он је уграђен директно у хардвер вашег телефона. Желите да сазнате више о томе како eSIM ради? Можете погледати овај чланак за све детаље.

 

Да ли вам је уопште дозвољено да пребаците свој eSIM?

Пре него што почнете да сањате о свом новом телефону, проверимо неколико важних ствари. Нису сви оператери или телефони користе eSIM-ове на исти начин.

Да ли ваш оператер подржава eSIM?

Ваш мобилни оператер мора да подржава пребацивање eSIM-а. Неки то чине лако, други имају више правила. Проверите њихову веб страницу или их позовите. Велики оператери као што су AT&T, T-Mobile и Verizon генерално подржавају пребацивање eSIM-а, али правила се могу променити, па увек потврдите. Неки мањи оператери могу имати компликованије процесе.

Да ли су ваши уређаји компатибилни?

Затим, морате се уверити да и ваш стари телефон и ваш нови телефон могу да користе eSIM-ове. Већина нових паметних телефона подржава eSIM-ове, али је увек добро проверити.

Имајући то у виду, ево неколико важних напомена које треба узети у обзир пре него што почнете са пребацивањем:

• Двоструки SIM: Многи телефони компатибилни са eSIM-ом такође имају слот за физичку SIM картицу. То значи да можете користити два броја на једном телефону (један eSIM, један физички SIM).

• Закључани телефони: Ако је ваш тренутни телефон „закључан“ за вашег оператера, обично не можете пребацити његов eSIM (или користити SIM/eSIM било ког другог оператера) док се телефон не откључа. Ово се често дешава ако сте телефон купили на рате од оператера. Мораћете да контактирате свог оператера да бисте га откључали, што може захтевати да прво исплатите телефон.

• Функције специфичне за регион: Понекад, да ли модел телефона подржава eSIM може зависити од тога где сте га купили. На пример, iPhone-и продати у континенталној Кини користе две физичке SIM картице уместо eSIM-а.

Да бисте видели да ли су ваши уређаји компатибилни са eSIM технологијом (нарочито онај на који пребацујете), ево листе уређаја компатибилних са eSIM-ом.

Да ли сте без уговора или везани за уређај?

Ваш уговор може имати правила о промени уређаја, посебно ако још увек плаћате свој телефон или сте добили посебну понуду. Кршење уговора може довести до накнада. Проверите код свог оператера све обавезе у вези са уређајем пре него што покушате да пребаците eSIM са iPhone-а на Android.

 

Како пребацити eSIM са iPhone-а на Android

Океј, одрадили сте свој домаћи задатак! Ваш оператер је спреман, а ваши телефони су спремни. Хајде да преместимо тај eSIM са вашег iPhone-а на ваш нови Android уређај.

Фотографија: Кели Сикема на Unsplash

 

1. Уклоните eSIM са свог iPhone-а

Пре него што уклоните eSIM, обавезно направите резервну копију свог iPhone-а користећи iCloud или рачунар. Ово чува ваше податке сигурним у случају да вам затребају касније.

Када то завршите, можете уклонити eSIM са свог iPhone-а пратећи ове кораке:

• Идите на Подешавања > Мобилни подаци (или Мобилна мрежа).
• Додирните eSIM план, затим „Уклони мобилни план“. Потврдите. Ово уклања план са iPhone-а, али не отказује вашу услугу.

2. Контактирајте свог оператера за нови QR код или акредитиве за пребацивање

Овај корак је важан. Када прелазите са iPhone-а на Android уређај, биће вам потребан нови QR код за активацију eSIM-а од вашег оператера.

• Позовите корисничку подршку, посетите продавницу или проверите апликацију/веб страницу свог оператера.
• Објасните да треба да пребаците своју eSIM услугу са iPhone-а на нови Android телефон.
• Они ће вам пружити нови QR код или детаље за ручну активацију.

3. Подесите eSIM на свом Android уређају

Уверите се да је ваш Android телефон повезан на Wi-Fi пре почетка.

• Идите на Подешавања > Мрежа и интернет (или Везе) > SIM картице (или Менаџер SIM картица).
• Изаберите „Додај eSIM“ или „Додај мобилни план“.
• Скенирајте QR код од вашег оператера помоћу камере вашег Android телефона.
• Пратите упутства на екрану. Може потрајати неколико минута.
• Ако имате ручне детаље, потражите опцију попут „Унесите активациони код ручно“.

Имајте на уму: Тачни називи менија могу варирати у зависности од марке вашег Android телефона. На пример, Samsung користи Менаџер SIM картица, док Pixel уређаји приказују SIM картице. Ако имате проблема са проналажењем праве опције, покушајте да користите траку за претрагу подешавања.

Решавање проблема

• QR код се не скенира: Очистите објектив камере, уверите се да је код јасан, проверите Wi-Fi. Поново покрените телефон или затражите од оператера нови код/ручне детаље.

• Нема мреже након пребацивања: Сачекајте неколико минута. Поново покрените Android. Проверите да ли је eSIM укључен и изабран за податке/позиве. Искључите режим рада у авиону. Контактирајте оператера ако проблеми и даље постоје.

• iPhone каже „план је и даље активан“? eSIM можда није у потпуности уклоњен са iPhone-а, или оператер није обрадио пребацивање. Поново проверите кораке уклањања на iPhone-у и контактирајте оператера.

 

Како пребацити eSIM са Android-а на iPhone

Враћате се назад? Без обзира да ли се враћате на iPhone или га испробавате први пут, пребацивање вашег eSIM-а са Android-а је једноставно, само имајте на уму неколико детаља специфичних за iOS.

1. Уклоните eSIM са свог Android уређаја

Исто тако, направите резервну копију свог Android телефона користећи Google услуге или алатку вашег произвођача.

Када је резервна копија завршена, пратите ове кораке да бисте уклонили eSIM са свог Android уређаја:

• Идите на Подешавања > Мрежа и интернет (или Везе) > SIM картице (или Менаџер SIM картица).
• Изаберите eSIM и одаберите да га уклоните или избришете. Потврдите.

2. Затражите нови QR код или информације за пребацивање од свог оператера

Обавестите свог оператера да прелазите са Android-а на iPhone. Они ће издати нови QR код или потребне детаље за пребацивање да бисте подесили свој eSIM на iOS-у.

3. Подесите eSIM на свом iPhone-у

Уверите се да је ваш iPhone повезан на Wi-Fi.

• Идите на Подешавања > Мобилни подаци (или Мобилна мрежа).
• Додирните „Додај eSIM“ или „Додај мобилни план“.
• Изаберите „Користи QR код“ и скенирајте QR код оператера.
• Пратите упутства.

Приликом пребацивања eSIM-а са Android-а на iPhone, постоји неколико нијанси специфичних за iOS које треба имати на уму:

• Директно пребацивање (варира у зависности од оператера): Неки оператери и новије верзије iOS-а нуде беспрекорније опције пребацивања eSIM-а – није потребан QR код – посебно приликом надоградње са једног iPhone-а на други. Али приликом преласка са Android-а, коришћење QR кода остаје стандард. Ипак, проверите код свог оператера. Неки нуде функцију „Брзо пребацивање eSIM-а“ која може радити чак и са Android-а ако су оба уређаја у близини и повезана на Wi-Fi (иако је ово ређе).

• Apple ID/iCloud пребацивање: Apple понекад омогућава пребацивање eSIM-а путем Apple ID-а за премештања iPhone-а на iPhone. Ова метода се не примењује приликом доласка са Android-а.

Познати проблеми компатибилности

Иако су сада ређи, у прошлости су постојали извештаји о томе да су одређени eSIM-ови (нпр. са одређених Samsung Galaxy модела) имали почетне потешкоће са активирањем на неким iPhone моделима (као што је iPhone 14 приликом лансирања). Ови проблеми се обично решавају софтверским ажурирањима од стране Apple-а или оператера. Ако се суочите са проблемом, провера ажурирања iOS-а и контактирање оператера су најбољи кораци.

 

Најбољи оператери који подржавају eSIM (и најгори)

Одабир оператера који глатко обавља пребацивање eSIM-а може вам уштедети много главобоља. Иако перформансе могу варирати и искуства се разликују, ево општег прегледа заснованог на повратним информацијама корисника и увидима из индустрије.

• T-Mobile (САД и делови ЕУ) се истиче по својој апликацији прилагођеној корисницима и онлајн алаткама које олакшавају активацију и пребацивање eSIM-а. T-Mobile је дуго био снажан заговорник eSIM технологије и генерално нуди брзо генерисање QR кода и јасна упутства. Међутим, квалитет корисничке подршке може варирати, па ако треба да позовете, можда нећете увек имати најбоље искуство.

• AT&T (САД) такође нуди солидну подршку за eSIM, са више опција за добијање новог QR кода, било онлајн, у продавници или телефоном. AT&T је широко доступан и пружа добру документацију за подешавање eSIM-а. Међутим, корисничка подршка понекад може укључивати дуже време чекања, посебно ако вам је потребна помоћ.

• Vodafone (Више земаља) обично пружа јасне, ефикасне дигиталне процесе за замену eSIM-а. Са снажним глобалним присуством и поузданим дигиталним алаткама, Vodafone је генерално добар избор. Међутим, процес eSIM-а може се незнатно разликовати у зависности од земље пословања, тако да можете наићи на неке недоследности.

• Yoho Mobile (у преко 190 земаља) је прикупио позитивне критике за своје eSIM услуге, посебно међу путницима. Корисници су похвалили лакоћу подешавања, а многи су пријавили активацију за само неколико минута. Поред тога, Yoho Mobile тренутно има промоцију где можете добити бесплатну пробну eSIM верзију, што га чини још привлачнијим избором за кориснике који желе да избегну додатне трошкове подешавања. Ако желите да добијете свој eSIM план након тога, користите код YOHO12 приликом плаћања за попуст од 12%!

 

Оператери са чешће пријављеним проблемима

Неки оператери чешће пријављују проблеме са пребацивањем eSIM-а, према повратним информацијама корисника на форумима попут Reddit-а. Ево погледа на оператере који обично имају чешће проблеме са пребацивањем eSIM-а.

• Мањи MVNO-и (виртуелни мобилни мрежни оператори), који се ослањају на веће мреже, могу имати мање поједностављене eSIM системе. Пребацивање са овим оператерима понекад може захтевати више ручне интервенције корисничке подршке, а генерисање QR кода може бити спорије. Иако често нуде приступачније планове, процес eSIM-а може изгледати гломазан, а корисничка подршка за проблеме везане за eSIM можда неће увек бити толико искусна.

• Оператери у регионима са новијим усвајањем eSIM-а још увек усавршавају своје eSIM процесе у одређеним областима. Како се усвајање eSIM-а шири, ови оператери могу доживети неочекиване грешке или дуже време решавања када се проблеми појаве. Иако се доступност повећава, искуство можда неће увек бити беспрекорно, посебно када дође до проблема.

Додатна разматрања

• Скривене накнаде: Већина оператера не наплаћује додатно за сам eSIM или за његово пребацивање, али увек питајте. Неки могу имати номиналну „накнаду за активацију“ која се примењује на било какво ново подешавање SIM/eSIM-а.
• Кашњења QR кода: Понекад, добијање новог QR кода није тренутно, посебно ако се ослањате на е-пошту или тикет за подршку.
• Потребне инсталације апликација: Неки оператери вас могу подстаћи да користите њихову специфичну мобилну апликацију за управљање вашим eSIM-ом или захтевање пребацивања. Ово није увек лоше, јер њихове апликације могу бити згодне, али то је још једна апликација са којом треба да се носите.

 

Постоје ли апликације које стварно помажу при пребацивању eSIM-а?

Можда ћете видети рекламе за апликације које тврде да помажу у пребацивању целог садржаја вашег телефона, укључујући ваш eSIM. Хајде да разјаснимо шта ове апликације могу, а шта не могу да ураде.

Већина апликација за пребацивање телефона трећих страна не може директно пребацити вашу eSIM услугу или профил. Ваш eSIM је везан за систем вашег оператера и захтева њихово овлашћење и нову активацију (обично путем QR кода) за нови уређај.

Неке апликације за пребацивање података (нпр. EaseUS MobiMover, AnyTrans, Dr.Fone)
су генерално добре за пребацивање других типова података када мењате телефоне. То укључује фотографије и видео записе, контакте, поруке, музику и календаре. Међутим, оне не могу заобићи вашег оператера да преместе ваш стварни мобилни план (eSIM профил) са једног телефона на други. Процес пребацивања eSIM-а са iPhone-а на Android и даље захтева учешће оператера. Ако ваш оператер има своју званичну апликацију, то је често најбоље место за управљање вашим налогом и потенцијално захтевање пребацивања eSIM-а или новог QR кода. Ове апликације су директно повезане са системима оператера.

Дакле, користите апликације за пребацивање података трећих страна за своје датотеке и подешавања, али за сам eSIM, мораћете да радите са својим оператером.

 

Једноставни кораци за пребацивање без стреса

Желите да пребацивање вашег eSIM-а прође што је могуће глаткије? Ево неколико додатних савета:

• Направите резервну копију свега: Ово не можемо довољно нагласити!

  • Контакти (синхронизујте са Google/iCloud)
  • Фотографије и видео записи (Google Photos, iCloud Photos, или резервна копија на рачунару)
  • Подаци апликација (многе апликације имају сопствену резервну копију у облаку, као што је WhatsApp)
  • Белешке, документи и друге датотеке
  • Кодови апликација за аутентификацију (планирајте како да их мигрирате!)

• Двапут проверите правила оператера пре брисања старог плана: Уверите се да разумете тачан поступак вашег оператера за пребацивање eSIM-а пре него што уклоните eSIM са старог телефона.

• Избегавајте пребацивање викендом или касно увече (ограничена доступност подршке): Ако наиђете на проблем, корисничка подршка може бити ограничена ван редовног радног времена.

• Направите снимке екрана детаља вашег eSIM-а пре уклањања: На старом телефону, ако можете видети било какве детаље о вашем eSIM-у (као што је ICCID број или други идентификатори у подешавањима), направите снимак екрана. Вероватно вам неће требати, али добро је имати га за случај да корисничка подршка затражи било какве специфичне идентификаторе из старе поставке.

• Имајте физички SIM као резерву, за сваки случај: Ако ваш нови телефон подржава и eSIM и физички SIM, и имате резервни физички SIM од свог оператера (или га можете лако набавити), то би могла бити привремена резерва ако се суочите са великим кашњењима приликом покретања eSIM-а.

 

Завршне мисли: Да ли eSIM вреди флексибилности?

eSIM-ови нуде предности као што су одсуство физичке картице коју можете изгубити, лакша промена оператера (понекад), могућност двоструког SIM-а и погодност за путовања. Међутим, њихово пребацивање, посебно ако желите да пребаците eSIM са iPhone-а на Android, није тако једноставно као замена физичке картице. Често захтева контакт са оператером за нови QR код. Ако вам се телефон поквари, не можете једноставно пребацити eSIM у други телефон. Упркос неким недостацима, флексибилност и дигитална природа eSIM-ова су драгоцени за многе. Процес се побољшава, а уз припрему, ваше пребацивање може бити глатко.

 

Често постављана питања о пребацивању eSIM-а

Могу ли наставити да користим свој eSIM ако фабрички ресетујем телефон?

Обично ћете имати опцију да задржите или избришете eSIM током фабричког ресетовања. Ако га задржите, требало би да остане. Ако га избришете, биће вам потребан нови QR код од оператера да бисте га поново активирали. Увек га избришите ако продајете/поклањате телефон.

Шта ако изгубим телефон усред пребацивања?

Одмах контактирајте свог оператера. Они могу обуставити услугу на изгубљеном телефону, деактивирати његов eSIM и помоћи вам да добијете нови eSIM за ваш заменски телефон.

Да ли WhatsApp/Signal/SMS ради нормално након пребацивања eSIM-а?

Да. SMS/MMS су везани за ваш број. Апликације као што су WhatsApp/Signal повезују се са вашим бројем; верификоваћете их на новом телефону, и требало би да раде (уверите се да сте направили резервну копију четова).

Да ли ће мој iMessage или FaceTime бити поремећени ако пребацим са iPhone-а?

Ако пребаците eSIM са iPhone-а на Android, iMessage и FaceTime (који су Apple услуге) више неће радити са вашим бројем телефона на Android уређају. Де-региструјте свој број са iMessage-а.

Колико пута могу пребацити исти eSIM?

Свако „пребацивање“ је нова активација eSIM-а на новом уређају. Већина оператера нема строгу границу за типичне надоградње телефона. Константно пребацивање може бити преиспитано.